Форвард Авто
721 отзыв
6 сентября
Заказывал фары - по товару все отлично, никаких нареканий. Упакованы очень хорошо. Вышло с доставкой дешевле, чем искал в других местах. Фары поставил, все крепежи совпали, все идеально.
Единственное замечание - внезапная платная доставка. При оформлении везде было указано ярко красным текстом, что доставка 0. Оказалось, что надо было читать некий документ, спрятанный в недрах сайта, где действительно указано, что доставка бесплатно ДО транспортной компании, а так же при оплате надо в каждое слово вчитываться мелким шрифтом, чтобы найти это самое "до тк".
Дело в том, что как бы логично, что у всех обычно бесплатно доставка при большой сумме заказа, я ж не скрепку за 50 рублей заказываю. Поэтому особо и не прочесывал сайт, раз написано жирным красным, что доставка 0, значит 0. А оно вон как.
Я бы рекомендовал обратить внимание на этот момент и более явно отображать это при заказе.
6 октября
Заказывал противотуманки на свой автомобиль. Отреагировали оперативно, с менеджером обговорили. Качество фар отличное, цены недорогие. На автомобиль уже установили, всё работает. Спасибо большое за качество работы. В будущем буду и дальше приобретать нужные для своего автомобиля запчасти. Желаю процветания и развития вашему магазину!!!
31 октября
Впервые заказала через интернет запчасти на ауди ку5 2009г менеджер девушка позвонила добрая, приветливая всё распросила и договарились через что отправить СДЕК мне очень понравилось доставка быстро и недорого упаковона хорошо теперь буду обращаться к вам спасибо большое рекомендую
20 июня
Все прошло замечательно, от заказа до доставки. На все вопросы ответили оперативно. Специалист всегда была на связи. Очень переживала, что детали не подойдут и придется оформлять возврат, т.к. подбиралось все по году выпуска авто, а не по вин-номеру, но УРА! все подошло. Доставка вовремя, цены просто отличные. Рекомендую этот интернет-магазин!
21 мая
Отвратительное отношение к клиентам!
18.04.2024 приехали забирать заказ, оплатили 2тыс. ТК КИТ-только после оплаты выдают заказ. Оказалось дверь мятая и с царапинами, соответственно забирать её не стали. Горячей линии нет! Операторы по телефону ничем помочь не могут и соединить с отделом не могут, говоря, что там нет телефона. Это издевательство!!! Пишите на почту. Написали-ответили, что они разбираются с ТК, кто повредил заказ. Меня эта информация вообще никак не должна касаться! Верните мои деньги и разбирайтесь сколько хотите…Сегодня 21.05.2024 ни конкретного ответа, ни денег. Не рекомендую и не советую заказывать в этой фирме…
1
2 июня
Заказывала запчасти на Suzuki sidekick. Менеджер предупредил , что некоторые запчасти надо заказывать в Польше и срок доставки из Польши до 3-х недель, плюс доставка из Москвы до Нижнего Новгорода. На самом деле все приехало быстрее на неделю с учетом доставки до моего города.
Детали все подходят, цены адекватные. Покупкой довольна. Продавцу спасибо
1 июля
Работой магазина остался доволен. К сожалению заказ не удалось оформить, так как были долгие сроки поставки. Возврат оформили оперативно. Персонал вежливый и отзывчивый. Надеюсь еще поработать с этим магазином
26 мая
Качество работы хорошо.
Время ожидания отлично. Доставили на сутки раньше заявленного времени. Одназначно рекомендую, а сам буду обращаться ещё. Спасибо сотрудникам и удачи в бизнесе.
1
27 мая
нашёл в вашем магазине довольно редкую запчасть. большое спасибо. покупка и доставка в короткие сроки. единственный недостаток - высокая цена за небольшой кусочек литого пластика.
1
13 июня
Заказывал запчасти на Opel Zafira B, некоторые из запчастей отправлялись со склада в польше, вся доставка до Свердловской области заняла 2 недели, безумно рад и обязательно буду обращаться еще
1
28 сентября
Заказал габариты. Все сделано на отлично. Пришло ко мне быстро. Установил на авто, езжу и радуюсь. Спасибо продавцу, рекомендую для сделок.
19 июля
Впервые заказываю запчасти из другого города да и ещё оплата вперёд . Скажу честно было сыкотно ))) , но рискнул и не ошибся всё было сделано красиво со стороны компании и упаковали всё классно , доставку нашли подешевле . одни плюсы ! за это пять звёзд сто пудово.
7 октября
Работа компании выше всяких похвал и по срокам доставки,качеству товара(который 2года не мог отыскать) и цена изумительная.Заказывайте у этой компании.Они просто молодцы.Товар доставка с Польши но всё очень было сделанно очень быстро.Пять с плюсом
10 июля
Сделка прошла на отлично. Быстрая отправка. От заказа до получения заказа в СДЭК, Краснодарский край,прошло пять дней.Покупкой доволен. Благодарю.
1
29 августа
Все отлично. Пришло извещение, что интересующая меня деталь появилась в наличии. Написал, договорились, всё объяснили как и что. Оплатил и в кратчайшие сроки получил извещение, что нужная деталь прибыла на склад. Поехал забрал. Всё очень быстро и оперативно. Очень доволен. Больше спасибо.
30 июня
Связь на всех этапах заказа, очень быстрая доставка (реально не ожидал, что так быстро всё доставят), запчасти именно те, что заказал и отменного качества.
25 июля
Всё понравилось. От согласований до получения необходимой детали! Внимательное отношение, взаимодействие вселяет уверенность, в случае необходимость вновь обратиться к вам. Благодарю!
25 мая
Молодцы, быстро организовали отправку, консультация и предложения специалистов очень качественная. Получу товар, дополню коментарий.
1
27 апреля
Искала капот для своей старушки Toyota Corolla. Сотрудники Форвард Авто помогли разобраться, нашли для меня подходящий вариант по VIN коду, заказ оформили быстро, очень удобный интерфейс оплаты (предоплата 10%). Удобно отслеживать выполнение заказа. Сейчас я в ожидании доставки.
Надеюсь, всё пройдёт хорошо.
Желаю удачи сервису Форваод Авто! Рекомендую.
2 мая
Оратился к данному продавцу за накладкой на птф ниссан ноут. Ребята молодцы отработали очень оперативно. Цена самая адекватная по сравнению с другими продавцами. Всем советую.
20 июня
Быстро привезли редкие детальки на alfa mito, хотя они шли под заказ. Оперативно сработали, всё согласовали, буду заказывать ещё. Рекомендую.
31 июля
Доставку заказал через Сдэк. Порог левый пришёл, жду порог правый. Порог правый :компания перезвонила сказали доставка из-за границы, пришлось отказаться, деньги вернули, а через два дня появилась запись что порог правый есть на складе. Заказал, жду. А в остальном все прекрасно.
2 мая
Пробовал заказать крылья на автомобиль. На сайте написано - в наличии на складе. В итоге - оказывается, что крылья должны привезти поставщики через неделю, нужно их принять, проверить, отправить в ТК. Оплата ТОЛЬКО с комиссией (юмани). Цена за доставку транспортной компанией озвучена совсем заоблачная, каких у них не существует. При отказе от заказа - было сказано "ожидайте возврата средств в течение 5 (ПЯТИ!) рабочих дней". При том при отказе от заказа - он все еще висит, как выполняется. Обратная связь только через запрос обратного звонка. При прямом звонке - что-то внятное сказать не могут, отвечая "ждите звонка менеджера"... Сижу... Жду возврат средств...
10 июля
Хорошая цена, даже с учетом доставки в Новосибирск. Быстрая отправка, с проверкой деталей по VIN. Грамотный и вежливый менеджер. Рекомендую
1
3 июня
Созвонились, определились, встретились в удобное время и месте. Все четко. Спасибо. Будем обращаться.
4 июля
Добрый день меня зовут Антон, заказывал подкрылок, передний правый на БМВ 316 I ( е 36 ) у Вас, пришла именно та деталь которую и заказывал, большое спасибо🙏💕 Вам и успехов в делах , работе и в общем в жизни 🤝👍
21 октября
Молодцы сработали быстро, чётко. Упакован товар отлично. Советую этих ребят. Спасибо за работу.
24 сентября
Все быстро и четко. Сайт соответствует реальным ценам и наличию. Запчасть проверили по win, за что отдельное спасибо.
27 мая
Отличная фирма,грамотные менеджеры
Заказывал запчасти с разными сроками поставки,по моей просьбе отравили разными тк. Спасибо им за это. Всем рекомендую 👍👍👍
7 декабря 2023
Качество работы: чётко и быстро. Пятёрка менеджеру.
Время ожидания: не больше того что заявила менеджер. Сразу обозначили что надо подождать и всё пришло во время.
Качество товаров: такое г....но встречается редко. Да при получении смотрел, но скрытые дефекты, в виде сломанных креплений скрытых под корпусом, а так же впаянных деталях - не ожидал. Причём при ремонте использовали разные винты, это просто ...... Я лопух, не обратил внимание на зазоры, видно было очевидно, но ни разу не сталкивался, пришлось колхозничать, заливать герметиком. Да и мастер устанавливающий детали, хоть и знаемся 30 лет, не спокойно вспоминал вас.
Отношение к клиентам: лояльно, отличное отношение.
25 июля
Заказывал провотуманки на опель астра Джи все пришло.Подошло идеально,спасиба вам большое,буду рекомендовать вас Друзья
5 октября 2023
Хорошая фирма. Менеджер Марина ответила на все вопросы четко и по делу. Техподдержка по Ватсап тоже ответила быстро. Заказывал две фары DEPO на Хонду СРВ-3. Пришло СДЭКом в картоне, все целое, без вмятин. Правая фара встала как родная. Левая криво. В сервисе отказались колхозить. Сказали литье фары кривое. Поставили как есть. Пришлось уже дома самому рассверлить два верхних отверстия крепежа на фаре, не снимая фары и бампера. 15 минут работы и фара встала как надо. Корректоры родные подошли, работают. Свет отличный. Доволен. Рекомендую.
26 июля
ПОКУПАЛ ДЛЯ ГРАНД ВИТАРЫ КУЗОВНОЕ ЖЕЛЕЗО-НЕ ОБМАНУЛИ ВЫСЛАЛИ ОПЕРАТИВНО РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦА ЧЕСТНЫЙ, ОТВЕТСТВЕННЫЙ-СОТРУДНИЧЕСТВО БЕЗ ОБМАНА ПРОВЕРИЛ
30 января
Все замечательно: быстро ответили на все вопросы, все четко ясно рассказали. От заказа пришлось отказаться, тк не устроила сумма отправки. Деталь дешевле, чем стоимость доставки. Поэтому пришлось искать поближе. Денежки вернули быстро , полная стоимость, что тоже не маловажно. Единственное неудобство, на мой взгляд, хотелось бы заранее знать хотя бы примерную стоимость доставки.
9 февраля
Сплошные плюсы!!! Все помогли найти быстро! Запчасти, хоть и аналоговые, но качественные! При доставке, позвонили согласовать транспортную компанию. Посоветовали обрешетку для сохранности пластиклвой детали! Спасибо огромное за то, что вы есть!!! Удачи!
1
19 октября
Заказывала решетку в передний бампер на тигуан 2010г., все отлично продавец все сделал в срок и даже раньше, был на связи, рекомендую 😊
30 ноября 2023
Отличная работа магазина. Быстро, четко, оперативно. После заказа на сайте, менеджер компании созвонился для подтверждения заказа и уточнения соответствия выбранных деталей для автомобиля конкретной марки и года выпуска. Тут же была прислана ссылка для оплаты и отправка товара в мой город. Все супер! Рекомендую
1
29 мая
Отличное качество запчастей, хорошо упакованная доставка, цены дешевле чем в интернет магазинах
1
16 октября
Отличный магазин, цены приемлемые, буду рекомендовать друзьям. Спасибо и удачи вам всем.
17 октября
Спасибо! Как всегда всё чётко и быстро!
Заказываю не первый раз, обратная связь отличная 👌🤝
10 июня
Заказал молдинг на задний бампер пежо партнёр 2012года, связался со мной менеджер по продажам сразу. Товар пришёл быстро,всё подошло как родное.Я доволен,магазин рекомендую.
1
22 апреля
Честный и отвественный магазин. Быстро среагировали на заказ, быстро передали в ТК. Большой плюс - доставка до ТК бесплатная. Обо всех этапах своевременно проинформировали. Просьба снизить цену на кузовные запчасти - хотели ещё крылья заказать.
1 июня
Всё устроило. Заказ отправили быстро товар упакован хорошо. Всё целое. Рекомендую к сотрудничеству.
1
9 февраля
Вежливый персонал, менеджеры на высоте! Все культурно объяснили и подсказали. Сайт удобный и простой при нахождении запчастей! Очень доволен магазином ,буду советовать друзьям !
2
7 марта
Отличная контора! Сделал заказ. На следующий день перезвонил менеджер, уточнил заказ, проверил правильность выбора оптики к моему авто. Отправка в течении 1-3 дней после оплаты. Посоветовали ТК, которой будет дешевле доставка. Заказ пришёл в Ростовскую область в течении недели. Всё в целости и сохранности. Спасибо ребятам и девушкам данной фирмы. Все бы так работали.
1
26 апреля
Приятно работать с магазином, где тебе подберут и примут заказ на нужную запчасть к авто. Заказывала абсорбер и решетку радиатора на Ниссан Тиида. Все пришло в срок , какой обещали. Детали все подошли. Спасибо. Успехов вашей компании.
9 сентября
С нетерпением ждал получения заднего левого фонаря на фольксваген POLO седан 2011г. выпуска. Бытует мнение в отличие цвета от оригинала. При осмотре оказалось, что нет совершенно никакой разницы.
Спасибо магазину за качество заказа.
5 ноября
Заказывал фару. К товару претензий нет. Хотелось бы чтобы была более полная информация, а именно: регулировка фары из салона не производится. Пришлось переставлять от старой фары под тросик.
26 ноября 2023
Сотрудники все объяснили, подсказали, что лучше. Ответили на все мои вопросы терпеливо и вежливо.
Привезли через пару дней домой.
Фонарь был упакован в фирменную коробку, со всеми логотипами и маркировками.
Цена средняя по Москве. Магазин достойный. Рекомендую.
Поставят фонарь, дополню отщыв
9 апреля
Заказал бампер на опель вектру! Результат. Отправили только через 8дней, указав стоимость доставки 4.000т.р. Уведомлений об отправке нет. Пока сам не напишешь и спросишь. Номер трека тоже надо писать и узнавать. По итогу доставка в Екб составила 5.600т.р. При вскрытии обнаружил что нет даже заглушки буксировочного крюка. Хотя на фото есть! Принимайте решение сами! Я сделал вывод для себя.
1