Мой самый любимый ЦСМ! Бесконечно благодарна всем работникам центра. Невероятно доброжелательный подход, вежливые сотрудники, оперативное обслуживание. Поверители настоящие профессионалы своего дела.
Начальник бюро приема Галина Кимовна - сверхчеловек. При высочайшей загрузке всегда консультирует, находит время на решение постоянно возникающих вопросов. Дай Бог здоровья и достойной оплаты!
Профессионалы своего дела.
Парковка рядом не большая, но места есть.
Очередь- за пол года, регулярных посещений в июле ждал приёма 30 минут, обычно все опень быстро. В помещении удобные диваны, телевизор и кондиционер. Так же можно подзарядить свой телефон. Стоит специальная стойка с большим количеством проподов на любой, я думаю, вкус.
Принцип работы - обманем клиента по полной. Вызывал сделать поверку. Сотрудник пытался навязать замену счетчиков, установку ненужного сантахоборудования и ненужные услуги потому что якобы это обязательно. Подтвердит ь обязательность ничем не смог, но врал уверенно.
Отзывчивый персонал, все профессионалы своего дела, отдел приемки образцов всегда идет на встречу новичкам! Видео, что работа выстроена профессионально!
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам ЦСМ, вызвав специалиста из этого центра в г. Ростове, хотя физически я находилась в Москве, оперативно оформили поверку счётчика горячей воды и выслали мне на электронную почту необходимые документы!
Все хорошо, быстро делают исследования, умные и дружелюбные сотрудники. С парковкой тяжеловато, но в центре так везде поэтому нельзя сказать что это минус конкретно этой организации.
Достаточно быстро была организована проверка инструмента из моей организации. Некоторые заморочки в оформлении документов, но на сайте легко скачать и всегда проконсультироваться можно по телефону. Цены разные, трудно сказать, сто дешевле или дороже. Есть даже доплата за скорость.
Очень приятно было посетить этот центр.
Удобное месторасположения и качественный сервис. Работает как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Вежливые и грамотные сотрудники. Работа на европейском уровне👍
7
2
Посмотреть ответ организации
L
lemon ice cream
Знаток города 5 уровня
16 июля 2024
Часто взаимодействую по рабочим вопросам. В бюро приёма работа выстроена слаженно, работают без нормированного обеда, чтобы минимизировать время ожидания. Сотрудник в 6 окне ответит на любой вопрос, всегда приветлива, располагает к себе, одним словом - профессионал.
Часто сталкиваюсь по работе с данной организацией. Руководители очень грамотные и профессиональные специалисты. Цены относительно рынка подобных услуг значительно ниже. Отсутствует гибкость ориентации на клиента. Прайс очень сложный прианализе.
Остались очень приятные впечатления. Обслуживание качественное и быстрое, персонал очень приветливый (всё рассказали и даже показали) особенно девушки из приёмного отделения. Спасибо всем.
Ужасная организация, являются монополистами в ростовской области. Закрываются раньше указанного времени, работают так как выгодно им не взирая на потребителя. Цены такие что плакать хочется.
5
12
Посмотреть ответ организации
Местный
Знаток города 13 уровня
18 июля 2024
Все понравилось. Очень приятные, вежливые и компетентные сотрудники. Из минусов. Нет парковки
Ужасно долгое ожидание когда тебя вызовут. В зале никого нет, но можешь просидеть пол часа - час в ожидании. Когда пытаешься узнать когда же, наконец, вызовут, то косо начинают смотреть, и посылают дальше ждать.
Сдать приборы или получить их обратно просто квест целый, заходишь туда, берешь талон, в холле ожидания людей нет, в талоне написано что перед вами 0 человек, но даже при таких условиях ждать часик вам обеспечено, пока эти девоньки отопьют чайку, а пьют они его нонстопом, вообще удачи и терпения тем кто там побывает!
Удобный график работы, отзывчивые сотрудники помогут решить любой вопрос. С парковкой конечно проблематично , как и везде в Ростове, но найти местечко покружившись можно
Лучший ЦСМ из всех с которыми мы работаем. В приëмке начиная с начальника приемки и все еë сотрудники большие молодцы, очень слаженная работа, приятно работать с такими людьми. И в отделах замечательные специалисты. Очень хочеться выразить благодарность за вашу не легкую работу. Единственный минус, правда очень большой, теперь нельзя отслеживать готовность на сайте, раньше было очень удобно, а теперь приходиться беспокоить девочек из приемки, для них дополнительная работа. Хочется чтоб администрация увидела отзыв и рассмотрела вариант отслеживания на сайте!
Молодцы, поверки делают хорошо, цена адекватная - спасибо!
Но есть самое большое НО! Вы просидите в очереди больше часа и без разницы, когда вы пришли, очень медленно построена работа, предварительная запись так же не работает, время указанное на талоне ещё ни разу не совпало с временем приема.
Утром мало людей?
-мы ещё не принимаем.
В обед много людей?
-торопиться мы не будем
И так постоянно...
Уважаемое руководство, вы столько сделали для нормализации работы, ускорьте пожалуйста и прием клиентов
Приезжаем в ЦСМ, переодически несколько раз в год из другого города. Привозим динамометрические ключи на поверку( 2100H) у нас такие не поверяют. Не так давно, в ЦСМ был сделан ремонт. Зал для ожидания стал больше и удобнее. Появилась электронная очередь, что стало намного удобнее.
Выполняют свою работу хорошо! Но есть большое НО. Реально уже наболело - чтобы сдать или получить оборудование, либо в первой, либо во второй половине дня приходится ждать от одного до двух часов. Например, в талоне передомной 6 человек, время ожидания полчаса - по факту час- полтора. Минус звезду за ежедневную очередь и звезду за относительно высокие цены.
Цена адекватная, и за это можно поставить одну звезду! А дальше: отвратительное общение с заказчиком, ответ можно ждать месяцами пока сам не будешь звонить им и заставлять работать… после этого начинаю хамить и грубить и не предоставляю коммерческое предложение на оказание услуг…
Уникальный центр! Сюда везут приборы и измерительную оснастку со всего юга России и Крыма. Граждане Ростова-на-Дону приносят свои счетчики на поверку. Замечательный коллектив. Расскажут, покажут, проконсультируют. Вежливые, улыбка на устах. Особенно хочется отметить Бюро приёма, которое возглавляет Галина. Так держать!
5
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2023
Организация с отличными профессионалами.
Вежливые сотрудники.
По телефону хорошее обслуживание, но очень долгое ожидание ответа, специалисты путаются во времени, каждый по разному говорит о свободных окнах при вызове.
Сегодня там была... Записалась по интернету, электронная очередь, и под кабинетом еще 30 мин.прождала... Окащывается у них накладки из тех кто записался по интернету и тех кто пришел лично, взял талончик и ждет... Вся организация процесса безолаберная, все сотрудницы "задроченные" , у них большой наплыв клиентов, а организация рабочего процесса на "0"уровне!
Даже слов не подберешь, чтоб охарактеризовать работу.....
Заплатив за ускорее работы, ты получаешь отказ, что весы не проходят поверку. Купив новые весы приезжаешь на плановую поверку, тебе об'являют, что поверку сделать
не могут. Организация на низшем уровне.
Последние 2 года работы этой компании вообще назвать работой нельзя.
Бюро приёма расширили, стало комфортно, больше места. Можно присесть, если очередь. А, вот самим работникам бюро приёма, мне кажется места маловато. Пока не отрегулирована электронная очередь. Время на ожидание не соответствует, в разы больше.
Очень нужное место но с парковками постоянная проблема вот этим это место и славится а так персонал и коллектив очень хорошие люди но опять же проблема с парковками.