Очень красивое, уютное и приятное место. Вкусная еда и приятная музыка. Удобные диванчики. Очень вежливый и добрый персонал. Я работаю рядом, и сотрудники всегда спрашивают, как у меня на работе дела. Очень приятно такое внимание. Я недавно покрасилась в черный цвет, и девушка кассир сказала, что мне очень идет. Заказы подаются быстро. И повторюсь, очень вкусно. Даже можно приходить со своим. Всегда приношу колу и сижу наслаждаюсь отдыхом в таком прекрасном месте. Приходите, не пожалеете!🖤
не первый раз заказываем в этой сети ресторанов именно хачапури лодочку, всегда было все вкусно, но именно в этой точке почему-то очень жалеют зелень с сыром. Мы были бы рады отказаться от них, но время было поздно, ресторан был закрыт. Заказывая эту позицию в другом из сетей ресторана, сыр абсолютно в каждом углу лодочки, все в порядке с зеленью, как и в вашем меню(к сожалению мне приложение не дает показать как оно должно выглядеть на самом деле) и то, что получили мы заказывая в ресторане по адресу Песчаная 171.
Сама работаю в общепите и понимаю, что такое минуса по продуктам и откуда они берутся. Но у нас не было никогда такого свинского отношения к гостям нашего ресторана, имейте совесть ребят.. Люди платят за это, а вы из-за своих минусов по продуктам, тобишь, своих проблем (которые никак не должны проявляться в вашей работе!!) просто наживаетесь на этом.
не знаю в чем дело, в жадном поваренке, либо же это начальство такое, но такое отношение к гостям не допустимо в любых заведениях.
Начальству в таком случае предлагаю списывать поварам под зп все минуса.И гостей будет больше, и жадных воришек на кухне будет меньше)
Часто заказываю здесь, всегда очень вкусная шаурма, все ингредиенты свежие. Внутри уютно, есть диванчики и барные стулья. Имеются розетки, где можно бесплатно зарядить телефон. Дизайн кафе стильный, играет хорошая музыка, поэтому всегда приятно посидеть здесь.
Недавно посетил Гриль № 1 и остался доволен. Еда здесь действительно вкусная, особенно понравились шаурма и сырники. Однако в шаурме было слишком много огурцов, на мой вкус. В целом, заведение заслуживает внимания, но хотелось бы видеть более сбалансированный состав шаурмы.
Это место не заслуживает даже одной звезды. Вчера перепутали заказы заказали три шаурмы и все три пришли не те. Большая часть их отправилась в мусорку. Написал оператору он сказал подождать до 23:00 я подождал после этого он сказал что прошло уже 4 часа с заказа и что вы сюда пишите? После этого отказался отвечать на мои вопросы и всю ночь игнорировал меня. Утром в службе контроля качества мне объяснили что это в порядке вещей путать заказы и привозить людям то что они не заказывали. Испортили вечер испортили ночь всю ночь пил таблетки от давления Чтобы стало немного легче из-за игнорирования ихнего оператора. Извинения Я не дождался вместо этого служба контроля качества игнорирует мои звонки и мои обращения. Люди подумайте дважды прежде чем сюда обращаться у нас много других общепита где можно купить нормальные блюда, где не будут путать ваш заказ и не будут игнорировать ваши претензии.
Вкусное место, хорошее обслуживание, очень понравилось, обязательно приду сюда ещё не раз. Здесь очень хорошая и уютная атмосфера, ещё играет хорошая музыка
Очень вкусная еда за объективную цену, часто сюда хожу. Хоть помещение и маленькое, но есть диванчик на котором можно посидеть компанией до 6-ти человек, а также барные столики. Хороший персонал, приятное заведение.
Готовят ооочень долго! Заказала 1 Вок готовили больше 50 минут! Также один раз нашла в воке волосину, именно на Песчаной 171 ! Я у кассира спрашиваю почему так долго, она сказала 5 минут. Но через 5 минут нечего не приготовили . Еще плюс ко всему нахамили
Приложение не с первого раза приняло заказ, а забрав заказ увидел это... Пирог сгорел, внутри сырой практически, сыр даже не расплавился. В этой сети сталкиваюсь с таким впервые, но прям крайне неприятно.
27.10.24
12:53
Мясо закончилось, не обслуживают
Заказ делал через телефон, никто и не сказал, что гриль номер один сегодня веганский. Больше сюда не ногой.
Сделали заказ на доставку в 13:20(заказ был больше 1000,ввели промокод на бесплатные крылышки), привезли только 15:30. Опоздали на 2,5 часа! Плюс не доложили 2 шаурмы. Довезли заказ только в 17:10. Запросили оплату на 215 рублей больше, чем было указано в приложении. Как позже выяснилось(спустя час выяснений с колл центром!), крылья посчитали не как акцию, а за обычную стоимость. В качестве извинений мне предложили в следующий раз при заказе заказать крылья бесплатно, а сейчас оплатить все в полной стоимости! Никаких промокодов за опоздания, за то что не доложили две шаурмы, мне не дали. Очень долго все это время связывалась с колл центром, курьер хамил и вел себя крайне не вежливо. Каждый раз на мои вопросы отвечал, что он курьер и ничего не знает, с моей проблемой никак не хотел помочь. Пока ждала ответа колл центра, он уехал и мне пришлось его ещё ждать.
В итоге заказ я оплатила и мне его снова привезли в 18:10!
Очень расстроена и шаурма сама по себе была не такая вкусная, как раньше.
Доставка была на Фомина, какая именно гриль 1 оформляла заказ не сказали(заказывали через приложение)
Средняя,то холодная внутри,то плюс минус нормальная. Вроде заведения популярное,гриль Ди можно нормальный приобрести. А не чтобы, сверху горячая,а внутри холодная. Учитывая,что продукты с холодильника ложат.
Заказали пиццы. Приехали к положенному времени, как сказал оператор, а магазин был закрыт. После ожидания 30 минут пришли сотрудники, но заказ уже был отменен. Поехали в грильницу и решили вопрос. Название не соответствует обслуживанию персонала
Очень хороший гриль, сотрудники просто молодцы, быстро все готовят, единственное что помещение довольно маленькое, но заехать и забрать заказ довольно удобно.
Дорогие друзья, повара или упаковщики уж не знаю. Большая просьба подписывайте пожалуйста, где какой вкус шаурмы, если вы кладете не одну шаурма с собой или даже на месте. Минут 5 портратил, чтоб узнать где какая. А по вкусу в целом претензий нет.
Мне как то не доводилось раньше заказывать в Гриль1. Оказалось что тут очень вкусно и быстро. Вежливый персонал, удобное приложение. А так же воспользовался доставкой, тоже все очень понравилось, удивила скорость доставки-очень быстро привезли. Спасибо.
Вчера делала заказ по адресу Песчаной в 20:30 примерно
Ужасно не вкусная шаурма горчит и просто есть невозможно
1
Посмотреть ответ организации
В
василий игнатов
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2023
Постоянно опаздывают с доставкой , забывают к заказу напитки , посляедня ситуация вообще выбила , сегодня заказали шаурму думали быстро по едим и поедем дальше по делам , но нет в заказе приехала шаурма 400г подпись «острая»которая меньше чем шаурма 300г, ладно они бы просто заменили шаурму , но нет они сказали ждать нам СУТКИ для проверки, и все тип сейчас сидим и чувствуем себя идиотам потому что сидим блин голодные смотрим на эту шаурму и есть хотим и нельзя «хоть блин снова шаурму заказывай …» в придаче отдел контроля Качества игнорирует и не отвечает на сообщения
По итогу только через полтора часа только получили что хотели, очень не ракамендую это место для заказа шаурмы , сервис ухудшился многократно, есть хорошие моменты но если вы цените свое время и нервы рекомендую вам любое другое заведение хоть злополучную «грильницу» но не «гриль номер один» , «грильница» хоть не опаздывает
Итогу больше здесь еду заказывать не будем