Стараюсь обходить эту аптеку стороной, тем более, что рядом есть другая этой сети, где обслуживание отличное! Но сегодня( 04.03.2024) пришлось, и в очередной раз вышла с испорченным настроением. Передо мной пожилой женщине пришлось уйти без лекарства, так как не было сдачи. Мой вопрос о стоимости препарата был воспринят как личное оскорбление провизора и соответственно в такой же манере я получила ответ. Грубая, высокомерная, не ориентированная на клиента. В аптеке этой же сети рядом напомнили о карточке, там оказались бонусы и я все-таки купила раствор для полоскания! Больше в аптеку в пятерочке ни ногой!
Обслуживание на 0.
Заказал лекарства на аптеке ру.
29.02.24 пришло оповещение,что заказ готов готов к выдаче.
Приезжаю-коробки не разобраны.
Сказали приехать через несколько часов.
Я готов был подождать-но никто не стал искать!
Приезжаю-ситуация такая же.
Никакой клиенториентированности.
Живу не в шаговой доступности.
В итоге заказ забрал на следующий день только.
Больше туда ни ногой.
И как-то неплохо бы отправить персонал на курсы,по работе с покупателями!!
Хорошая аптека ! Как ребенок говорю , кассир не дает препараты без звонка взрослым, не давно ломал палец есть все препараты которые говорил доктор ,пластыри лекарства,и как по правилам аскорбинки)
Любимая аптека, прекрасный персонал. Всегда заказываю в приложении с самовывозом, получается дешевле, чем в самой аптеке. Оформляют и выдают заказ за пару минут👍
Хорошая аптека. Чистая, просторная.Всегда все в ассортименте, что необходимо, всегда присутствует. Отзывчивый, доброжелательный персонал, всегда подскажут, помогут. Рядом с домом, что немаловажно. Отдельное спасибо фармацевту Марине, помогла подобрать необходимые лекарства.
Добрый вечер , зашла в аптеку приобрести зубную нить . На ценнике цена 95 рублей . Указала на зубную нить под который находился данный ценник . Фармацевт пробила товар , я оплатила и как только мне отдали ценник , я спросила почему цена 340 рублей , она пошла смотреть ценник на витрине и говорит что это не та зубная нить . Я говорю что под зубной нитью которую вы мне пробили стоит ценник 95 , а не 340 рублей . На что мне последовал ответ , что ничего поделать они не могут , хотя товар даже не лекарственного предназначения . Присоединилась к разговору коллега фармацевта пришедшая с перекура , я спросила можно ли сделать возврат , на что последовал ответ нет ! Я уточни по какой причине , мне сказали мол сами виноваты смотрите на ценник , эта нить не может стоить 95 рублей . Ещё сказали что это не продуктовый где вам будут возвращать деньги или делать отмены . Ругаться с ними не стала , хотя они были не правы .
Сам филиал хороший, много препаратов в наличии. Но персонал жуткий. Две сотрудницы ( блондинка и женщина с фиолетовым оттенком волосы всем хамят, вечно недовольны, ничего не могут подсказать). Отправьте на курсы этики или на пенсию!
В данной аптеке 50-летняя блондинка впаривает пенсионерам дорогостоющие ИМПОРТНЫЕ лекарственные средства, вместо наших, отечественных продуктов
Например: пердложила омега 3 за 2000 рублей, на отказ отреагировала предложив отечественный продукт за 200 рублей, "спасибо огромное"
Увольнять надо таких сотрудников
Давно пользуюсь услугами этой аптеки...очень внимательные сотрудники...всегда подскажут аналоги отсутствующих препаратов, расскажут о новых, привозят при необходимости под заказ...очень хорошая аптека
Отвратительно ведет себя фармацевт , перед лицом закрывает дверь на перекур в 10 утра. Плюс , хамское поведение преобладает над человеческим . Не советую травится в этом месте
Аптека неплохая. Лекарства обычно в наличии. Есть также множество БАДов, боржоми и пр. Не нравится только, что постоянно предлагают товар по акции, и не по одному разу
Такое впечатление, что работает один и тот же фармацевт без выходных, без настроения, без интереса к работе. Вечно топчутся какие то мужчины рядом. В последнее время заходим и нас отправляют в другую аптеку с отказом. То ли нет, то ли занята она очень... неприятное впечатление. Сегодня пришли домой и посмотрели через интернет-аптеку. Все препараты были в наличии(((. Вот тебе и аптека.
Мне очень удобно, потому-что в одном магазине с Пятерочкой. Добрые и приветливые люди работают ,которые под скажут ,посоветуют ,чем заменить лекарства.Какие взять пеленки,памперсы у меня муж инвалид.Спасибо им большое.
Заказ оформила по телефону, не предупредили что на антибиотики для кошки нужен рецепт, в итоге приехала провизор с красными губами послала в грубой форме как в старые добрые советские времена. Не советую эту аптеку
Сотрудница аптеки просто хамка! Я ей дала список лекарств с личной печатью врача, на что получила ответ, что эту бумажку она может порвать и лекарства она не даст!