Гриль Хаус
656 отзывов
27 сентября 2023
Редко жалуюсь на качество заведений общепита. Обычно если и бывают мелкие недочеты, то в целом они перекрываются остальными плюсами заведения (обслуживание и/или кухня). Здесь же разочаровало и обслуживание и кухня. Наша официантка в какой-то момент забыла о нас, увлекшись обслуживанием другого столика. Половину заказа не успели приготовить, со степенью прожарки стейка дважды не угадали (ждать третий раз я уже не стада, так как принесенный мне вместе с первым стейком гарнир уже и так порядком остыл). По итогу за 2 с лишним часа пребывания в Гриль Хаус удалось насладиться лишь чаем, лимонадом (напитки на высоте, одну звезду даю за них), и всё-таки стейком и картофелем. Вряд ли я дам данному заведению еще один шанс. Времени от момента технического открытия до официального было достаточно, чтобы оптимизировать работу кухни и персонала.
1
12 октября 2023
Прекрасный ресторан, отличное обслуживание, широкий ассортимент различных мясных блюд !! Уютная обстановка, есть детский уголок !! Недостаток отсутствие в меню фруктов ?!
24 марта 2024
Хорошее соотношение цены и качества. Не очень дорого, но и качественно. Обстановка внутри помещения спокойная, удобна чтоб отдохнуть с друзьями.
27 октября 2023
Приехали экскурсией, был ужин, для первого раза было все прекрасно, на следующий день, поехали обедать в это же место, но обслуживание стало за один день просто отвратительное, во-первых в тарелке нашли осу, во-вторых подошла девушка официант, поставила на стол кипяток со словами «пожалуйста» якобы разливайте сами, уточню до этого все официанты прекрасно разливали чай всем и без всяких задержек. В-третьих, подали горячее, где обнаружили волос.
4
2 апреля 2024
Заказ на почти 5000 р., а понравились только паштет, лимонад и лучок к ребрышкам. Работа официанта твердый кол. Кухня на двойку. Итого три звезды. Вывод: кто-то в этой цепочке на одном или нескольких уровнях сильно устал.
P.s. Борщ без сметаны, сильно переперченый. Салат так и не принесли - потерялся по пути. Баранина в тесте течет маслом. Морс приторный, слаще сока из коробки. Рёбрышки хуже, чем в прошлый раз. Стейк - подошва, хоть и далеко не велдан.
P.S.p.s. Как-то уныло. Ещё не ушли, а уже думаем, куда пойдем в следующий раз.
1
6 ноября 2023
+ вкусное мясо, бургеры, стейки из говядины и рыбы, соусы, приятная цена, хороший ремонт
- 5.11.23 19:30 ожидание стейка - час, свиная шея - час; лед так и не принесли, сказали нету для посетителей, только для коктейлей! К стейку из лосося не принесли соус, на вопрос, где соус изначально сказали, что не приносили к блюду ни разу, вместо соуса дор блю, принесли сметану (после замечания, естественно поменяли). Рибай за 350₽ тоже не было)
После открытия the бык зимой 2024 года, думаю, даже не заглянул бы. Длительное ожидание - очень грустный фактор.
Много мух в зале! (Интересно, на кухне также или больше?)
Рядом стол не убирали час-полтора.
Если ресторан подумает, что покупной плохой отзыв, то пусть посмотрит камеры для реального подтверждения!
Итог: вкусная еда не перебьет длительное ожидание!!!
11 февраля 2024
Еда замечательная. Не громкая музыка, за столом можно спокойно разговаривать. Но днём много детей, поэтому весело и немного шумно. Если вы хотите спойной атмосферы, то лучше посещать ближе к вечеру.
В целом крепкая пятёрочка. молодцы.
18 августа 2024
Отличное заведение. Тихое и уютное место. Обязательно придём ещё не раз.
1
17 ноября 2023
Отличный ресторан с приемлемыми ценами. Уютно, просторно с детской игровой зоной. Самые вкусные бургеры здесь! Все что заказывали было очень вкусно.
1
8 декабря 2023
Приятное обслуживание. Крайне демократичные цены (основное меню - любое блюдо за 350 р.). Немного шумновато из-за живой музыки. Но в дальнем углу можно посидеть.
Если идете компанией поболтать, будет плохо друг друга слышно.
1
13 ноября 2023
Первый раз тут ужинали с друзьями пару месяцев назад , все было великолепно, а в этот раз , что-то пошло не так. Повар явно не любит свою работу( Заказали каре ягненка (как и в прошлый раз) и это жопа ежа 🙈 выглядело как очень ужасные свиные ребра, все не красиво и не вкусно 🤢 Но мой мч , отказался от фото и был очень голоден , поэтому решил это съесть 🙈 Я заказала стейк Нью-Йорк ,прожарка медиум. И это нечто😨 Его пережарили от слова совсем (было чуть розовое в середине , а по краям жеванный сапог) , овощи на гриле,принесли 4шт (четверть болгарский перец, круглик баклажана и цукини, четверть помидора) но суть не в этом , это было не вкусно , тупо жарили на сковородке с большим количеством масла 😨 Тут был возврат !
Вкусный только салат с ростбифом(из меню по 350) и пивас шпатен 😁
1
3 июля 2024
К еде нет претензий , все было вкусно , но обслуживание … в зале было 7 столов занято но счет несли очень долго , как и сдачу , оставили ее им и ушли , так как просто не было сил больше ждать , обеденное время не резиновое
1
8 марта 2024
Были днем 8.03, загрузка соответственно ещё не полная заведения. Официанта недозовешься, подача блюд долгая и непродуманная-2 порции одного блюда, заказанного одновременно выносят с разницей в 20 минут...
Закуску принесли после салатов. К мясу забыли заказанный соус, кофе принесли без торта. С прожаркой почти попали.
В инсте есть меню, по ценам отличается от фактического. По мне - так повод задуматься, информация должна быть актуальной везде.
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Интерьер приятный, плюс
25 октября 2024
Пришли в питером а потом пришли ещё двое Адмистратор хамло их по-простому не пустил празник не состоялся в итоге ушли всë хотя мы уже заказали и оплатили 🙁
1
2
16 апреля 2024
Очень вкусно, по соотношению цена-качества в Туле лучше не найти, порции достойные, оформление зала свежее, чего давно не хватило
2 января 2024
Отличное место. Удобное расположение.Можно сходить как вдвоём, так и большой компанией. Хорошее меню.Официанты вежливые. Уютно. Рекомендую к посещению.
1
27 ноября 2024
Практически каждый день обедаю.Оптимальное соотношение цена/качество/скорость обслуживания.
13 ноября 2023
Красивый интерьер.
По блюдам заказывали 2 стейка из альтернативы - у одного в прожарку не попали, у второго попали наполовину ввиду разной толщины куска мяса. Поджарка из баранины с овощами откровенный развод))) при граммовке 300 гр основного компонента, который идет на 1 месте 40гр. отсилы. Из овощей в блюде львиную долю составляет картофель (он же корнеплод!), который очень скромно разбавлен кусочком помидора и ломтиком красного перца. Классический рецепт поджарки - мясо и лук. Комментарий официанта в поджарке всегда идет картофель. Ну-ну... основное блюда и салаты официант принесла достаточно быстро. Десерт пришлось подождать. На столы с клиентами наш официант не обращала никакого внимания. Занималась уборкой, а не обслуживанием. После выноса основных блюд подошла минут через 15-20, сказали про десерт и счет. Ушла. Минут 10 несла десерт, счет пришлось еще подождать...
Итого неторопливое обслуживание и скромная кухня.
1
19 июня 2024
Прекрасное заведение. Вежливые сотрудники. Кухня великолепная. Очень комфортно в ресторане. 5 баллов.
3
1
5 января
Отличное место, очень атмосферно, вкусная еда, стейки, бургеры, пицца🔥🔥🔥, демократичные цены на блюда, ходим постоянно, всем рекомендую 👍🏻
1
4 ноября 2024
Пустой зал вечером - ожидание от 15 минут. Официанты не походят принципиально. И это вечер 4-го ноября перед рабочей неделей. Администратор гуляет непонятно где - ему все равно. Точнее он заигрывает с официантками.
Меню обычное - мясо если не из прайм - обычное дешевое филе из пятерки и зельгроса. Ну поэтому и по 350 рублей.
В общем и целом - большая красивая столовая при отеле 3*
Рядом в соседней двери - заведение Wine&whiskey - вот там и нормальные стейки и официанты всегда под рукой. Очень рекомендую
И да - 10К рублей уходят в соседнее заведение (счет прилагаю). Привет владельцам бизнеса.
2
8 апреля 2024
Просто сделали мой вечер. Пришли отметить прошедшее ДР. Была просто отличная еда и атмосфера (попали на живую музыку). Звезду снимаю за долгое ожидание в начале вечера, пока к нам кто-то подойдёт из официантов, и за дальнейшие попытки его выловить с целью принести нам наши давно готовые напитки с бара.
7 октября 2023
Стильный интерьер, просторно. Обилие живых цветов. Шикарная музыка (Алексей Коптевский). Своевременная подача блюд, все вкусно. Минусов не было замечено.
1
11 марта 2024
Ходим с открытия, не менее 2-3 раз каждую неделю. За последний месяц обслуживание испортилось очень сильно…. Официанты не хотят работать, даже при посадке +-5 столов на все заведения. Путают заказы, столы воняют тряпками… Пустая посуда будет стоять до того момента, пока не попросишь официанта убрать её. Тоже самое с приборами-кушайте руками.
Неизменны хостес и гардероб, они до сих пор на высоте!
1
3 декабря 2023
Звезда за чистоту, звезда за интерьер, звезда за быструю подачу. Все. Стейк не зашел, куски жира на стейках присутствовать не должны, также, как и куски обгорелой кожи. Очень симпатичные фонарики стояли на всех столах, кроме нашего. Официантка не совсем в адеквате, терялась в зале. Счет принесли со второго пинка. Больше не вернемся и другим не советуем. Сетка московская Бык-в миллион раз круче и дешевле.
1
4 мая 2024
Здравствуйте! Если Вы хотите поесть, то Вам не в это заведение!По кухне полный провал! Не ведитесь на меню все по 350! Маленькие порции и совсем не вкусно, да еще и кукурузу-гриль просроченную подали! В ответ на замечание по просрочке предложили выбрать другой гарнир на выбор, но он был бы уже не кстати, так основное блюдо остыло бы!
1
3 августа 2024
Хорошее меню, приятная атмосфера, цены тоже очень приятно удивляют
1
19 ноября 2023
Отличное место, очень быстро обслужили и принесли заказ, зона хорошо зонирована. Из минусов хочу отметить, что принесли стейк из говядины жилистый, в кафе такого уровня это совершенно недопустимо.
2 января
Отличное место, вкусная еда, классная атмосфера, рекомендую
1
22 декабря 2023
Отличная кухня. Персонал очень грамотный и внимательный, что не мало важно. Чистота и порядок. Атмосферно. Все очень достойно, всем рекомендую✊✊✊
3
1
27 декабря 2024
Была здесь неоднократно. Очень вкусно, ещё и за такую приятную цену!
18 сентября 2024
Пицца огонь!!! Мясо необыкновенное, тает во рту))) Обслуживание выше всех похвал.
2
21 декабря 2023
Были на корпоративе в данном заведении, к сожалению, все пошло не по плану изначально. Попросили чтобы к приходу на столе были закуски и салаты. В итоге пришли и ещё 40 минут сидели за голым столом. Алкоголь приносили спустя минут 30-50 после того как закажешь, что тоже очень шокировало, мы пришли поесть, выпить и повеселиться, но сидим за пустым столом и даже алкоголь нам не подают. Горячее это вообще был прикол, такое ощущение что они тупо издевались над нами.. мы заказывали стейки и к нему бейби картофель, так вот нам подали бейби картофель , а стейк через 15 минут. Очень логично, да? Потом начали очень сумбурно выносить заказы горячего(которые были сделаны заранее) и получилось что кому то вынесли все по горячему, а кому то вообще ничего не подавали ещё 30 минут. Было неудобно, крайне. ОСОБЕННО НЕПРИЯТНО, что когда мы бронировали стол нас не предупредили о том что 10% прибавят к чеку. Мы не стали ругаться, но это было неприятной неожиданностью во время оплаты. Ещё крайне неприятный и негативный администратор мужчина, забыл о нашей предоплате, хорошо хоть вовремя опомнился. Ну и под конец всего нам в чек добавили десерты (которые мы заказывали заранее когда составляли меню), но эти десерты нам не подали и даже не предложили подать, зато посчитать их они не забыли. Когда мы созвонились с этим неприятным администратором он хамил, грубил, язвил и предложил нам забрать десерты в качестве ПОДАРКА. Как вам такой подарок за наш же счёт? Так же сказали ему что нас не предупредили о +10% в чек он начал перебивать, не дал нормально ничего сказать начал говорить что все предупреждают.. очень неприятно, мы не просили эти деньги назад, а просто хотели обратить внимание что надо о таком предупреждать.
Объяснили ему что мы из другого города и ехать ради десерта смысла нет попросили просто вернуть деньги, на что была негативная реакция и сказал что перезвонит. В итоге деньги все таки вернул, но для чего был весь этот спектакль? Остались очень недовольны сервисом, очень грустно что так относятся к людям. По еде претензий нет все вкусно, если конечно вы дождетесь свою еду.
3
2 октября 2023
Приятная атмосфера и вежливый персонал! Вкусная еда, которая подаётся достаточно быстро. Очень радует зелень вокруг столов, приятно смотреть 🌸 спасибо, ещё придём к вам 🙏🏻
2 января
Вкусный стейк! Быстрая подача. Все четко. Очень понравилось. 👍
1
10 января 2024
Очень приятный персонал, встречают сразу , провожают до столика.
Чисто , порядок .
В неделю среднем 1-2 раза с женою обедаем , так как кухня очень вкусная
1
5 декабря 2024
Заведение сильно испортилось… начиная от отношения персонала, заканчивая качеством кухни. Очень жаль, раньше часто посещали это место.
15 сентября 2024
Посетили данное заведение 14.09.2024.
Сказать, что обслуживание было ужасным, ничего не сказать. Наш стоик обслуживала официант Ольга, блюда выносили по 40 минут, при пустом зале. За ожидание салата в 40 минут должны были принести бокал красного сухого, который мы так и не дождались.
Бар у них открытый и мы видели с какой скоростью отдаются напитки, мартини нам приносили уже с растаявшим льдом, сеты стояли 20 минут, нам их принести не могли. Последние шоты мы забрали уже сами, ждать столько не было времени.
Отдельно хотим поблагодарить кухню за потрясающе вкусную еду, также администратора Екатерину за ее внимательность к нам.
1
2
7 января
Прекрасное уютное заведение! Празднично и нарядно! Всем советую!
6 декабря 2024
Прекрасный ресторан! всё очень понравилось,прекрасное обслуживание
1
28 декабря 2023
Очень вкусные стейки! Отличное обслуживание! Понравился интерьер, хорошо украшено к новому году. Официанты приятные девочки, очень любезные.
1
4 августа 2024
Стейки жесткие и не вкусные, не прожуёшь. Салат вкусный.Коктейли хорошие. Подача блюд красивая.
1
14 октября 2023
Решили отметить семейный праздник в новом для нас месте. Крайне мало заведений в Туле, которые могут похвастаться тем, что вас встречает статный дворецкий и дружелюбная девушка хостес. Интерьер максимально уютный и продуман до мелочей, цветы во всем ресторане живые, а не дешевый пластик для декора. Меню не раздутое, но каждому есть что выбрать . Мы заказывали стейки- идеально. Вителло-тонато лучшее. Одним словом - рекомендую. Обязательно будем приходить сюда.
3
3
6 января
Очень хороший семейный ресторан. Вкусная и быстрая подача еды
12 декабря 2023
Блин.
Тут очень вкусно!!!
Прям очень!
Что особенно приятно при таком ценнике.
Обслуживание хорошее.
Рекомендую к посещению.
Да и сам схожу с удовольствием ещё.
8 июня 2024
Были тут вместе с экскурсией, этоусочка размером с палец важно. Принесли шашлык (2 кусочка размером с палец). Запивать это в жаркий день предлагалось чаем, при этом кипяток принесли после 3 просьбы. Также принесли щи, которые представляют собой воду с перцем и солью. В общем все плохо. Официантов жалко
3 января
Как всегда все вкусно! Спасибо Максиму за хорошее обслуживание.
17 сентября 2023
Пришли поужинать в Гриль хаус , нас встретили с улыбкой , рассказали все по меню , подошел официант дал консультацию по стейкам , порекомендовал вина , все блюда выносились достаточно быстро , очень вкусное и нежное мясо , повара ,мастера своего дела , сразу видно , ресторан на высшем уровне , в Туле мало таких заведений , всем рекомендую посетить этот ресторан , особенно тем кто любит мясо . Атмосфера великолепная , приятное музыкальное сопровождение , что немало важно .
1
31 октября 2024
Раньше было вкуснее, может повара были другие или что-то поменялось, нормальными по моему мнению остались некоторые салаты и бургеры.
1
1
16 апреля 2024
Вообще в шоке от сегодняшнего посещения. Зашла пообедать. Принесли салат холодный. Видно, что долго стоял. Но это ещё ничего: попалось 3 кусочка фольги в нём)) В качестве извинений принесли чизкейк, как комплимент, но аппетита уже не было, как и настроения. Я не знаю, как можно так готовить или это "приправа" фирменная от поваров? Больше не приду.
1