Может быть и не всем удобно оплачивать наличными, но зато ценники на многие позиции приятно удивляют, может быть пора чуть-чуть облагородить входную группу, но это на самом деле пустяки.
Искала срочно стиральную машинку. Нашла в данном интернет-магазине машинку Атлант. Дешевле, чем у
других на 2000. Оформила вечером в четверг заказ, в пятницу утром мне позвонил менеджер для подтверждения заказа,и в субботу, как и обещал менеджер, машинку привезли в целости и сохранности, предварительно, за час курьер со мной созвонился) Честно, начитавшись отзывов, уже приготовилась , что машинку не привезут) Но всё прошло отлично! Спасибо большое сотрудникам данного магазина за вежливость и оперативность! Рекомендую!
Заказывала газовую плиту, доставка была с подъёмом на 5 этаж, занесли прям в квартиру. Проверили на месте, всё целое и исправное. Цены на товар и доставку гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах.
Заказала товар 1.08.2023. Ни одного подтверждения по датам прибытия в личном кабинете нет. Ни звонков от операторов, ничего. Через сутки позвонила сама, и только тогда мне сказали, что доставка назначена на 3.08. Через 3 часа присылают стандартную, я так понимаю, в этом магазине смс, мол товар с повреждениями, замены нет. Оператор об этом не сказал ни слова. Я предполагаю, что магазин просто продал товары и не отметил, что их нет в наличии. Но удобнее промурыжить покупателя несколько дней, а потом прислать не особо убедительную отписку о повреждённом товаре. Только время потеряла, с таким уровнем сервиса и отношения с клиентами странно, что магазин ещё работает.
В этом магазине купила 3 вещи: б/у холодильник Атлант. Новый духовой шкаф и новую стиральную машинку Атлант. Плюсы магазина: техника дешевле чем в других магазинах за счёт оплаты только наличными. Доставка по договорённости и недорого. Большой ассортимент товаров. Из минусов: стиралка не подошла по размеру. Через 3 дня после покупки сдать в магазин её НЕРЕАЛЬНО. Сначала отказ из-за отсутствия транспортной упаковки (плёнка и пенопласт). Купить её (упаковку) или доплатить нельзя. Затем отказ из-за снятия транспортных болтов, типа барабан опущен. Следов эксплуатации быть не должно. А что же, проверять работоспособность не надо? А если она работает и брака нет, то сдать товар невозможно. Короче, если Вы купили что-то в этом магазине, то это с Вами и останется, сдать можно только брак. Поэтому снимаю звезды.
Искал телевизор определенной модели, самая низкая стоимость была в Getmart. Заказывал в первый раз и были опасения, тем более потребовали 100% предоплату наличными. Приехал в магазин для внесения предоплаты, пообщались, ознакомился с договором, подводных камней не нашел. В итоге, товар привезли на следующий день. Доставка по городу с подъёмом на этаж по стоимости адекватная. В итоге получилась выгодная покупка по сравнению с маркетплейсами и чуть дороже приобретения на специализированных площадках (горбушка)
Привезли товар как всегда с опозданием благо хоть предупредили, что проблемы с поставщиком. Цены ниже, но покупаете на свой страх и риск. Очень высока вероятность, что вам придет брак. 3 раза заказывал процессор с этого магазина, а в итоге приехал с погнутыми ножками. Упаковка вся была сломана. Как будто товар там пинали ногами. Почта России и то лучше смотрится на их фоне. Хоть курьер позвонил за 10 минут до приезда. 3 года назад брал последний товар из этого магазина и думал, что что-то изменится, но нет. Как была доставка лотереей так и осталась.
Супер!!! 2.02.- сделала заказ на духовой шкаф, 3.02. - отзвонились, что доставка на 4.02, 4.02. - заказ был у нас дома. Всë чëтко и оперативно. Спасибо!!!
Единица! Больше и ставить не стоит...Как эти люди ещё на рынке неизвестно..но это чушь , а не магазин..почитала отзывы .жалко поздно, а не перед заказом..с пт сделали заказ..в сб им не дозвониться..магазин работает..но оператор нет ..в пн. Сообщили ,что заказ в срок будет во Вт уточнили адрес..во Вт товар не пришёл( стандартная для них история) . Ждите в чт...хорошо..в 10 утра смс без звонка - товар пришел бракованный,заказ отменён..перезаказать нельзя..в наличии нет.Зря потраченное время ..и полоскание мозгов..Лучше заказать на 1 т дороже,но все в срок, чем остаться без ничего!
Хороший магазин, с лучшими ценами на большинство товара. Первую покупку совершил лет 10-12 назад, так по покупке чего-либо из техники обязательно заглядываю в т.ч. и к ним
Незнаю как у других но у меня только положительные эмоции. Хороший магазин один раз только накосячили не привезли велосипед. Но потом звонили предлагали привезти но мы уже преобрели там горело у ребёнка))
Заказала в гетмарт стиральную машинку, т.к здесь она была на порядок дешевле и что для меня лично удобно, оплата при получении! Начитавшись отзывов я не сильно верила, что машинку привезут! Но к моему удивлению, все привезли вовремя! За час позвонили, занесли в квартиру, все в заводской упаковке, распаковали, проверили! Надеюсь прослужит долго!
На самом деле магазин не плохой, приятные цены на товары, но зачастую при заказе товара всё ок, а как только ты его должен получить, оказывается, что он пришёл бракованным… просишь повторить заказ, а там уже и диспетчер начинает запинаться, выдумывая, что этот товар оставался единственным на складе. Вроде звучит правдоподобно, но вот только товар этот есть в наличии, но цена на него вырастает в несколько раз
Брал газовую плиту по ооочень хорошей цене чуть ли не в 2 раза, привезли раньше назначенного срока , что порадовало , оплата только за наличку что частая практика при подобных ценах .Беру тут не первый раз , за такие цены не надо ждать супер сервиса как хотят некоторые
Заказывали холодильник и стиральную машину, через 2 дня уже привезли. Причем цены действительно были ниже, чем у конкурентов. Товар в отличном виде, все проверили при службе доставки. Единственный минус тяжеловато дозвониться, но статус заказа падал на электронку. Так что спасибо Гетмарт) будем заказывать еще.
Хочу сказать, что сотрудник данного пункта выдачи грубиян. При входе я спросила, является ли данный пункт выдачи ещё и магазином. На подобии,, Юлмарта,,, где можно выбрать товар по компьютеру. Сама пришла получать заказанный товар, но хотела подобрать ещё одну вещь. Так мне с порога этот сотрудник заявил: "Здесь только выдача товаров. Не надо проходить." Как понять не надо проходить, если у меня есть вопросы к данной организации плюс я шла забирать товар?!Честно, так разозлитло такое хамство! Если ты работаешь, будь добр ответить на все вопросы покупатей или не работай, если не хочешь
Заказал морозильник бирюса м 114. Получил сообщение, что доставят 24. 08 21 с 14- 22 часов. От Твери нахожусь не близко, поэтому созвонился с людьми, отложил все дела и планировал ехать домой принимать товар. В районе обеда звонок. Завтра не можем, попробуем привезти в субботу. На мои вопросы получил ответ- не хотите в субботу, привезём когда сможем.
Такой вот сервис. Было столько надежд именно на эту неделю.
Оператор обещал позвонить на неделе, доставят ли в субботу.
Это ещё не оплачен товар. Что было бы при предоплате?
Покупал холодильник и микроволновку. Последнюю хотел забрать сам из пункта выдачи. Менеджер позвонил, предложил объеденить оба заказа и доставить по одной цене. Холодильник привезли. А микроволновку нет. Я поехал в магазин разбираться. Человек за стойкой посмотрел на меня как на изменника Родины и заявил,что микроволновка снята с заявки, и его как бы не колышет, что с ней и как. Состроил недовольную рожу и процедил-:"Маску натяните посильнее на лицо." На мой вопрос ,что делать и кто виноват он всем видом дал понять,что сегодня суббота и ему пора отдыхать. Почему так в Гетмарте с клиентами обращаются? Видимо каков поп таков и приход.
Что то с этим магазином не так Менеджер даже не перезвонил для подтверждения заказа, звонила сама на следующий день. В день доставки опять позвонила сама и узнала, что мой заказ сняли, без объяснения причин. Меня даже никто не поставил в известность, не позвонили, не написали.А через два дня этот телевизор появился опять у них на сайте. Это не магазин, а что то непонятное!
Заказал экран для проектора. Заказ подтвердили, через день позвонили, договорились о бесплатной доставке 27.04.2021. 27го числа ничего не происходит. Позвонил 28го оператору. Тот ответил, что товар повредили во время отгрузки и об этом я уведомлен по Смс. Ну, бывает, порвали экран. Однако, во-первых, ни по СМС ни каким либо другим способом они не уведомили меня, что заказ в одностороннем порядке(с их стороны) просто отменен. А во вторых, в том ,что товар поврежден виноват ведь не я, так? И хорошо бы им его заменить. А не отменять заказ.
Делала покупки в этои магазине несколько лет, на моей памяти магазин сменил уже третий адрес! Раньше очень нравился, лет 10 назад цены, как правило, были выгоднее, чем в тех немногих интернет магазинах того времени. Товар доставляли качественный, в срок, сопровождение заказа было в норме, пользовалась и доставкой на дом- тоже все ок. В посление годы уступают в конкурентной борьбе: по сопровождению заказа, оплата только наличными,отсутствием товара, который на сайте указан. Последний мой заказ был велосипед, от момента заказа до подтверждения 1 день, до момента исполнения еще 2 дня, но вечером накануне дня, когда я должна была забрать заказ пришло странное сообщение:вынуждены отменить заказ, т.к. он был поврежден в процессе отгрузки🤔. Вопрос 1.как можно было повредить велосипед настолько, причем в разобранном виде в коробке. Вопрос 2, а что позвонить и узнать у клиента готов ли он подождать новую поставку или нет не додуматься. В общем сервис в ж***. Ощущение, что если магазин не сменит тактику, рано или поздно исчезнет, и так как я понимаю уже не тот размах, последний пункт выдачи- подвал(. В итоге велик я заказала за те же деньги, нашла!!! в другом интернет магазине, пункт выдачи в соседнем доме, привезут через 2 дня, так что переживу🙂.
Самый отвратительный онлайн магазин, который можно придумать. Заказал память, сказали курьер привезет в сб, звонка от курьера так и не дождался. На следующий день зашел на сайт посмотреть что не так и увидел цену на свою оперативку еще дешевле, перезаказал, предыдущий заказ отменил. Со мной связался менеджер и сказал что все ОК... ожидайте все приедет. Через 5 часов после подтверждения пришла смс, что они не могут мне доставить заказанный товар и отменяют заказ....Захожу на сайте - и О ЧУДО, товара который я заказал нет, а появился другой с дополнительной буковкой в конце....) Результат - 4 дня мены мурыжили и из-за них мне еще несколько дней ждать при заказе в другом месте!
Раньше товары заказывал,особых нареканий не было.Но недавно заказывал товар,заказ приняли,а перед получением пришло сообщение об отмене заказа,будто на склад не пришёл.Ну я открываю сайт и смотрю цены.Тоар подорожал,вот они видимо решили не продать по цене в день заказа.Хотя заказ был на сумму где-то в полторы тысячи рублей
Он начал исправляться! После заказа, на сайте было написано что товар придет через 2 дня, на следующий день мне позвонил оператор, уточнил заказ и сказал что завтра придет смс и можно будет забрать заказ. Пунк выдачи находится в подвальчике, приветливый персонал, обычный стол для проверки товара, грязненько, так сказать магазин эконом класса. Зато приобрел то что хотел, упаковка товара в идеальном состоянии и отдал за нее на 30% меньше чем она стоит на том же озоне. И помните это магазин бюджетный и если "что-то" пошло не так, ему надо больше времени для исправления этого "что-то".
Сделали запрос на закупку по безналу. Ответа не последовало. Когда позвонили в магазин, ответил юноша и хамовато-вальяжно заявил, что "по безналу не работаем и отвечать мы вам не обязаны".
Оставил заказ на ssd, пришла смс что заказ принят и зарезервирован до 14.01, со спокойной душой уехал в командировку в область в глушь . Сегодня звоню, оказывается мне не дозвонились и поэтому поменяли статус моего заказа на "отказ клиента", заказ я конечно же не получил, сказали размещайте заного , цена кстати тоже изменилась и время потеряно... Заказ номер 175874
К пункту выдачи-никаких нареканий.А вот с самим магазином не однозначно.Сайт малоинформативен и похоже почти не "администрируется".Связь с менеджерами тоже не фонтан.
Аферисты. Схема такая - на сайте ставят низкие цены, после того как вы заказываете выясняется, что именно ваш товар сейчас отсутствует, а когда его якобы привозят, то он резко подорожал и в итоге цена такая же как в розничных магазинах. Не связывайтесь с этими жуликами, если вам дороги ваши нервы, время и деньги. Заказывал у них полностью все комплектующие для ПК, в первую доставку привезли видеокарту, корпус, блок питания и процессор без упаковки замотанный в обычный скотч! При осмотре были видны характерные царапины, свидетельствующие о том, что процессор б/у, цена при этом на 300р ниже чем в других магазинах. Наглости нет предела, продавать бэушные процессоры с алиэкспресс по цене нового. В течении двух недель скандалов и вранья менеджеров довезли только SSD. В итоге плюнул, заказал в другом месте, оказалось еще и дешевле, и привезли на следующий день.
В который раз заказываю товар, который чуть дешевле, чем в других местах и по опыту заказываю и там. Когда в очередной раз приходит СМС, что упаковка или товар поврежден я уже не расстраиваюсь. В который раз "кидают". А через день этот товар, но чуть дороже уже есть. Жадность это не порок, а стиль их работы. Никаких извинений. 50 руб. для уже большая сумма. Очень плохой -( должно быть другое слово) магазин.
Заказывал 20.09.20 электрический духовой шкаф, доставка должна быть 24.09.20, за день до доставки решил посмотреть в личном кабинете статус заказа, заказ аннулирован, подумав может какая то ошибка вышла, звоню в магазин, отвечает менеджер, что мой заказ аннулирован и нес какую то чушь, в итоге с его слов я понял, что этого духового шкафа и не было! задумайтесь прежде чем что-то там заказывать, не рекомендую!
Заказал товар, предварительно позвонив в магазин, сказали с товаром все хорошо. На следующий день приходит смс что товар не будет доставлен. Поездку запланировал с другой области, магазин не соизволил даже связаться со мной и предоставить альтернативные решения проблемы. Не советую у них заказывать
В пункте выдачи товара продавец абсолютно не тактичен, общаются так, что им должны. До этого магазином был доволен, после последнего заказа не рекомендую, потратите время и нервы.
3
Общество благотворителей
Знаток города 16 уровня
13 октября 2021
Сплошной обман. Заказали товар, сказали есть в наличии. Ждали неделю в итоге и в конце нам сообщают, что товар поврежден. Вы как вообще работаете? Прождать ;;черт знает сколько времени и потом просто кидаете. А на сайте у них все всегда есть ....
НЕ СОВЕТУЕМ!!! ОБМАН!!!!!
Покупал стиральную машину, заказ 160286. К магазину претензий нет, но курьер, это просто аллес. Позвонил он мне за час, скащал приедет. Прождал его 2,5 часа, у курьера тел отключен. Наконец дозвонился, жто чудо просто гавкнуло "я занят" и бросило трубку. Нужно подумать я тут пива попить приехал а не его жду! В итоге еле забрал. Не хочу ни кого оскорблять, но научите курьеров разговаривать с Вашими клиентами.
Мне всё понравилось, заказала телефон, через 2 дня был в пункте, приехала, без задержек приняли, всё проверили и телефончик в руках. И при том, что телефон на 2тысячи был дешевле, чем у конкурентов. Поэтому, советую.
Дважды совершал покупки в этом магазине и остался доволен.
Товары-как товары- перед тем как купить,я выясняю, что "это")))
А магазин - смс с обработкой заказа, звонок о том, что приняли... звонок о том что можно забирать и следом смс о том же. все стандартно. Как еще должно быть?!)
И еще, по поводу продавца: он там часто один, как робот, смотрите свой товар сами! Имейте совесть, а не мозг продавцу!)))