Обращалась в эту компанию в прошлом году, заказывала 10 футболок с собственным лого.
Всё сделали круто и качественно. И я решила, что теперь буду обращаться к ним всегда.
Так и произошло. Сейчас заказывала у них 5 футболок. Точно такого же цвета, размера, качества ткани с тем же логотипом.
Тревожный звоночек прозвенел на старте. Когда подошли,обещенные сотрудницей, сроки, и мне ничего не написали. Я отписалась сама с вопросом: готов ли заказ. На что получила ответ: поставщики задержались ,поэтому футболки будут готовы через день.
Почему клиент узнаёт информацию об изменённых сроках сам, а не через звонок или сообщение администратора -непонятно.
Теперь про сами футболки. Логотип на футболках получился с браком. Каждый символ был будто обгрызен, неровные края. Будто было много стирок и символы по краям стерлись. Когда я очень вежливо и расстроенно спросила у сотрудницы,что это такое. Она мне сказала,что не знает, что это не их проблема,что они печатали с того самого моего образца и на том же оборудовании. Когда я нашла фотографии на телефоне с футболками с прошлого года, и попыталась показать ,что так не было она даже не посмотрела. Сотрудница не попыталась,как-то исправить ситуацию, не попыталась разобраться ,что могло случиться. Лишь грубо пыталась убедить меня в том,что это не их вина!
Итог: мне уезжать в другую страну-футболки не готовы, потрачено время и деньги на такси. От такого наглого газлайтинга со стороны «работницы» ,если можно её так назвать,испорчено настроение.
Из-за того,что я растерялась и расстроилась не успела сделать фотографии брака на футболках. Но в переписке нашла шаблон лого , открытое на их компьютере. Как видно на фотографии, никаких зазубрин или недорисованных кусков на логотипе нет. В чем пыталась убедить меня сотрудница данной организации.
Недавно заказал принт на кружке в подарок другу, и это был полный восторг! Изображение получилось ярким и четким, а сама кружка оказалась довольно качественной. Друг остался в полном восторге от такого персонализированного подарка. Огромное спасибо за вашу работу и творческий подход!
Заказывали подарочные кружки на мероприятия, поскольку предыдущий подрядчик подвел требовалось все сделать в сжатые сроки, обратились в данную фирму. Справились вовремя и по качеству принта не подвели, отличная работа менеджеров.
Уже не в первый раз беру майки со своим принтом в данной компании, ни разу не подвели. Хорошие принты и приятные материалы самих маек радуют каждый раз.
Заказал кружку.
Перезвонила девушка, подтвердила заказ, сказала что через 2 дня он будет готов, на что я ответил что приеду после 17.00 в назначенный день.
По приезду назвав номер заказа я услышал просьбу подождать 5 минут, после чего девушка только приступила к выполнению заказа и позвонив кому-то инструктировалась у собеседника о том как же ей нанести принт на кружку.
Мое ожидание продлилось 30 минут.
Самое интересное в этом то что никто даже не извинился ни за ожидание, ни за то что они вообще забыли сделать заказ, хотя обещали что все будет готово.
Кружка вроде хорошая, но сервис на уровне плинтуса
PS пишу этот отзыв так как даже извиниться не смогли... Вот так вот вы цените время своих клиентов.
Заказывал майки со своим принтом, сделали быстро и получилось очень круто! Большой выбор расцветок маек, удобное расположение. Грамотно проконсультировали по всем вопросам. Рекомендую.
Выбирала и печатала на майке первый раз. Долго мучила консультантов чата в телеграмме, ответили на все вопросы.
Когда пришла в центр меня вспомнили и мой заказ, что тоже приятно :) Был парень,рассказал, как лучше сделать, на какой майке, что будет лучше держаться. Видно, что сервис нацелен на то, чтобы клиент был доволен! Спасибо!
Принесла майку и в тот же день (не было загрузки), через 20 минут получила ее с великолепной печатью - точь в точь, что хотела! Прежде чем печатать показали как это будет выглядеть на проекте - картинке. Даже немного удивилась, насколько точно))
Если придумаю новую печать - пойду именно сюда)
Развития, успеха и хорошей печати!
Двойка поставлена только по причине хорошего качества самой майки. Принт - полное ГЭ. После второй стирки приобрёл вид половой тряпки. Майка была мне подарена на др. Не рекомендую.
Заказала печать на майке, почти сразу перезвонила девушка, уточнила все детали. Майка была готова через день. Самовывоз на смолячкова. Остались довольны
Порадовало отношение к клиенту. При печати не понравилось расположение рисунка, после чего сотрудники сами предложили перепечатать все по той же цене. ☺️
Покупали толстовки мужу. Хотелось найти что-то необычное. Нам понравилось, что можно сделать любую надпись на толстовке. Толстовка оказалась хорошего качества. Приятная на ощупь. Консультант все очень хорошо объяснила, т.к. у нас было много вопросов, покупали с надписью в первый раз.
Просто супер!!! Оперативно, качественно))
Заказала вечером, на следующий день после 13 ч. готово. То, что мне надо было)))) Заказ на сайте оформляется элементарно: быстро, удобно, принт - какой душе угодно размещаете сами на футболках, байках, чашках. Одним словом, здорово, ребята!!!
Спасибо большое!
очень хороший сервис, заказывала майки с принтами, все делают аккуратно, сбрасывают макеты, согласовывают , доводя до идеала) в течении буквально 2-х дней майка на руках, спасибо вам большое!)
Заказала для друга майку, кружку, брелок, коврик для мышки - все в одном стиле. По телефону проконсультировали, по вайберу скинули вид надписи и предложили, как сделать лучше. Сделали очень быстро и качественно, осталась очень довольна. Спасибо за оперативность и внимание к деталям!