Заинтересовался условиями потребительского кредитования, зашел в офис на Энгельса, чтобы подробнее разузнать, но деаушка в окне ничего не пояснила, не знаю, может она несчастна? Или я не вовремя зашел? Зачем то стала просить подтверждение дохода, сказала может в одобренной заявке через интернет я наврал о своих доходах (это при первом посещении)... Короче полный отстой, хотя Бондарчук рекомендует...
Оформляла кредитную карту, сто раз пожалела об этом. Интернет банк примитивный, не даёт ни какой информации, начисление кешбека очень сложно и запутанно, не те % что обещают в рекламе. В первых числах месяца расторгла договор и сдала карту в банк , не совершала в этом месяце расходных операций- начислили через 1,5 месяца комиссию за обслуживание!
Не рекомендую брать карты в Газпромбанк, гораздо лучше в банке открытие!
Условия в сравнении с другими банками по некоторым продуктам выгоднее, но обслуживание оставляет желать лучшего. Почти всегда очереди.
Дополняю спустя год:
Безобразное обслуживание! Чтобы получить справку пропускаешь всех кто до был в очереди и несколько человек которые пришли после! Час в ожидании! Это только получить справку , что по времени занимает 5 минут!
Вообще не советую этот банк, даже под дулом пистолета! Работает 1-2 окна, очереди по часу, специалисты, кроме как лапшу на уши вешать, ничего не умеют! Берегитесь этого банка!
Не знаю даже как и обозвать это, без моего согласия после оформления кредита сами завели и активировали мне пластиковую карту, о чем я узнал случайно через полгода. Бардак, очереди просто сумасшедшие.
Искали дно? Так вот оно!
Народу нет - но ждали 40 минут, нет я не шучу! И остальные ждут столько же, при мне человек развыступался из-за длительности ожидания - при том, что свободные менеджеры были!
И результат? Человеку с кредитным рейтингом 1118 баллов, справку о доходах принесшему, предложить 97 тыс. кредит? ...
А вам точно нужны клиенты?!!
Это самое ужасное обслуживание. Очередь стоит в коридоре, работают из 6 окон, только 2 окна, за мной 12 человек в очереди передо мной 2 человека обслуживаются час.
Эпопоея началась. Взял талон в 10.00 мест нет. Через полчаса ушел в другой зал. Сижу слушаю как операторы трындят как их банк с зарплатой кинул . Работает ОДИН операционист. 2-ое на звонках "приходите получите" . Люди приходят "что приперлись берите талон" и в очередь. Посидел послушал забрал все деньги и унес в другой банк. И Вам советую
25.12.19 посетили Банк для открытия вклада. Хотите потерять 2...3 часа сидя в очереди Вам сюда. Ушли после 80 минут ожидания. Очередь так и не сдвинулась!!!!!!! Полный ОТСТОЙ!!!
Уже не первый год открываю здесь вклад.Мне очень нравится отношение сотрудников банка к клиентам, всегда давали полную информацию, даже больше, чем я просила.
Запомните, что у них есть обед 45 минут - с 14:00 до 14:45 ( может и в другое время - как повезет) И выполнить другой человек это же задачу уже никто не может.