Который раз проводим вечер в этом заведении, постоянно чего-то нет. Ребята, сократите меню до тех блюд, что есть у вас всегда. Напитков, заявленных в меню нет, приходим поесть мяса - его тоже нет.... Официанты ваши вывозят вообще все. Весь негатив льется на них, хотя они ни при чем. Ладно бы, Такой случай был единичным, но ведь уже на постоянной основе. Желание посещать ваше кафе падает с каждым разом.
Ставим 4 с минусом, в первый день на завтраке качество сервиса было плохим: 1. Долго принимали заказ, 2. несли, 3. рассчитывали; после замечания на следующий день обслужили хорошо, вечером там ужинали, стажер обслужила нас хорошо, в первый раз на завтраке работала не стажер, новые сотрудники работают лучше сотрудников с опытом. Тут многие пишут про то, что это гордость города, на лучший ресторан вам пока рановато претендовать.
Мы здесь регулярные посетители - завтраки и бранчи. Прогнозируемое качество еды, достаточное меню, средний ценник.
Есть вопросы по сервису, но не критичные.
Твердая четверка. Обслуживание на отлично. Готовят вкусно. Ужинал три вечера. Снизил балл за три блюда. Посикунчики-фарш не сочный, отсюда ни одной капельки. Еще попался один рваный. Сырные медальены, на втотой день принесли ледяные. Не успели разморозится во фритюре. Митбол, вкусно, но официант сказал, что фарш свинина и ГОВЯДИНА. Так вот говядиной не пахло. Может было мало, совсем. Интерьр в моем вкусе, понравился.
Пожалуй самое популярное место в Березниках, неплохая еда, беда в винной карте, она никакая, пополнять ее нужно не за счет французских и итальянских вин из красного и белого, впрочем как и пива вкусного здесь нет, нужно что-то в части алкоголя поменять..
Были в среду 24.01.2024, народу полный зал, официанты не успевают обслуживать.
Делали предзаказ салаты и пиццу, оговаривали, что пиццу принесут позже, горячую, в итоге когда пришли в оговоренное время, пицца уже была на столах, пришлось есть холодную, не просить же разогревать три пиццы. Хотелось бы вообще свежеиспеченную, сразу из духовки или где они её там выпекают.
Посмотреть ответ организации
Александр Воробьев
Дегустатор 3 уровня
15 августа 2024
Хорошее заведение, для отдыха с семьей и друзьями, еда, обслуживание на высоте!
Но завтрак за 600 рублей шведский стол, это уже перебор….
Когда стоил 299 часто, приезжал на завтрак
Хорошее заведение, всё достаточно вкусно. Немного дороговато. Я даже ставлю 5 звёзд не за ресторан, а за шведский стол на завтрак! Это было шикарно! Отзывчивые официанты, огромный выбор еды! Красиво, вкусно!
Интерьер и обслуживание отличное. Однако, котлета по киевски была сухая. Не могли даже доесть. Не очень понравились и драники с красной рыбой, последей было очень мало, рыбы даже не было видно.
Что стало с этим заведением?! Хамство, невкусные блюда, старые продукты, ждешь по 30 минут, никому до тебя дела-И ЭТО ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН ГОРОДА?! Как и все в бизнесе-все поставили на поток, утратилось качество и отношение к клиентам. Все еще начинается на входе-хамство в лучшем случае, в худшем, вас поймают где-то в зале и укажут вам ваше место. Потом официант к вам будет идти минут 10-15, а затем испорченное настроение, невкусное блюдо. Короче, поберегите свои нервы и деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пришли отметить ДР , скидка на День Рождения только по будням, если идёте отмечать в выходные, останетесь без скидки, скудное меню многих позиций не было, вино перезаказывали 3 раза тоже нет всего что заявлено... раньше было лучше и порции хорошие и вкусно, а щас по тарелочке размазано за 700 руб
Много лет в Березниках, в командировке, есть счем сравнить. Еда отстой, особенно в последнее время, заказать второй раз не хочется. Удовольствия за такие деньги не получаю. Видемо повора поменялись. Раьше были классные. На завтрак вкусно, но официанты плохо работают, посуду не уберают, люди не знают куда присесть. Суматоха.
Вполне приличное заведение! Есть детская комната для поситителей с детьми. Также кафе предлагает завтраки и бизнес-ланч, что вполне удобно особенно для приезжих... Рекомендую.
Очень уютный ресторан, приветливый персонал! Разнообразное меню как для детей, так и для взрослых. Какое блюдо не заказывали, все вкусно и готовят достаточно быстро. Дети с удовольствием посещают Гоголь - Моголь, ведь кроме вкусной еды, есть замечательная игровая комната, где они хорошо проводят время! Приходите не пожалеете!
Для того качества блюд... Дорого.
Огромная наценка на алкоголь, бургеры, суши.
Лучше заказать, чем идти туда. Но интерьер приятный. Персонал не следит за гостями, которые орут и ругаются матом. Из-за этого дискомфортно. Интерьер достаточно приятный, но на некоторых полках присутствует слой пыли.
Вкусно . Не приветливая девушка администратор . В сообществе в вк сказали на бизнес ланч столик можно не бронировать , а на деле все наоборот . В целом атмосфера понравилась .
Были на завтраке от отеля Аэлита.
Странный клиентский путь. Пришли, сказали, что от отеля. Минутное замешательство. Раздевайтесь, сами вон там гардероб.
Сели за стол, принесли меню, не каких комментарием по ситуации с завтраками от гостиницы не получили. Спросил сам, сказали 500 рублей на человека, сверх доплачивай.
Еду вкусная, повар молодец, заказали 5 позиций из меню завтра, все понравилось.
Пришло время платить, официант забыл убрать из чека завтрак гостиницы!
Ждали возврат, расплатились ушли.
В итоге:
- обслуживание странное
- Блюда очень вкусные
Здравствуйте! Хороший и уютный ресторанчик с очень интересным декором! Больше конечно уклон этого заведения подходит на первоклассное кафе с отличным обслуживающим персоналом! В ваш день рождение не пройдут стороной и не оставят без поздравления и вкусного десерта! 🙂👍
Для нас это самое лучшее кафе в городе Березники! Любим ходить сюда всей семьёй! Уютная атмосфера, вкусная кухня, вежливый и очень дружелюбный персонал, хорошая детская комната и детские анимационные программы. Кроме того, отличная доставка. Рекомендую!
Очень вкусные крем-супы и другие блюда, вежливый персонал, обстановка уютная, музыка не сильно громкая, расположения мебели удачное, друг другу не мешаем во время еды и разговоров.
Здравствуйте, отмечали в данном заведении юбилей мамы. МЕНЮ порадовало разнообразием блюд. К назначенному времени все было готово, закуски, суши, все что было заказано. Нам все очень понравилось , обслуживание на высоте, быстро и с улыбкой! Спасибо! Все было вкусно и красиво! Рекомендую!
Посещали это заведение часто. И до последнего раза (2 февраля) были в сентябре.
Нравилось меню, обслуживание, чистота и подача.
В последний раз посещение перечеркнуло всё положительное что было до этого. Произошло обновление меню. И я не понимаю в каком веке мы живём, но в адекватных такого уровня (или которое заявляют что они не посредственная кафешка) заведениях уже давно указывают напротив блюда острое оно или веганское к примеру. Пишется грамовка и состав блюда!
Супруга заказала тёплый салат с Баклажанами. Веганского ничего из основного меню я не нашёл и мне не предложили. В бизнес ланче я нашёл позиции которые мне больше подходят чем из основного меню. Когда принесли блюдо для супруги, мы поняли что блюдо очень острое. Там были маленькие красные перчики. Настроение испортилось в ноль. Я решил не разбираться и не портить праздник ( до дочери). В итоге салат съел я, а супруга съела всё что принесли мне.
Считаю это большой промах обслуживания. Такие вещи надо обозначать. Не скажу что у официанта была большая "запара". Что о таком важном нюансе забыли.
Ну и в конце, это просто уже нюанс, у нас не спрашивали копим мы баллы или их списываем в их системе привелегий. Их просто накопили.
Меню последнее расстроило очень. Навряд ли мы туда ещё поедем. Хотя очень любили это место
Сходил я в данное заведение. Что бы поесть шашлыка. Ну встретили меня тем что я минут 10 ждал оффицианта, ладно нестрашно наверно мало народу было на смене, понимаю, не критично. В итоге решил заказать шашлыка из свинины. Сказали что ее нету. Ну думал ладно значит пойду в другое место. Мне сказали щас уточнят, типо вдруг привезли. В итогу опять пропала на 10 минут. Наверно в сложно уточнять было. Говорит есть мясо. Мы с колегой обрадовались и решили заказать по порции шашлыка из свинины и курицы. Дак вот началось с того что мы только ждали свин ну 20 минут. Ну думал ладно это нормально будет хорошо прожаренте мясо. И тут наступил момент истины, из долека вижу несет большую таиелку...... Атам по итогу было просто полнейшее разочерование. Кусочек свиныны который был раздербанен на 5 кусочков. Горсточка лука и горстка морковки. И лаваш размером с этикетку спичечного коробка.
В ресторанах более фешенебельных более большие порции приносят. Но тут был просто провал. Да вкус был хороший, не спорю. Но порция. Больше подходит как закуска под одну банку пива. Хотя да же тут покажется мало. С куриным все тоже самое, только плюсом еще вкус неочень. Запросил счет. Принесли как пологается чек на оплату. Сказали щас принесут терминал. В итогу 10 минут никто не подходил. Пришлось самим встатвать и идти добиваться терминала на оплату. Ждали тоже минут 5 пока его найдут.
Проще говоря полное разочарование больше сюда не ногой и вам не совету.
Шикарное кафе, встречает и проважает вежливый персонал, повар готовит от души, на каждого любителя своего завтрака найдётся меню: каши, да ещё и не одна, блинчики, сырники, сметана, сгущёнка, омлет, яйцо жареное, даже макароны с сыром есть и курица (на любителей сытно покушать), колбаса, сыр, фрукты, йогурт... а какие там кексы, печенье и кроусаны,... ммм. А вечером прекрасные блюда из мяса и морепродуктов, салаты, супы. Меня очень порадовало👍👍
Стол заказали на мероприятие 18-30, пришли- не накрыто. Видимо забыли. Потом исправлялись весь вечер. Когда много посетителей, возникают проблемы со скоростью обслуживания и памятью у официантов
Два зала. Приветливый персонал. На столах антисептик. Есть завтраки по системе шведский стол. В целом, качество еды на высоте. Готовят бывает достаточно долго, но зато всё с пылу с жару. Особенно понравился шашлык, как свиной так и говяжий. Вкусные посикуньчики, первые блюда. Из недостатков могу отметить только то, что в зале дальнем от основного входа диваны достаточно низкие, а столы высокие - не удобно.