Почтовая служба не о чем, отправила посылку с Москвы в Бухару 30.12.23 через boxberry. посылка поступила EMU звоним, пишем все говорят одно посылка не поступала. Хотя boxberry несколько раз давали ответ, что посылка доставлена в страну получателя и статус в стране получателя. Не советую пользоваться этой почтовой службой.
Дважды пользовалась этой почтой. С первого раза не поняла, что лучше отправлять с машиной быстрее и дешевле. За пересылку куртки заплатили 70$ везли авиа перевозкой 11 дней. Переупаковали скотчем как в китайском карго и испортили внешний вид. С Америки прилетела новая, с Emu. Uz слегка потрепанная все в скотче.Цены круче DHL сервис на уровне плинтуса. Никакой информации еще надо потратить время и деньги чтобы до них дозвониться, call центр обещает решить вопрос, но больше не перезванивает. Может по Узбекистану они посылки доставляют быстро судя по отзывам , но за границу у меня в Италию документы шли почти месяц в Россию почти 2 недели. Не пользуйтесь этой компанией!
Обслуживание 0
Клиентоориентированность 0
Клиентам ридется ориентироваться на время курьера, а хотя надо наоборот по сути.
В колл-центре тоже не умеют слушать.
Лучше пользуйтесь с другими сервисами