В сентября заказали 3 двери, обещали за 3, МАКСИМУМ за 5 недель доставить, хотя по договору прописано 45 дней . Дважды двери приходили с браком, потом нам предложили бракованную дверь установить со скидкой, мол не видно же будет, когда дверь в открытом состоянии . По итогу привезли 25 ноября , ожидаем установку .
12 декабря приехал установщик дверей, распаковываем и что мы видим ? Все 3 двери с браком !
Очень жаль, что такое отношение к людям !
Отличный магазин, качественные двери!!!Осталась давольна обслуживанием, продавец проконсультировал на вышем уровне, помог организовать быстро замер, доставку и установку!!!
Двери хорошие, а сервис оставляет желать лучшего. Если вам говорят что стоимость считают с установкой-проверяйте цену после оформления. В итоге установка оплачиваетя отдельно плюсом к цене в договоре.
С установкой другой квест: установщиков своих нет. По факту Ваш номер передают левому дяде, который хочет приедет Вам двери устанавливать, хочет нет. Договорились по времени на 9.30 - человека нет. Звоню с вопросом: Когда будете? Ответ: не знаю, я за выходные устал. 11.00 - Сейчас пью чай, потом приеду... 12.00 Я : Вы где? Я буду жаловаться! ОТВЕТ УБИЛ: - Ну это же вам двери нужны!.. Итог: Если не хотите трепать нервы, о установке позаботьтесь заранее и не в данном магазине. 4 звезды за качество, минус за сервис.
Хороший магазин, демократичные цены. Качество дверей отличное, лучше чем у Юркас и Юни двери, уже столкнулась с ними. Всегда вежливые продавцы, готовые помочь в выборе. Прислушиваются к мнению покупателя, посоветуют что лучше будет в Вашем случае. Для меня выбор очевиден, я буду покупать двери у них. Советую всем обращаться именно туда
Покупка двери в Эльпорта надолго мне запомнится.
Заказали дверь в августе, обещали установить в сентябре, а пришла она в ноябре...
Всё бы ничего, если бы фирма предупредила, но им было не до нас.
Пришел в сентябре узнать что да как – объяснили, что дверь приехала, а вот доборы и наличники не пришли. "Всё привезём в начале октября".
Ну, и хорошо подумал я. Правда, когда я пришёл в следующий раз, мне сказали, что дверь, к сожалению, не пришла. Вот это поворот)
Пообещали в конце октября всё привезти и поставить... Потом выяснилось что у них кладовщик в отпуске и никто, видимо, не отгрузит дверь.
Прошло несколько дней, а я всё звоню узнать про мою ненаглядную дверь) Отвечают, что она вроде на складе... На 90%.
Весело.
Всё надоело, пошёл забирать предоплату и "О, чудо!" Дверь появилась.
Всё это время мне ни разу не позвонили с фирмы, чтобы предупредит о задержке. Приходилось самому звонить и бегать к ним.
По качеству двери вопросов нет
Покупала 5 дверей межкомнатных фирмы Velldoris XLine 8. Приятно порадовал подход к клиенту (пока искала и выбирала двери есть с чем сравнить), особенно отмечу консультанта Аллу, доброжелательный и грамотный специалист. Мне нужна была рассрочка, и в этом магазине она есть, внутренняя, без лишних хлопот. Двери доставили в установненный договором срок, качеством очень довольна, как и установкой. Только положительные эмоции от покупки, рекомендую!
Купил в компании Elporta двери в дом, понравился огромный выбор дверей на любой вкус и кошелек, то же и с фурнитурой. В компании есть рассрочка, двери привезли быстрее, чем я ожидал, устанавливал сам, никаких проблем с установкой не возникло, фурнитура понравилась. Особенно круты магнитные замки.
Покупал двери. Входную и межкомнатные. По соотношению цена-качество вполне вариант. С доставкой пришлось подождать, в остальном все отлично. Консультанты рассказавают, показывают. Все понравилось. Нравится, что все под ключ - замер, организация доставки, установка.
Спасибо за качественную и профессиональную работу, за помощь в подборе идеальных дверей подходящих к интерьеру. Двери были доставлены в срок, качество отличное. Всем доволен. Рекомендую данный салон дверей.
Отличный магазин с ценами на любого покупателя. Огромный выбор фурнитуры. Очень приятно была удивлена когда продавец Алла бесплатно предложила маску. Компетентно ответила на все мои вопросы, помогла определиться с выбором. Вежливость и доброжелательность продавца остановила мой выбор на этом магазине. Закончу ремонт—и сразу сюда.
Заказывали три двери, экошпон. Неудачные двери, с браком. Предложили заменить элементы, ждали их около месяца. После оплаты до монтажа прошло 3 месяца. Хорошо, если бы монтаж устроил. Так нет же. Монтажник, по имени Руслан, с напарником, не знаю, как зовут, выполнили работу отвратительно,небрежно. С косяка и разгребаемся до сих пор. Фурнитура, видимо, самая дешёвая, так как провисли петли, хоть их и три на полотно. Двери скрипят, не закрываются. Больше в эту организацию ни ногой.
Заказали 4 двери в начале ноября 2020 г, приехали только в феврале 2021,установщик смог прийти на установку через месяц, тк у него много заказов было да и его очень хвалили что только он мастер на все руки по установке наших дверей,в итеге нам пришлось его без конца вызывать то коробку повезло то ещё что и притом что все 4 двери ведут себя странно, отговорок много мы наслушались в плоть до того что фурнитура подвела и на неё уже гарантия прошла, и гарантийный срок по установке тоже истёк. Стоит сто и более раз подумать где заказать двери. Полотном довольны, а вот установкой и фурнитурой нет!!!
Заказали 4 двери в эмали scandi в магазине Эльпорта на Московском 18. Всем очень довольны. В магазине огромный ассортимент дверей и фурнитуры. Спасибо.
братились в фирму, заказ оформляли на Московском пр-т, встретили как дома, сразу предложили выгодные варианты, хотел (порта 22, 200х60) мой цвет (капучино) оказался темноват для обоев и пола, выбрали светлее, цвет не помню, выглядит лучше, на фото видно,
всем доволен, ручка работает, пружинки не ослабли, петли не скрипят.
Двери приехали за неделю, на следующей установили, присутствовал.
После установки совет установщика, пройтись швы и стыки со стороны ванны герметикам, санитарным (брал акрил, не вонючий).
Если бы спросили: посоветовал бы я?
- всем кому можно сказал бы.
Чек за все вышел 250.0 р (доставка, установка, сами двери +фурнитура).
Заказывали двери. В течение двух месяцев после оплаты их везли, потом ещё месяц ждали монтажников. В итоге в одной двери полотно перекосило, видно на фото. Плюс много недочётов, которых после монтажа сразу и не увидишь, только в течение эксплуатации (отходящие наличники, хрустящая монтажная пена)
Очень удобный сайт с большим количеством моделей дверей, персонал отвечает оперативно, все разъяснили и заранее запланировали доставку и установку. Спасибо за такой сервис, очень порадовали.
Хороший и приветливый продавец! Спасибо за консультацию и уделенное время! Очень приятное впечатление. Как только ремонт дойдет до установки дверей, только к Вам!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2020
Грамотный региональный представитель, а продавцы даже не могут дать внятную информацию, когда ваши двери будут доставлены. Покупателям не интересно слушать, что работник магазина два дня как с самолета и не владеет информацией "кто и что вам говорил, т.к. не я с вами работала". Надеемся с дверями косяков не будет, когда они все же доедут по назначенному адресу.
Двери покупала в салоне ЭльПОРТА в ТЦ Энергия, но тут тоже не маленький выбор! Очень рада, что открылся еще салон данной компании. Цены и наличие одинаковое.