Не работал с ними более 10 лет, но вдруг так получилось, что запчасть, которую я ищу, оказалась только у них. Отплатил, заказал, и по легенде заказа оказалось, что ждать надо около месяца. Ну ок. Прождал, информация о заказе в установленную дату не поменялась, уведомлений никаких. Съездил в офис, сказали, что возможно срок продлится еще на месяц. Ну, думаю, ладно, лишь бы пришло. На следующий день они тупо отменили мой заказ, в итоге я из-за них просто потратил месяц на ожидания и ничего не получил. И больше таких предложений товара у них нет, ни за какую цену. Таким похитителям времени в пору в аду гореть. Не связывайтесь, нет никакого смысла, т.к. почти всегда есть места с более низкими ценами (с кем я и сотрудничаю все эти более 10 лет), и здесь ваше время не ценят.
Доставка оч долгая, при это когда выбираешь день, цена меняется, но затем когда ты сделал заказ, его тебе могут привезти на неделю позже, без объяснения причин, без какого-либо уведомления, и цена тоже в меньшую сторону не поменяется, хотя изначально цена от даты доставки коррелирует. В общем надежности никакой.
Спокойно как и везде можно купить подделку, поэтому без знаний как выгладить оригинал и особенности запчасти не идите получать, а то потом будут проблемы с возвратом даже подделки!
Зажали копеечную прокладку сливной пробки. Я забыл забрать, через месяц уже не помнят. Заказ так и висит оплаченный. Позвонил, признали факт, но и не привезли. Вот это жмоты.
Покупал много чего в данном магазине, решил купить оригинальные свечи на ниссан кашкай J11,заказал по оригинальному номеру, пришёл получать - и переспросил продавца - это точно оригинал, на что мне ответили - да похоже!!! Забрал свечи приехал к диллеру выкрутили родные оригинальные свечи - сравнили с оригинальными новыми купленными в экзист - и шок - свечи то подделка!!! Как теперь доверять и где покупать - большой вопрос! Если такой крупный поставщик, не проверяет и торгует подделкой!
В итоге предъявил фото и сдал эти свечи обратно, деньги вернули в течении трех дней!
Всегда там заказывал и буду заказывать. Это лучший магазин подбора и покупки запчастей. Оригинал или аналог - что хочешь и санкции не по чём все всегда есть. Разные продавцы разные цены. Просто, удобно и дёшево. Всем советую
Я экзистом пользуюсь с 2009 года, обычно все нормально, в мск области сервис как то поприветливее конечно, но все нормально, в последний раз тут правда косяк- заказал ремень ГРМ хороший немецкий доставку поставили на 11.01.2022 (заказал до н.г.) ближе к дате перенесли на 7.03, попытался отменить- отказали, а ремень нужен сейчас. Это единственный косяк за это время, правда я машиной до этого редко пользовался, сейчас постоянно, заказывал всю переднюю подвеску, все пришло точно по списку.
Самые доступные зап части в городе. Всегда радует цена и сроки доставки. Всегда вежливое обслуживание. Лично у меня мерседес - езжу и не парюсь из-за санкций. Exit всегда выручит
Испортился! Заказывал запчасть,получил,через неделю также запчасть стоила на много дешевле,заказал а через два дня сняли заказ. Также и с маслом. Не понимаю почему снимают. Менеджер предлогал купить дороже!Никогда не позвонят.Заказ снимут также не позвонят или предложат намного дороже.Сроки стали конскими,неделю,а то и две. Короче шляпа,а не магазин.Автодок на много лучше!Ребята всегда позвонят когда делаешь заказ.Сроки быстрые!А экзист стал какой то не понятной шаражкой.
Если вы ищете запчасти с быстрым сроком доставки, то обходите Exist.ru стороной. Время доставки, указанное на сайте при заказе запчасти не соответствует действительности и может быть увеличено до двух недель. И даже за час до указанного в личном кабинете время получения вашего заказа вам никто не даст гарантию, что вы получите свой долгожданный заказ во время.
Заказал запчасти на авто, пришли раньше заявленного срока, заехал, забрал, выдача запчастей заняла не более пары минут, доволен, ребята молодцы, буду заказывать только у них.
Отзывчивые сотрудники готовые помочь во всех вопросах, доступные цены, быстрая доставка, качественный товар! Работаю с этим магазином уже 5 лет и ни разу не разочаровался, на сайте с огромным выбором запчастей и удобным каталогом заказываю запчасти и в магазине забираю, пока ни разу не разочаровался ни в качестве, ни в цене, ни в сроках доставки! Магазин приятно удивляет!
Однозначно это не магазин как они себя называют,туда можно и не ездить даже,при желании самому так же можно все заказать через интернет площадок для этого полно
Пришла не та запчасть, обнаружил спустя 3 недели, как начал ставить (разница не значительная так сразу и не поймёшь) написал претензию на возврат. Уже месяц не могут и нет сказать и да не дождёшься.
3
1
Сергей
Знаток города 18 уровня
24 апреля 2024
Всегда можно забрать запчасти, плохо парковаться всегда лотерея.
Заказал в приложении,оплатил,есть функция проверки запчасти на применимость к модели автомобиля,пришло уведомление о прибытии товара,приехал,забрал.Удобно
Покупал в данном магазине натяжитель ремня фирмы ина. Оказался брак вернул магазин с соответствующими документами из автосервиса признали что брак. Данный магазин не возвращает деньги 2.5 месяца. Деньги возвращать не хотят ссылаясь что не от них зависит. Уже не первый раз сталкиваюсь с браком экзиста. Больше к этим мошенникам не ногой есть много других магазинов.
Консультация по телефону корректна, доставка деталей быстро. Не понравилось - на выдаче не многословны( на вопросы отвечают неохотно) , чувство ,что хотят быстрее избавиться от товара и вас.
Раньше был в восторге от цен у них на сайте, теперь полная жесть, в общем, как и везде, наверно все рубль наш деревянный тому виной, стараюсь сейчас сам заказывать
1
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2019
Добрый день. Случайно зашёл на данные отзывы о постоянно посещаемом мной магазине Exist. Я как давний пользователь этого магазина и сайта в целом, хочу сказать только положительное мнение не смотря на то что и со мной происходили нелепые и огорчительные ситуации. Например когда вместо моего бампера приезжал бампер без отверстий под птф. Бампер который я получил покрасили в тот же день, а недочёт выявили только тогда когда мои противотуманки лежали в стороне и нервно курили от ненадобности мне в тот момент. Приехал в офис начал ругаться, на что тут же получил отказ в возврате и в предложении хоть какого то варианта выхода из ситуации. Зато получил ответ на вопрос менеджеру "Ну и что теперь делать" И он объяснил мне что в данной ситуации косяк только мастера который не осмотрел деталь перед подготовкой её к монтажу. На что он тогда мастер то вообще, если даже не видит что делает. И по итогу я в принципе полностью согласен с менеджером, так как если бы деталь была в том же виде что я и забирал её отказа я бы от него не получил. После чего пошёл на разборки к недомастеру, Всё ему объяснил немного припугнул судами, тот в ту же очередь оплатил мне часть нового бампера и за работу не взял не копейки. А от менеджра за неправильный потбор в Exist на следующие заказы и по сей день получил скидку.
К чему данная история. Если вы когда то столкнётесь с подобной ситуацией не стоит говорить что менеджер контрацептив и вообще ни что в этой жизни. Смотрите на ситуацию трезво и подумайте, что в данной ситуации вы сделали не так . А не будте нисшей общества и говнобыдлом как Елена П, которая так старательно писала матерные слова и тем самым показывала свою невоспитанность. Рассуждайте трезво и всегда оставайтесь людьми.
А что касается магазина Exist то удачи и процветания вам ребята. Ваш сайт лучшее что можно было придумать для легкого и удобного обслуживания наших автомобилей.
P.S мой первый комментарий, не судите строго.
Привезли мне вчера ступицу к ниссан теана 3, ступица не подошла (вместо 32 шлицов привезли 29), перед заказом просил менеджеров проверить на совместимость, наверное они не компетентны в этих вопросах, либо просто не проверяют. Машину в сервисе разобрали увидели, что запчасть не подходит. По телефону менеджер сообщил, что деньги вернут сразу, по приезду на такси этого не произошло по причине какого-то масляного пятна на ступице попросил тряпку и что сам все сейчас вытру, получил отрицательный ответ. Деньги мне нужны были здесь и сейчас чтобы сразу купить новую в наличии (нашёл порядком дешевле той же фирмы). Вобщем пришлось опять ехать домой за деньгами и в магазин за новой... Что хочу сказать, со стороны менеджеров, при их вине, ни извинения не какого-то желания как-то решить проблему, им всем пох, хотя виноваты полностью они! Вывод из этой ситуации я сделал один, иди на Йух exist!!!
P.S. город Иваново, Ул.Красных Зорь.
14
4
ГЕНРИ ФОРД
Знаток города 3 уровня
6 января 2022
Заказал вентилятор отопителя 4 января , а 6 января в обед уже забрал --а это как бы ещё праздничные дни. Заказываю не первый раз--все заказы приходили в срок.
Посмотрев и сравнив цены, сделал вывод ,что они примерно одинаковы . Видимо берут на одном большом складе,но он только для оптовых покупателей (. Покупаю в этом магазине давно,как мне кажется). Правда мало). Поэтому на скидку ещё не накопил)))). Большой плюс этого магазина,что можно оплатить заказ при получении. Удобный сайт. Местоположение магазина не очень удобно,но мне по пути .))