Огромную благодарность хочу выразить терапевту Быковой Татьяне Вячеславовне и ее ассистенту за добросовестный и профессиональный подход в лечении зубов. Быстро, качественно, спокойно, красиво и результативно. Укол поставлен безболезненно, пломба выполнена идеально с первого раза без спилов и долгой шлифовки, цвет подобран 1:1. Невероятно приятно лечить зубы у профессионалов, любящих свою работу. Успехов!
Очень хорошая стоматология. Хочется выразить благодарность в клинике за подобранный уход за зубами моего сына. Врач очень грамотно и терпеливо приняла нас и осмотрела. Дала подробные рекомендации. Вернемся сюда на повторный приём
Очень хорошая клиника.Приветливый и вежливый персонал. Врачи профессионалы своего дела, очень внимательные и аккуратные, рассказывают все, что делают и отвечают на все вопросы. В целом очень комфортная обстановка.
Решила посетить клинику Эверест.
Очень комфортное, приветливый персонал и достаточно комфортное обслуживание.
Была на процедуре красоты.
Осталась довольна, были конечно же советы, что мне лучше и больше подойдет, но я шла за конкретной процедурой, поэтому выбрала что и хотела.
Очень приятный специалист, всё рассказала, дала советы.
Синяков не осталось, припирать встал через 2,5 недели. В целом-оказанием услугу я довольна!
Была записана на 16:30, в кабинет зашла в 16:50. Администратор вместо того, чтобы проинформировать «специалиста», что можно приступить к работе, была занята тем, что Администратор и помощница специалиста-врача заказали доставку и ели под стойкой администратора😅
Я просто сидела 20 минут и ждала, когда «врач» соблаговолит меня принять, поскольку клиентов у нее не было…вышла помощница «врача» не извинилась за задержку… как ни в чем не бывало, проводила в кабинет, как будто так и надо было сидеть и ждать, это норма…
«Специалист начала с того, что «давайте, я вам назову, все проблемы, которые есть у вас, а далее вы скажете, с чем пришли»
В итоге специалист даже не увидела, что у меня пол зуба отсутствует, однако стаж ее работы 30 лет, как меня уверяли в клинике.
И сказали, что это подтверждают сертификаты «интересное доказательство в суде😂😂😂»
Далее «специалист» сказала, наверное вы пришли с этим зубом и показывает на конкретный, я говорю, совсем нет.
На что слышу ответ специалиста с 30 летним стажем подчеркиваю!
« Я не угадала?!»
Специалист с таким стажем у нас гадает..
На кофейной гуще, наверное…
Что подтверждается сертификатом😅😅😅
После процедуры, «специалист» выходит и говорит администратору, а что вы не сделали скидку на первый прием?!
Администратор отвечает» скидка только для своих»😅😅😅 и я это все наблюдаю.
Я задала вопрос а что не сказали про скидку, на что последовал гениальный ответ: скидка для постоянных клиентов!
Логика огонь🔥
Для постоянных клиентов, которые ходят каждый раз как в первый раз 🤣
По приходу домой, я понимаю, что мне вылечили не тот зуб, а соседний.
На что мне ответили по причине: «человеческой ошибки/фактора»😅
Напоминаю, специалист с 30 летним стажем…
К сведению, хотелось бы напомнить, что в ГК РФ, Законе прав потребителей, Законе об оказании мед услуг под «человеческим фактором» подразумеваются иные факторы.
Но не халатное отношение к пациентам.
Читая и вспоминая эти «аргументы», я просто психанула, на что последовал ответ: ваше поведение не подлежит исправлению данной ситуации 😂😂😂
Ну класс
Зато у Вас обслуживание и отношение «на высшем уровне»😅
Зверева Екатерина Александровна лучшая из лучших специалистов , у которых мне приходилось бывать! А у косметологов я многих побывала. Грамотная , опытная хорошо владеет всеми методиками. Нужно просто прийти и довериться. Сделали много , результат потрясающий . Теперь только к Екатерине Александровне❤️ 1000 спасибо и низкий поклон золотым рукам доктора !
Получила спам-смс с призывом лечиться по ДМС. Не давала согласия на получение рекламных рассылок.
Призываю маркетологов клиники использовать законные способы информирования, в ином случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
(Вижу ответ клиники. Он неправдивый — сообщение поступило от вашей клиники, что указано в отправителе. Жаль, Яндекс не даёт прикрепить скриншот. Добавлю, что страховой не выгодно призывать меня лечиться, поэтому ваш ответ просто забавный)).
Замечательная клиника! Ходим всей семьей! Врачи большие профессионалы, это касается и стоматологов-терапевтов и хирургов-имплантологов, ортодонтов, детских стоматологов! Ничего лишнего не назначают, всё по делу! Однозначно рекомендую
5
Посмотреть ответ организации
В
Ветта Митскива
Знаток города 12 уровня
10 октября 2024
замечательная клиника!! с хорошими врачами, приятным персоналом и добрыми, компетентными медсёстрами, работают качественно, приветливо. аппараты новейшие и эффективные. мезотерапии подбираются индивидуально и бьют чётко в цель!! нет выкачивания денег, все процедуры по существу. чуть ли не дуют на ранки) угостят вкусным кофе. всегда позвонят заранее и после процедуры, поинтересуются самочувствием!)
Пришла по рекомендации подруги, нахваливала безболезненный процесс и чистоту в клинике. Для меня это очень важно !
Убедилась сама, все супер !
Не навязывали лишних услуг, все было только по делу !
Выражаю огромную благодарность Дик Алле Анатольевне! С самого детства меня беспокоили милиумы на лице, наконец решилась на их лазерное удаление, несколько часов кропотливой работы Аллы Анатольевны и я избавилась от самого главного комплекса. Это непросто прекрасный специалист, но и так же прекрасный человек!
Реабилитация прошла в кротчайшие сроки, врач всегда была со-мной на связи во время восстановления. Так же спасибо персоналу клиники, администраторам, которые проявляют максимальную заботу к клиентам, очень милы, внимательны и доброжелательны! Теперь все что касается косметологии, буду обращаться только сюда!)
Замечательная стоматология, делают все аккуратно и грамотно, персонал вежливый. отдельное спасибо детскому стоматологу Васильевой и ее помощнице, делает очень хорош, всегда спрашивают о самочувствии.
Знаю это место как прекрасную стоматологию. Хорошие, добросовестные врачи. Особенно благодарна администраторами, всегда помогают найти удобное время. Хожу сюда постоянно.
Понравилось клиника приятная девушка администратор, улыбается, стильный интерьер. Делала лазерную шлифовку у доктора. Всё на высшем уровне.
С удовольствием приду к Вам ещё!)
Отличная стоматология. Очень понравилось на приëме, делал чистку полости рта. Пойду ещë лечить кириес.
Главный стоматолог Перетти Александра Михайловна очень приятный человек и отличный специалист!)
Делала в данной клинике процедуру контурной пластики губ. Я очень довольна результатом, далее в планах у нас микроигольчатый РФ. Доктор Екатерина Александровна расписала план процедур на год, для меня это очень удобно, чтобы спланировать расходы и период реабилитации. Я всегда с радостью хожу в клинику и всем своим подругам рекомендую.
Стоматология мне понравилась, делал гигиену полости рта, специалист вежливо разговаривал, все сделал аккуратно и безболезненно.
В будущем буду обследоваться в этой клинике.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ирляновой Н.Н за качественную работу и красивую улыбку. Персонал хороший, подскажут, помогут. Отношение к клиентом чудесное, врачи приятно общаются, а это очень важно. Производится запись по телефону, очень удобно. Если хотите красивую улыбку и хорошие зубы, то вам сюда. Советую!
Благодарю за приём и лечение зубов у врача Анны Кириловны и ассистента Светланы. Всем рекомендую к ним обращаться, так как все проходит профессионально и в приятном окружении
Из-за анемии начала принимать железо, зубы конечно же дали о себе знать, и цвет поменялся. Да еще и зуб болел, но я боялась идти к стоматологу ( прошлый неудачный опыт). Попала к Анастасии Владимировной все прошло без болезненно и быстро. Клиника теперь в списке любимчиков)
Была в клинике на приеме у косметолога
Волновала зона щёк и второго подбородка, сделали самас-лифтинг(вроде как-то так называется). Теперь ждём результат)
Всё очень понравилось. Девочки администраторы очень приятные и улыбчивые
Отличная клиника с замечательным персоналом. Любую проблему решают быстро и качественно. Наблюдаюсь уже много лет, от лечения кариеса до имплантации, никаких нареканий нет, все просто замечательно. Рекомендую
От лица логопедического центра выражаю благодарность клинике "Эверест". Хорошее отношение персонала. Все четко и вовремя. Лишних услуг не навязывают. Атмосфера в клинике почти домашняя. Несколько наших сотрудников ходят на чистку и лечение зубов - все довольны, очень рекомендуют. Искренне желаем им процветания.
Уже который раз пользуюсь услугами данной клиники и все услуги на высоте! Очень отзывчивые врачи, заботливые и внимательные! Квалификация на высоте. Рекомендую с лёгким сердцем. Все безболезненно и легко.
Являюсь пациенткой клиники, клиника приятная, сделали ремонт, это даже не то, что бы претензия, НО ОГРОМНОЕ ПОЖЕЛАНИЕ, для человека, работающего так-же в клинике, с людьми, оказывая определенный уровень сервиса, очень режет глаза общение с вашей клиникой в мессенджере.
На дворе 21 век, пациентам удобно общаться таким образом, и получать на вежливое сообщение какие отписки(кинутые то ли впопыхах, то ли для галочки) не очень приятно.
Надеюсь, что руководство примет меры, и ваша клиника станет еще лучше👍
С пунктуальностью у врача-ортопеда
Пономаревой Валерии Александровны
ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ большие проблемы. Даже в городских поликлиниках такого нет! Первый раз 14.05.2024 ждала прием 30 минут, во второе посещение 21.05.2024 - почти час (55 минут)! Это издевательство! Больше к Вам ни ногой и другим НЕ СОВЕТУЮ! Хорошо, что на Васильевском острове есть много других стоматологических клиник, выбор есть.
В цифре пока не работают. Но даже пуками все очень здорово.
Лечила пульпит. Пролечили каналы, сделали вкладку, накладку, в обей сложности уложились в 3 недели.
Зуб сейчас как новенький.
В клинике все строго по времени, поэтому не стоит опаздывать.
Клинику порекомендовала ортодонт, поэтому следовала всем рекомендациям и осталась довольна.
2
Посмотреть ответ организации
F
frizzy21
Знаток города 10 уровня
8 января
Записалась за 2 (!) недели. Сто раз позвонили, написали везде где только можно напоминания, что я записана на такое то время. Я приехала ко своему времени. Администратор сказала, что я могу оставить вещи в шкафу. Когда я сняла верхнюю одежду, приготовилась и поняла, что я задерживаюсь, я спросила у администратора "мы чего-то ждем?" Она мне ответила, что у них задержка на "минуточек 15-20" Вы же располагаете временем, спрашивает )) Конечно, я же весь день выделила, чтобы прийти на 30-минутную консультацию. Других дел у меня совсем нет. Безработная, ничем не обремененная. При этом, я слышала, что другим ожидающим в очереди администраторы так же озвучили, что у них "задержка на минуточек 15-20". Знаете что? Уважайте чужое время! Вы просто крадете 20 минуточек моей жизни! Я ждать не стала, разумеется. У меня очень плотное расписание и 20 минуточек ожидания в него никак не вписываются. Но при этом я разумеется понимаю почему они миллиард раз во всех месседжерах и по телефону напоминают о приеме. Потому что люди просто разворачиваются и уходят когда понимают, что сейчас как в поликлинике придется сидеть в очереди. Консультация стоит 1500.Свое время они ценят. А наше нет
Высококвалифицированные специалисты, которые выполняют свою работу очень аккуратно и почти безболезненно. Мне очень понравился персонал клиники, дружелюбные и отзывчивые.
Хочу выразить огромную благодарность специалистам стоматологии Эверест,за чуткость,отзывчивость,внимание и подход к каждому пациенту.Так получилось что я сломала зуб и мне нужно было сделать его в скором времени так как планировался отпуск.Уже на следующий день я была на консультации,такое редко бывает в наше время.Спасибо большое Виктории Ивановне за качественную работу,вы мастер своего дела.Я всегда боялась стоматологов,но после первой встречи,второй раз я к вам бежала с радостью
Спасибо!Всем рекомендую!!!
Хочу выразить огромную благодарность администратору и стоматологу-терапевту Масюк Анастасии Владимировне за помощь в сложившихся у нас обстоятельствах!🙏
В Санкт-Петербург приехали для участия в танцевальном конкурсе «Белые ночи». В день приезда дочка пожаловалась на боль и натёртость щеки, говорить больно, есть невозможно (носит брекеты, стала мешать дуга), срочно стали искать стоматологическую клинику, везде запись, ждите 2-3 дня, где-то ортодонт принимает только в определённые дни, а стоматолог за это не возьмётся - это же брекеты (укоротить дугу очень простое дело, ответственность за всё происходящее только на себя беру, нужно помочь подростку, но нет). Следующей в списке стоматологией была «Эверест», администратор всё выслушала, ситуацию поняла, доктору информацию передала грамотно и чётко и, через 3 часа нас приняли👍 стоматолог Анастасия очень внимательная, вежливая и профессиональная врач👌 осмотрела всю ротовую полость, укоротила дугу, помазала больную щёку дочки заживляющим гелем, дала рекомендации!
Спасибо вам огромное! Вы нас спасли🙏
Стоматология на высшем уровне,всегда доброжелательные сотрудники на ресепшене.Врачи всегда найдут подход к клиентам.Теперь только сюда за красивыми зубами и приведу своих родных и близких.
Хочу сказать огромное спасибо персоналу клиники! Записывалась на чистку, все быстро, аккуратно, также проконсультировали и ответили на все интересующую меня вопросы! Теперь буду посещать только Вашу клинику)
Спасибо огромное Ирляновой Натали за профессиональную работу. Я рада что есть врач, который профессионал с Большой Буквы, для которых конечный результат в виде красивой улыбки пациента лучшая награда. Спасибо.
Хорошая стоматологическая клиника, обслуживают очень быстро, не приходится ждать,сам персонал очень доброжелательный. А так же хочется отметить администраторов клиники, максимально уважительно относятся к пациентам. Советую клинику, не пожалеете.
Лечила зубы по ДМС. Крайне не понравилось отношение Ирляновой Н.Н. Такое ощущение, что за ДМС она из личного кармана платит, сколько сарказма и высокомерия. Уверяла меня, что ДМС не согласует лечение нескольких зубов (при этом даже не пыталась узнать, согласуют ли), везде согласовывала глубокий кариес, хотя далеко не факт, что он был глубоким. В итоге я пошла в другую клинику, где все мне прекрасно согласовали и сделали. Но самое печальное, что 2 пломбы от Ирляновой пришлось переделывать. Потому что работа из серии «тяп-ляп, всё готово». Во время приема обсуждает с ассистенткой записанных пациентов, не в лучшем свете о них отзывается и о том, как ей записи поставили.
Пломбу поставили качественную, но ставлю одну звезду за организацию приёма клиентов. На телефон прислали рекламу, но не дозвонились, чтобы сообщить, что приёма не будет. В день приёма я позвонил и узнал, что врач заболел и всë отменяется. Сервис отстой! Не советую, не рекомендую! Я уже не помню к кому был записан, да мне и всё равно если честно. Пломбу поставили качественную. и я планировал вернутся на глобальную работу с удалением 8, чистки камней, установка скоб... В день посещения мне предложили чистку 19 сентября, я подгодал свой бизнес и освободился в этот день. Накануне я получил рассылку на ватсап с рекламой, а в день посещения я сам позвонил уточнить время сегодняшнего приема и только в этот момент узнал о болезни врача и что мне якобы не дозвонились! При таком количестве конкурентов в округе - очень непродуманое поведение администратора... ушел к другим
Хочу выразить огромную благодарность данной клинике и граммотному персоналу. Ходила долго в разные клиники и не могла вылечить зуб, наткнулась на эту и, о-боги, все сделали на высшем уровне. Еще раз спасибо, однозначно, рекомендую к посещению!!!!
Мне очень понравилась данная стоматология , доброжелательный персонал , быстро записали на прием , пунктуальность. Была на чистке у Ирляновой, профессионал с Большой буквы !
Теперь только к ним 💜
Отличная стоматология, доброжелательный персонал. Была на чистке у Ирляновой, осталась довольна, все очень быстро, качественно и безболезненно. Рекомендую!
Стоматология Эверест - это прекрасное место для лечения зубов. Профессиональный персонал, современное оборудование и дружеская атмосфера. Очень рекомендую эту клинику!
Врачи все хорошие, обращалась к ортодонту и терапевту. Но администраторы не знают закон, и из-за этого начинают увиливать в ответ на просьбу отправить данные о прошедшем лечении, переходят на "ты" и не могут предоставить нужную информацию. Выписка нужна срочно, отправила по итогу официальный запрос, надеюсь, на лояльность к постоянному клиенту
Ходила как-то в конце лета на прием к Масюк Анастасии. Лечила зуб. Процедура была быстрой и качественной. Работа сделана отлично, пломба не отличается от своего зуба, к тому же поправили форму зуба. В общем вышло лучше, чем было!