Отличный сервис, с персоналом приятно общаться, заказы делаются быстро, всё стерильно, всем рекомендую!
3
О
Оксана Николаенко
Знаток города 3 уровня
15 января
Делюсь своим положительным отзывом о компании, где я приобрела упаковку сигарет Kent. Этот товар оказался действительно хорошим - качество было на высоком уровне. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные табачные изделия.
Торговые представители работают на от***ь, особенно после перехода на оплату по счетам (до этого с авансовыми платежами работали чуть лучше). -"Не берете наши зажигалки и воду- мы к вам не приедем" СНС. Ну чтож напишем в BAT.
13
Посмотреть ответ организации
А
Артем Неважно
Знаток города 6 уровня
2 апреля
Работа на 5+, широкий выбор табачной продукции и безалкогольных напитков. Никогда не было каких-то нареканий, все четко. Спасибо!
Динар З.
Знаток города 5 уровня
9 мая
Отличное соотношение цена и качество. Огромный плюс – всегда легальная табачная и никотиновая продукция. Нынче это важно как никогда ;)
Отличное место. С СНС сотрудничаем 4 года. За это время ни разу не подвели и не разочаровали. Быстро доставляют товар. У них он очень качественный и большой ассортимент. Советую к приобретению услуг в данной компании.
7
14
П
Пётр Р.
Знаток города 9 уровня
6 октября 2023
Самое непрофессиональное отношение к клиентам! Два месяца не выходят на связь по поводу сотрудничества! Оставлял заявки и на сайте, и по телефону, и писал не все адреса, указанные на сайте - никакой реакции! Хорошо, что остальные участники этого рынка более оперативные, а то остались бы без сигарет в магазине. Обычно те компании, которые меньше на рынке, более клиентоориентированы, чем крупные, но в табаке все наоборот! Неприятно удивлен!
Особенно порадовал лозунг на главной странице их сайта, точно не про них)))
Сотрудничаем больше 10-лет, и всегда проблемы то с перезаключением договора, то с поставками. Не понятно, куда смотрит антимонопольный комитет, был бы выбор, их давно бы вытеснили с этого рынка. Без ведома добавляют в накладную лимонады и энергетики по завышенной цене. Жаль, нет оценки с минус зыездой.
Всём привет, оставил заявку 26216710 чтоб менеджер связался со мной или скинул прайс лист на табачку , жду этих не алешных 2 недели никто не позвонил ни чего не кинул вот открой ИП . Если есть у кого прайс сбросьте плз какая хоть моржа *** .ваще есть смысл табачку открывать
Товар полностью устроил, на высшем качестве. Выбор товара большой. Общение с персоналом вызвало положительные эмоции. В целом всё супер. Буду приходить ещё!
Не понятно, что творится. Оплачиваешь заказ и ждёшь доставку 2 дня и когда она будет никто не скажет. Часть позиций могут не привести по причине отсутствия на складе, но никто не предупредит. Менеджер говорит позвоните оформите заказ в понедельник, звонишь в понедельник- менедежр в отпуске и кто его заменяет он не знает и сказать не может да и не хочет, и о том, что уходит в отпуск не предупреждает)))
Коллеги по территории также помочь не хотят.
В Г.Барнаул регулярно пытаются втюхать то , что не нужно! Необходимые товары не отпускают , пока не купишь то , что не нужно! Куда смотрит антимонопольный комитет?!?
6
Посмотреть ответ организации
Мурат
Знаток города 5 уровня
26 марта
Потрясающая табачная продукция. Большой ассортимент. Профессиональная помощь в выборе. Благодарю!
Не понятно что творится в этой компании.Даже супервайзер не может решить ни какие вопросы ,касающиеся поставок.Торговый в нашем магазине не появляется уже два месяца и не можем сделать заказ.А ранее ,когда делали заказы,поставка могла уйти в другие магазины не на наш адрес и выясняли все это неделями ,а не одним днем.А деньги за предстоящую поставку кладем им на счет заранее .
Уважаемый руковадитель компашки вы в курсе что ваши торговый и суппер ввазерки не работают а просто ездят по точкам продовать или вернее пихать воду .просьба займитесь хотябы вы работой .или хотябы дайте сигарет на точки ато водой вашей уже захлебнуться можно
Ужасная компания вообще не успевают торговые особенно Куракин Юрий Игоревич отвратительный торговый как начинаешь разговаривать начинает голос повышать и орёт как собака и еще они сигаретами не торгует а заставляет воды,лимонады,энергетики покупать если не берешь сигарет не даёт и пугает еще воду берёте и сигарет тоже даём говорят и горячая линия у них тоже беспонтовая
С компанией СНС работаем около 5-ти лет в г. Ставрополе. Работа менеджмента, сотрудников отдела продаж, доставка и ассортимент на должном, высоком уровне.
Одним словом, взаимовыгодное сотрудничество.
Сотрудничаю с компанией СНС давно в сфере товаров народного потребления. Поставляют продукцию своевременно. Заказ оформляют грамотно. Нареканий нет. Всё нравится.
Никто ни за что не отвечает! Отказываются брать заявку, если в ней не будет неликвидных позиций, которые и так есть на точке в наличии и с запасом. Торговый разворачивается и просто уходит!
Добрый день всем! Никому не желаю с ними сотрудничать! Это компания ни о чем! У них каждую неделю меняется, руководство, менеджер по продаже, особенно обратите внимание, когда у них новый менеджер по продажам, у вас будет сюрприз! Он скажет что у вас есть задолженность, хотя товар мы сначала брали безнал, а потом нал, в итоге не поймёшь откуда долги! Советую всем будьте внимательны, когда у них получаете сигареты, и обратите внимание на чек, что они там пишут! Теперь по поводу договора! Пол года прошло, не можем на ип заключить договора! Менеджер по имени Олег, сначала сказал что все договора заключены! Через 2 недели он говорит что договора потерял! Через месяц он говорит что все хорошо! Когда начали работать был сюрприз! Их бухгалтер говорит что ваших данных у нас нету! Такое ощущение, что самых тупых людей в мире собрали в этой компании! Работать с ними невозможно, адекватное руководство у них не найдёшь! Как они работают, также и их горячая линия, тоже бестолковые!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Постоянно отгружают ненужную тебе продукцию! Задолбали со своими энергетиками и напитками!!! РУКОВОДСТВО, включайте голову!!!!! У вас текучка ТП жуткая из-за ваших задач!! Берите пример с МЕГАПОЛИСА (работает в два раза меньше сотрудников и заказы ТТ делает только те которыый ей нужны)
16
Посмотреть ответ организации
И
Иван 😅
Знаток города 8 уровня
27 февраля
Сотрудничаем уже пол года на постоянной основе, беру сигареты и зажигалки в свои точки, реализуются быстро, значит товар хороший и цены доступные.
Не везут товар по месяцу. Деньги давно на счёт переведены, но никого это не волнует. Два раза обращался в колл-центр по поводу доставки товара. Всем всё равно. Буду писать заявление на возврат денежных средств.
Случайно обратила внимание на рейтинг компании в Яндексе и пришла в ужас, один негатив. Видимо и правда, когда у людей все хорошо, они молчат, а чуть что не так, сразу бегут и пишут негативный опыт. Так что решила поддержать.
Занимаюсь закупками, с СНС работаю с 2013 года. На контрасте вам скажу, что с СНС работать одно удовольствие, проблемы если и возникают, решаются очень оперативно. В общем 5+.
Давно наша фирма сотрудничает с Группой Компании СНС. Заказ по табачной продукции через дистрибьютора осуществляется своевременно и доставляется в срок, что не маловажно. Качество и сервис компании отличный.
4
13
Кристина
Знаток города 4 уровня
5 января 2023
Компания хорошая. Работники вежливые и ответственные.Заказы приходят довольно быстро это меня сильно удивляет и восхищает. Рекомендую всем. Хотелось бы больше таких компаний в нашей стране, спасибо за вежливость.
Здравствуйте. Работаем с вашей компанией достаточно давно, безнал с отсрочкой платежа 5дн. Обязательства выполняли в срок, оплачивали вовремя. 17.03.2022г. Позвонил супервайзер Сергей ( фамилию и отчество называть отказался) и сообщил удивительную новость! Если наш магазин не будет заказывать всю линейку напитков и энергетических напитков с нашего ИП уберут отсрочку платежа. Вся информация на словах , без доп. соглашения или нового договора с новыми условиями. Совершенно непонятно основание и правомерность данных действий.
Хочу заметить, что напитки у СНС мы заказываем ежегодно, но в сезон , начиная с мая по август. В данный момент именно этот товар спросом в нашем магазине не пользуется. Прошу принять меры и дать обратную связь.
г. Красноярск, п. Березовка, ул. Трактовая 55б " Продуктовый мир" ИП Горемыкин Валерий Михайлович.
14
2
Посмотреть ответ организации
П
Полина Коновалова
Знаток города 8 уровня
25 марта
Никогда не разочаровывают. Крутой выбор легальной качественной продукции, адекватный персонал.
Работаем с СНС уже год и полностью довольны сотрудничеством. Поставки осуществляют вовремя, качество всегда на высшем уровне, а цены одни из самых привлекательных в этом сегменте.
1
10
Элеонора Б.
Знаток города 4 уровня
14 марта
Отличный ассортимент по сигаретам, напиткам, зажигалкам. А их вейпы на керамике покупатель уже прям требует J Рекомендую!
Вполне нормальная компания. Закупаемся с 2017 года, работа не без изъянов, но глядя на другие компании понимаешь, что СНС лучше всех остальных. Спасибо за сотрудничество!
Искал, где тут написать претензию на другую контору и наткнулся на СНС.
У моей точки как-то тоже была проблема с ними. Сначала хотелось «убивать»))) Но они быстро исправили свой косяк после того как написал на почту их офиса главного в москве на их сайте. Тут молодцы они, ничего не скажешь. По моему опыту косячат то все. А вот признают и исправляют свои косяки вообще не все.
Я смотрю здесь их представители работают с жалобами. Но мне быстрее помогло письмо на почту на их сайте.
Ужасный поставщик, хоть и является одним из крупнейших дистрибьютеров. Регулярные проблемы с поставками, то инвентаризация, то у нас директор меняется, то еще что-то. Пишешь заказ, даже не предупреждают, что не привезут, отношение свинское. Спасибо, что на три буквы не посылают. Как итог, потерянные клиенты, из-за таких задержек. Заказывайте у них как можно реже и побольше, прозапас