Ужасная организация. Как навязать страховку,так они на все готовы.А как случился страховой случай,госпитализация,так страховку получить невозможно.С июля 2021 года все не могут принять решение.То одни документы не подходят,то другие.При этом в банке ВТБ их приняли и сказали что именно эти документы нужны.
В итоге не хватает документа с печатью.Хотя он был отдан и отослан сотрудником банка в страховую.А там его не видят просто или не хотят видеть.Сейчас уже конец марта 2022 года и неизвестно чем это кончится.Чтобы перезвонил оператор,нужно оставить заявку.Мне перезванивают только с 3 заявки.
Бардак,а страховая компания.
Не рекомендую никому.В любую другую,только не в эту!!!
Ужасная компания,оформил страховую выплату по полису страхования,2,5 месяца тишина,три раза оформлял притензию,просил отправить ответ на электронную почту,но они только пытаются позвонить,и если тел занят или не успел ответить,то уже не перезванивают и нужно оформлять новую притензию и снова ждать и так до бесконечности ,срок рассмотрения неделя и за это время вы не можете ни кому звонить и принимать звонки,брать с собой телефон везде и спать с ним,ни кому не рекомендую связываться с ними,
Делал страховку ипотеки в ВТБ - страхование, в принципе все быстро и с улыбочкой, но как оказалось зря радовался! Оказывается у них нет мобильного платёжного терминала! Поэтому ты должен идти в банк, вставать в очередь в кассу! Ну как же так, экономия на спичках, это главная беда ВТБ, отсутствие какой либо заботы о клиентах, не первый раз сталкиваюсь с таким бездушием от ВТБ. P, S. Ребята, это ещё не все! Отзыв я писал сидя в очереди и когда я зашёл в кассу, пам пара бам!!!, там тоже нет мобильного терминала и мне предложили идти в банкомат! Занавес, ребята...
произошел страховой случай, заработал коксартроз.Положили на операцию,выписали на 5 сутки. после операции, неходячий уже 2 месяца. Был застрахован кредит, но как оказалось, не гопитализация менее 8 дней, не потеря трудоспособности , на такой длительный период времени,не являются страховым случаем,как хочешь ,так и выкручивайся! КОЧЕ ,ДРУЗЬЯ МОИ! ВСЯ ЭТА СТРАХОВКА КРЕДИТА-ПОЛНОЕ ФУФЛО!!!! ОЧЕРЕДНОЕ ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ И НЕ БОЛЕЕ ТОГО!!!!!!!!!!!
Несерьёзная организация, "шарашкина контора". Заявление на возврат страховки даже на рассмотрение не приняли, сказали, что это не к ним! А к кому??. Как страховку навязать, деньги последние содрать с людей, так это пожалуйста, а о возврате они и слышать не хотят!
Третий раз открываю вклад или карту, но каждый раз ухожу от них, ничего нормально объяснить не могут. Персонал всегда нервный. Открывала кредитную карту, так чего только не выслушала