Очень грамотные замерщики и монтажники, все сделали быстро и профессионально, в целом только хорошее впечатление от компании, хороший сервис, разнообразные акции
Спасибо большое бригаде Петрова Алексея, Роману за качественно выполненную работу, ребята дело свое знают на отлично, буду рекомендовать всем знакомым, с труднодоступным монтажом справились без проблем, спасибо
Монтажники свою работу сделали хорошо. А, что касается менеджеров, по времени не во время, ждали целый день никто даже не предупредил, пока не начали сами разыскивать. Вроде бы солидная фирма. Очень жаль, что такое отношение к своим клиентам .
Не имею претензий к установке потолков, но ТО, что двое работников компании оставили после своей работы, не поддается описанию- сверлили кирпчные стены, а вся пыль осталась на обоях свежепокрашенных, в итоге обои попорчены, и вообще ВСЯ квартира усыпана красной пылью! Неужели после себя нельзя было убрать пылесосом пыль????? Сейчас уже ТАК никто не работает! Все после себя убирают!! Конечно, все впечатление испорчено, НИКОМУ рекомендовать не буду! К тому же в офисе руководитель сервисного отдела Петрова Вера Анатольевна откровенно хамила, сказала, что мы сами должны были защищать свои обои от красной пыли-- оклеить ВСЕ обои пленкой!!!! То есть ВСЕ идет от руководства!!! И правды и справедливости в этом так разрекламированном месте вы не дождетесь!!!
Монтажники на высоте. Офис это не что.На вопрос а когда ко мне приедет замерщик был дан ответ он у вас три года назад был у нас есть ваши замеры я ваш замерщик это жесть. И так далее... Заказывали один потолок в офисе компании подписали договор в результате так не получиться так не делаеца решили делать другой.
Сотрудники осуществили монтаж и сразу же лента отошла. Светильники перегорают и приходится самостоятельно привозить в офис, по счету уже третий светильник. А установка потолка в мае месяце. И сейчас перегорел тот же светильник, который поменял 8 ноября 2021 года.
Добрый день. Ребята монтажники всё хорошо смонтировали, посоветовали как лучше разместить 5 светильников. Работу выполнили, убрали весь мусор за собой. Спасибо вашей компании, буду её рекомендовать знакомым.
Компания испортилась. Начали выкачивать деньги и ездить по ушам. Изначально по телефону обозначил задачи, по месту начали рассказывать о том как космические корабли бороздят просторы вселенной. По итогу потраченное время и нулевой рнзультат.
Устанавливали потолки по всей квартире в 2019 году, спустя 2 года все потолки провисли, перегорела лампочка, по углам отвалились бордюры. Компания устранять недостатки отказывается
Очень довольна, второй раз заказываем потолки в генвик, работа отличная и все очень быстро, оставила заявку, тут же перезвонили, на следующий день пришли замерли и рассчитали, сумма на много меньше чем рассчитывали, через 3 дня ребята очень быстро и хорошо установили. 👌👍👍
Заказали потолки во всей квартире, приехали вовремя сделали все очень аккуратно. Правда конечно все долго, но все по закону(тихий час) очень понравилось, и работники очень хорошие все объясняли.. Не пожалела что выбрала эту компанию осталась очень довольна)
Заказали потолки на всю квартиру. Делали потолки в 2 этапа. В первый раз все установили хорошо, не считая того, что у монтажников не оказалось нужных закладных под светильники. И они не смогли установить потолок. Хотя светильники обмерщик держал в руках, все записывал. Остальные потолки были простые, с закладными под люстру в центре или вообще без закладных (на балкон). А вот во втором раз все оказалось интереснее. Приехали они опять без нужных закладных. Хотя опять все светильники были показаны обмерщику. У них в фирме войма между обмерщиками и монтажниками, друг на друга катят, а страдает клиент. Остальные потолки были со светильниками по линии или по перемитру, короче, сложнее, чем просто отверстие в середине. И вот тут беда. Монтажники не знают, что такое лазерный уровень или уровень вообще. Всё закладных были установлены на глаз, точнее на кривой глаз. Хотя я просила сделать в одну линию и с равным расстоянием. Они согласились. Приехали после обеда, зная, что много потолков делать. Еще и опоздали. Принять их работу в этот вечер не смогла. Когда в девятом часу вечера приехала в квартиру, они сказали, что график у них не нормированный и потолки они сдают иногда и в 3 часа ночи. Но никто, ни менеджеры, ни монтажники не предупредили, что потолки мне придётся принимать ночью. Естественно оставила им ключи и уехала домой. Утром приехала и когда увидела всю эту "красоту" с криво сделаннымми закладными, офигела. Ещё и краску на стене в ванной зацепили в нескольких местах. Приехал монтажник и начал отстаивать свою точку зрения на это. С хамством и постоянно повышая на меня голос. Договориться мы с ним не смогли, он уверял, что все ровно. Ночью, когда уставшие и задолбавшиеся, видимо, уже пофиг, ровно или нет. Рассчитывали впихнуть мне это, на дурака. Вдруг не замечу. Пришлось звонить в офис, просить, чтобы мне все исправили. Пришли, нагрели, подтянули, стало ровно. Ещё раз повыясняли отношения. Акт подписала. Когда стали вставлять светильники, все встало криво, так, как закладные - то остались на тех же местах. Пришлось изрядно подолбаться и поматериться мужу, чтобы их установить более менее ровно.
Организация работ и качество работ, а самое главное отношение и общение оставляют желать лучшего. Больше в эту фирму не обращусь. Они могут делать хорошо только примитивные потолки с дыркой посередине. Более сложные работы не для них.
Заказ приняли и исполнили быстро и качественно. Приемщица в офисе и мастера , выполняющие работы вежливые, культурные и профессионально подготовленные. Цены приемлемые.
Вежливая девушка менеджер, учтивый замерщик. Всё быстро и оперативно. Воспользовались акцией на светильники и скидкой 10% за предоплату. Спасибо за ваш труд! )))
Натянули белые матовые потолки, два полотна, менее чем через три года под светодиодными люстрами появились черные пятна. Приехали их монтажники, посмотрели потолок, люстры, сделали вывод что от люстры нагреться и почернеть не могло, так как мощность светильника не превышает 30Вт.
При обращении в контору манагерша нахамила: " у вас китайские люстры, от них почернело" и отказали в замене, так как утерян гарантийный талон, хотя когда заказывал, обещали что такое полотно по 10 лет висит без проблем...
Повторяю, полотну 2,5 года общая стоимость 17 тыщ, и всё под замену...
Знал бы что у них такое "качество", не стал бы делать у них потолок и во второй квартире(тоже два полотна) . Теперь жду какие сюрпризы приподнесут послелние два потолка.
Вывод: хотите качество - ищите другую фирму.
Монтажники высший уровень профессионализма.
Операторы, если их можно так назвать, работники офиса ужасно просто отвратительно.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Иванова
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2021
Не советую данную кампанию, монтаж выполнили на столько ужасно, в углах прямо дырки на потолке, ламинат весь заляпали пятнами, что теперь не могу отмыть, как-будто клей момент, да и при монтаже запоганили обои, спасибо что хоть сами переклеили.
По рекомендации друзей обратились в компанию Генвик, заказали глянцевые натяжные потолки в комнату, прихожую, кухню. Хотим выразить благодарность монтажной бригаде Сергея Колпакова, замерщику Вадиму, работу выполнили в срок, быстро и качественно. Также остались довольны и стоимостью заказа, хорошие скидки!!! Всем рекомендуем, будем обращаться ещё.
Бесплатно выезжают в Остров, есть рассрочка, что очень удобно! Монтировали потолки в этом месяце и остались очень довольны. В кухню получили бесплатные светильники! Хорошая и честная фирма!
После 3 трех лет эксплуатации светодиодные светильники выгорабт
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2018
Заказали потолки в компании " Генвик"
При записи на замер, менеджеры записали нас на замер в самое ближайшее время.
Замерщик Вадим приехал во время, вежливый молодой человек.
Монтаж был два месяца назад. Заказывали 4 немецких потолка в комнату, коридор, кухню и ванную. Получили скидку на полотна 60%, и еще дополнительную скидку по сертификату.
Монтажники приехали сделали все достаточно быстро, качественно.
Скоро сын будет делать ремонт, обязательно обратимся в " Генвик".
Заказала потолки в компании Генвик неделю назад,время назначили заранее,бригада приехала во время,сделали быстро и качественно.Спасибо бригаде Дудка Дмитрий,также менеджеру Татьяне в оформлении и консультации договора.
Монтажники криворукие. Выставили направляющие криво, криво закрепили. Полотно натянуто с уклоном.
Теперь офис компании переехал, телефон тоже поменяли - на одну цифру, прошлые негативные отзывы отсюда тоже почему-то исчезли..
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Юрьевна
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2019
Делала три потолка. Монтажники предлагают свои услуги вне фирмы. В договоренное время не приехали. Через месяц после установки, упал карниз. Монтажник предложил свои услуги за 3000 рублей. Оператор предложил услуги монтажника за 6500.О гарантии никто ничего не слышал. Много хамства как со стороны оператора так и стороны монтажника. Карниз никто не поменял, хотя по мнению эксперта был производственный брак. Не качественная работа, брак материалов. Не советую данную фирму.
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Елистратова
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2019
Связались быстро. На замер приехали в срок(правда потом понадобился контрольный замер). Цену предложили за то же самое полотно ниже, чем в скай про,плюс ещё потом сделали скидку 1500р. А за установку пульта вообще разница в 2000р получилась. Устанавливали в срок, быстро, но не очень аккуратно (поцарапали стремянками плинтус)