Проходим медкомиссию к школе. Всех врачей прошли, осталось подписать заключение педиатра. Наш педиатр в отпуске, направили к другому в 214 каб. Это нечто. Первый раз зашли спросить направление на анализы, сказала чтобы взять направление надо заранее записаться к ней и в часы приёма подойти. Спасибо в очери подсказали что направление выдают на 1 этаже без записей. Неужели по человечески трудно было педиатру сказать, что направления на 1 этаже выдают??? Это что за люди такие?
Вчера второй раз пришли. В регистратуре в 12 часов дня сказали что записи нет идите в порядке живой очереди с 4-7. Подошли, врач принимать не стала потому что без записи. Сегодня пришла по записи в 8.45. Опять заключение не подписала, вместе с медсестрой на меня словесно накинулись. С порога стала возмущаться, что вчера без записи, сегодня без ребёнка!!! Все врачи что наш педиатр отметила пройти мы прошли, рост и вес нам мерили при первом приёме недели 3 назад. Потом начали кричать почему половину врачей ребёнок прошёл с папой, должен только один родитель всегда ходить с ребёнком!!! Потом медсестра стала кричать на меня где амбулаторная карта ребёнка не удосужившись поднять свою жопу и посмотреть в своей стопке. Пальцем тыкала на стопку и орала где??? Карты на руки не дают, мы пришли по записи, карты с регистратуры приносят педиатрам на руки. Я откуда могу знать принесли им или нет??? Потом начали орать где вкладыш в прививки, где карта, мы приехали с другого региона, по новому закону карты из поликлиник на руки не дают, мы снимали копии с прошлой карты. Медсестра минуту орала на меня где копии. Я объясняла, что всех врачей мы прошли (лор, окулист, гинеколог, ортопед и т.д.) ни на каких учетах мы не стоим, нам просто поставить подпись что к школе готовы. Потом с радостью в глазах педиатр заявила что нам не хватает педагога-психолога. Тут медсестра подхватила - почему не прошла? Кто? Ну кто тебе сказал что психолог не нужен? Ответь? Ну ответь? Наш участковый отметил плюсиком всех врачей которые нужны, этого специалиста в списке не было. Это какой-то кошмар. Я тут уже не выдержала и попросила отдать мне документы ребёнка, медсестра сидела и продолжала держать мои документы и язвительно что-то от меня требовать. Вроде прививок не хватает от полиомиелита. Эта прививка у меня сделана в июле в этой же поликлинике. Но, вместо того чтобы подойти и посмотреть карту на столе в своём кабинете, проще 5 минут не поднимая жопы орать. Не удивлюсь если наша карта лежала у неё перед носом, мы же по записи были.
Таких ненормальных и бесчувственных людей к детям допускать нельзя. Как врача, так и медсестру. Не знаю имени этих 2 грымз. Приём был сегодня 13 августа, в 8.45 в 214 кабинете. Если руководство этой больницы будет читать мой комментарий, пожалуйста, примите меры, такого поведения быть не должно.
Обычная поликлиника, разве что большая и с ремонтом. Ник одному специалисту не запишешься, потому что на всю пензу по каждой специальности осталось по 3 врача! И те принимают 2 раза в неделю! Окулист, невролог, ортопед... Только к хирургу записаться можно. С 1-месячным грудничком с сыпью инфекционист вообще отказалась принимать... Всех врачей платно проходим, к поликлинику только к педиатру за справками можно ходить, вылечиться нельзя. Да здравствует наша медицина!
Ходим в эту поликлинику по месту жительства, всегда доброжелательный персонал и грамотные доктора, особенную благодарность хочу выразить доктору Каревой Маргарите Николаевне. Видно, что доктор любит свою профессию и детей, что очень важно для педиатра. Первый доктор, которого не боится мой ребёнок и с удовольствием ходит на приём. Всегда назначает грамотное лечение, которое быстро помогает справиться с заболеванием.
Были на приеме у вра- аллерголога , Фадеевой Е.Е. из 5 мин приема, вычлушала лекцию, что бабушка с внуком в поликлинику должна прийти только с ДОВЕРЕННОСТЬЮ от родителей. 4 мин- негативного отношения и 1 мин, опроса - цель прихода к врачу. Помощи- 0, корректности-0, может таким врачам стоит поискать другое место работы?????
Большое спасибо Владимиру Васильевичу Зеленковскому,что основал
реабилитацию для младенцев, у него чуткое отношение к детям,сразу видно профессионал своего дела,сам не раз заходил в кабинет во время занятия и интересовался здоровьем малыша,прекрасный и внимательный врач.
Отдельное спасибо кабинету 504 за профессионализм в работе с детками.Очень добрые и чуткие врачи,общаются с детьми и находят общий язык.Без страха доверяла своего ребенка в надежные руки Элины Борисовны.
Мы всем очень довольны,массажик помог моему ребенку,уже на 4 день был виден результат)Спасибо!
Отличные специалисты, хороший персонал, замечательное отношение ко клиентам, долгое время ожидания, качественное лечение детей, рядом есть парковка, но она маленькая и оттуда очень трудно выехать, когда много машин.
Проходили 2 раза медкомиссию здесь в 1 мем и в 1 год - очень довольны! Все четко, точно по времени, людей мало, врачи смотрели, а не просто писали заключения, не глядя на ребенка!
Уже 2 недели не могу записаться к урологу, ребенку надо сделать операцию, а направление даёт только уролог, но записи к ней нету, если пойти в платную клинику там уролог не может дать направление, и как быть тогда , сколько ждать то?
С детьми часто приходится посещать данную поликлинику. Но очень огорчает, что не хватает некоторых специалистов и запись к таким врачам, например, как невролог, за месяц и более....
Заполнить две справки не могут. Отстояли час в очереди, в приëме отказали, мотивируя тем, что целых 15 минут придëтся на вас потратить... Заведующая вообще хамка невоспитанная, с порога начала повышать голос, что никто вам ничего не должен.
Отлично и спасибо за подход специалистов-педиаторов, все четко, профессионально и с душой!!! Если ваш ребенок попадет туда, то сто процентов ему или ей помогут отзывчивые доктора!!!!
Были на прививке 08.06.2024 в 208 кабинете, очень грубая и злая медсестра , обучите данную медсестру вежливости , дети видят злую и агрессивную женщину и начинают еще сильнее переживать и плакать
Если по записи приходить на приём может нормально, без записи не попадёшь. Раздражает некоторый недовольный персонал, всегда поражает не нравится работа-смени
Все зависит от персонала,есть как и везде очень радушные и понимающие,но есть и совсем наоборот. Есть стоянка для колясок что очень удобно для мамочек.
Отношение хамское во всем начиная с заведующей кончая регистратурой. Сложилось ощущение что люди без образования набрали по объявлению всех. Рыба гниет с головы
Очереди искусственные. Чтобы попасть к специалисту, надо записываться за 2-3 недели заранее, а по факту пациентов перед кабинетом нет. Назначают узи, а в компьютере нет данных, что запись есть. То есть если случайно забыла талончик, то могут и не принять. Пеленок одноразовых тоже не имеется в кабинетах
Больница как больница ,есть как плюсы так и минусы,например при прохождении УЗИ с ребенком,в кабинете присутствовали ещё две мед сестры и всячески мешали проводить исследование,как будто на базаре в очереди были!!
1
Виктория Герман
Знаток города 3 уровня
27 сентября
Это что за понятия «живая очередь»?
Наш врач ушла в отпуск, из за чего пришлось идти в другому педиатру за справкой в сад. Мало того просидели в очереди с 2х летним ребенком почти 2 часа, так еще и свое место в очереди чуть ли не кулаками выбивала! Как оказалось в очереди те кто по записи «Королевских кровей» а без записи так, челядь!
На дворе 21 век! Сделайте уже электронные очереди в таком случае, как на почте! Это же удобнее чем подвергать итак не добрых матерей к перепалкам!
Надеюсь быть услышанной!
Самая большая детская поликлиника в Пензе, на ЭКГ направляют сюда, здесь есть узкие специалисты, которых нет в других детских поликлиниках.
Есть большая парковка. Остановка общественного транспорта тоже рядом.
Делали ребёнку, массаж, электрофорез, ходили на уколы, врачи хорошие, всё супер, в поликлинике чисто, есть комната для кормления грудничков на 2 этаже , советую !!!!
Теперь относимся по участку к этой поликлиники.
Регистратура - молодцы, все подскажут и расскажут.
Не нравится что для такого огромного здания только одна комната матери и ребёнка. На всю поликлинику.
Врачи - участковый педиатр (10 участок) старой закалки, лечение, рекомендации все из прошлого века, т.е. знания не обновляются. Но при этом осмотр всегда тщательный, анализы назначает все которые можно, даже если они уже по факту не нужны все равно назначает, если по просить направление к узкому специалисту - даст без проблем. Всегда выписываться бесплатные лекарства. В целом очень ответственная к своей работе, внимательная, когда болеешь и звонит и может после вызова на дом , через несколько дней сама зайти проведать.
Минус - что не обновляются знания.
Аллерголог - вообще не понравился.
Невролог - очень грубая, да и в целом прием у неё оказался каким то стрессом и для ребёнка и для мамы.
Были ещё у окулиста и Лора, понравились врачи.
В здание всегда чисто. Гардероб работает по сезону. Место для колясок большое под крышей.
Парковка очень маленькая. Ну и площадка детская кошмар какой то.
Очень все положительно заведующая Елена Сергеевна выручает как ни когда и все её коллеги так же с трепетом относятся к детям и с профессионализмом большое спасибо всему персоналу
Были пару на приёме у разных врачей, ребёнка не смотрят толком, со слов мамы всё, на вопросы отвечают "в заключении будет написано". Педиарт нам попалась вообще от Бога, поставила диагноз , основываясь на предположении... Вообщем для галочки норм, а так если серьезно смотреть ребёнка, то только в платные и к проверенным специалистам. Молодые мамочки не скупитесь на платных врачей (только хороших, с опытом и в уме), до года 90℅ различных проблем можно исправить, поэтому чем раньше, тем лучше!
Особенно хочется отметить неврологов данной поликлиники, двух месячному ребёнку прописали таблетки для детей от 6 лет.. Но ничего 1/6 таблетки и все пройдёт, как мне сказали, а пройти должен был лёгкий тонус новорожденных, который сам по себе проходит в 2+- месяца. У мальчиков всё попозже.
"Врачи" к вам малышей приносят, неужели у вас своих детей нет, что вы так к другим относитесь.
Не поставила бы ни одной звёзды.
Работники регистратуры не знают законов. И еще утверждают что такого закона не существует. (Данное право закреплено ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ» и ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Кроме того, не чаще чем один раз в год (исключением является смена места жительства), жители РФ могут изменить медицинскую организацию по собственному желанию.) Было отказано в прикриплении!
Больница может и хорошая,но ситуация с очередью мне непонятна,записываешься за месяц приходишь,а там еще и живая очередь и в кабинет попадаешь минимум через 20 минут от записи,несколько раз ждали по часу свою очередь и это с грудничком на руках! Пусть тогда вывешивают список записанных на этот день.
Данная оценка на конкретного врача "Фонина" 31. 05.2023г вызвала с утра 8 часов детского врача... Время 8 час вечера врач так и не пришёл... Дозвонилась до больницы на что мне в регистрации сказали что врач Фонина отказалась идти на вызов... И так поло умная некомпетентный врач ещё позволяет себе такие вещи как отказ от вызова на дом когда ребёнку и 2 месяцев нет и с высокой температурой... Если администрация данной больницы читает это знайте это так вам с рук не сойдёт... Будет жалоба в министерство и плодь до подачи заявления в суд....
Ничего плохого сказать не могу. Бываем редко. Специалисты хорошие, но иногда бывают не в настроении. Понятно, что человеческий фактор никто не отменял, но если работаешь с людьми, значит, ты должен быть готов к разным ситуациям. Время приёма лично у нас ни разу не отложилось, пару раз приняли даже раньше записи.
Поликлиника хорошая. Очень жаль, что теперь далековато от неё живем. Много специалистов, кабинеты диагностики, лаборатории и прочее всё в одном месте и никуда ходить не надо. К некоторым специалистам бывает сложно записаться приходиться регулярно проверять, вдруг, появилось свободное время для записи или нет, но, как правило, всё же удаётся записаться. Такой полноценной поликлиники очень не хватает в дальнем Арбеково. Очень надеемся, что однажды она там может появиться.
Ну так нельзя... товарищи.. это не наша вина, что врачей нет. Но , по записи у педиатру и с таким отношением ну нельзя. Один врач на всю вечернюю смену во всю поликлинику .....Позор и стыд - мы , пациенты с пациентами никак не виноваты
Большая просторная поликлиника. Очередей не избежать, к сожалению, особенно на прививки и к узким специалистам. Педиатр нас полностью устраивает, вежливо, доступно все объяснит, даст реуомендации.
Сегодня была с внуком у доктора Фонина Наталья Александровна это просто человек с большой буквы очень внимательная обходительная все выслушала и медсестра тоже очень хорошая..Большущее им спасибо за то как они относятся к людям.....
Если администрация поликлиники интересуется мнением граждан о своей работе, работе своего персонала и читает этот отзыв, знайте, в этом здании( не могу назвать это поликлиникой) работают конченые люди, бессовестные, безответственные мрази!!! Вы работаете с детьми!!!! Чаще всего с малышами, а обращаетесь с ними и к ним как к скотине! Что плохого вам сделали дети? Физио кабинету давно пора на заслуженный отдых, если они вообще когда-нибудь работали... Рентген- нет слов, это просто супер занятые люди, одаренные сверхинтеллектом и по непонятным, прежде всего для них самих причинам, вынужденные работать с отбросами общества! Запись- профанация. Времени нет. Пациентов на приеме у специалиста тоже нет- парадокс... Не могу записаться на приём к Удаловой уже 4 месяца, к сожалению, нужен именно этот специалист и именно в государственной организации...
Ещё раз хотелось бы обратить внимание "медицинского персонала" на то, что вы работаете с детьми(!), и они перед вами беззащитны, если есть необходимость повысить свою самооценку, выпустить пар, показать свою значимость - ДЕТИ для этого не предназначены. Подумайте об этом на досуге....
Замечательная детская поликлиника. После ремонта там стало в разы уютнее, для деток оборудованы специальные уголки досуга, чтобы скрасить ожидание. Отдельный плюсик за роспись стен, думаю такое решение снизит стресс маленьких пациентов. Врачи-педиатры отличные. К узким специалистам (лор, окулист) попасть сложновато и это, на мой взгляд, единственный минус.
Не очень часто посещаю эту поликлинику, только когда есть необходимость сделать УЗИ обследования детям, и посетить профильных специалистов. Квалифицированные специалисты.
Отказываются выписывать рецепт на кодеиновый сироп. Ребенок месяц с приступами кашля до рвоты, эти ни в какую рецепт не дают, кормят аналогами за 600 р. В эту поликлинику только если хотите дальше болеть...
Отношение безобразное. Внук сломал палец на руке,приехал с мамой, так в регистратуре сказали: приходите завтра ,хирурга по переломам сейчас нет. Снимать гипс через три недели внук поехал один, так хирург Ахметов умудрился ребенка одного отправить на рентген в Терновку,будто в поликлинике нет своего рентгенкабинета. У страны с таким отношением к детям нет будущего.