Отличное место. Были на свадьбе родственников. Очень понравилась территория, все ухоженно и чистенько. Отдельное спасибо за игровую площадку и игровую комнату в самом помещении! Еда вкусная. Все супер!
Отлично посидели, хороший вечер и ночь проведеный в данном заведении, неплохое меню, понравился шашлык , нарезка мясная, внимательный персонал обслуживал столы. Музыка на танц поле разных жанров удовлетворила как молодых так и людей старшего поколения. Зона для фото оформлено к выпускному создавало праздничное настроение, есть где походить по территории для фото и просто отдохнуть. Рекомендую.
Были на банкете. Сначала о плюсах:
Красивый зал
Удобные столы
Просторно
Чисто
Кондеры работают, прохладно
Официанты всё вовремя убирают
Красивый туалет👍
Фуршет был красивым (мало что успели попробовать, но раз всё было съедено, значит, вкусно)))
Шикарная территория перед рестораном!
Рядом есть детская площадка
Далее о банкете, и вот печально
Салаты хорошо, а вот с основными блюдами было грустно и голодно. Огромная порция мяса в кляре с грибами внутри, сверху картошечка фри и морковь. Можно было есть только фри. Само мясо было обжарено, видимо на каком-то старом или непонятно каком масле... В общем, уносили многие порции едва тронутыми.. Второй вынос - мангал. И тут с мясом опять осечка, люля невкусные ( шашлык суховат. В общем, народ остался голодным (особенно мужики). Мне достаточно было салатов. Очень огорчило качество поданной фруктовой тарелки, виноград на последнем издыхании, на второй день (ночь провел в холодильнике) ягоды были уже подгнившыми (фото на второй день), так и не съелись. В общем, контроля качества заведению не хватает, за это минусую звезду.
Отмечали в этом «ресторане» свою свадьбу. Праздник получился отличный, но омрачил его сервис данного заведения или его отсутствие.
Теперь по порядку:
1. Если вы думаете, что привезя туда свои алкогольные и безалкогольные напитки ничего не пропадет - вы ошибаетесь. Администратор не делает никакую накладную, хотя должна бы. Все стоит в одной богом забытой комнате, куда доступ имеют все кому не лень. Возможно, ваши напитки окажутся на другой свадьбе, а возможно их продаст ресторан под видом своих.
2. Работа официантов на банкете. Или ее отсутствие. Торт резать они откажутся, как и разносить его по столам. Ваши гости будут сами убирать тарелки и приносить себе напитки из холодильника, как это делали наши, чем были крайне огорчены. Если вы попросите их о чем-то, они сделают вид что не слышат вас и продолжат стоять за барной стойкой. А когда жених попросит их убрать посуду, начнут хамить и огрызаться. Кстати, за это вы еще и заплатите 10% от общей суммы банкета.
3. И да, после праздника, если вы невеста, вы не пойдете отдыхать, а пойдете собирать еду со столов вместе со всей своей семьей, потому что персонал ресторана также отказывается это делать.
«Спасибо» администратору Ксении за ужасный сервис.
В ассортименте пицца и снеки. Альтернативой для отдыхающих только свой шашлык на мангале. Для семьи из 4 человек каждый обед по 3 тысячи без напитков. Борщ не вкусный.
Очень приличный ресторан на базе отдыха "Волна". Помещение, кухня, обслуживание всё на очень приличном уровне. Был с семьёй на свадьбе у родственника. Приятные воспоминания 👍👍👍.
Это было божественно! Обслуживание было на высоте, официанты знают свое дело и, я уверена, все квалифицированные специалисты. Кухня особенно понравилась, не могу выделить что-то, так как все очень понравилось. Каждое заказанное блюдо было приготовлено с душой и украшенно обворожительной улыбкой официантов. В этот нас с семьей обслуживала рыженькая девушка, детям очень понравилась девушка, этикет видно знает, очень внимательная, надеюсь попадать на её смены каждый раз🥰
Довольно часто отдыхаем на базе волна.Конечно же пользуемся услугами ресторана family house и вот недавно побывали на банкете. И вот я хочу сказать о данном ресторане: приятная атмосфера вкусные и аппетитные блюда, приятный персонал но особенно хочется выделить приятную официантку Диану которая обслуживает нас уже второе лето. Общительная всегда поможет, всегда посоветует не игнорирует (как некоторые это делают), а то что она понравилась моему придирчивому мужу это вообще нонсенс.
Из минусов для себя выделила: долго ожидание мангала, беседки из которых идёт всякий шлак и то что на летней веранде разрешают курить и дым попадает на некурящих людей.
А самый лучший том ям именно у них!
присутствовал на банкете. заведение идеально подходит для подобных мероприятий - прекрасный зал, оборудованный для приема большого количества гостей, вкусная кухня, отличное обслуживание
Цены высокие, а поесть нечего, не вкусно. Завтрак который включён в стоимость, есть невозможно, неужели нельзя приготовить вкусный завтрак, одна каша чего стоит 🤢🤢🤢
Уютное место!
Приятный и дружелюбный персонал.
Вкусненькая кухня!
Дорога до места желает лучшего конечно, но в целом местечко очень красивое!
Рекомендую.
Был в данном заведении в качестве ведущего. Наверное самое лучшее по всему Волгодонску, персонал отличный, обслуживание на высоте, кухня выше всех похвал!
Самое сногшибательное место для проведения различных мероприятий. Кухня просто пальчики оближешь. Директор умница, для НГ корпоративов приглашает ооочень интересные колективы.
3
1
Kate
Дегустатор 3 уровня
9 сентября 2024
Никому не рекомендую данное заведение . Отмечали свадьбу.
Администратор Ксения, желаю вам уйти с данного поста администратора и заняться чем-то попроще (уборщицей, к примеру). Ваши обещанные официанты забыли про свои обязательства и не обслуживали фуршет вообще.
Сервиса нет совсем.
Были заказаны блюда, их не принесли вообще!!!!
Забирали тарелки с половиной еды и ставили новые.
Друзьям, близким, незнакомым никогда не порекомендую это место, никогда!
Это то место где вас могут быстро обслужить и вкусно накормить. Тёплая и уютная атмосфера. Рядом хорошая детская площадка. Весь персонал всегда с улыбкой. Можно отметить день рождения или какой либо другой праздник. Так же можно прогулятся по парковой зоне. Чисто и уютно.
Отличный ресторан, хорошее меню. Можно попросить приготовить блбдо по вашему вкусу. Молодой активный персонал, обслуживание приятное. Ресторан находится на территории базы отдыха "Волна" г. Волгодонск. Единственное, нужен хороший бариста для кофе (у них стоит обычная кофе машина и вкусного латте или капучино не ждите). В баре мало десертов, есть местное мороженое. Очень касивая ухоженная территория со скамейками вокруг, есть пруд с рыбками, детская площадка рядом. Большой светлый банкетный зал для торжеств.
Всё великолепно и достойно! Обслуживание быстрое, девочка-официант приятная, еда вкусная! Порции большие! Всё свежее. Цены-городские. Были с 21.06.по 23.06.2023г.
Прекрасная площадка для свадьбы ! Красивая ротонда роскошный зал , красивая подача блюд , оличное обслуживание !
Много раз там бывала и проводила мероприятия , вседа все на уровне !
Мечтаю побывать там вновь! Прекрасное место! Провёл не одно мероприятие там. Очень хочу там отдохнуть 🛌 там и бассейн и крутые номера есть! Все очень комфортно!
Это лучший ресторан в Волгодонском районе , я считаю . Место живописное , ухоженное, есть веранда летняя с детской площадкой . Внутри есть детская комната с игрушками. Мало посетителей.
Очень приличная кухня , вкусные блюда и напитки. Красивая подача и посуда. Классный интерьер, в уборной чисто. Обслуживание нормальное
Из минусов - 1) относительно долгая выдача блюд, учитывая , что посетителей нет. 2)часть позиций из меню на стопе.
В целом ресторану твёрдая пятёрка , нам понравилось.
3
2
Посмотреть ответ организации
В.В
Дегустатор 4 уровня
15 июня 2023
Когда зашёл в этот ресторан, не поверил, что этот шедевр в Волгодонске на базе отдыха Волна. Очень стильный, красивый ресторан, достойный самой изысканной публике. Советую отметить там ваше торжество. Не пожалеете, гарантирую.
Прекрасное, уютное место. Вкусная еда. Персонал хорошо знает свою работу, но слишком серьезен) Все делают быстро,правильно и без улыбок)Обязательно приеду еще!
Меню скудное . Барменша ходила с недовольным лицом, как будто к ней домой пришли. Понравился парень администратор. Быстро решал все возникающие проблемы.
База прикольная, рестик нормальный, год от года подтягивают качество (для местности разумеется). Но в этом году было что-то!!! 17 беседок вокруг на территории, из каждой орет (не просто играет) музыка самого разного фасона. Я выучил весь шлак за неделю: и моргенштерна, и Клаву коку, и федерико феллини (хит людей со стеклянными глазами). А в рестике по утрам нужно брать сырники!!! Нереально вкусные!!! Не по акции завтрака, а именно из меню!!!!
Выбрали этот ресторан для своей свадьбы 3 сентября, очень понравилось место, но отношение персонала, в частности управляющей шокировало. Было ощущение, как будто мы не прошенные гости. За использование экрана в зале потребовали 10 тысяч за 5 минут видео, хотя заранее эта цена озвучена не была. Когда вносили предоплату, цена меню за человека составляла 2000 рублей, за 10 дней до свадьбы цена выросла до 2500 рублей. По завершению банкета управляющая возмущалась за испорченную скатерть (пролили вино) и назвала гостей свиньями. В таком прекрасном месте должны работать позитивные и доброжелательные люди, тем более, что это один из самых дорогих ресторанов.
Мы были там в конце августа. Льда в баре не было. Кухня так себе, недожаренный "жареный" сыр, котлета в бургере так же была сыровата. Спросил за перчатки для бургеров - их не было при подаче. Потом принесли перчатки, руки после которых были в тальке. Ну каммон !!! 🥴
Обслуживание на троечку - медленно, долго.
Хоть дело было и на веранде, но там курили посетители и персонал им не делал никакого замечания. Какой же это FamilyHouse
Вернёмся еще сюда? Возможно. Т.к. это единственное подобное заведение в районе баз отдыха. Будем надеяться что то поменяется к лучшему.