Флоренция
9 отзывов
22 августа 2024
Пришла в магазин в 10:30 утра, заказала букет на свадьбу к подруге, букет сделали оперативно в соответствии с моими требованиями, НО к 12:00 ещё до росписи он просто начал разваливаться, картон-упаковка не держался, скотч не держал всю эту конструкцию, как смогли закрепили, но после того, как я его подарила, упаковка снова начала вылазить из ленты и конструкция букета вышла из чата. Позвонила в магазин, девушка консультант, которая собирала букет, даже не извинилась, сложилось такое ощущение, что клиенты данному магазину не нужны. Написала в рабочий инстаграм, сообщения прочитаны, но ответа мне не поступило. Сервис нулевой, отношение к клиентам такое же. Считаю, что деньги были потрачены впустую, я могу понять когда это 3 копейки, но он стоил 5500р. Обидно. Фото букета, который просто перевязывался на багажнике около загса, прилагаю.
21 сентября 2024
Заказываю тут уже не первый раз. Очень нравится сервис, доставка работает отлично, без задержек и проблем. Букеты собирают в соответствии с пожеланиями. Прекрасные букеты, доброжелательный и вежливый персонал. Спасибо Вам большое, ни разу не подвели 💜
20 сентября 2024
Очень хороший салон, вежливый персонал, не однократно заказывал здесь букеты и компазиции. Делают все качественно,учитывают любое Ваше пожелание. Советую!
7 июня 2024
Дочь заказала букет на мой день рождения. Ей прислали на согласование фото с букетом. Фото было сделано со стороны букета, где были хорошие цветы, выглядет букет вполне достойно и был согласован (фото от цветочного салона прилагаю, на нем сотрудник салона с букетом). Когда же букет доставили, то я сразу увидела, что один цветок совсем увядший, края лепестков засохли и заветрились ( фото и видео во вложении). В ответ на запрос о качестве сотрудник салона написал о взятых с потолка фактах, об отоплении и прочем (отопление выключено уже несколько дней и доставка была в офис). Не советую обращаться в этот салон.
31 октября 2024
Отличный салон , всегда индивидуальные очень красиые букеты ❤️заказываю только у них 👏
17 августа 2023
Уважаю Флоренцию за вкус и грамотный подход к любому букету! Всегда выслушают и помогут подобрать цветы "по случаю"! Кроме того, правильно и красиво составленные букеты, всегда свежие цветы. Однозначно, один из самых лучших цветочных салонов в городе!
22 декабря 2024
очень оперативные ответы, быстрая доставка, а композиция просто любовь 💟
19 мая 2024
Очень отзывчивый персонал всегда в последнюю минуту помогут собрать шикарный букет на любой бюджет
11 марта 2023
Не рекомендую данный салон!!!
Заказывали букет близкому человеку! В итоге получили:
1.Букет несоответвующий картинке на фото салона (от слова совсем)
2. Опоздание доставки обещали в диапазоне 9-11, привезли после 18:00
3. Доставщик был крайне недружелюбный
4. Открытка была неправильно подписана
Руководство салоне не предприняло никаких действий чтоб исправить данную ситуацию… полнейшее разочарование!