Работа чата и в общем операторов оставляет желать лучшего 😑 клиентский сервис радует. Боялась так как слышала/вилела разные отзывы, но тут и от мастера зависит многое. От того кто работал со мной осталась более чем довольна. 🤩 в будущем пойду только к нему. Если буду обращаться в данный сервис. Но единственное меня удивило то, что ты везде записываешь всю инфу о авто и при записи так же все называеш постоянно и при подборе деталей. А в итоге не все подходит. Тогда вопрос а сразу посмотреть что на нее подходит зная машину??? Что б не было такого что ты приехал по записи все заказанное пришло только поставить а ни как. Записалась за 2/3 нелели. Вот это мне очень не понравилось, жирный минус 😕
Менеджеров и сервис знаю много лет, и ни разу не подвели. Всегда все подробно объясняют, вежливо. Теперь возобновлю посещение осмотра и ремонта только у них.
Всем здравствуйте я почитал отзывы и видимо они пишут их сами следят там, ближе к теме,позвонил им я с заменой поршневой на гранте итог оказался таков ну примерно около 60.000 тысяч рублей и я подумал они наверное капиталу хотят сделать переспросил их а оказалось нет все верно вдруг да вдруг и итог замена поршневой это притом что мотор масло не ест и пробег маленький, хотел избежать проблем с загибом клапанов вот такие дела ,думаю слишком дорого за ладу 60.000 рублей отдавать,позвонил в уралтех центр у них 15.000 работа без запчастей думаю вам решать что это за Fit сервис.
Главная задача этого автосервиса слупить деньги с клиента, менеджеры и мастера абсолютно безграмотные. В моем случае сказали, что проблему решить невозможно нужно менять весь узел в сборе. Посмотрел видео обзоры в интернете, оказалось нужно отрегулировать два болта. Три минуты самостоятельной работы без специализированного инструмента и уже как два года полет нормальный.
Приятная зона ожидания, бесплатный кофе.
На этом все плюсы!
Приехал с конкретной проблемой, не смогли определить из-за чего идёт скрип.
Сказали ,всё хорошо!
Это не просто автосервис. ЭТО - находка для автомобилиста, любящего свой автомобиль! Здесь качество ремонта - высочайший критерий! Здесь не обманут, не посоветуют плохого, не наговорят лишнего, обслужат по высшему классу! Только здесь, только в этом сервисе и никакого другого! (да, чуточку дороговато, но оно этого стоит)
Максим, Алексей - огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание моего авто. Вчера ехала от Вас в Екатеринбург - машина как новая!!! Как показал мой опыт мне проще и выгоднее ездить к Вам в Тагил с Еката, ну нет здесь Вам замены!!! А Ваше гостеприимство просто на высоте!!!
Покупала АКБ. Узнала о выгодной акции. Обменяла старый на новый с доплатой. Продавцы помогли принести старый аккумулятор из машины и посоветовали новый, по отличной цене)) Сначала обзвонила несколько магазинов и остановила свой выбор на этом.
Обращался в данный сервис. Обслуживание на высоте качество производимых работ всегда отличное. Работа на результат. Цены приемлимые. Часто бывают акции. Рекомендую.
Был на замене масла по акции, все сделали быстро, приехал по записи, никого не ждал. Бесплатный кофе, комната ожидания. Все удобно, красиво и качественно. Приятно удивлен, что сразу проверили все лампочки, состояние тормозов и много других мелочей, выдали коментарии впрок. Рекомендую.
09.09.2021 приехал по записи на замену ступичного подшибника.При оформление в автосервисе вдруг неожиданно поменялась цена с 1119р до 1450, тоесть по звонку когда записываешься одна цена а приезжаешь другая. Цены в сервисе на 25%-30% дороже чем у конкурентов, позвонил в другие автосервисы. У конкурентов я заменил деталь за 750 р.
Посещал данный сервис несколько раз, (раза три),два посещения вроде все устроило,вот приехал 3 раз (19.10.20 Черноисточинское шоссе 70) перед этим записавшись и поговорив с мастером(необходимо было поменять стабилизаторы спереди и сзади в сборе) при звонке спросив марку машины, сказали поменяем, часа 2,5 работы (еще менял масло в двигателе). Вот приехал, составили прейскурант, загнали машину (запись была на 10:00, машину загнали примерно в 9-55),пошел в комнату ожидания,прошло 55 минут, к машине никто не подходил,спустился,спросил, сказали ждите, типа ничего страшного (спрашивается для чего запись?) Вот в 10:55 стали заниматься, в итоге: поменяли только масло в двигателе (машину отдали в 12:00), сказав чтобы заменить стабилизаторы необходимо снимать подрамник и эта работа долгая и записываться надо снова,хотя я записывался именно на замену стабилизаторов - тогда возникает вопрос, компетентность мастеров,когда они сами спросив марку авто,сказали,что без проблем поменяем, в итоге они не знают машину, говорят наугад, а увидя разводят руками, дак там все не просто. Еще один казус был, проводя замену масла,деятель включил фары и так машина стояла высасывая аккум 40 минут,увидя это сделал замечание, только приемщик никак не отриагировал, ему всё равно на ваше авто. Спецы с отдела качества только дали 300 бонусов,хотя извинились. А приемщик даже не извинился, грубо общаясь. Это не специалисты!!!
Отличный сервис. Всё быстро, грамотно, доброжелательно. Были на замене масла. Решили обслуживаться в этом сервисе. Специалист ответил на все интересующие нас вопросы.
Очень грамотные сотрудники и доброжелательный персонал! Делают свою работу качественно и не навязывают ничего лишнего. Все четко и по делу! Обслуживанием доволен, всем советую
На днях в очередной раз был на обслуживании в fit service г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе 70, проводил диагностику подвески. В очередной раз все на уровне: обстановка, общение, организация работы в целом. Выгодно отличается от многих других автосервисов наличием запчастей и гарантией на них, контролем качества путем обзвона и урегулирования возникающих конфликтов, понятным механизмом ценообразования:не сидишь в ожидании сколько там насчитают,все цены и допуслуги известны до выполнения работ и всегда можно отказаться. Кроме перечисленного: постоянные акции, бонусная программа, хорошее мобильное приложение. Короче рекомендую!!!
Хороший сервис. Меняю тех. жидкости по акции без оплаты работы. Приятная атмосфера в зоне ожидания. Не всегда машина попадает в работу в назначенное время, но это не критично. Вежливый персонал.