Всегда заказывали у вас роллы, были очень вкусные, плюсом приятный бонус в виде бесплатного ролла. Но сегодня были не съедобные, брали запеченные , сыр кислый сами роллы не пропеченные, очень разочеровали
Заказали запеченные роллы с креветками, оказалось это только название, по факту рис, сыр и огурец, креветки нет. На жалобу никто не реагирует. Не советую, даже оценка единица этот слишком много.
Это самые вкусные роллы в Пензе ! Пробовала в разных заведениях, но здесь действительно одни из лучших роллов) классно, что можно не только заказать доставку, но и покушать прямо в заведении! Обожаю ваше кафе и роллы
На вкус пойдет
Но время доставки это нечто😑
Заказали в 13.30 привезли в 19.00
Хотя время указали к 18.00
И это все не в первый раз!
Исправляйтесь!!
Если не хотите растерять клиентов!!!
Очень долгая доставка. Заказывали ко времени привезли намного позже указанного. На телефон отвечают долго. Но к вкусу претензий нет. Вкусные и размер не маленький
Заказал второй раз из этого места…1 раз было все супер,но сегодня это просто жесть
Роллы стали в два раза меньше,рыбы также в 2 раза меньше
Запечённые роллы не прожевать,будто их жарили на сковороде. Я понимаю,что сегодня 8 марта и оборот,возможно,больше,чем им под силу,но все же ,нас предупредили за доставку до 3 часов..но неужели нельзя было слепить ровные роллы?? В общем эмоций больше,чем слов! Заказал последний раз,надеюсь,что и другие последуют моему примеру,если им привезли такой же ужас
К роллам претензий особо нет ..... Но сервис кол чистый! сказали время доставки одно опоздали о задержки не предупредили ,когда звонили трубку не брали и подарок не положили !
Заказываем часто, вкусно. Но есть большие минусы - время доставки и приготовления. Доставка в лучшем случае приедет через 2 часа. Часто забывают положить подарочный ролл и ореховый соус к роллу с чуккой. Хотели забрать самовывозом ожидание 60 минут. Бедные люди, которые едят в зале( кстати зал... зал старый потрепанный, неуютный, на столах вечно грязная посуда. Кушать там нет желания вообще(
Добрый вечер ! Заказали роллы на день рождение подруги , все в восторге , очень вкусно , вежливый персонал . Большое вам спасибо , обязательно закажем ещё !
Не советую заказывать здесь роллы!!!! Вы можете их ждать и не дождаться!!! Мы заказали роллы в 17:20. Сказали при заказе что время ожидания увеличенно до 2 часа 50 мин. В 20:40 я позвонила узть когда привезут, на что мне ответили что курьер был вы ему не открыли!!! Сейчас девушка ему перезвонит и его вернёт!!! В итоге посмотрев запись с видео домофона курьера у нас не было!!!! В 21:40 курьер приехал, в разговоре, он нам сказал что в первый раз перепутал дом!!! И звонил не нам!!!! Через 4 часа и 20 мин нам они не нужны!!! Мы отказались их покупать!!! Пытались позвонить оператору это было не реально, не брали трубку!!!! Хоть бы предложили только скидку!!! Вечер испорчен!!!!
Данная ситуация не в первый раз!!! Но не на столько!!!!
Заказывали несколько раз, после того как в Автосуши сильно упало качество товара и сервис... теперь только хепписуши, вскусно и подарки в виде доп порций очень радуют
Что с вами случилось?
Были одни из вкуснейших и качественных роллов в Пензе
Стало ужасно!
Роллы стали очень плохие, меньше по размеру, и изготовленные из очень некачественных продуктов.
Филадельфия с яблоком - сама рыба просто разваливается, была переморожена в хлам, на вкус как кровь и с послевкусием "бабушкиного шкафа". Само яблоко будто было нарезано за день до приготовления, все темное, с привкусом холодильника. К тому же, нам попался бонус. Нет, это не подарочный ролл, это прекрасный, короткий и черный волос, причем с корнем!
Ролл с огурцом - очень тонкие слайсы заверенного огурца. Для меня это шок, раньше был одним из любимых роллов.
Роллы с угрём - тот же привкус холодильника. Товарное соседство явно нарушено. А ролл с шапочкой из угря будто был уже давно готов и просто хранился в холодильнике. Самый холодный ролл, который был из всего заказа, ледяной!
Вкусными были, более-менее, 4 ролла из 8. 50% заказа просто невозможно есть. Деньги на ветер, впервые такое. Заказываем довольно часто, но, это уже не смешно. Такого не было никогда...
Раньше делала заказы у вас, стали очень долго доставлять
Думала, что стало лучше, по итогу жду заказ 3 часа, никакой обратной связи нет
По этой причине и перестала заказывать, что очень долго ждать
Они вкусные, мне нравятся, но нужно наладить время доставки
Раньше были самые вкусные роллы. Сейчас привозят деревянные, так еще и с доставкой всегда проблемы. Мало того, что в монтажный везут только при заказе больше 1000 р так еще и возят по настроению. Сегодня везут, завтра доставки уже нет. Для сравнения ехать от центра в монтажный 15 минут. Это гораздо быстрее, чем до Арбеково. Очень жаль! Были постоянными клиентами . Из-за такого отношения придется искать другую службу доставки. Зазвездились.
Хорошие суши/роллы, наверное одни из самых лучших в городе, но есть один большой минус, слишком долгое приготовление. От 40 минут, в заведении выше(есс пицца), сет из 12 ролл разного вида приготовили за 20 минут
Роллы здесь очень вкусные ! Но как долго их делают при учете что зал пустой почти всегда . Ожидание 25-30 минут. Да это не так много ,но если куда то торопиться, и быстро покушать не получится и при полной посадке наверное придётся ждать очень долго!
Роллы ничего, норм(брали горячие). Готовили долго - 35 минут, в кафе мы были единственными гостями. О том, что придется так долго ждать - должна была предупредить девушка, принимавшая заказ. Устав ждать роллы, я попросила отдать хотя бы чай, на что получила ответ от той же девушки - что отдадут через пару минут уже вместе с роллами. Через пару минут ничего не было готово и отдано, но зато удалось выпросить таки у повара чай(благо девушка у кассы отлучилась). В заведение больше не приду из-за низкого качества сервиса и долгого ожидания.
Бестолковая доставка. Заказали днем на время 20:00. В результате доставка опоздала на час, все холодное и ужасно не вкусное !!! Страшно подумать через сколько была бы доставка, если заказали чуть позже. Наверно с утра бы привезли. Отстой!!!
Впервые сделала заказ,из минусов.Перезвонили спустя 20 минут после оформления заказа,когда 1,5 не было доставки,на звонки не отвечали,а а группе ВК ответили через 5 минут,можно понять что обслуживание не только через доставку и что очень много заказов но все же.Курьер очень вежливый и общительный.Все очень вкусно,привезли ещё тёплым,упаковка на высоте.В дальнейшем буду заказывать у Вас.
Вкусные и большие роллы, приятный соус(не пересоленый). На данный момент лучшее заведение в Пензе. Доставка в выходные очень долгая, заказывайте заранее) Рекомендую!
С Happy sushi знакомы очень давно, с самого первого открытия на Суворова 184, ребята большие молодцы, всегда очень вкусные, свежие и большие порции и очень нравятся деткам!!!
Был не раз.. Хочется отметить их сеты.. Огромные вкусные рооооллыыы.. Тихое спокойное место, подходит для приятной беседы.. Хороший персонал.. Советую всем
Это заведение работает только, если вы закажете доставку, только тогда вы будете более менее довольны и насыщены.
Само помещение под суши-бар оставляет желать лучшего... Если хотите провести культурный и приятный вечер с друзьями или своей второй половинкой —вам точно не сюда. В самом помещении очень не уютно, тускло и не опрятно. Поэтому, повторюсь, ТОЛЬКО ДОСТАВКА!
А вот сами роллы у ребят впринципе неплохие. Несколько раз приезжала наисвежайшая красная рыбка — но это 3-4 случая из 10. Запечённые и горячие роллы – очень трудно испортить и тут они вкусные. в общем, на ужин — то, что надо!
В заведении ни разу не были, поэтому сказать точно, как и что там происходит мы не можем.
Заказывали через интернет. На сайте написано, что бесплатная доставка от 500 рублей, сумма вышла чуть больше 600 рублей. Заказ был совершён, но ни звонка, ни смс не последовало. Пришлось нам звонить самим, первые два раза трубку не взяли. Чуть позже они перезвонили, сказали, что доставка будет платной, потому что беспл. дост. идёт якобы от 800 рублей за пределами города Пензы, а от 500 в Пензе! Появилась пару вопросов к этому заведению, ведь заказывали в Терновку, но видимо это уже не Пенза, а другой город. Судя по другим отзывам понятно, что персонал обслуживает чёрти как, доставка идёт очень долго. А хорошие отзывы на пять звёзд пишут, видимо, работники этого заведения. Заказ мы отменили, потому что это ни в какие ворота не лезет. Спасибо за ужин, которого не было!
3
Prosto Kirill
Знаток города 10 уровня
22 мая 2023
Единственный раз зашёл покушать а кафе га ремонте.постоянно заказываем здесь роллы.раньше было ожидание 1.5 часа а сейчас порой и 2.5 и бывает дольше.Ролы стали меньше но качество не изменилось.Практически всегда привозить чуть тёплые.
Заказываем там с открытия заведения. Стабильное качество, вкусно, доставка по скорости нормальная. Можно пожелать если только новинки, немного приелось меню
На протяжении нескольких лет заказываю роллы только из этого кафе. Очень нравится вкус роллов, ребята не экономят на размере порции, всегда все самое свежее. На мой взгляд самое лучшее заведение в Пензе.
Раньше были нормальные роллы , сейчас просто ужасно , взяла обычную Филадельфию ( ее уж как можно испортить ?) оказалось можно , рыба отвратительного качества , видно что крашенная ( не форель и не семга 100% ) крашеная селедка ((((((
Впервые столкнулись с таким безобразием!!! По факту никого нет, а время уже 22.00, хотя должны были приехать в 21.00. По телефону -курьер выехал...... как-то в 23.00 кушать их на хочется. К качеству претензий никогда на было
Самые вкусные роллы в Пензе. Без преувеличения. Особенно нравятся роллы с фирменной сырной шапочкой.
Но! Прошу, сделайте что нибудь с доставкой! 2-2,5-3 часа!!!! Это нереально! У вас не хватает поворов или курьеров? В чем проблема ?
Это отличные суши для своей цены! Они не большие, рыбы не так много. Но они действительно вкусные. Особенно запечённые. Также довольно неплохие мидии. И быстрая доставка.
Самые вкусные суши в городе. Но стали по-долгу готовить-доставлять. В среднем 2-2.5 часа. Может это временно. Хотелось бы быстрее. По качеству претензий нет
По вкусу вкусно,но доставка очень долгая, пока ждёшь я успеваю накидатсься пельменями, проголодаться, сходить за шавухой и помыть кошку. С акциями может быть подстава, просто не привозят подарок.
2
А
Анонимный отзыв
7 января 2021
Чудо Компания! Просто чудо! С прекрасными отзывами которые видимо сами себе и написали! Заказали роллы ЗАРАНЕЕ, в 15:58 дня, попросили привезти к 19:30. Ответили, без проблем +- 20 мин.
Итог : 20:11, звоним, и оказывается что от 20:00 часов уже +- 20 мин. Стоит ли говорить что и к этому времени их уже ждать не пришлось 🤷♀️
Вопрос: зачем принимать заказ, который вы не можете исполнить??? Заказали за 4 часа!!!! И даже так не в состоянии привезти вовремя!!! С предварительным заказом опоздание больше чем на час!!!! Мне страшно представить сколько ждут люди, которые заказали себе их продукцию просто на ужин!!! 👏 Браво!!!!!
Очень жаль что на Яндексе нельзя поставить 0 звёзд, потому что и одной звезды они не заслужили!!!!!