Плюсы- чистота, порядок на полках, удобное расположение торговой точки, цены фиксированные, кое-что есть дешевле, огромный выбор товаров, указатели на рядах присутствуют, так же есть пункты с операторами определённого отдела где можно узнать инфу.
Минусы- на многих отделах не найти консультанта но это понятна из-за нехватки кадров, доставка только если набираешь тысяч на 100 и то не в тот же день и по-моему доставка не бесплатно, она дешевле если вызывать грузовое( грузовое ломит только 2500 за подачу и дальше км тоже не дёшево) например если я куплю тысяч на 10 то грузовому я должна заплатить с Макеевки в пролетарский район 5000 это примерно, это огромный минус что за две доски я должна выкинуть половину стоимости на доставку, в связи с чем придётся переплатить и купить ближе у частника втридорога. Все бы нечего но привоз на такси дорого очень, а я обычная работяга с зп. В 20000, но ориентиры в Донецке на богатых
Очень большой гипермаркет, найдётся всё что угодно! Широкий ассортимент товара, на все случаи жизни и на максимально различные категории. Цены умеренные, где-то даже дешевле, чем в других магазинах. Когда был последний раз, на нулевом этаже, даже был мини батутный центр, где можно было оставить ребёнка и пойти по своим делам, скупляться, что очень удобно! На товары не жаловался и никаких проблем благо не было.
Просто о-о-о-о-очень огромный гипермаркет, гигантский. Здесь и посуда, и мебель, товары для дома, электроника, бытовая техника, одежда, канцтовары, стройматериалы, сантехника и много чего ещё! Почти всё можно найти!
Очень большой супермаркет. Огромнейший выбор товаров: для ремонта, строительства; цветочный , мебельный, бытовая техника и химия, различных инструментов, продуктовая продукция и многое другое. Обслуживание на высоком уровне.
Большой выбор строительных товаров, бытовой техники, электроники, канцелярии и вещей для интерьера.
Хороший гипермаркет, но торговым центром назвать его сложно. Цены на многие товары завышены, хотя это уже норма для нашего региона.
Хороший магазин, большой. Огромный выбор товара. Правда цены кусаются. Большой, разнообразный ассортимент . Можно выбрать на любой вкус. Смотрели душевые кабины. Выбор лучше, чем в Лемана про(Леруа Мерлен).
Как и должно быть в нашем регионе, всегда был представлен огромный выбор товара для населения. Ассортимент продукции на любой вкус. В магазине есть всё от продуктов питания до мебели. Плюс кафе, большоя стоянка и многое другое. Некоторые позиции товара можно найти именно в этом месте.
С хорошим ассортиментом большой магазин для всей семьи, для строительства и дома, вобщем чего только там нет, есть всё!)
Больше открывайте в Донецке таких гипер маркетов, ростёт население, а с ним и должны быть и новые большие магазины, где можно купить всё, что нужно.
Все вроде бы и хорошо, практически всё в наличии, но...
К сожалению нет Дермантина, что бы обновить обшивку двери или мебели.
И главное - это издевательство: покупаю 2 автомата,
- иду через все торговые площадки (так как электрика в самом дальнем углу)
- оплачиваю
- снова через всю очередь проталкиваюсь так как не пускают через вход
- иду обратно
- ищу консультанта
- жду когда он освободится
- предъявляю ему чек
- жду когда он мне найдёт и достанет то что нужно
- и иду к выходу
- стою в очереди, что бы предъявить чек об оплате.
И тут финалочка - ещё 2 автомата, только на 32А
Поставте им кассу, или как все товары преобретать
Громадный минус за консультантов. Их нужно искать с фонарями. Более того, они могут от тебя скрыться, если заметят, что у тебя к ним есть вопрос. Единственные консультанты, которые не боятся покупателя это ребята на отделе орг.техники. и то. Им еще учиться и учиться. Не знают свои группы товаров по характеристикам, рассказывают определенную чушь не относящуюся к нужному товару. Отдельной "похвалы" заслуживают продаваны на отделе мебели, забивающие МОЛОТКОМ саморезы! Блин. Живу давно, но до такого не додумывался. Плюс в магазине в том, что если очень постараться, то можно найти всё что нужно, но это реально выматывающий квест. Часто там бываю, но это не доставляет удовольствия и это магазинище не про быструю покупку срочно нужной вещи. Короче, при наличии другого магазина с таким ассортиментом, смело его променяю на что-то посвежее)
Хорошее место где можно купить практически все что угодно! Чисто, персонал отзывчивый! Очень большой выбор любых товаров! Единственный минус, так это забитая парковка.
О магазине двоякое мнение 🤷♂
С одной стороны всё супер, куча трава, огромное количество персонала. А по факту магазин "такое"! Сайт и описания товаров ведётся (мягко говоря) ни о чём 🫤. Сколько раз об это спотыкались!!! Многие в персонале далёкие. Сайт ни кто вообще не ведёт! Самый последний пример: сидим вечером с другом, он очень долго хотел мотоцикл Баджадж Доминар - 400 кубовый, нашли в г. Макевка, в Галактике ( на сайте магазина он есть в наличии). Договорились что утром рано выезжаем. Утром он собрал все деньги (наличными), и мы выезжаем! Приехали, а его как два месяца уже нет в наличии!!! Попросили главного по отделу, пришёл человек, представился как начальник отдела, и говорим ему - почему такой бардак, почему плохо следят за сайтом!!! А он отвечает - мы всё исправим ( и всё в духе: бла-бла-бла).
А по факту ничего не исправили, а мотоцикл торгуется до сих пор (уже второй месяц)!!!🤬🤬🤬
Отличный супермаркет, глоток цивилизации в наше время на нашей территории, всегда огромный выбор товаров по различным ценам. Если путь лежит через Макеевку обязательно надо заехать)
бываем здесь чуть ли не ежедневно! если стройка, если кому-то подарок купить, за всем едем в галактику! а так же большой продуктовый супермаркет с очень разнообразным ассортиментом!
единственное пожелание, при возможности, увеличить количество касс со стороны строительных материалов! очень долго приходится там стоять.
Очень положительно отношусь к этому магазину,НО произошла очень неприятная ситуация (24.06.2024)!!!!! Я зашла в спортотдел,купить мужу несколько футболок.Подошла к стеллажу, где лежали сложенные футболки,смотрела нужный мне размер,естественно развернула футболку и рассматривала ее в руках,после положила ее,(не сложив )назад на стеллаж,чтобы сравнить с другой футболкой другого размера,где мимо проходящий продавец Кандольская Татьяна,следом сделала мне замечание ,при чем с психами и нервами,сказав мне ,что она только сложила,а я нарыла ей.Хорошо,я обратила на хамское поведение внимание,но решила не конфликтовать и стала рассматривать другую футболку, не отходя от этого стеллажа,только другого размера,чтобы сравнить,какой размер мне все же выбрать,на что она в хамской интонации продолжила мне высказывать,нервно складывая предыдущую,что мол она тут перерыла(то есть я-покупатель)и пошла дальше перерывать,мол вы ж только смотрели,а опять берете и смотрите!Тогда я не стерпела и спросила у нее зачем она мне грубит и хамит?!!!Честно,я немножко обалдела от хамства!!!!Плохого и противозаконного я ничего не сделала,пришла в свой любимый магазин,оставить свои деньги и приобрести товар,в магазин, о котором у меня всегда хорошее было мнение,а мне на ровном месте так грубят!!!!Я не конфликтный человек,но извините,хамство в свой адрес терпеть не намерена!!!!!Хотела купить несколько футболок,но взяла одну и с испорченным настроением,с неприятными эмоциями покинула магазин!!!!!Надеюсь руководство магазина обратит внимание на мою жалобу!
Хуже службы поддержки еще отыскать надо. Взял вентилятор, мне в коробке дали другой. На след день пришёл на замену. Сначала почти 30 МИНУТ ждал, пока подойдет консультант от моего отдела, дальше подошел он, спросил в чем дело, я объяснил ситуацию, он пошел за вторым консультантом. Через 10 минут пришел второй. Выслушал, взял мой чек и пошел сравнивать. Через5 минут пришел третий, отдал мне мой чек и сказал ждите второго. Вот уже 15 минут жду, а нужно было просто вместе со мной пройти, я бы показал что модель не та, и вернулся бы к уголку потребителя за деньгами.
Создаёт впечатление, что работают нарочито долго, что бы отбить желание клиентов приезжать и делать возвраты. Да магазин большой, но я пришел во время когда не очень много посетителей в торговом зале и мой вопрос можно решить за 5 минут, максимум за 15.
Отвратительная служба доставки.
В частности один конкретный водитель, который доставлял груз. Причем неоднократно, каждый раз одно и тоже поведение.
ОНО (тут нет ошибки) не сверило с документами наш товар, подлежащий доставке, предложило искать заказанный товар самостоятельно в глубине фургона вместе с другими товарами.
На наши замечания и возмущения,
оно грубо и в хамской форме сообщило дословно, что никому ничего не должен.
В результате, лично пришлось залазить в фургон, искать свой товар и самостоятельно выгружать его.
В течение всего времени пока я выгружал товар, вот это ОНО вело себя по хамски: начал грубить, оскорблять меня, отпускал пошлые шутки.
Без понятия как вот это творенье величать, но телефон его +7(949) 316- 68-90. Обратите внимание на таких работников.
Причем уже не первый раз такое мерзкое поведение.
Очень большой ассортимент, практически всегда можно подобрать материалы в разных ценовых диапазонах, это радует) наличие места где можно поесть, однозначно добавляет звезд) Рекомендую:)
Отношение к покупателям отвратительное. Что бы проконсультироваться, продавцом поймать невозможно. Продавцы бегают по магазину как ошпаренные. Такое ощущение что они избегают общения с покупателем. На многих товарах не указаны цены, а спросить не у кого. Товара вроде как и много, а разобраться и спросить не у кого. На сайте товар указан, а по факту его либо нет, либо сами продавцы не знают где он находится.
Цены на товары опережают время. Грузовые такси бордюрщиков возле галактики ошеломят вас стоимостью (расчет видимо больше на гостей, которые не знают номеров такси). За 2 километра заломили 5 тысяч рублей, Карл. Доставку от магазина ждать от 2х недель.
Часто нет на месте консультантов-продавцов на отделах.
Ассортимент товаров есть довольно обширный.
Бывший Эпицентр.. на 2024 это единственный большой гиппермаркет в ДНР. Тут есть все.. и стройматериалы и кухонные принадлежности, электроника, игрушки, Horeca, все все все.. очень жалко что 2й такой магазин в Донецке сгорел.. теперь ездим только сюда.. все всегда есть...
Большой магазин. Огромный ассортимент товаров. Все материалы, оборудование и инструменты достойного качества. Для жителей Донбасса этот магазин очень нужен. Строить новое жильё, облагораживать свои дома и квартиры это дела, касающиеся надёжного, светлого будущего.
Обо всём говорит посещаемость магазина!
Для нашего региона это отличный торговый центр, постоянно расширяют ассортимент предлагаемых товаров. Было маловато места для парковки, но сделали новую парковку и теперь всегда можно припарковать автомобиль.
Заезжал покушать ,цены конечно на питание как вс серьезном ресторане в Подмосковье это в обычной столовой самообслуживания.
Коллектив приятный общительный дружелюбный в зале тоже чисто уютно
Не актуальный магазин, очень завышенные цены, если раньше небыло вариантов, то сейчас есть бесплатный озон, и когда в галактике зеркало 8+тыс то на озоне оно 4300.
Звонишь на информацию на два номера, на мобильном вечный гудок, или скидывают, а на городской прям слышно как трубку бросают, обслуживание уровень БОГ
Галактика в Мариуполе , обслуживание на самом нижнем уровне ! Продавцов консультантов нет , когда находишь их , так они еще и хамят! Администратор который сидит при входе в магазин отказала мне в предоставлении книги жалоб ! В отделе где мясо стоит ужасный запах !
Часто нет товара в наличии. Доставка на газели по городу вроде нормально, но нет грузчиков, манипулятор ждали 3 недели, всё время звонили, а нам сообщают поломался. В магазине часто по пол дня ищешь консультанта.
Каждый раз, когда приезжаем в магазин и оказываемся на кассе-выясняется, что ценник не соответствует действительности , приходиться каждый раз переплачивать, для меня-это обман!
И вместо того, чтобы исправить ситуацию,на кассе ты оказываешься еще и виноватым!
Кол….!
Большой магазин большой выбор ,раньше было дешевле товары ,сейчас в других магазинах можно найти дешевле ,очень трудно подорвать продавца ,чтоб показал или привёз товар со склада
Магазин не дорожит сотрудниками. Грузчиков нет,помощь в выборе товара слабая, оформление покупки долгое,но сотрудники вежливые. Такая площадь магазина и так печально!
В ДНР сравнивать данный магазин с другими магазинами нет смысла, поскольку гипермаркет такого уровня в ДНР один. Магазин по изобилию товара очень даже не плохой, не сказать, что на твердую пятерку, но на четверку точно потянет, зачастую бывает, что не все товары имеются, кроме этого основным минус являются завышенные цены !
Магазин с большим выбором товаров различных категорий. Цены разные. Кое-что дороже, что-то дешевле.
Качество товаров хорошее. В случае брака делали возврат без проблем
Самый крупный строительный магазин ДНР, хотя здесь можно купить продукты, одежду и товары для дома. Большая территория, огромный выбор, регулярные акции. Цены средние по ДНР, хотя могло быть дешевле. Да и работа персонала оставляет желать лучшего.
Продавцов консультантов не выловить, а если вам это и удастся, не факт что будут знать ответ на ваш вопрос. Цены на некоторые товары неоправданно завышены. На кассах со строительными материалами большие очереди. Оформить возврат товара - это тоже задача не из лёгких.
Из плюсов - различные категории товаров собраны в одном месте, не нужно бегать в разные части города, чтобы купить всё для ремонта.
Купила чайник, оказался бракованным (течет). При покупке проверить нельзя! Приехала в Галактику, направили в сервисный центр, который находится на пр.Мира,13. Взяла заключение. Приехала за возвратом денег. Администратор проверила все документы по чайнику и направила в отдел бытовой техники за дальнейшим оформлением на возврат. Однако, все продавцы отдела ничего не знают, и ни к кому нельзя обратиться, просто игнорируют. Возвращаюсь к администратору, она звонит в отдел и все согласовывает. Иду в отдел, тоже самое, никто никому не звонил и продавцы ничего не знают (наверное, это первый случай с возвратом). Выручил телефон для жалоб, который стоит на стойке в отделе. Сразу прибежал продавец и все оформил.
Не советую покупать технику, которую нельзя проверить!!!
Почему в таком большом торговом центре не работает СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР???
Продавцам бытовой техники большой минус.
Цены конские, продавцов не найти, а если нашел, то всегда говорят что не с этого отдела. Только на бытовой технике консультанты все покажут и расскажут