По телефону менеджер девочка очень вежлива, но полной информацией об авто не обладает.
В салоне менеджер вежлив, машина, по которой звонил была, но её заявленные в объявлении параметры не совпали ни по пробегу, ни по окраске, не по состоянию двигателя. Машина была реанимирована, но не очень здорово - чисто на продажу, чтобы отъехать от салона.
По цене. Что указана в объявлении - это, как они сказали маркетинговая цена без доп услуг - машину то готовили 😂. Поэтому рост цены на 30 почти процентов для них это норма.
В общем, крайне не рекомендую этих, даже не знаю как вежливо их назвать.
Автосалон впечатлил меня своими размерами и какой здесь шикарный выбор внедорожников. Очень классно менеджер обслуживал и подобрал мне машинку о которой так давно мечтала. Оформили документы быстро, плюс в подарочек была годовая страховка авто.
Купил 10.03.2023 hyundai ix55, менеджером был Борис, разрисовал всё в идеальных красках. Пробег автомобиля по их данным был 150 000, а на самом деле 390 000, обещал бесплатное ТО и в придачу летнюю резину на дисках. В результате на звонки не отвечает, на смс не отвечает. В общем те, кто хотят купить автомобиль в этом автосалоне, прежде чем подписывать договор - внимательно его читайте, и если понравился какой-то автомобиль - сначала проехайтесь на нём, а потом думайте купить этот автомобиль, или нет. В общем полное разводилово, после подписания договора - автосалон Genzes 2-й Вязовский пр., 12, стр. 2 ни за что не отвечает, и все обещания - полное гоуноу.
Автосалончик мне понравился во всех смыслах, очень приятный и отзывчивый персонал + машинка которую выбрали на сайте полностью соответствовала заявленной информации. Покупочкой довольна, автосалон рекомендую.
Большинство машин есть в наличии для просмотра и есть тест драйв. Вежливые и квалифицированные менеджеры. Так же очень удобно, что в автосалоне есть кредитный специалист, что позволяет максимально комфортно совершить все процедуры по покупке машины
Здравствуйте.
Желание поделиться своим походом в данный автосалон имею бешшшенное. Но давайте по порядку. Все это происходило 25го января 2023г. Представьте, Вы находите автомобиль своей мечты на площадке «Авито», с такой непристойно низкой ценной, что усидеть на диване просто не представляется возможным. Разум помутнел, руки сами схватили телефон и начали судорожно набирать номер автосалона, чтоб скорее забронировать красавца. На тот момент интересовал SsangYong Rexton. Большой, просторный, не самый молодой образец с богатой комплектацией, а пробег не превышал пяти экваториальных окружностей земли. Перед звонком я всё же додумался посмотреть отзывы о данном автосалоне. Да, они были негативные, самую малость. Может штук десять из восьми были плохими, но серотонин делал свою работу качественно, заставляя представить меня уже за рулем этого мощного аппарата, мчащего навстречу своим невообразим мечтам. По ту сторону линии звонка меня встретил голос паренька, который яро убеждал: "Да какие могут быть плохие отзывы? Мы десять лет работаем, это всё пишут конкуренты, чтоб спугнуть наших клиентов!" И тут всё сошлось. Это же очевидно, что в столь большом городе, с таким большим населением, высокой конкурентностью, окружающие люди только и думают, что навредить этому прекрасному автосалону, оставив свой гневный неправдивый отзыв. Было принято незамедлительное решение приехать в автосалон и наяву опровергнуть все эти гнусные слухи. Приехав на место, около входа нас встретило трое парней, с улыбкой кота Базилио, лёгким сигаретным шармом, проронив пару слов из словаря Ожегова. Сервис, полный свободы действий. "Чо, какая машина? Да вот они стоят, смотрите. Да они открыты." Всё шло идеально, не было никаких мыслей об обмане, мы начали убеждаться, что отзывы и вправду недостоверны. Или, быть может, недостаточно достоверны. Не помню как правильно. Голова была одурманена столь радушным приёмом. Я уже было полез в карман за деньгами, приговаривая цитату из "Футурама": «Shut Up and take moy money». Но тут случилось недопонимание. Вместо обещанной стоимости в 599 тысяч мне вдруг произносят цифру в 1.1 млн. Я говорю: «Ребят, подождите, Вы меня не поняли, мне нужна только одна машина, а не две! Откуда такая цифра?». Далее мне дают подробное пояснение примерно так: "Дядь, это цена в кредит, за нал 1,1. Не хочешь, не бери. Договор читать дать не можем, заявку подавай. Если ты очень умный, то намекаем, что там ещё соглашение подпишете на 3,5 года о невозвожности досрочного погашения и страховочку оформите на 390 тыс, на всякий случай, вдруг Вас ещё где-то такой новостью ошарашат, а Вы уже второй раз такого стресса не выдержите. Так что мы-то всё равно 1,1 поимеем. Берёте?". Подводя итоги. Салон "шикарный", оставляет незабываемые эмоциональные впечатления. Не помню, когда последний раз испытывал такой всплекс кортизола буквально за пару минут. Обязательно рекомендую посетить и убедиться воочию.
Приобрели шикарный мерседес!!! Борис отличный менеджер, помог подобрать живую джл!!! Очень рад предоставленным условиям и подаркам! Рекомендую данный автосалон! Всем сюда за машинами!
Отличный автосалон, рекомендую всем кто хочет взять за нормальный ценник авто с пробегом, здесь думаю вам точно смогут подобрать аппарат. В сентябре здесь взял себе с пробегом внедорожник Nissan Pathfinder, аппарат отличный.
3
Посмотреть ответ организации
Р
Родионова Л.
Знаток города 8 уровня
11 апреля
Обалденный выбор машин с пробегом, очень довольна покупкой осталась. После салона у знакомого была в автосервисе, состояние купленного Kia Sportage оценили на +5.
Автосалон genzes. Автомобиль Субару… Персонал приветливый, вопрос с покупкой решился быстро. Порадовало, что машина на гарантии (дается 1 год). Эмоции положительные ;)), что радует. По мере эксплуатации, надеюсь все будет хорошо. Всем спасибо! :))
Первое что хочется подметить, это уровень обслуживания в этом автосалоне. Брату перед выходными взяли здесь Hyundai Sonata, 2021 года выпуска. По ценнику и состоянию все отлично.
Мне удалось приобрести спортивный автомобиль по приятной цене благодаря тому, что сделали хорошую скидку. Помогли с одобрением кредита под адекватный процент.
Тоже самое что и в первом автосалоне, но там ещё круче. Менеджер за мной зарезервировал авто и дал мне время 1,5 часа. Я был у него через минут 20, благо находился рядом. Ан нет, оказывается мой авто уже купили 10 минут назад и довольный покупатель уже уехал на нем. Во метеор какие, и продали, и оформили и все за 10 минут. Ха-ха-ха. Ну вы можете выбрать другой авто, но сначала оформите кредит. Сценарий один и тот же, практически.
Приезжали в начале этого месяца покупать подруге авто в этот автосалон. Отношением персонала осталась очень довольна, очень тепло встретили, отталкиваясь от пожеланий подруги подобрали несколько хороших кроссоверов. Выбор здесь просто огромный и по ценам не задирают. Подруга приобрела Audi Q5 белого цвета, состояние и комплектация авто суперское!
Большой салон. Выбор тоже. Ребята менеджеры спокойно, по-деловому всё объясняют. Есть заинтересованность в клиенте, что приятно порадовало. И клиентов тоже достаточно. Популярное место.
Большой и светлый автосалон, попали как в сказку) Нас приятно встретили, машину для тест драйва подготовили. Приобрела себе Ford Escape 3 2016 года. Машинкой очень довольна.
10
Посмотреть ответ организации
П
Попова Л.
Знаток города 7 уровня
22 апреля
Недавно приобрела автомобиль в этом автосалоне. Оформление документов прошло быстро и без задержек, а менеджер учёл все мои пожелания и предпочтения. Покупкой довольна.
Нашёл у них интересующий меня автомобиль, позвонил, менеджер сказал, что авто в наличии, я уточнил несколько раз - в наличии или нет, убедили, что авто в наличии. Проехал через всю Москву, автомобиля в наличии не оказалось, якобы он стоит на какой-то площадке какого-то банка. Менеджер сказал, что отвечает на телефон не сотрудник автосалона, а колл-центровец. Шляпа короче, не тратьте время.
В этом заведении всё "волшебно"...
Ценник в объявлении один, по факту наваливают допы!!!
В объявлении чётко прописано... цена до скидок и расписны скидки. И цена со скидками.
По телефону с сотрудником общяешся, все условия уточняешь, а приехав в салон
В салоне начинают отнекиваться ...
Им показаваешь скрин с объявления.
По хрену.. Нет у них другая цена и кредит и трейд-ин и страхование жизни....
Рассказывают, что машина небитая!!!
Замеряешь ЛКП... Вся сторона крашеная!!!
Сразу сказки всплывают...
Это не удар... Это была притëртость....
Ага...
Не тратьте своё драгоценное время!!!
Если в вашей жизни всё прекрасно, все люди прекрасны и небо безоблачно, приезжайте в джензес. Здесь вы столкнётесь полной противоположностью таких вещей как честь, совесть, правда. Хамят, лицемерят, разговаривают свысока, накручивают какие-то немыслимые карты, пакеты и услуги. Место, которое нужно обходить стороной.
Спасибо большое Дмитрию за автомобиль и хорошую скидку
3
Посмотреть ответ организации
Лобанова А.
Знаток города 5 уровня
16 апреля
Автосалоном я лично осталась весьма довольна, купила себе здесь на днях кроссовер Audi по привлекательной цене. Также в восторге от персонала осталась.
Про автосалон могу сказать слкдующее, понравилось каой здесь уровень обслуживания, нормальные есть аппараты с пробегом и по адекватным ценам. Брату брали здесь BMW X5 с пробегом.
В данном салоне очень плохой сотрудник по имени Станислав (Вячеслав или Встанислав)
Ужасный менеджер у которого нет не какой работы с клиентами просто сидит и говорит не знаю всю информацию по авто надо доставать силой. На вопросы по торгу отвечает нет и нет обоснования по торгу
Машина не соответствует по объявлению но торга нет и цена другая.
Данного сотрудника обходить стороной вверх
Встретил менеджер Николай, помог подобрать отличное авто, предоставили хорошие условия для сделки, дали гарантию и подарки!!! Всем доволен, за машинами все сюда!
Все на отлично! Работа менеджеров понравилась, есть возможность сделать тест драйв на нескольких автомобилях. Оформили документы быстро, все подсказали и рассказали!
Приехал сегодня за авто LexusRX 2013 год в объявлении цена на авито 2млн 299, по телефону даже сделали скидку ещё 50 тысяч, по факту цена на 350 тыс дороже оказалась, неприятный осадок, впрочем на Авито такие же отзывы! Никому не рекомендую данный автосалон. Люди упаси вас боже взять автокредит в салоне, переплатите минимум в 2 раза, даже не думайте брать или не брать, бегите!!!!
К положительным отзывам про этот автосалон я присоединяюсь, выбор здесь просто шикарный + понравилось какое отношение персонала к покупателю. Рекомендую.
29 октября 2021 года звонил им по телефону, договорились на завтра смотреть конкретную машину, что в объявлении. Спросил у консультанта точно ли она есть и цена соответствует сайту - ответ был да. На следующий день 3 раза мне позвонили и напомнили о встречи, при этом я ещё раз уточнил о наличии машины. Однако по приезду в салон машины не оказалось, а менеджер заявил, что она на какой-то мифической штрафстоянке и вообще только продается в кредит.
Автомобили на сайте не соответствуют наличию на площадке.
Читайте отрицательные отзывы и вы все сразу поймете про этот салон. Положительные отзывы - явная накрутка рейтинга.
В салоне обычный развод, покупали авто в кредит, авто стоил 900к, в итоге вышел 1,8млн со всеми их комиссиями, страховками, и надбавками, это еще без учета % по кредиту.
Я в шоке, как такие салоны еще существуют. Торчали там целый день, в итоге, когда планировали уходить, комиссий и страховок стало чуть меньше) но все равно дороже рынка на ~25%.
Не рекомендую тратить свое время и ходить по таким салонам, лучше покупать у собственника либо у официальных дилеров.
Хочу своим отзывом сэкономит кому-то деньги, нервы и время 🙏
Хороший, чистый, приятный автосалон. Большой выбор автомобилей, в приличном состоянии, за адекватную цену. Очень хорошие сотрудники. Приятная речь, все расскажут и покажут. Видно, что хорошо разбираются в своем деле. При выборе не напрягают, спокойная атмосфера. Так же есть отличное кафе, детский уголок, что очень порадовало! Советую данный салон!