Летали с семьёй в Египет (Шарм-эль-Шейх) с 15.07.2024 на 11 ночей. Тур покупала заранее (в мае). Маргарита помогла выбрать отель, который нам всем очень понравился!!! Swissôtel Sharm El Sheikh -большая собственная территория, множество бассейнов , горки и вкусная разнообразная еда. В пешей доступности были различные магазины. До моря можно доехать на гольфкаре (услуга предоставляется отелем), либо пешком. Персонал на ресепшене, в ресторане и наблюдатели около бассейнов немного знают русский. Основные фразы понимают. Наш номер располагался на 2м этаже (как мы того и хотели), с хорошим расположением. Ничего не доплачивали при заселении. Территория отеля около моря позволяет увидеть в маске рыб под водой, либо зайти с песчаной стороны (без рыб). Остались только приятные впечатления и воспоминания об отдыхе на 5+.
Хочу выразить огромную благодарность представителю турагенства fun&sun Маргарите!
Для меня и моей семьи это было первое путешествие за границу, в связи с чем подготовка к нему была довольно волнительна и не обделена страхами. Но благодаря Маргарите, нам абсолютно не пришлось беспокоиться, провела нас с мужем от и до "за ручку", помогла с документами, страховкой, выбором отеля, оплатой, рассказала про преимущества и достоинства различных предложений и мы остановились на лучшем, что только могли представить!! Ещё и забронировали замечательный отель по достойной скидке!!
Маргарита "сопровождала нас", была на постоянной связи, контролировала весь процесс!!! Наш первый отдых благодаря Маргарите стал лучше, чем мы даже могли предположить!!
По возвращению домой Маргарита также побеспокоилась , все ли успешно завершилось!!
Теперь все будущие путешествия только под руководством я Маргаритв и филиалом турагентства fun&sun на Ленинском !!!
В конце мая спонтанно собрались в Турцию, тур быстро подобрала Маргарита, и попала прям в 💗. Спасибо ей за прекрасный отдых в отеле Вашингтон.
Чистый, хороший номер, разнообразие в питание целый день, хорошие напитки , очень удобная и классная территории отеля, хорошая анимация
Туроператор работает с египетской авиакомпанией AlMasria Universal Airlines.
Должны были вылететь в 14:20, за сутки перенесли на 16::30, спустя еще 5 часов перенесли на 17:40. И это еще не окончательно… ждем-с. Первый раз такой облом😢Дополню отзыв о приеме в Хургаде после поездки.
Вообщем, в итоге вылетели в 19:10.
Встретили отлично, отельный гид Айман всегда на связи. Брали экскурсию в Луксор, через отельного гида, организация отличная. Спасибо гиду Мухамеду.
Отдых супер 🥳 Благодарим Маргариту за прекраснейшую поездку в Шарм эль Шейх ! Быстро и чётко были предложены несколько вариантов отелей. Выбрали Domina Coral Bay и несколько не пожалели. Большая территория, питание супер и конечно красивийший коралловый риф 🐠 С погодкой тоже повезло 🌴☀️
Трижды ездили отдыхать от агенства. Очень удобно располагается в Фиоленте почти рядом с домом. Хочется отметить работу Маргариты -замечательный менеджер. Быстро принимает решения, помогает в выборе, учитывая наши пожелания и бюджет как правило ограниченный, всегда на связи.
Хотим написать отзыв на отельного гида от компании fun sun, Мухамеда.
Провел обязательную встречу после прилета от этой компании .Если бы не пришли бы,то платили бы 10 долларов за регистрацию на обратный рейс (тур покупали все включено-туда и обратно).Мы пришли из уважения и на позитивной ноте,никакие экскурсии брать не планировали .
Послушав его речь , мы записали на бесплатную обзорную экскурсию ( про которую еще рассказывал встречающий гид). Он на нас поставил в неловкое положение и наорал , что мы не берем экскурсии от него , потребовал обосновать свой выбор,потом с яростью вычеркнул нас с бесплатной , объяснив это тем , что это бонусная экскурсия, которая для тех , кто берет что-то платное.
Остался неприятный осадок .Хотелось бы ему напомнит, что он тут не является нашим властелином и хозяином и пусть свое мнение оставит при себе,мы понимаем всю ответственность за свою жизнь.
Пользы от него ноль. Листок с экскурсиями и ценами также потребовал вернуть.
Сказал , что ему жалко потерянного на нас времени ) которое ему оплачивают , к слову)
Что ж , жаль и нам нашего.
При покупке тура в Калининград анонсировали обратный рейс в 15 часов. После оплаты изменили на рейс в 22:30. После выселения из гостиницы 10 часов на ногах, ночной рейс, дома в 3 ночи и утром на работу. Это не отдых а экстремальный туризм. Просто подло!
Уважаемые коллеги, добрый вечер. Туристы вернулись из путешествия в полном восторге, организовано все четко, приличный отель! От всего сердца- благодарим !
Прилетели семьей на отдых в Дубай 21.12.2023. Супруг и сын заболели, высокая температура, кашель, насморк и тд, написала о том, что прошу перенести наш вылет( за 48 часов до вылета). Ребенку нет и 2 лет, физически невозможно было лететь. Стала обращаться к турагенту, к местному гиду, звонила в страховую- и все по очереди начали меня футболить. Я не ожидала, что это будет так проблематично. Понимаю о том, что маленький ребёнок физически очень тяжело переносит в таком состоянии перелёты, я думала что будет гораздо проще решить этот вопрос. Но нет!
В итоге пришлось ждать 3 часа врача, чтобы официально подтвердить то, что мы не можем лететь. Нам дали справку. И в итоге страховая сообщила мне, что не факт, что они покроют нам лекарства. Просто какой-то абсурд. Надеюсь нам без проблем поменяют билеты на самолет, так как это страховой случай, и помогут решить вопрос с отелем. В противном случае придется навсегда попрощаться с данным турагентством.
Не один раз обращались в это агенство - всё прошло замечательно! Персональный менеджер Маргарита всегда на связи и в курсе последних изменений и событий. Огромное ей спасибо за это!
Большой спектр услуг, компетентность и человеческое отношение!
Посмотреть ответ организации
Газизова Алиса
Знаток города 6 уровня
8 апреля 2024
Спасибо огромное менеджеру Маргарита за внимательность и подход к выбору тура. Отдыхали в марте в desert rose 5* Хургада. Отдыхали семьей 4 чел. 2 взрослых +2 детей -5 и 12 лет). Красота, отель соответствует 5*. Отдохнули на 5+. Все остались довольны. Рекомендую
Летали с семьёй не один раз, в Турцию и Египет. Маргарита всегда выбирает самые лучшие туры по моему запросу!!!
Теперь всегда обращаемся только к ней)))
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 марта 2022
Обратились в агенство случайно и остались очень довольны отдыхом в Шарм Эль Шейхе. Благодарим Маргариту за полное сопровождения по всему маршруту, подробное описание всех ньюансов при перелёте. Когда мы застряли в Египте вместе со всеми российскими туристами, Маргарита постоянно выходила на связь и отвечала на все вопросы, благодаря этому мы ни разу не почувствовали себя там брошенными.
Надеемся что скоро опять к ним обратимся, рекомендовала этого турагента своим друзьям.
Покупали в сентябре тур на Кипр в этом агентстве . Мы отдыхом и отелем остались довольны. Менеджер , кажется Наталья, подобрала самые лучшие варианты, отталкиваясь от нашего бюджета. Дала нам ценные рекомендации касаемо новых правил выезда заграницу. В наших сегодняшних реалиях это важно!!) Бесплатно заполнила для нас декларации здоровья . И вообще была очень вежлива ,даже по возвращению из путешествия позвонила и уточнила , как прошел наш отдых, всем ли остались довольны. Не везде такие небезразличные люди в туризме работают. Обязательно вернусь сюда за путевкой!
Хочу выразить благодарность турфирме Tui, через которую не раз летали с семьёй на отдых в Грецию, Кубу, Египет, Стамбул. Отдыхом всегда оставались довольны, потому что менеджер фирмы Маргарита всегда предлагала и советовала, то что подходит под наши требования и возможности, учла все наши пожелания. Мы ещё ни раз обратимся в фирму Tui, а именно к Маргарите за прекараснным отдыхом, мы ещё много где не бывали🤗
Прилетели в Сочи 14 августа, водитель трансфера сказал, что повезет (в Абхазию)только за 1000 руб, т.к. самолёт пришел с опозданием, хотя туроператор был предупрежден.
Доехали на такси до отеля, на ресепшене сказали, что брони на заселение в номер нет, хотя был пред'явлен ваучер, спасибо покормили, заселили в номер до выяснения....сегодня, 15 августа, выселили из номера!!!
"Спасибо" туроператору и лично турагенту Антонине!!!!
Летали в Турцию. Все супер! Менеджер Маргарита помогла разобраться со всеми документами, все объяснила. На месте нас встретил гид, довез до отеля и оставил контактный номер. Будем обращаться еще
Большое спасибо менеджеру Маргарите за подбор тура в Турцию!!! Всё подробно объяснила и подобрала нам с женой лучший вариант. Будем ещё обращаться к следующему отпуску, всем рекомендую!!!!
Обратился случайно и не прогадал. Маргарита- менеджер по туризму от Бога! Подобрала, рассказала, объяснила. Подарила 100% отличный отдых в Египте. Не бросала даже по возвращению, помогла с Гос. Услугами.
Всем советую. Не пожалеете.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 3 уровня
17 июля 2024
Всем рекомендую, отличное турагенство. Будем к вам обращаться снова и снова и снова!
Самая жуткая контора настроенная на сверх прибыль за счёт туристов
При заказе тура дни отдыха надо учитывать от момента приезда в аэропорт это время они уже считают вашим отдыхом