Купил водонагреватель 11.06 2021 в магазине пришёл со склада открыл в комплекте не положили крепёжи. Безобразно относятся к своей работе. Теперь мне надо самому докупать в магазине.
Покупал здесь монитор. Спустя два дня эксплуатации понял, что не могу за ним работать из-за сильной яркости экрана (даже на минимальных настройках). Пришёл в магазин с просьбой обменять/вернуть деньги. Монитор был в идеальном состоянии, вся упаковка и т.д. сохранено. Но менеджер повертела носом, долго выискивала хоть какой-то "дефект". Нашла микроцарапинку на основании подставки, и сказала что в обмене/возврате отказано. Вот такое отношение к клиентам.
Всё больше и больше разочаровываюсь в этом магазине. Пришла вчера вечером купить мультирезку Мулинекс. Подозвала продавца (девушку),сразу спросила: не витриный ли это образец? На что получила отрицательный ответ. Получила распечатку, оплатила. Подошла на пункт выдачи,а товара нет. Пришлось искать продавца,которая сказала, что надо ещё подождать. Минут 10 ждала, когда его вынесут. Девушка продавец показала товар и не слова не сказала, что это витриный образец. Поняла я это, когда прошлась по магазину. Нашла продавца, сказала ей об этом. (Об осадке ,который она оставила. Девушка пыталась мне сказать, что можно сделать возрат и заказать новый товар).Но 1)теперь я не уверена, что мне снова бы не "впихнут" тот же товар 2) почему я должна дважды приходить в магазин из-за чьей то непорядочности???
К товару и ассортименту вопросов нет…
Но, вот сотрудники которые сидят на выдаче товара -это что-то. Итак: на входе находится аппарат по выдачи номеров очереди, получаешь его и ждёшь соответственно своей очереди, а она не двигается. В магазине пять стоек выдачи товара, в каждой сидит "товарищ", но они заняты чем угодно, но не выдачей. Я понимаю разок всякое бывает, но не каждый раз.
Я стал возмущаться, отреагировали, но стали кивать друг на друга, кое как один соблаговалил.
Не рекомендую.!!
Чтоб написать отзыв, одну звезду поставила. Испортился магазин. И товары некачественные. Сотрудников из сервисного отдела нужно отправить на тренинг, где обучают работать с клиентами
сделали заказ в интернет-магазине и начался чтобы получить чек и ехать на склад забирать товар, нужно выполнить следующее: взять номерок для окошка выдачи, далее тебя отправляют к консультанту, ищем консультанта в красной футболке (которые обычно сами до тебя докапываются с "помощью"), а теперь избегают тебя. они посылают тебя на окошки приема обратно, мол они пробивают чеки, едешь до склада и ждешь пока все сотрудники покурят, сходят на обед и т.п. Не рекомендую
Ужасный магазин и персонал! При покупке консультанты крутились возле меня и уверяли о надежности и качестве товара, после покупки ноутбук сломался по обращению в магазин дали понять что это мои проблемы и решать должен их сам.
Короче их работа лишь бы ВПАРИТЬ технику. Больше в этот магазин ни ногой и вам не советую!