Пришли сюда впервые компанией в это воскресенье. Мне понравился интерьер, лёгкий, воздушный, много цветов большое панорамное окно. Я тут впервые и мне было уютно и тепло.
Цены высокие и ожидалось, что уровень кухни тоже будет высокий. К еде претензий нет. Хотя пинса маловата, для еë стоимости.
И отсутствие грамовок в меню наводит на мысль, что хотят что-то скрыть. Мы с подругой решили за разговором заказать необычный чай : сочетание пюре маракуйи, пюре облепихи, имбирь, мята. Принесли жёлтую воду, по вкусу будто облепиху обдали кипятком, напиток был кислым, никакого намёка на другие вкусы не было. Стоимость 400 р. Мы пригласили официанта, девушку, она сказала, что напитки делаются по технологическим картам и им жаль, что вкус показался нам кислым, но уж вот так как есть.
Но, ребята, это не то, что заявлено в меню. Так как с нами стали спорить, что мы что-то не понимаем во вкусах чаëв, то мы пошли уже на принцип. Вызвали менеджера, которая тоже что-то про технологическую карту говорила. Потом оказалось, что имбирь порошковый добавляют. Он не чувствуется вообще. А мяту просто забыли, но она "для украшения". Сладости и хотя бы намёка на маракуйю тоже не было.
Советую владельцам кафе пересмотреть политику бара, так как город у нас маленький и плохое впечатление очень быстро разносится сарафанным радио. Вам надо держать марку, чтоб быть конкурентоспособным, а не спорить с гостями, когда вы явно не правы. В итоге чай из чека убрали, нам сказали, что эту сумму оплатят официанты. Опять же, зачем нам эта информация, чтоб нам стыдно стало? Вечер был немного смазан этим инцидентом. И остался неприятный осадочек, что тебя могут обмануть с составом блюд и будут доказывать, что ты сам дурак. Ставлю тройку в надежде, что кафе поменяет свои технологические карты.
Душевное и уютное место, где можно сытно и вкусно покушать, провести отлично время
Особенно советую приходить сюда с детишками, большая детская комната позволит нарезвиться детям по полной
Часто проводятся увлекательные мастер-классы
Персонал вежливый, понимающий, официанты придут на помощь и отлично обслужат
Посоветую фирменные чаи и лимонады, всегда вкусная и красивая подача
Завтраки-конструкторы подаются целый день, что очень удивило
Вообщем, 5 звезд, не меньше!
Из плюсов: довольно вкусная еда. Заказывала ньоки, спагетти, мол.коктейль, наггетсы. Порция ньок была небольшая правда. Но в целом- приятное впечатление от еды.
Минусы: 1. Платная детская зона- 250р! Имейте ввиду, вас могу и не предупредить об этом. Причем опалатив чек, принесли вторым чеком оплату детской зоны через 20 мин! А сама зона абсолютно пустая- там ни горок, ни шариков нет!
Стоят стелажи с книжками и столиками! И за это кафе берет оплату!!! Я первый раз сталкиваюсь с тем, что детская зона оплачивается отдельно! Что говорит о сервисе самого заведения - это либо сообщается лично, либо указывается в меню! Ничего этого не было. На стене около самой детской зоны написан тариф. Но простите, я не должна бегать по кафе и читать все. Я пришла сюда отдохнуть!
2.Обслуживание и сервис - официант не вовремя убирает грязную посуду. Ну и собственно ситуация с дет.комнатой- на вопрос- "за что я должна оплачивать дет.зону? " Ответ официанта дословно " А что разве я назначал цену?" - раздраженным голосом. Не поступило предложения позвать администратора, чтобы урегулировать данную ситуацию или за свой косяк о том, что не предупредили - не брать с нас за это.
3. Стилистика заведения-стоят столики совершенно разного порядка. И если вы хотите посидеть и получить эстетику от внутреннего убранства- точно не сюда! Ощущение, что "мы его слепили из того, что было😄".
Итог: я пришла в приподнятом и очень хорошем настроении, а ушла с осадком и раздражением. Это мой первый отзыв здесь. Но тут негативные эмоции перебороли мою лень😁🤞.