Хочу поблагодарить газовую службу пос. Разумное,мастер все объяснил и рассказал, все доходчиво и терпеливо))) ,подсказали , как лучше поступить ,ребята дружелюбные,работу выполнили
качественно и в срок , очень довольны, спасибо им большое.)))
Хочу поблагодарить газовую службу в Дубовом! Ребята там отзывчивые и всегда готовы помочь. Работают быстро и профессионально, при этом остаются очень добрыми и дружелюбными.
Хочу выразить благодарность газовой службе за проделанную работу! Сотрудники службы коммуникабельные, понимающие, поскольку договаривались о времени визита и ребята вовремя и быстро выполнили работу. Профессионалы! Благодарю!
Оперативно отреагировали на запрос,квалифицированно проконсультировали,рассказали алгоритм решения проблемы. Слаженная работа операторов и мастеров. Огромное спасибо сотрудникам газовой службы в п. Майский.
Я обратилась в газораспределение по заключению договора на техническое обслуживание. Все сделали оперативно, а также проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Персонал вежлив и компетентен в своей сфере.
В связи со своей трудовой деятельностью приходится часто обращаться- всё нравится: обслуживание качественное, сотрудники вежливые, комфортный зал для ожидания очереди.
Отлично, работающая организация. Своевременное оповещение потребителей услуг. Оперативная работа кул-центра, быстрое и качественное обслуживание. Организация полностью оправдывает свою миссию. Сервис технического обслуживания работает безупречно и быстро. В связи с изменениями регламента обслуживания, перезаключение Договора на тех. обслуживание возможно в двух форматах. Был удобен формат: курьер (он же техник)/клиент на дому. Все было выполнено организацией на высшем уровне.
Вызвали обходчиков с газовой службы в поселке Разумное для производства земляных работ в поселке Новосадовом. Девочки грамотно и правильно указали подземные коммуникации. Спасибо за отзывчивость и понимание!
Ежегодное обслуживание плиты и котла провели. Специалист попался очень хороший. Теперь к отопительному сезону готова!! Все быстро и по делу. Спасибо слесарям гс Октябрьский
Выражаю благодарность, оператору окна номер 5 Никулиной Оксане, город Губкин. Специалист своего дела, знает все о своей работе. Быстрое и качественное обслуживание.
Добрый день. Хочу выразить благодарность слесарям ГС Октябрьский за отлично выполненную работу. Мне как пожилому человеку важно внимание и качественное обслуживание газовых приборов. Спасибо.
Выражаю огромную благодарность Майской газовой службе,ребята справились с проблемой буквально за полчаса.Высокий профессионализм и качество выполненной работы говорят сами за себя
Хочу выразить благодарность стрессоустойчивым работникам газовой службы :)
Ремонт котла выполнили на отлично, к качеству проведенных работ вопросов нет.
Спасибо :)
Некомпетентный персонал в контакт- центре. Погнали заключать договор на замену котла в офис. В итоге отказали в оказании услуги под предлогом что не будет гарантии после установки. Зря в надежде и холоде прождали 5 дней. Слесарь, который пришел по заявке, отказался монтировать котел под предлогом, что нужна сварка, нужно предварительно заключить договор. Горе специалист отказался назвать свою фамилию.
В итоге пришлось обращаться к частнику. Установили котел без сварки и пайки.
Хочу выразить благодарность газовой службе в п.Разумное.Обратилась за консультацией по поводу замены газового счетчика и ремонта колонки.Зявку приняли быстро,проконсультирова где купить и какой.В назначенный пришел слесарь,все сделал быстро и грамотно.Спасибо большое.
Выражаю благодарность слесарям Газовой службы в п. Октябрьский за качественно проведенную работу по техобслуживанию газовых приборов и внимательное отношение к абонентам. Вежливо и корректно ответили на все интересующие меня вопросы.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам газовой службы в п. Майский за высокий профессионализм,за их отзывчивость,оперативность и добросовестную работу.Они мастера своего дела!
Вчера обратилась в газовую службу для заключение договора на техническое обслуживание. Девочки все приветливые, быстро помогли с появляющимися у меня вопросами. Оставили хорошее впечатление о данной организации
Спасибо оператору газовой службы Разумного Екатерине, за подробную консультацию по вопросу замены газового счётчика. Очень грамотный и вежливый сотрудник!
Прислали письмо, что мы не допустили их работников к внутриквартирному газовому оборудованию для проведения ТО. Мы всей семьёй на удалёнке, дома постоянно кто-то есть. Никакие газовики не приходили. А теперь грозят отключением, после которого нужно будет оплачивать подключение. Отличная схема - придумывать нарушения и драть за них деньги.
Для замены газовой плиты, обратилась в данную организацию. Заявку приняли. Я работаю , и для меня важно понимать время визита, т к необходимо отпроситься с работы.
На вопрос во сколько ориентировочно приедет мастер сказали ждите с 8:00 до 17:00. Далее вопрос мне за какое-то время мастер позвонит , и предупредит буду через час например , ответ *нет* , сказали же ждите с 8:00 до 17:00.
Что за работа с клиентами , которые платят Вам деньги , что за неуважение к времени других людей??????
Далее , удалось найти номер мастеров , что бы уточнить ориентировочное время . Звонила с 15.07.24 по 24.07.24 в разное время с 8 утра и до 18:00 , ни разу не ответили 😡😡😡😡😡.
В день визита 18.07.24 мне порекомендовали звонить утром итог 30 звонков 0 ответов.
Хочется написать жалобу на вас во все контролирующие органы.
25.12.2024г. по моему адресу были проведены работы по плановому техническому обслуживанию ,ребята выявили неисправность,утечку газа и сразу же ее устранили ,выражаю благодарность сотрудникам данной организации.
Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам гс октябрьский за оперативную работу по устранению аварийной ситуации. Быстро приехали и все сделали.
Взяли талончик на установку новой газовой плиты,быстро нас вызвали(долго не стояли),сразу предложили вызвать слесарей для установки,установили всё чётко и быстро👍👍👍г.Губкин
Обратился в декабре в газовую службу в п.Разумное по поводу указания подземных коммуникаций. Приехали две сотрудницы, быстро и правильно указали нахождение газопровода, рассказали что такое охранные зоны. Большое спасибо за хорошее обслуживание.
Парковка забита под завязку работниками компании. На кой делать "одно окно" в одном здании с основным филиалом не понятно. Взял талончик ждал минут 20, при этом у операторов никого всё это время не было. Страшно подумать, что там происходит при большом наплыве в мирное время. Приехал переоформлять договор, второй раз уже и опять, что-то не хватает. Короче это газпром и этим всё сказано.
Обратился с вопросом перемещением труб внутри квартиры. Был приятно удивлен атмосферой внутри: электронная очередь, тихо, есть хорошие кофейные аппараты, куллер, туалет. Сотрудники общались вежливо, перезвонили как и обещали, оплатил услугу безналично в кассе. Пять звезд не поставил за то, что бригада, которая приехала выполнять работы была не в курсе, что им нужно делать, а также меня не верно проконсультировали по поводу ограничений при проведении работ с наличием в помещении натяжных потолков.
Приехала открывать лицевой счет, мне сказали что домов еще нет в базе и мне перезвонят, прошло две недели, реакции ноль
Мне не то что не перезвонили, до них самой дозвониться невозможно
Когда пришла, сидела в зоне ожидания, ждала пока они наговорятся между собой, все были свободны, но никто меня не принимал, все стояли болтали и смеялись
Мне плитой пользоваться нельзя, пока они пломбы не снимут, а они работают ну очень медленно
Была там несколько раз. Девочки помогут выбрать правильную услуги и распечатать талончик. Подождать , конечно прийдётся .Здесь заинтересованы в помощи и решение вашей проблемы в максимально короткий срок.Хочу выразить благодарность в решение моего вопроса Озеровой Оксане Владимировне и Екатерине Николаевне, спасибо Вам за помощь.
После покупки квартиры нужно было проверить котёл и провести тех.обслуживание. Сделали заявку по телефону. Мастер Кураков С. Ю. заранее позвонил, чтобы согласовать время. Очень удобно, что не пришлось ждать весь день, а мастер приехал к определённому времени. Спасибо огромное Сергею за работу, проделанную с котлом, всё чётко, всё рассказал, показал. Провёл техобслуживание, после чего котёл стал работать намного тише. В общении очень доброжелателен и вежлив! Очень приятно, когда сталкиваешься с такими специалистами! Желаю Газпрому побольше таких работников.
Обслуживание отличное, все обьяснили, рассказали. Вежливые и обходительные сотрудники. Но сам газпром создал себе кучу требований и лишних бумаг без которых оформление как бы не возможно. Хотя реально половина макулатуры не важно.
На входе человек который помогает с выбором талончика, консультанты подробно и качественно помогают в вопросах. По телефону так же хорошо помогают. Очередь конечно двигается не очень быстро, но хочу заметить, что раньше было дольше.
Большой, удобный зал ожидания, много окон приема, есть туалет для посетителей. К сожалению далековато от остановки автобусов, зато получится небольшая прогулка по парку.
Бюрократическле заведение, десятилетиями ничего не меняется и никому не подчиняется. Государство в государстве, чтобы решить какую -либо проблему, надо лично явиться в эту организацию. Новые технологии прошли мимо Газпрома!!!
Очереди бывают, но это как и во всех других госструктурах. Единственное что НЕ Понравилось, так это то что договор на обслуживание котла и плиты надо делать по записи..... Я понимаю если б они взяли паспорта на изделия и согласно им составляли договор, но этого не было. Значит через 10 дней что-то изменится. Будем смотреть что ж там за договор то такой.... Который требует подготовки длительной.
Все культурно. Собрал нужный перечень документов, пришел, взял электронный талон, подождал немного, когда дошла моя очередь - все спокойно оформил и ушел. Вежливо обслужили. Для ожидающих есть кофемашина. Всем остался доволен.
В целом, обслуживание хорошее, вежливые сотрудники. При первичном подключении выдают список требований к газопроводу, строению. Если читать внимательно и следовать инструкции, можно ограничиться одним посещением мастера для подписи акта готовности сетей.
Также, выдают список документов для дальнейшего оформления. НО! В нём не указано, что необходима СПРАВКА ИЗ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ! Зачем она нужна, и какую смысловую нагрузку несёт, непонятно. А туда надо ещё записаться на определённое время, и ещё ждать 10 дней для получения. И, только потом снова идти в газораспределение. Поэтому, рекомендую уточнить это на месте, и внести необходимость справки в список документов.
Будем ждать, какие ещё новшества потребуются для получения услуги
Приехали переоформить договор на газ, девушка сказала бланки закончились. Почему нельзя было подготовиться к большому потоку людей заранее! Тем более приехали мы из Шебекино! Девушка предложила поехать на 5-й заводской пер 38, но мы по времени не успеваем .
Как быть уверенным, что бланки в следующий раз будут?