Отличный сервис. Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Очень культурные и доброжелательные сотрудники. Всегда подскажут, помогут, дадут совет. Спасибо большое! Буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым.
Это тихий ужас. Отзыв на работу отдела качества этой компании. Обман чистой воды. В подарок начислили баллы, что приятно, но вот потратить их так и не получилось. Больше трёх недель обращался в отдел по работе с клиентами и ответ всегда один мы разберёмся и перезвоним, но это только слова. Ничего не делают полностью игнорируют. Каждый раз просят прислать скриншоты. Видимо копят. Просил связаться с руководством этого отдела, но тоже ноль. Результата нет на контакт не вышли. Полный обман. И это я столкнулся с баллами, как говорится бесплатный СВР только в мышеловке. Но на себе оценил работу людей которые должны заниматься вопросами качества обслуживания после ремонта. И тут с полной уверенностью можно сказать, что если получится дозвониться, то врятли вам там помогут. И если после ремонта пойдёт, что-то не так, то вас будут кормить обещаниями, что всё решим, но тут же про вас забудут. Отношение к клиентам ужасное. Попадал на разных менеджеров, а результат один.
Второй год обслуживаю свою машину в этом сервисе. Записываюсь всегда заранее, ремонт без нареканий,диагностика 👌Недавно произошла непредвиденная ситуация и пришлось ехать,, на авось,,. Оказалось нужен электрик,у которого уже было расписано всё на неделю. Но тут подошёл директор, объяснили ему ситуацию. Он вышел со мной на улицу, сам посмотрел и попросил электрика меня принять. Огромное спасибо, вам всем за ваш труд и человеческое отношение.