Все было оперативно, очень грамотно и доходчиво . И мастер Шевченко Алексей очень профессиональный специалист , и механик Роман тоже на высочайшем уровне .Все подробно разьяснено , предложены варианты решений , и подобраны расходники наилучшего соотношения качество -цена . Очень доволен посещением сервиса по адресу Казахская 43
Приехал сюда после 3х лет обслуживания у официала и остался оч доволен.
- в мастерской идеальный порядок, чистота и все на своих местах.
- в приложении прикрепились фото узлов, которые проверяли.
- в зоне ожидания кофе, чай, даже игр. приставка.
- и главное адекватные механик и администратор. Все показали, объяснили.
Из минусов разве что ремонтируют только с их запчастями. Но сравнил цены, особо не отличаются от других автомагазинов, и дают гарантию 20 тыс ( в моем случае тормозной цилиндр и ступичный подшипник).
Была вчера первый раз на этой станции, и осталась приятно удивлена. Персонал вежливый и доброжелательный, оформили меня быстро, оставили меня ожидать в клиентской зоне, где предложили чай или кофе. Диагностика закончилась быстро, по истечении времени сотрудник понятным языком объяснил все неисправности, а также что необходимо делать для их устранения. В общем рекомендую этот сервис, в будущем приеду именно к ним.
Сделали всё быстро, объем работ был большой но выполнили в срок. Приёмка машины была оперативной и без очереди. Приëмщик Алексей быстро принял авто и так же быстро выдал. Одну звезду снял из-за того что мало информации что на приёмке авто, что на выдачи, специалист сам ничего не рассказал, только отвечал на мои вопросы, по машине и процессу ремонта никаких пояснений не дал пока я не задал вопросы. По качеству самого ремонта пока ничего сказать не могу т.к. прошёл один день, дальше посмотрим.
Приезжаю не первый раз! Очень нравится сервис, вежливый персонал, всё расскажут, посоветуют по ремонту. Вообщем профессиональный подход. А клиентская зона вообще супер! И кофе попить, и ребёнка можно занять, короче рекомендую!
Замечательное обслуживание. Быстрое, качественное. Все подробно и четко рассказали, помогли устранить неисправность, никаких лишних доп.опций не навязывают, все по теме. Обращаюсь уже не первый раз. Рекомендую.
Это не сервис, а просто обманщики. Категорически не советую проходить диагностику, а тем более ремонтировать машину. Данная компания пригласила на бесплатную диагностику, я решила поехать, проверить, почему бы и нет, может найдут что-то про что я не знаю и они конечно же нашли на 125 000 рублей!
Учитывая, что я девушка решили развести по крупному так сказать. Сначала был опрос, что меняли недавно из расходников, естественно я половину не помню (т.к. просто записываю, что бы не забивать себе голову) они решили просто сказать, что нужно менять то, что я не назвала, когда меняла. Напугали, что вот вот порвётся ремень ГРМ, хотя на самом деле я его меняла в 5 000 км назад и он на самом деле сейчас в порядке, так же пугали, что тормозная жидкость тоже в ужасном состоянии, срочно менять, но она так же была заменена 5 000 км назад на ТО. Спасибо, что есть мастер у которого я ремонтируюсь, он подтвердил, что меня тупо хотели развести! Да и сама я увидела, что как минимум ремень и жидкость тормозная в полном порядке.
Про остальные мелочи, которые они насчитали на 125 000 рублей я молчу, т.к. объективно ничего не нашли, просто "тыкали пальцем в небо". Прошу быть аккуратными с данной организацией! Особенно девушкам!
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Сначала переносят по своей инициативе запись, которая была запланирована за несколько дней. Далее ставишь машину на сервис, говорят - будет готова через 2 часа. Приезжая через 2 часа 30 минут выясняется, что все это время машина просто стояла и никто к ней не притронулся, приходится отменять все свои планы на завтра и ждать и верить, что этот чудесный сервис выполнит свою работу!! Второй момент - это два раза подряд бракованные запчасти (сначала амортизаторы, потом рычаг подвески) - меняют вроде бы бесплатно по гарантии - но сколько нервов и времени на это нужно потратить это уже другой вопрос. Не рекомендую данное место на Казахской 43
Хороший ремонт, можно попасть в зону обслуживания в каске и халате , за безопасность . Это радует. Согласовывают работы , прежде чем производить. Все доброжелательно и чисто. Есть зона для детей. Спасибо.
Обслуживание на высшем уровне , очень вежливый и приятный в разговоре персонал , за недолгое время устранили все неисправности и главное гарантия качества, всем очень рекомендую !!!
Записалась на диагностику ходовой части. Персонал приветливый. Оформление документов проходило в процессе диалога с уточняющими вопросами и пожеланиями к проверке.
После оформления документов, сразу загнали в бокс и начали диагностировать. Все прошло довольно быстро. Дали полную расшифровку состояния интересующих деталей. Сориентировали по стоимости деталей и работы. В общем, диагностикой осталась довольна😌
Отличный сервис! Обращался в большое количество мест, никто не мог найти причину стука в подвеске, сразу видно - ребята опытные, нашли проблему и оперативно устранили. Выражаю огромную благодарность!
Сервис хороший. Обращался второй раз все сделали быстро без навязывания дополнительных услуг. Цены адекватные, персонал вежливый всё объяснили ответили на все вопросы и проконсультировали.
Очень понравилось обслуживание! Вежливый персонал! Комфортное ожидание!Всё есть для того что бы вы интересно провели время пока ожидаете свой автомобиль!
Единственный плюс это вежливый сотрудник.очень много писать не буду в кратце поставили авто на диагностику стоимость состовляла 2790 но по истичению нескольких часов позвонили и сказали нужно будет доплатить еще 4000т за снятие понели так как диагностика той части авто в не доступности!в итоге я забрала автомобиль заехала в другой сервис скажу вам оооочень не дешовый и мою проблему решили за 600р как такое.
Хороший сервис. Работы выполняются качественно, с гарантией, стоимость на большинство работ соответствует качеству и сложности. Проблем никогда никаких с этим сервисом не возникало. Приемщики приятные люди, объясняют всё культурно и вежливо, не накручивают лишних бесполезных услуг. Процветания вам😎
Крайне не рекомендую ремонтировать , тем более диагностировать проблему. Мне "продиагностровали" причину поломки, типа "починили", проблема не исправлена. Проехали по ушам, что это типа комплексная проблема одну причину мы нашли и решили и надо еще раз разбирать пол двигателя. Со злости поехал в другой севрис-как итог : все решено и проблема была совсем в других местах и причинах.
1. Слесаря очень опытные, берутся даже за не стандартные работы.
2. Всё аккуратно и в каком-то смысле «премиально»
Делал там несколько раз крупные ремонты, и теперь езжу и на ТО, и на крупные работы.
Парни выручили. Все отлично, показали все неисправности и на что в скором обратить внимание, ничего лишнего не приписали, вот это удивило, по факту как есть.
Конечно цена высоковата, хотелось бы чуть дешевле, но с другой стороны работы проведены качественно и спокойно можно ехать в дальнюю дорогу.
В общем изначально хотел поставить одну звезду и был в ярости. Ситуация такая:приехал я в 11:00 поменять стойки стабилизатора, шаровые опоры, передние и задние сайлентблоки, тормозные колодки и тормозную жидкость!Сказали что машина будет готова к 20:00. В итоге вечером выяснилось что на тормозном цилиндре порван пыльник, и его привезут только завтра. Оставил машину, приехал на следующий день и забрал автомобиль только в 14:00. Прошло два дня и я заметил что заднее колесо в тормозной жидкости. Приехал обратно, сказали посмотрят. В итоге оказалось что тормозная жидкость течёт из-под цилиндра. Ну и мне стало интересно, какую цену мне озвучат. Но, о чудо!!! Выгоняют мне машину и говорят что я ничего не должен. Что могу сказать, это первый раз в моей практике, когда гарантия на работу сработала. Прошло полтора месяца, заезжаю в другой автосервис и мне показывают сайлентблоки задней балки, которые я менял в фитсервисе, они полностью разорваны. Как мне объяснили, их неправильно установили. Но так как живу я в другом городе, конечно к ним я уже не вернусь. Поэтому отрицательная оценка.
Отличный сервис! Огромная благодарность мастерам, вошли в положении задержались на рабочем месте и выполнили все работы в лучшим образом. Всем рекомендую!!!
самый лучший сервис в городе волгограде.владею машиной 10 лет.марка сузуки сплеш.очень опытные механики.цены дешевле чем у дилера и дороже чем у обычных автосервисов.но зато дают гарантию на работу и запчасти 1 год.очень комфортная клиентская зона ожидания автомобиля.можно попить бесплатный кофе.чай и приехать с ребенком.для детей есть специальный уголок развлечений.приемщики дают полный отчет о ценах и ремонте машины.ничего не навязывают а дают дельные советы.в общем рекомендую.до этого проходила ТО у дилера до того момента как после одного ТО загорелся чек и они ничего не смогли сделать.стала ездить в обычный сервис.но там мне заменили поддельное масло.после этого мотор стал громко работать и брат мне посоветовал фитсервис.так как сам владеет машиной марки КИА РИО и менял там масло.рекомендую фитсервис на ул Казахской 43/1.
Отличный автосервис. Всегда готовы помочь. Заезжали к ним, когда были проездом с Новосибирска. Заранее приняли по записи и устранили проблему. Рекомендуем.
Записался на диагностику и ТО, два раза меняли время и день записи, когда приехал отказались обслуживать, не объясняя причин. Не знаю, как в ремзоне, но приемщики вели себя неадекватно. Компании нужно серьезно работать с кадрами.
Оставил обращение в службу контроля качества. Если будет результат, отредактирую отзыв.
Неделю ждал пока сделают сход развала но не сделали ничего просто убил время и нервы очень не рекомендую что записываю просто лажа и несут потом фигню какую-то (причину переноса ) вообщем записываюсь в другой сервис а к этим больше никогда не приезжаю
Отличный автосервис. Хорошее обслуживание, зона ожидания на высоте. Очень вежливый и компетентный персонал. Быстро и качественно обслужили автомобиль. Отличные акции в виде бесплатных диагностик и замены жидкостей. Однозначно рекомендую к посещению
Не компетентный персонал. Созвонился-записался на сход развал Лифан Солано2. По приезду мне сообщили что для этого авто у них нет шаблона. ... Как такое может быть не понимаю...
Обращался по поводу не открывался багажник на ФФ3.Вопрс решили буквально за час- проблема была в проводке.Сделали все качественно и оперативно как всегда ( обращаюсь не в первый раз ).По стоимости-на мой взгляд демократично. Особая благодарность мастеру -приемщику Павлу.
Обслуживание хорошо организовано.
Оперативная приемка и оформление документов.
Качественная диагностика с оформлением подробной диагностической карты.
Предоставлена возможность визуального контроля за проведением ремонтных работ на мониторе в комнате для клиентов. Сама комната чистая, удобная и комфортная.
Качество ремонта хорошее. Время
ожидания без затяжки и не напрягает. Осталось приятное впечатление. Уже рекомендовал своим знакомым посетить этот сервис.
Понравилось обслуживание. Грамотные ребята.Диагностика быстро, объективно, с демонстрацией. Разрешили поприсутствовать при осмотре, выдали спецодежду)
Проконсультировали по ремонту, приоритетам, сразу озвучивают цену.
Комфортная зона отдыха, без проблем пустили с собачкой, что очень порадовало.
Приятная система бонусов)
Единственно напрягает неоднократное напоминание о записи.
И не нравиться, что не вижу ЛК, дохожу до рассылки кода,на этом всё -но это не к сотрудникам,а к тех.спецам обслуживающим сайт.
Видимо все положительные отзывы накрученные.
Приехала на Рио поменять масло, раскрутили на доп.работы, согласилась, т.к всё равно нужно было по срокам
Так эти "умельцы" работали целый день, после работ в салоне автомобиля невыносимо воняло бензином, а после проезда нескольких километров загорелся ЧЕК.
Отвезла в этот же вечер машину обратно. Посмотрели, повертели и сделали вывод, что забыли поставить уплотняющие резинки. Отложили работы на утро. Приехала, а там некому работать и так продолжалось в течении недели, каждый день какие-то отмазки. Пока не связалась с службой контроля качества и с главным менеджером.
В итоге машину доделали, но нервов помотали изрядно.
Вывод: механики работают там неопытные, которые даже с Киа Рио не могут справиться.
Очень понравилось диагностические обслуживание в данном сервисе.Приняли в назначенное время без задержек.Грамотные и вежливые мастера приемщики.Чистота в сервисе приятно удивила.Выдали каску и халат при заходе в боксы,что очень важно с точки зрения техники безопасности.Ребята механики тоже грамотные и вежливые.Быстро произвели все необходимые работы и доходчиво все объяснили.Рекомендую данный сервис!
Был записан на бесплатную диагностику авто. За день до диагностики позвонил сотрудник сервиса и спросил какие проблемы у моего автомобиля, на что получил ответ, что именно это я хотел услышать от них пройдя бесплатную диагностику. После меня спросили готов ли я сразу после диагностики отремонтировать свой авто в сервисе, получив отрицательный ответ вежливо попрощались. Через некоторое время позвонили и сказали, что в назначенное время принять не могут, так как все подъемники заняты, и предложили перезаписаться на другую дату. ИТОГ: Если не готов сразу ремонтировать у них авто, не зная их цены на запчасти и ремонт, ты не их клиент, нечего тебе на БЕСПЛАТНУЮ диагностику ездить и время у занятых сотрудников отнимать.
Записался на диагностику 17.01. 24 на 20.04.24 13:00 двигателя, звонил даже на станцию, сказали, да все окей, сделаем и цены назвали. Звонит человек из компании, не представился кто он, но номер компании и говорит, что я записан на ТО и заявляет о том , что к сожалению только во вторник сможем принять, мастера не будет.
При чем даже не извинился, про что я ему и сказал, но он не отреагировал никак, сервис на твердый 0
Отличный автосервис. Зона ожидания лучше чем у многих дилеров, а цены значительно ниже. Бесплатный кофе и приставка позволяют комфортно провести время пока ремонтируют авто. Время пролетает не заметно. Гораздо лучше, чем на замасленном диване где-то в гаражах
Лучший сервис. Всё быстро, качественно. А главное гарантия. В отличии от всяких гаражей, тут несут ответственность за свою работу.
Вёл ремонт мастер-приемщик Алим. Ему отдельное спасибо. Вежливый и энергичный человек. Всегда готов помочь
Случилась поломка на дальнем перегоне. Новый ремень доп оборудования в лохмотья. Сервис понимая что я в пути, приняли меня вне очереди, нашли все причины, привезли запчасти требующиеся, все хорошо поменяли. И даже помогли оформить документы и видеоматериал о не исправности, для предоставления факта поломки в другой сервис, т.к. запчасти были на гарантии. Большое спасибо мастерам.