Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
510 отзывов
22 сентября 2023
Приятное место))народу стало меньше, тк подняли цену,быстро и качественно,удобное расположение(мне всегда по пути))
1
1
28 февраля 2022
Отличный сервис, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию. Выявили причину страшных звуков, все показали, объяснили, четко рассчитали стоимость. Никаких подводных камней - что особенно приятно. Смело могу рекомендовать. И чтобы по времени четко было - просто звоните уточняйте готовность. Мне сообщили все примерно по срокам, потом уточнили и я приехал по готовности. Тоже удобно. Всем удачи и без поломок. ФитСервис Подольск красавцы.
5
2
6 июня 2023
Сервис лучший! Быстро, качественно выполненные работы. Удобная запись. Вежливый персонал! Отдельное спасибо руководителю сервиса Сергею!
3
1
13 февраля
Делал дигностику ходовой,все обьяснили и показали на месте.Сделали расчет стоимости ремонта быстро.Есть шиномонтаж.Планирую ремонт двигателя только здесь.
1
17 января
Машина дергалась приехала на диагностику сделали все быстро нашли проблему и устранили запчасти заказли привезли быстро спасибо коллективу за раьоту.
1
1
13 июня 2023
После диагностики были обнаружены несколько неисправностей! От которых я был удивлен! (Тормозные диски под замену все 4 ! (Не понимаю как определили не снимая колёс!?)) Под замену рулевые тяги, заявили! Лично сам после них проверил в другом сервисе, оказалось (рулевые наконечники). Мне не понравилось! В зоне ожидания ТВ с камерами в Рем зону не работают.НЕ СОВЕТУЮ именно по этому адресу
2
4
4 марта 2023
С работой мастеров не столкнулся, но опишу опыт абсолютно ужасного взаимодействия и планирования работы. Ранее неоднократно натыкался на предложения этой компании касательно услуг автосервиса, но по тем или иным причинам всегда проходил мимо, как оказалось не зря
Оказавшись в другом городе, решил обратиться в эту локацию на абсолютно рядовое обслуживание
Предварительно обговорил все по телефону, цену, порядок работ, время, пока добирался даже закралась мысль, что зря избегал эту организацию
По факту:
1. Время записи неактуальное - мне нужно было просидеть в центре 1,5 часа
2. Цена работы неактуальна - увеличилась в 1,5 раза
3. Время, выделенное на указание услуг, варьировалось от часа до трех часов, услуга (регулировка сход развала..), на диагностику подвески закладывался час, что тоже отдельного смеха заслуживает
+ как доп укажу цыганское поведение менеджера, который вместо конкретных сроков и порядка работ, стал говорить о работе с машиной, а не печки пирогов, поэтому время разное
Подытожу:
Может быть тут работают гениальные мастера, чье столь длительное рабочее время оправданно, но, к сожалению, в этом я не смог убедиться
Замечательно, что именно таким походом у меня сложилось впечатление о сети автосервисов, которые я старательно избегал последние 3-4 года, с момента появления, даже несмотря на лояльный ценник и привлекательный внешний вид
7
2
17 июня 2023
Отличный сервис.
Обратился с проблемой, которую не могу устранить уже год. Мастера в короткий срок разобрались и устранили. Огромное спасибо.
Буду обращаться еще.
Удобная комната ожидания, так же на территории есть отличная автомойка.
3
1
28 ноября 2023
Бесплатная диагностика ходовой и жидкостей. Чисто, уютно, предлагают чай, кофе) без очередей, все по времени.
2
1
4 июня 2023
Дважды заправлял кондиционер в этом сервисе, один раз осенью и по естественным причинам им воспользовался только летом. Меня уверили что сделали опресовку и заправку, все ок. Летом кондиционер не заработал. В следующий раз приехал к ним весной, сделали тоже самое, сказали что все точно будет работать . Через месяц после заправки начал эксплуатировать кондиционер и он опять не работает. Хотя после заправки все было хорошо.
1
3
13 марта
Позвонил заранее договорились об ремонте а как приехал сказали что надо было заранее позвонить чтобы они зарезервировали расходники. Тогда зачем предварительная запись не понимаю
2
1
8 апреля 2023
Заградительный тариф. Записался через приложение с 3х часовым запасом по времени. Перезвонили с приемки и настоятельно дали понять, что работа им не нужна. Для начала озвучили, что раз запчасти свои, то ценник Х2. Да-да, взяли тариф и умножили на два. А что бы клиент точно не приехал сразу объявили, что гарантии на работы (НЕ ЗАПЧАСТИ) не будет. И контрольный аргумент, работы будут делать не сегодня. Это называется заградительный тариф, когда напрямую отказать в обслуживании нельзя, нужно создать неприемлемые условия на входе.
3
3
9 июня 2023
Специально записался предварительно за 2 дня на диагностику, отпросился с работы, только для того, чтобы за 1,5 часа до назначенного времени мне позвонили и сказали, что у них сегодня всё занято и принять никак не могут. С таким же успехом можно было меня развернуть прямо у ворот. С таким подходом только новых клиентов привлекать, конечно. В общем, в будущем данную контору буду обходить за километр.
3
2
8 сентября 2023
Приехала в сервис по замени масло в двигателе, запчасти есть в наличие, все оперативно, мастера знают свою работу, все понравилось. Буду приезжать ещё.
2
1
18 августа
Менял цепь грм на своем авто, сделали все быстро и не дорого, 5 звезд.
1
5 февраля
Была только на мойке! Быстро, качественно, бережно, внимательно! Спасибо ребятки!!!
1
20 апреля 2023
Сервис просто на грани фантастики. Записался на конкретное время на диагностику подвески, приехал говорят оставляйте машину на весь день свободных боксов нет, типа дозвониться до вас не смогли, хотя сообщение за 2 часа приходило опрос приеду или нет. Администратор рассказывает сказки. Вобщем не советую с таким отношением. Рассказывают про бесплатную диагностику а по факту трата времени!!!
2
3
19 июля 2022
Хороший сервис, вежливый профессиональный персонал. Есть комната для клиентов, с кулером и кофе. Из минусов кто-то «очень удачно» поставил кондиционер между отделом приемки авто и клиентской комнатой, как результат он толком не охлаждает ни одно помещение.
3
2
27 августа 2023
Приезжал на диагностику ходовой части - все проверили, показали и обьяснили. По итогу выдали подробное описание проблем, список неисправностей. Буду чиниться здесь! На станции удобная клиентская зона, дружелюбный персонал
2
1
12 марта 2022
Быстро, оперативно.
МЕНЕДЖЕР Дмитрий, отработал очень профессионально. Все что нужно сделали в кратчайшие сроки. Ну а цены на запчасти у нас уходят постепенно в космос. Хорошо что еще не завышаются цены на работы. В противном случае ремонты будем делать в гаражах....
FitService, оставайтесь по прежнему клиентоориентированными ..... И займете лидируюшие позиции в городе! Пока только положительные впечатления от данной компании, сервиса и отношения к клиентам!!! Так держать!
3
3
18 августа 2023
Ну так себе место , приехал на диагностику подвески, в итоге всё супер, они дали лист диагностики и я поехал менять ,и в итоге поменял всё что они сочли годным , например, они сказали поменять подшипник, а в этоге всю рулевую и ходовую часть
2
2
17 июня 2023
Первый раз обращалась в сервис.
Была проблема с электриков.
Менеджер все рассказал, дал рекомендации.
Мы обговорили сроки и стоимость ремонта.
Результатом довольна.
Огромное спасибо.
3
1
18 ноября 2021
По рекомендации друзей в Подольске в ноябре делал ТО в севисе, всё прошло довольно быстро, мне очень понравился приятный и вежливый коллектив, чистота севиса, вплоть до туалета, всё очень отлажено по времени, угощают вкусным кофе! Дали очень правильную рекомендацию по поводу тормозных колодок и дисков(небольшой дискомфорт я и сам уже чувствовал при торможении) Мы договорились о замене и уже на следующий день мне позвонил мастер-приёмщик и сказал, что мои запчасти уже доставлены в сервис! Колодки и диски я поменял! Спасибо большое коллективу за оперативность и прекрасную работу! Очень доволен сервисом! Будем дружить и буду рекомендовать вас!
6
4
31 августа 2022
Сегодня обслуж валась в FIT SERVICE, могу отметить только положительные качества авто сервиса. Заранее, я смогла записаться для меня на удобное время и дату через приложение,
не было очередей, что очень меня порадовало. Менеджер встретил меня приветливо, машину загнали на диагностику. Время ожидания примерно составило минут 30-40. Качество работы порадовало, а именно качество и быстро продиагностировали машину. Отбили огромный глинянный кусок от ходовой, что и смутило меня ранее при езде на машине, что то ещё поправили)) как девочка я не совсем запоминаю термины, но это было для меня приятно. Вся работа была проделана бесплатно. Менеджер не стал надумывать и разводить на лишние работы, что отмечает честность персонала. В салоне есть гостевая зона где можно посидеть на диванчике выпить горячий кофе или чай, не приходится стоять на улице в мороз и ждать. Так же дали купон которым я обязательно воспользуюсь при следующем обращении в этот прекрасный салон.
4
3
30 ноября 2022
Записалась на шиномонтаж в данный сервис. По умолчанию в данную услугу включена бесплатная диагностика. Ориентировали на 2 часа работ, так и вышло +-. Уезжая из сервиса попросили написать отзыв. По первому впечатлению все понравилось, поэтому написала положительный отзыв. В целом это мой второй визит в сервис данной сети, в прошлом году также приезжала на шиномонтаж.
Спустя некоторое время столкнулась с последствиями визита и произведённых работ. При следующей поездке на машине загорелась лампочка, что низкий уровень антифриза. Помимо этого перестала работать печка в режиме нагрева, только холодный воздух. Муж открыл капот и какого было его удивление, крышка бочка антифриза не была закрыта и лежала рядом. Хорошо, что лампочка загорелась, последствия могли бы быть куда хуже. Хотя вопрос открытый т.к. по показателям датчиков, нагрев системы происходил до более высокой температуры, чем предусмотрено регламентным. Оставили обращение в мобильном приложении данного сервиса и прикрепили фото бочка и рядом лежащей крышки. Позвонила в сервис, сказали посмотрят по камерам и перезвонят. Спустя часов 5 никто не перезвонил. Мы к тому времени залили антифриз самостоятельно, благо он оставался после плановой замены в другом сервисе. В тот же день уровень антифриза снова упал и соотвественно это навело на мысли о серьезной неисправности, которая стала последствием данного инцидента. Приехали в сервис и попросили провести диагностику на предмет возможных дефектов, хотя первоначально нам предложили просто долить антифриз. Тем более тот, который у них был в наличии. Мы сказали, что так дело не пойдёт и пусть доливают тот, который сейчас залит в систему. В результате обещали провести диагностику и заказать оригинальный антифриз, который у нас залит.
Позвонили в тот же день и сказали, что все готово. Муж приехал забирать авто на следующий день, на вопрос что было сделано, ответ - долили антифриз. А диагностика ? Сказали, что проверили систему охлаждения на герметичность, все ок. А антифриз какой долили, спросил муж? Ответ:тот который у вас был в багажнике.
Тоесть , если в этом сервисе вам что-то сломают при диагностике, то вы запчасти и расходники будете покупать самостоятельно ) в хороших сервисах оставляют оставшиеся расходники, а в таких забирают )
В общем, потратились мы ещё на такси так как пришлось оставлять машину. Не говоря уже о потраченном времени. Отдел качества связывался со мной, ситуация им была доведена. Спросили не собираются ли они нам купить и отдать наш антифриз? Сказали что надо уточнить. Но нам предложили сделать скидку на следующее посещение. Спасибо, но нет! В итоге больше никто не связывается. Теперь в этот сервис ни ногой! Менеджмент отрабатывает плохо, ответственность за косяки нести не хотят, исправлять ситуацию формально пытаются, по факту не умеют.
10
2
23 ноября 2023
Хороший сервис, дружелюбный персонал, быстро провели диагностику авто, всё понравилось, рекомендую.
2
2
24 декабря 2023
Обслужили быстро, качественно. Запчасти в наличии. Все объяснили. Буду обращаться и в дальнейшем. 👍
9 апреля 2023
В данный сервис приехал подтянуть ручник, не поднимая автомобиль сделали свою работу с салона, взяли за работу в 3 разв дороже чем в других ссылаясь на гарантию) когда приехал с гарантией сказали что истёк срок. Через месяц ручник вообще не держит, поехал в другой сервис где подняли автомобиль и сделали так как надо, и всего за 500 рублей, не давайте подтягивать ручник с салона, это наоборот делает ваш автомобиль небезопасным, так как колодки не подтягиваются с салона.
3
3
5 января 2023
Ужасный сервис,развод!!
Не работала печка,сказали нужно промыть систему,чтоб вы понимали,началось все с того,что он перепутал антифриз,у меня красный,в листке который они печатают,зеленый!!
Второе-они типо промыли,и уверяли что радиатор помыли,но работать будет Наврятли так,как там герметик,и предложили замену на новый :радиатор-12 тысяч,и замена -35тысяч …мне чуть плохо не стало.Я отказалась…заплатила за это 5600(и воздух так и не начал дуть горячим).
Дальше нашли мастера в гаражах,который промыл просто радиатор лимонный кислотой и вуаля все заработало(его работа стояла 3 тысячи)
Тупой сервис,начиная с менеджеров,и разводят людей на не маленькие суммы!!!!!
6
3
30 октября 2023
Отличный сервис! Ребята профессионалы своего дела, сделали все быстро и качественно!
1
2
23 декабря 2023
Первый раз в сервисе, сделали провели диагностику, ребята все разказали показали, посчитали запчасти, в шиноманатаж записали, в общем все гуд.
1
1
29 октября 2023
Очень доброжелательный, профессионал своего дела -мастер Илья!
Спасибо за отличную работу!!!!
1
2
28 декабря 2023
Менял тормозную жидкость. Удобно записался через сайт. Быстро обслужили. Все отлично.
1
9 февраля
Быстро приняли машину , осмотрели доступно показали и объяснили , вопросов не имею , сервисом доволен
1
31 октября 2022
Приехал сегодня на шиномонтаж.
Записался по ссылке АЗС Газпромнефть на сайте FIT SERVICE.
Получил подтверждение о записи на 31.10.22 в 11.30.
Ждем вас, приезжайте.
На работе отпросился, 31.10 - понедельник.
Приезжаю в 11.25 , подхожу к приемщику или кто он там. Говорю, я по записи на шиномонтаж, резину с летней на зимнюю поменять.
Сидит за компьютером человек по имени Сергей, говорит ок.
Посмотрел по программе и говорит
"у меня никто не записан на шиномонтаж на 11.30"
"у вас есть сообщение с подтверждением?"
Конечно есть! Показал ему сообщение.
Ответ
"хорошо, оставляйте машину, через ТРИ ЧАСА сделаем"
Спрашиваю, вы что 3 часа переобуваете машину с лета на зиму?
Ответ просто бомбический
"ну мы же не профессиональный шиномонтаж"
А нахрена вы людей на шиномонтаж приглашаете?
Думаю не только шиномонтажа касается.
Можно было бы 0 звездочек поставить, поставил бы.
Вот это контора!!! Делайте выводы!!!
16
1
3 декабря 2023
Не очень дружелюбный сервис, ценник запредельный, за замену выпускного тракта на Волге, запросили 26000 рублей, при стоимости запчастей 6500. Не советую сюда обращаться.
5
31 мая 2023
Все удобно, вежливый персонал, есть акции и бонусы. Все сделали вовремя. Провел плановое то, все без нареканий. Обращаюсь не первый раз
3
1
29 сентября 2023
Очень плохой сервис. Разводят на деньги. Сделали машину через 2 дня сломалась по их вине. Отказались делать. На диагностики сказали, что масло капает с движка, а на самом деле с турбины. Машина стояла месяц .у них
7
5 апреля 2023
Ранее супруг писал отзыв, хотелось бы дополнить! Ни одного поставленного диагноза нашей машине в другом сервисе у знакомых не подтвердилось! Если не хотите попасть на огромные деньги, не обращайтесь в данный сервис!!!! Я такое увидела впервые! Это самое ужасное место во всем Подольске!!!!!!!!!!!! А кто пишет положительные отзывы это только девушки почти, которые не понимаю ничего в машинах.
И не понятно куда смотрит руководство этого сервиса.
Жаль потраченного времени.
4
4
11 января
Отличный сервис запчасти есть ремонт быстро и качественно без лишней суеты очень доволен так же есть шиномонтаж диагностику провели быстро и без воды .
1
1
19 мая 2023
Ремонт/обслуживание выполняются достаточно качественно, ставят преимущественно оригинальные запчасти, в связи с чем средний ценник может стать очень высоким.
3
1
29 октября 2023
Отличный сервис, отзывчивый персонал, быстро нашли выход в решении моей проблемы , ставлю 5 звезд
1
2
5 сентября 2023
Делали диагностику ходовой,все супер рвзказали какие несправности, и подробно рассказали и что в первую очередь устранять и какие могут быть последсвия если затянуть с ремонтом
2
1
20 февраля
Плюсы, это конечно халявные акции. Минусы, исчезающие поломки при последующих посещениях. Хотя наверное это то-же плюс. )))
23 августа 2023
не советую этот сервис на деньги разводят лучше идите к своим знакомым чтобы нормально сделать однажды заехал на тс столько всего перечислили что нужно менять оказывается вовсе нечего не нужно было менять
6
15 мая 2023
Прошли то в этом "чудесном" месте. Есть несколько вопросов:
1. Куда вы дели остатки масла и почему не отдали целый литр назад?
2. Это у вас так положено воздушные фильтры от других авто устанавливать? Это выяснилось уже в другом сервисе!
Работой полностью недовольны, как и недружелюбным тоном менеджера (или кто он у вас там).
2
2
15 июня 2023
Отличная и сплачённая команда,все ремонты и просьбы выполняются без затруднений и быстро.Просто сервис на высоком уровне.
3
1
1 ноября 2022
Записался на сезонный шиномонтаж через фирменное приложение. Высветилась цена 3960 руб., что включало в себя снятие колес с легкового автомобиля, перебортовка, балансировка, грузики, и тд. Ну то есть полный набор.
Приезжаю. Мастер говорит 4500 цена!!! Откуда она взялась я так и не понял, но должен был 540 рублей родить из воздуха. А дальше мастер заявил, что делать будут не менее 1,5 часа. Это был будний день, 12:30 время. Очереди из машин не было, я по записи. На вопрос, почему так долго, поступил ответ: "мы не гонимся за скоростью".
Отказался сам и рекомендую всем НЕ переобуваться в этой конторе.
11
2
24 августа 2022
Было два визита, первый на бесплатную диагностику ходовой, потом по записи на замену тормозной и обслуживание суппортов. Диагностику провели на 5 мастер внимателен и учтив и к машине и клиенту. По результату вскрылась старая болячка суппортов да и срок по тормозной подошёл. В принципе только из-за внимательного отношения и записался на вышеуказанные работы. В день записи опоздал из-за пробок на 15 мин, потом еще 10мин наблюдал как приемщик надменно беседует с кем-то из клиентов. Когда На меня обратили внимание, сообщили, что опоздал на полчаса, уже поставили другой а/м и нужно ждать не менее 4-х(!) часов. Цирк. Ждать конечно не стал, уж сильно охладел от увиденного и услышанного. В общем троечка..... по совокупности
5
2
6 марта
Отличный сервис. Все быстро, качественно и ответственно.
1