Флагманский офис ЗАО
594 отзыва
28 апреля 2023
Ужасная работа непонятно кого, то ли МФЦ, то ли отдела по вопросам миграции. Подали документы на паспорт по достижению 14 лет. Прошло уже полных 13 дней - документов нет, информации нет. Пытаюсь дозвониться до отдела миграции 2 день (уже больше 10 раз звонила), после оператора, идет музыка и дальше тишина (ощущение, что им не провели телефон).
Жалобу на электронную почту отправила. Уже сомневаюсь, что и тут получу ответ.
Не рекомендую якобы флагманский центр!!
3
1
10 апреля 2023
Ужасное ГИБДД , Сотрудники в окошке хамят как будто к ним домой пришли , нечем не помогают,только и ищут ошибки исправлять не дают говорят езжайте в другое ГИБДД , единственное что площадка осмотра удобная все быстро и хорошо ее легко найти лифт идет с третьего где мфц прямо на -5 где площадка.В целом МФЦ не плохой Спасибо Сергей Семеновичу,ставил на учет и в других мфц на войковской , сходненской и щелковской но такое впервые, сотрудники именно в ГИБДД невежливые, не рекомендую к ним обращаться.
2
2
26 ноября 2024
Большие очереди, время ожидания всегда около часа.
1
30 января 2024
Большой комфортный офис. Потребовалось распечатать документ из ЛК Госуслуг, сделала это с помощью компьютера, которые стоят для посетителей. Очень удобно. Сотрудники отзывчивые
1
8 сентября 2023
Записались на регистрацию брака. Приезжали специально за месяц. В итоге 45 минут уже сидим в комнате для регистрации, в окружении белых искусственных розочек и ждём, то принтер не работает, то еще что. Ну что сказать- благодарность за «быстрое и приятное» оформление события. Отвратительно организована работа,
1
20 августа 2023
Находится на 2 этаже тц Кунцево Плаза, если войти в Главный вход надо повернуть направо и по экскаватору.
Потом прямо, сразу за продуктовым магазинчиком - МФЦ Мои Документы.
На ресепшн красивые девушки выдают талончики. Несколько мониторов с очередью. В холе много диванчиков с розетками( можно телефон подзарядить). Свою очередь я ждала минут 12. Посетителей много, специалистов тоже много. Мой вопрос решили, все объяснили. Все Понравилось.
Очень удобно стало, близко к дому. Все вопросы решаются в одно посещение
19 апреля 2023
сложная навигация в ТЦ, все довольно долго . Первый МФЦ где столкнулась с игнором сотрудниками электронной очереди - прощелкивают номера, а людей держат в живой очереди.
Время работы отделения мвд - жесть: 4 дня в неделю и попробуй впишись.
2
3
13 февраля 2024
Проблема не решена, услуга не оказана. Если вопрос выходит за шаблоны, работники не знают, что делать. А так все вежливые и культурные
3
21 октября 2024
Отвратительно! Просидела два часа и ничего не сделали.
21 июня 2023
Ужасное отношение к посетителям именно в кабинете, который занимается оформлением загранпаспорта. Была сегодня там второй раз и второй раз такое: недоговорив с посетителем вызывают следующего. И прям выставляют из кабинета!!!
Обратиласьк начальнику по данному вопросу, обещал провести беседу. Но я так поняла, что ничего сделано не будет.
4
2
6 ноября 2024
Удобно, быстро. Нравится
24 мая 2023
Наконец-то кунцевчане дождались своего МФЦ! Я посетила его в 11 утра, и не успела взять талончик, как меня сразу вызвали к окошку. Мой вопрос был решен за 5 минут. Атмосфера тепла и уюта! Спасибо СергейСемёнычу!!))
1
14 сентября 2024
Нормальный офис. В выходные работает до 22:00.
6 июня 2023
Отличный офис. Пока была один раз. Но , здорово , за 1 приход вопрос сразу решен был. Те, кто придумали открыть именно в этом районе офис - молодцы. Спасибо.
9 сентября 2023
Отвратительное отношение к посетителям! 09.09.23 имел счастье увидеть работу прыщавой рожи с безучастным взором. На просьбу о помощи в подачи заявления изворачивалась, а потом пропала! Приехал сын и помог подать челобитную.
2
2
22 августа 2023
Регистрировали заключение брака. Просидели с 20:30 до закрытия 22:00 ( 1,5 час). В мфц на эту операцию заявлено 30 мин. Постоянно висла программа. Опоздали в ресторан где был заплачен депозит который сгорел, т.к ресторан работает до 23:00. Праздник испорчен, гостей распустили по домам. Очень печально!!!
2
1
30 января 2024
Удобное расположение. На рецепшене отлично подготовленный персонал. Трижды обращались сюда. Два раза не получили полноценной информаци, которую дали в другом МФЦ. Такое чувство, что злесь работает не компетентный персонал.
1
24 марта 2024
Один из передовых мфц, но все портит настроение администраторов на входе - злые и грубые, предполагаю что из-за нехватки(персонала).
2
1
13 августа 2023
Один из лучших мфц какие я посещала в городе. Очень много окон обслуживания. Время ожидания меньше пары минут. Похвально.
1
5 августа 2023
Очень удобно решить свои вопросы, толпы нет, все подходят к назначенному времени по талону, а ожидать можно и прогуливаясь по ТЦ
30 августа 2024
Это какой мой дакумент я почти пол часа жду очередь
1
1
8 октября 2023
Сидишь в очереди по 40 минут, услуги оказываются с нарушением сроков.Муж без паспорта ходил почти 3 недели, пришла с заявлением в кабинет 75-76 на прописку,дамочка из омвд отправила в МФЦ...рукалицо...зачем себя тогда позиционировать как Флагман
2
1
2 сентября 2023
3жды обратилась, 3жды отправили все делать онлайн. При том что в госуслугах указано что можно онлайн или так же при личном посещении. Для чего он здесь не понимаю, если бы онлайн все решилось я бы не обратилась конечно. Очередь по 2 часа. Не успевают. Девочки на входе с одолжением и натянутой улыбкой отвечают. Так разговаривают как будто я отучилась на сотрудника МФЦ и все должна догонять на ходу. Девочки вот именно потому что не понимаем обращаемся к вам!!! МВД вообще молчу, очень грубые. Не дай бог спросить у них что, в лучшем случае проигнорируют.
5
1
6 октября 2023
Главным преимуществом этого офиса является то, что он работает до 22.00. Кстати, на Яндекс Картах указано время работы до 20.00, хорошо бы поправить.
4 ноября 2024
Очереди не было, выдали все справки, которые хотели
15 июня 2024
Долго делают загранпаспорта, лучше отдавать в другие МФЦ. Родственники отдавали позже меня на оформление в Тверском отделении и через две недели было готово. У меня больше месяца прошло, нужно ехать в отпуск, паспорта нет.
2
24 декабря 2024
Спасибо большое вам Шаюкова Ирина Равиловна 🫶 Очень приятная дувушка
1
5 декабря 2024
Ставили на учёт новый автомобиль. Все очень быстро и все очень просто и понятно. Потратили меньше одного часа. Всем рекомендую этот МФЦ.
15 мая 2023
В целом очень хорошо оборудован офис. Конечно обслуживание зависит от конкретного специалиста. Так что на кого попадешь. Поэтому твердая 4.
5 мая 2024
Очень удобно расположен, быстрое обслуживание
1
28 июня 2023
Хороший интерьер,но работают очень медленно. На третем этаже не извинились зато, что сказали ждать паспорт 7 дней. Я пришла через 9 дней,а ответ был прост у нас нет рабочей силы. Приходите ещё через 6 дней. Говорите сразу,что ждать 15 дней, а не гоняйте людей.
4
2 марта 2024
Очень профессиональный и качественный подход к решению проблем 🙂🙂🙂🙂🙂
1
3 апреля 2024
Большое количество сотрудников МФЦ, очередь идет быстро. Пользовалась услугами по получению Загранпаспорта нового образца. Выдали даже быстрее установленного срока. В свой МФЦ по прописке «больше ни ногой», только сюда. Есть парковка с бесплатным временем, также удобно подъехать на общественном транспорте.
14 июля 2024
Очень долго все, много народа
1
2
24 мая 2024
Удобное расположение. Работают всегда четко
22 июля 2024
много людей и ждали очень долго очереди
7 июня 2024
Девушка на стойке не приветливая . Грубо общается . Поставьте терминал будет более удобно .
3
20 января 2024
Отвратительно!!! Думаю что в этом "Флагманском офисе" кофе не напасутся за ожидание в очереди более 15-ти минут!!! Для чего существует запись на сайте???
2
1
15 августа 2023
Быстро, сотрудник попала очень терпеливая, довела до идеального результата моё обращение. Спасибо человеческое!
7 сентября 2024
как флагман очень даже хорош
15 февраля 2024
Самый замечательный и прогрессивный офис МФЦ.
Все что нужно можно здесь сделать. Тут и все госуслуги, фото, ЗАГС и гибдд. Работает до позднего вечера.
29 марта 2024
Быстро, компетентно, мы довольны! Молодцы, спасибо!!
7 августа 2023
Адское место. Не могу понять положительных отзывов, или я такая «везучая». 50 минут гоняли от «специалиста» к «специалисту». Вопрос, заключался в отсутствии выплат инвалиду с детства, при смене фамилии и регистрации брака на территории другого государства. Результат потерянное время и некорректная консультация.
1
23 июня 2023
Все отлично! Оперативно работают специалисты, красивый офис. Ожидание не больше 10 минут
3
16 мая 2024
Лучший!!! Есть все услуги. Можно регистрировать машину.
1 ноября 2023
Обращалась. Всё чётко, без спешки. Сотрудники хорошо знают свою работу.Спасибо.
1
11 декабря 2024
Супер фотографии. Не дорого.
22 сентября 2023
Делают документы в 3 раза дольше назначенного срока. Половина сотрудников не умеют грамотно разговаривать с клиентами и совсем не разбираются в теме
3
1
27 августа 2024
Отличный филиал 👍 вежливое руководство и сотрудники 👍 главное не паниковать )
4 августа 2023
Отличный МФЦ, ожидание не очень длительное. Сотрудники компетентные, работают споро. Проводятся регистрации брака)
1
1