Fercore Detailing
Закрыто до 09:00
ул. Карла Маркса, 35, Волгодонск
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Детский сад Вишенка
238 м
20 отзывов
21 сентября 2024
Не рекомендую.
Делал автомобиль в большей части удаленно, на супер оборудовании, с супер камерой.
Делал дефектовку и разбор авто там же, поэтому все дефекты были известны. Стоимость оговорена с Вадимом(мастер приемщик) и +5000 на непредвиденную мелочь, плавание цен и тд. (Небольшое повышение цены я ожидал, это нормально, тк все нестабильно, но не почти в два раза)
Нужно было сделать отлично, но получилось как получилось.
Все запчасти были донорские, оригинал, в цвет, нужно было заменить внешнюю часть стрелы, покрасить ее и частично подкрасить сколы и потертости.
Т.к. и многие работаю в другом городе, сдавал авто отец, было доверие к Александру Железному изначально из-за общего знакомого. Поначалу все было ок, отцу написали на листике объем работ и цену, почему-то не в накладной, позже поняли почему.
1. задержки принятия в работу - это могу понять, но из месяца в 3, перебор.
2. К жестяным работам вопросов нет, Владимир кузовщик сделал все отлично, был на связи, все фотографировал и показывал. Тут большое уважение к мастеру.
3. Все запчасти были донорские и в цвет поэтому покрасить нужно было только стрелу и по кузову недочеты, которые мы прошлись и обсудили, с приемщиком Владимом, тут и начались качели, до внесения аванса, разговор идет об идеальном ремонте и безупречном попадании в цвет, проходом по цеху и осмотром суперсовременного оборудования, после внесения аванса и начала работ в цвет уже не попасть, дальше уже от сделаем идеально переходим к разговору «насколько смогли».
4. Вадим и Александр перекладывают вину друг на друга, по итогу цена почти х2, минус подкраска сколов и потертостей, спор переросший в конфликт.
5. Мне отдают автомобиль со словами что донорские детали не в цвет, надо красить(на первой же Мойке слой который был на донорских запчастях смылся и все встало в цвет, но ладно,все знать невозможно), так же были недокрасы стрелы на которые я указал их подкрасили кисточкой и я поехал.
6. Капот захлопнулся и не открывался из-за того что мастера не закрепили трос замка , еле еле получилось это сделать благо есть способ, видно что после конфликта авто собирали сильно быстро и не запариваясь.
7. Далее идет дождь и вырубается фара, я еду к Александру в сервис мне перебирали косу к фаре и подозрение было на нее, мастер говорит, что не закрыта крышка фары, а «перебранная коса» оказалась на скрутках и смотана изолентой, естественно Вадим уже отрицал, что говорил о ее переборке, неплохо за 3500 смотать 4 провода на скрутку. Пришлось просить чтобы переделали хотябы на термоусадку, т.к. паяльника у супер мастерской нет. Александр отправил в старый город сказал, если подтвердится, что от воды оплатит, мне подтвердили, но ехать опять разбираться не было времени, через 2 часа уже выезжал на работу в другой город с одной фарой, спасибо феркору, кстати никто ничего не оплатил, блок фары стоит копейки, но 5000 руб. видимо ценнее.
8. Через пару месяцев при замене охлаждающей жидкости заметил трещину в краске о чем сообщил Александру, он сказал нужно посмотреть, я приехал в город, мне посмотрели и сказали, я же попросил посмотреть, а не записывался на ремонт, другой мастер за секунду сказал что не так, на всякий съездил к разным и все сказали за секунду одно и тоже, проблема в том, что мне зашпаклевали технические углубления и вообще все тонной Шпакли, фото прилагаю, далее общение было в стиле некогда, потом, в следующий раз, нет места,маляр в отпуске, нет времени, позвоните за неделю до приезда, Александр, забыл о каком случае речь и просто перестал отвечать. Переделал за свой счет.
Резюмируя можно сказать:
1. Владимир жестянщик молодец не знаю работает ли он, претензий нет и наговаривать не буду;
2. Удаленно, из другого города что-либо делать тут ничего не стоит, а если вы в городе поищите еще, появилось много достойных мастерских, но если едете в феркор будьте готовы потратить свое время на поездки в сервис и трату нервов;
3. Вадиму если он еще работает можно верить только, если есть официальные бумаги с перечнем, ценами и печатями, актами приемки и тд;
4. Александр, не отвечает за свои слова, поэтому верить будет не мудрым решением, после внесения аванса (по глупости оплатил большую часть до приемки, никогда так не делайте) провоцирует на конфликт, у Александра это почти получилось, чтобы отказаться от выполнения договоренностей, а развивать конфликт с сервисом в котором у тебя автомобиль рисковая затея, малоли, что могут сделать с вашим авто, без актов осмотра и заказ-нарядов точно будут качели.
5. Автомобиль собран халатно и по оверпрайсу. Если по ходу попадаются перебитые шланги, провода вам о них не сообщат и в стоимости это не входит даже если вы меняете запчасть к которой эти провода и шланги крепятся, соберут так, не знаю как другим ,мне сделали так, опять же возможно Александр обиделся из-за нашего конфликта и дал команду собрать быстро, с тонной шпакли и как-нибудь. Не знаю. Жаль нельзя добавить видео, но все имеется.
Надеюсь мой опыт с феркор детейлинг убережет чьи-то средства, нервы и время, удачи!
4
26 июля 2023
Сервис огонь, цены не высокие, качество работ отличное, красил заднее крыло, задний бампер и крышку багажника, все получилось хорошо, не придраться
1
16 января 2023
Покрасили крыло и дверь при этом не попав в цвет. Различие цветов крашеной и не крашеной деталей сильно бросается в глаза. Кроме того, покрасили так, что были напылы краски на других кузовных деталях и даже на стекле (пришлось полировать за свой счёт). При том что на данном СТО имеется дорогая покрасочная камера, покрасили с кучей микросоринок прям как-будто красили в пыльном гараже. После предъявления претензий, владелец данного СТО Александр Железный пообещал что всё переделают примерно в течение недели. В оговоренный день и время я пригнал машину и оставил ключ на приёмке. Через неделю я пришёл на СТО, и к моему большому удивлению машина стояла на том же месте и видно что к ней даже никто не притрагивался. Я созвонился с Александром и спросил в чём дело? Он ответил что забыл... Как можно забыть про машину, мимо которой ты ходишь каждый день??? Это не коробок спичек, который можно не заметить! И кроме того, я пригнал машину в день и время которые он мне назначил. В итоге договорились что я оставлю машину ещё на неделю и малярку точно переделают. Но......через ещё одну неделю абсолютно ничего не изменилось, кроме того что машину переставили в другое место... Директор Александр и мастер-приёмщик Вадим переводили стрелки друг на друга как пацанята в детском садике, ссылаясь на то что у них много работы. Так продолжалось целый месяц(!!!!),вроде и переделать не отказываются и при этом ничего не делают. После такого динамо я плюнул и решил что перекрашу машину в другом месте. Я ещё никогда не сталкивался с таким безответственным, бессовестным отношением, когда тебя кормят "завтраками" и ничего не делают. Кстати деньги были заплачены за покраску в данном сервисе не малые. Никому не советую данный автосервис.
6