Ничего, кроме громкого слогана. Обычная барахолка.
Купил зубную щётку однажды за 130₽. В ценнике написано было, что придаётся она здесь дешевле на 30%, чем в других магазинах. Каково было моё удивление, когда я увидел такую же щётку в обычном сетевом супермаркете на букву «м», где стоила она на 30₽ меньше, чем в Familia. Обманочка однако.
Вторая ситуация. Купил кроссовки бренда Refresh в Familia в Ауре. Опять удивили. )) После первого дождя эта обувь начала таять на глазах. В месте сгиба ступни на обоих кроссовках ткань начала отходить от подошвы. Раза 4 обул их, носил обычно, банки не пинал. Такую обувь за 1000₽ максимум надо продавать, а не за 4000₽.
Больше не приду.
Купила маме в подарок блестящую сковороду из нержавейки кухн рикон, теперь себе такую посуду хочу. Красивая, моется отлично и здесь цены со скидками гораздо дешевле чем в других местах. Хорошо, что стали больше посуды завозить.
Цены не бюджетные.Ассортимент одежды и обуви ходовых размеров небольшой ,н-р 48 - 50 ,..39 р- р обуви.Отсутствие интересных ,популярных брендов,по сравнению с прошлыми поступлениями.Очень маленькое расстояние между вешалами. Приветливые продавцы в филиале Фамилия в АУРЕ.
Цены, конечно, выросли. Ассортимент мужского был неплох, но все нужные мне размеры я найти не смог. Подобрать в стиль все элементы одежды не вышло ни в одной фамилии в городе. Это опечалило. Но все равно сюда хожу, потому что нравится digging.
Купил обувь в этом магазине (~4,5к). Через 10 дней развалилась.
В 14 дневный срок отказали в возврате, в связи с чем была подана письменная претензия. Дальнейшее действия будут координироваться совместно с Роспотребнадзором и их чуткими консультациями.
Магазину двойка. Строго не рекомендую., просто потеряете деньги. А если подсунут щит-шмот - будете бегать еще возвращать свои кровные.
Я магазин посоветую, здесь можно найти прекрасные вещи дешеве чем в др магазинах. Купила дорогой красивый комплект со скидкой, минус только что брюки длинноваты, но это не проблема
каждый раз заходя сюда кассир предупреждает: безнал виснет, оплата только наличными или по QR
во всей Ауре у всех все норм, а тут виснет
при том что клиентку передо мной расчитали по безналу без проблем😆🤷♀️
Стоковый магазин или магазин последний размер. Можно найти много интересных интерьерных штучек, полезных горшочков и брендовые вещей за 10-20% от стоимости. Если есть время, то заходите и ищите, есть классные вещи.
Каждый поход в этот магазин - настоящее приключение!
Чтобы найти стоящую вещь, нужно перерыть кучу хлама, но иногда попадаются настоящие сокровища)
Купила здесь довольно много интересных вещичек, как одежды, так и посуды, и других предметов для дома.
Если вы готовы потратить немного больше времени, чтобы найти нечто такое, чего нет в других магазинах, смело отправляйтесь туда, не пожалеете) и уж точно вам не будет скучно! ))
При возможности поставила бы оценку минус 5!!! Отвратительное отношение к покупателям. Купили рюкзак, который развалился на третьем месяце эксплуатации, после обещания по замене и написании Претензии, вынесли отказ, якобы они как продавцы не несут ответственности за производственные браки товаров! "Слава" таким магазинам. Я лично туда больше ни ногой! Никому не советую
Иногда можно найти что-то стоящее за копейки. Иногда ценник завышен. Бывают вещи, которые пора выкинуть, но они продаются по средней цене для этого товара.
Фамилия давно уже один из самых посещаемых мною магазинов. И хоть ассортимент и меняется, я не разочарована, сейчас появилось других брендов и действительно модных вещей.
Клиентоориентиованность 0. Этот чудо магазин не дает гарантию на товар. Вообще нет ее. Взяли любую вещь, через 2 дня она пришла в негодность, онр отправляют делать экспертизу за свой счёт))) два месяца сезонной носки крососвок и вуаля подошва оторвалась, очевидно же, брак. Отправляют на экспертизу. Я то ее сделаю, а вот о таком подходе расскзаал все кому смог, чтобы уберечь от покупок в вашем магазине. Позорище)))
Вчера купил фирменный пиджак для работы, отлично за такие деньги и размер подошел. В целом Фамилия и нравится за такие возможности.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Моисеева
Знаток города 4 уровня
1 июля 2023
Я всегда нахожу что-то уникальное и интересное в этом магазине. То для дома по мелочи, что по одежде подкупаю. Кажется ни разу с пустыми руками не выходила.
Скажите пожалуйста, что случилось с магазином? Когда он открылся реально можно было купить неплохие вещи по хорошим ценам. Сейчас в магазине какие то тряпки в затяжках, брендами и не пахнет, да даже пусть не бренды но нормального вида вещи. Но их нет, то что у вас продается нужно отправлять на переработку или на помойку! . Особенно женская одежда, в мужском все намного лучше.
11
Андрей Горенко
Знаток города 6 уровня
14 апреля 2023
Просторно, всегда чисто, можно одеться всей семьёй и ещё прикупить что-нибудь для дома.
Видимо в Новосибирск привозят, то что на помойку не выбросили! Какие бренды? Эти растянутые, в затяжках и дырках вещи рядом с брендами и не лежали. Да ещё и цены совсем не маленькие. Плохие отзывы не публикуют, хотя пишут что Ваш отзыв стал виден всем. Но это не так!
Как жаль, что маленькие детки так быстро вырастают, благо у меня рядом Фамилия, так что всегда есть возможность недорого купить что-нибудь занимательное. К садику купила сыну прикольные брючки Acoola за 599 рублей, а к ним галстук-бабочку за 199 рублей и забавные подтяжки за 399 рублей. Смотрится просто изумительно с белой рубашечкой, такой милый и серьезный ребенок, настоящий джентельмен.
Одежды горы, но выбрать что то не реально, сшито на ооочень индивидуальные фигуры. Оьувь иногда беру, можно найти хорошую и недорого, но гадо ооочень поискать