Час (не преувеличиваю) консультант Дмитрий на пару с Егором и старшим менеджером не могли пробить мне чек. Это рекорд по продолжительности! Лишите их премии к чертям
Не магазин, а лотерея! Шанс того, что купленную вещь вы понесёте назад на обмен (потому что не работает)- 50%, не меньше. К сожалению один из немногих больших магазинов электроники и техники в окрУге, так что иногда хожу туда. Впрочем ничего серьёзного там больше не беру, зарёкся.
В магазине большинство товаров присутствует, но по большей мере там бардак
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Голубев
Знаток города 6 уровня
25 августа 2019
Заказ 211978768. Сделал интернет-заказ. Комплект спутникового тв Триколор. Пришла смс мол все ОК, товар вас ждет, приезжайте. Приехал. Сначала сотрудники полчаса пытались найти товар. С трудом им это удалось. Попросил проверить комплектность и как выяснилось не зря. Кроме зеркала антенны и коробки с болтами больше ничего не было. Только документы на отсутствующий тюнер (спутниковую приставку) и бумажки с описью содержимого из списка которого ничего не осталось. И тут началось интересное: продавец стал обвинять меня, что якобы мне звонили и предупреждали о не комплекте. На просьбу уточнить время звонка ответа не было. На просьбу дать книгу жалоб ответ "на кассе сами возьмите". Никаких извинений, никаких предложений подбора аналогичного товара - ничего этого не было - дали пустую коробку - хочешь покупай, не хочешь - иди домой. Спасибо дорогой эльдорадо за Ваших безответственных работников и зря потраченное время на поезду в другой конец Москвы.
Сделал заказ.. по итогу смс что товар ждет.. приезжаю..товара нет! Но смс то есть.. сотрудников много - но на кассах и выдача интернет заказов очередь.. зачем вас столько??
5
1
Посмотреть ответ организации
Al
Знаток города 26 уровня
16 февраля 2020
Находится рядом с домом, можно посмотреть товар вживую , пощупать и тому подобное, работают консультанты, можно с ними побеседовать о том, о сем пока выбираешь, и затем заказать товар из интернета подешевле. Хорошие корпоративные цвета.
Была в будни утром. Чтобы найти консультанта надо по всему залу бегать. Отвечают еле еле на вопросы о наличии товара, послали саму смотреть на полке, мол если не найдёте, значит нету.
Ужасный сервис доставки, делал заказ на определенную дату , товар так и не доставили!
При выяснении причины отказа доставки сотрудник так и не смог дать внятного ответа.
Настоятельно не рекомендую брать доставку в этом магазине!!!