08.03.2023г. Заказывала дистанционно, находясь в другом городе, букет, предварительно оплатив заказ. С девушкой договорились об оформлении, времени доставки. В назначенное время курьер не приехал, на сообщения в what’s app не отвечали, телефон был выключен (Работал автоответчик), 5 часов просто игнорировали. Считаю это просто недопустимым. Через пару часов вышли на связь и сказали, что букет не доставлен.
Как итог после 7 часов ожиданий в совокупности букет всё-таки доставили, полузавядший. И как вишенка на торте, совсем не с тем оформлением, с которым было оговорено ранее. Даже не извинились.
Я искренне недоумеваю, почему данный магазин не заботится о своих клиентах, таким образом их теряя. Не рекомендую на доставку. Может с самовывозом дела обстоят лучше. Но проверять не буду, нет желания.
Очень нравится данный магазин! Консультанты внимательные, помогут, подскажут, сделают все на отлично) заказываю всегда через интернет, т.к. нахожусь сама в другом городе) Очень вам признательна!
Безупречно! Очень понравился букет! Большой выбор упаковки, просто огромнейший выбор шаров! Цветы забирал лично. Флорист вежливая приятная девушка! Спасибо вам. Буду заказывать еще.
Рекомендую этот цветочный магазин, сама нахожусь в другом городе, решила заказать родным букеты, написала им ватсап , сразу же ответили, скидывали фотки каждого букета , все букеты были очень классно выглядели, огромное спасибо им) буду заказывать ещё!)
Выбор цветов может и большой, но отношения к покупателям через инстаграм нет абсолютно никакого! Позор! Ни помощи с их стороны, ни интереса. Написала, спросила цену трёх разных букетов - в ответ ни здравствуйте, ни до свидания, написали цену одного одного букета «на отвали» и всё. Как можно так относиться к своему бизнесу и своим потенциальным клиентам ?) Очень неприятный осадок остался после общения с ними, после такого отношения вообще не хочется у них ничего покупать. Жаль, что такая красивая студия не может обеспечить достойное общение и отношение к своим потенциальным покупателям. Я очень недовольна