Начну с хорошего)отель новый,удобно расположен,недалеко от набережной. Номера большие, кровати/подушки удобные, в номере чайник,чашки,чай,бокалы. Есть бассейн,небольшой,но чистый. На этом-всё. Отель не дешевый,4 звезды! Полотенца- по 2 на человека, вода в номере(в бутылках) 1 раз при заезде, ни одного стула в номере( первый раз такое вижу😄) в санузле матовые стеклянные двери,а внутри горит синяя лампа,которую невозможно выключить!!! Т.е.вы спите с синим светом. Завтрак-очень скудно, творог и йогурты стоящие на солнце,сыр чечил и печеньки? Но,в принципе,можно позавтракать прекрасным видом на море) Но все это можно было бы принять,если ьы не ошарашивающее отношение персонала!!! Огромный тяжелый зонт у бассейна сорвало,и он каким-то чудом не задел моих коллег. Подошел "синьор", сидящий на рецепшене и вместо извинений, начал обинять-а зачем вы открыли зонт(хотя он уже был открыт,его никто не трогал), мы за ветер ответственность не несем,зачем вам вообще зонт🫨на мое вежливое обращение- как же так,ребята,у вас такой приятный отель,и такое отношение к клиентам?? Ответ "синьора"- нам не нужны хорошие отзывы,у нас и так все в порядке. Занавес... Честное слово, была в гораздо более бюджетных гостиницах Сухума( здесь уже 4й раз по работе), но такой персонал вижу впервые. Напоминаю- это 4 звезды, цена не маленькая...
Здоровский отель, чисто, красиво, персонал очень вежлив и добр .
Нам с мужем очень понравилось
Есть один минус: столовая не в самом отеле, ходили в советскую столовую и ели там.
Было бы здорово, если бы кушали в отеле, не выходя из него
Звезды ставлю 5 , даже не хочется убирать из-за столовой, тк очень этот отель нам понравился, мы в восторге , да и в целом от Абхазии и Сухума мы в восторге 👍🏻👍🏻👍🏻
Великолепный отель европейского уровня! Отдыхали с 28 июня по 10 июля 2024 г. Остались в восторге и очень рады, что выбрали именно этот отель! Всем рекомендуем и обязательно с радостью вернёмся вновь. Архитектура и эстетика отеля подарят приятные ощущения на весь период отдыха! Отель с высоким уровнем сервиса. Действительно, один из лучших отелей , хотя на мой взгляд он лучший! Доброжелательный и ответственный персонал. Благодаря работе которого Ваш отдых будем максимально комфортным! Хотим отметить работу администраторов отеля, которые всегда помогут и ответят на все вопросы. Помогут с организацией экскурсий ( отель сотрудничает с фирмой Маяк - Т) , вызовут такси, подскажут как и куда дойти, где и что лучше купить. Особенно, мы хотим отметить администратора Ирину, которая ещё и прекрасный гид. С Ириной мы съездили на 2 экскурсии и получили просто массу положительных эмоций. Ирина не только администратор, гид, но и просто прекрасный человек. Мы ещё раз хотим поблагодарить Ирину за её любовь к работе ,доброжелательность, открытость и ответственность. Вы всегда можете к ней обратиться и она всегда во всем поможет! У отеля прекрасное месторасположение. Рядом набережная,кафе, рестораны, в 5 минутах пляж. Все рядом, что очень удобно. В отеле чистейший бассейн. На 6 этаже отеля проходят завтраки, открытое пространство с потрясающим видом и панорамой. Просто особая эстетика. Чистые и комфортные номера, уборка производится ежедневно. В номерах есть все необходимое, в том числе халаты и тапочки. Очень удобные кровати, мы спали как младенцы) Чистейшее белье хорошего качества. wi-fi работает отлично. Телевизор с выбором приложений и кинотеатров , чайный набор, холодильник, фен, чайные принадлежности. Напротив ресторан Leon, где очень вкусно можно покушать , рекомендуем ! В отеле очень спокойно, приятная атмосфера располагающая к отдыху. Отличное место для отдыха! Мы получили положительные эмоции, яркие впечатления и насладилась отдыхом г. Сухум ! Будем ждать новой встречи!