Обслуживание ухудшилось.Пришли за покупкой телевизора попросили девушку проконсультировать но она ноль реакции. Непонятно почему на весь магазин два консультанта которого мы так и не дождались.попросили сотрудника позвать его но ни кто так и не пришёл. Учитывая что народу не было.Тем более в предпраздничные дни. Консультанты не заинтересованы в продажах и покупателях.
Удобный магазин, парковка хорошая, всегда есть место. Персонал очень грамотный, если иду за техникой всегда обращаюсь именно сюда. Молодой парень- консультант хорошо разбирается в телефонах, смарт-часах - очень клиентоориентированный подход, всегда помогает, находит оптимальный вариант приобретения товара, бонусы, скидки все предоставляет. Очень доволен. Рекомендую.
Заказ 293045888 код YXMU
Отличный магазин, вежливый и грамотный персонал. Покупал телефон, а потом жене эпиллятор в подарок - обслужили быстро и качественно. Мне все понравилось
Пытаются обмануть покупателя!
При покупке лампочки ценник был 999, на кассе 1500🤷♀️
При предъявлении ценника продавец начал юлить, говоря что это монохромная лампочка, а вы цветную берете, указав что на ценнике написано цветная, сказал что другая модернизация и другой артикул и вообще за эту цену вы все равно не купите🤷♀️
Видимо в пустом магазине решили отпугнуть последних покупателей.
Отличный магазин, покупал пылесос заказ номер 293596030 , скидки, бонусы, всегда отзывчивые продавцы и удобное расположение магазина в центре города 623235 #МВМ
Про Эльдорадо написано много как положительных, так и отрицательных отзывов. Мне в данном случае повезло. Покупала в этом магазине цифровые приставки (№ заказа 301158276 04.07.2023, № заказа 301698933 14.07.2023), автомагнитолу(№ заказа 257641343 19.06.2021, гайковёрт (№ заказа 296917348 15.04.2023), строительный фен (№ заказа 307385253 06.11.2023) и что-то ещё по мелочи. Когда забарахлила магнитола, написала притензию. Заменили по гарантии без проблем. Все товары заказывала через интернет, приходили вовремя, без задержек. Жаль что в городе остался один магазин, тот который закрыли, мне нравился больше.
810769 #МВМ.
981209_А776. Отличный полноформатный магазин. Большой выбор, широкая представленность разной электроники и сопутствующих аксессуаров. Один только минус. Сейчас мало персонала. Что бы получить заказ или консультацию придётся немного подождать. А в целом повторюсь магазин отличный W29D.
Прекрасный магазин, персонал квалифицированный, внимательный. Купили айфон 14, нам сделали обмотку, дали пакет окко оптимум, плюсом еще бонусы начислились!Все быстро четко, товар качественный! Если за техникой - только в Эльдорадо!Номер заказа 1559. Код RKX2.
Сначало было все нормально, но в миг переменилось. В этой истории была и корысть и злой умысел и роковое стечение обстоятельств. При покупке флешки кассир настоял оплатить сбп, оплатил 2 раза - не прошло ( банк писал что отправлено, а Эльдорадо не получал деньги) хотя не нужно было соглашается оплачивать 2-ой раз. Потом предложили отменить 2 платежа с возвратом средств и тем самым оплатив наличными. Что и было сделано, созданы заявки, уплачены средства. Но никаких изменений, день уже 7ой написал в службу поддержки, создали заявки по новой, ещё 2 недели ожиданий. Результат : Вернули только 1 платеж сбп, позвольте а где второй? Наверное в уплату флешки, а как же тогда наличный расчет, чека за который не дали. После подобных манипуляций пользоваться Эльдорадой и сбп ну никак не хочется. Хотели как лучше, а получилось как всегда. Купил флешку по цене двух (сначало трёх). Ещё и бонусов насыпали, только они сгорели через пару дней и они мне не нужны, мне деньги мои нужны. (Заказ # 300499261 от 22.06.23)
Так получилось что всю технику покупаю тут. Из грамотных продавцов не так уж и много, ну если оценивать с позиции магазина то пойдет. Не ведитесь на то что вам пытаются впихнуть. А так есть что выбрать.
Первый раз делала покупку по этому адресу 09.08.2023г(
просп. Чкалова, 23ТЦ Юбилейный, этаж 2),
и последний. В отделе "продавец", в ковычках так как она сказала что не продавец, кто по итогу не уточняли, одета была, по мне как одеваются работники в ночных клубах, юбка пышная короткая, немного выглядывал живот. Я сама руководитель, и в таком виде у нас не позволено работать.
Узнав что мы определились с товаром она решила с нами поработать, принесла мультиварку, включили, упаковать не получалось, пытался долго сделать это мой муж, после того как я начала нервничать, так как мультиварка шла в подарок, и совсем не было время на эту долгую упаковку.., подошел мужчина работник и стал пытаться тоже ее вместить, не получалось, потом он начал говорить нам -зачем вам пенопласт, он не нужен, без него все хорошо упакуется. По итогу я ушла, мой муж к сожалению остался, сам, кое как упаковал (не получилось как надо) и купил эту мультиварку, упаковывали по нормальному дома. К сожалению, оказались по этому адресу, и времени не было на езду , покупка оставила не приятное впечатление, своим знакомым не посоветую туда идти. Первый раз вижу что покупатель стоит и пытается вместить в упаковку товар!
Плохое обслуживание. Не смогли собрать заказ, который висел двое суток. В магазине было очень долгое ожидание, при том что все сотрудники были свободны. Товара не получила, заказ пришлось отменить, заказала в М.Видео, привезли за полчаса в итоге.
Отличный магазин, с грамотными консультантами, всегда помогут и подскажут! Всю технику покупаем только здесь, потому что самые низкие цены и выгодные акции! Заказ № 292144582 Код G6QF
Купили в данном магазине товар. Товар оказался некачественным, сдали на проверку в сервисный цент Эльдорадо. Обещали рассмотреть претензию на некачественный товар в течении 21 дня . Прошло больше ,ответа до сих пор нет! В магазине только разводят руками!
Хороший магазин, большой выбор. Покупала варочную панель и сковороду, заказ 306609448, товар был с витрины, но всё устроило, никаких недочетов. 533086 #MBM
Приобрела блендер МС- BL1004 . Была приятно удивлена. Вверху вместительная чаша в виде кувшина с ручкой и крышкой. Достаточно мощный. Измельчает быстро, однородной массой. Рекомендую.
Заказал товар на сайте. Пришёл получать заказ, ПОТРЕБОВАЛИ доплатить ещё 15%. Целый час что-то решали, в итоге отменили заказ.
Обходите стороной данный магазин.
23 ноября исполняется 10 лет, как я покупаю в Эльдорадо. Покупал за это время от блока зарядки за 99 руб., до газовой плиты. По технике, которую покупал - ни одной поломки. Для меня это - главный критерий.
Хороший магазин! Выбор товара есть всегда. Заказывала через интернет магазин фильтр для воды, с бонусами вышло очень выгодно. Быстро получила. Покупка прошла на отлично. Спасибо!
Для меня самый лучший магазин бытовой техники и электроники вот уже более 20 лет . Нравится огромный ассортимент , постоянные скидки , акции , доставка и конечно же грамотные и отзывчивые сотрудники . И конечно же качество , ни единого недостатка в приобретённых товарах за долгие годы .
Выбор товаров хороший. Персонал поможет с выбором, но в выходные дни придётся долго ждать , т. к сотрудников мало, а потенциальных покупателей желающих получить консультацию иногда много. Часто бывают скидки, надо только мониторить цены и можно купить товар за адекватную цену. Хорошая доставка на любой этаж. Заказ 293037917 , код SQ5C
Хороший магазин, большой ассортимент, возможность заказать онлайн. Персонал ооочень неторопливый, часто очереди на кассе. С парковкой вокруг бывают проблемы. #МВМ код RFGL
заказ № 298458091
Хороший магазин, к сожалению что остался единственный Эльдорадо в городе, удобно совершать покупки по выгодным ценам и плюс конечно бонусы))) JHUS 291853272
Хороший ассортимент как бытовой техники так и электронной. В данном магазине покупали в подарок гейзерную кофеварку №289780238. Подарок оказался очень нужной вещью в быту. 8B6B
Пришел купить телефон. Спрашиваю у консультанта, смогу ли вернуть его если не понравится. Тот говорит, что нет. Спрашиваю о законе прав потребителей, тот не даёт договорить, перебивает и начинает повышать голос, говоря "Да ниче там нет". Желание покупать что-то в этом магазине сразу отпало. Не пускайте такое вот чудо работать с людьми
11.03.23
Ждали консультанта, мало того, сидели, и даже успели заскучать. Так это чудо просто сказало, что за 70 тысяч я не найду ноутбук с 16 ОЗУ на борту) Умничка просто)
Стоило тупо через дорогу перейти и там все почему-то нашлось без проблем и без "рекомендаций". Магазин чисто на заказать - забрать - уйти. Не больше
Каждый поход новая история)
P. S. ВКонтакте написал, и смысл? Загасились и начали своих уникумов защищать. Фу
Если что-то нужно из техники, всегда идем в Эльдорадо. Последняя пркупка была : фен, плойка.
Продавцы быстро и качественно упаковали товар, помогли с выбором.
Чек 1492
Y385
Эльдорадо, Эльдорадо! Вы купите там, что надо! Техника, гаджеты, компьютеры у вас, просто высший супер класс! Мы семьей туда приедем, все, что надо, приобретем!
Номер заказа292323087 Магазин в целом хорошо оформлен, только мало ассортимента. Приходишь туда, а там как будто никого нет в живых)) Консультанта можно час прождать! Покупатели им не нужны, даже не обращают внимания. Ждешь, ждешь, чтобы спросить про товар, но приходится уходить домой так код для отзываH1DY
даже одна звезда - это слишком. продавцов не найдешь , никто в тебе не заинтересован. значит покупатели им не нужны.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2023
Магазин не плохой,выбор есть ,но с персооналом беда,его просто нет,1'5 землекопа.Бедная администратор сама пошла оформлять мне покупку,потому что после 15 минут ожидания и поиска хоть кого нибудь в красной футболке,я начал орать и писать кипятком
Покупал телефон маме в подарок. Спасибо ребятам, все подсказали, расписали, показали. Помогли заказать. Еще и бонусами часть оплатил. Плохо, что магазин остался один в городе(
Чтобы что-то узнать по поводу товара, который расположен в торговом зале-нужно либо быстро бегать, чтобы догнать консультантов, либо нужно затратить пол дня рабочего времени. Там все стрАшно знятЫе люди!
Магазин совсем испортился! Зашёл,взял товар,стою на кассе ,а кассиров нет.спрашиваю девушку за компом,мол давайте заплачу и уйду,посодействуйте- реакции ноль.и такая ситуация не в первый раз.за этими продавцами бегать приходиться в Юбилейном.
#292486121 Заказали через интернет магазин, забрали в магазине. Консультант при проверке товара, рассказал информацию о нем. Качество бритвы супруга устроило. Да и бонусами вышла смешная цена. CSER
Делал заказ номер 292548309 в данном магазине. Товар хороший, подошёл идеально. Цена с бонусом получилась ниже чем в других магазинах. Код отзыва 5 MVM.
Хороший магазин с Отличнейшим кешбеком на следующие покупки! Чем лично я не зная того воспользовался и не пожалел!!! Спустя почти месяц прикупил подарки родным😊
Персонала не найти. Такое ощущение что покупателей здесь не ждут. На входе стоит грубиянка. И продавец тоже без эмоций. Проведите беседу с персоналом, как вести себя с покупателями.
Выбор большой, персонал странный - с одной стороны приятно, когда на тебя не давит консультант, не скачет вокруг и не тараторит, а с другой - там консультантов вообще искать приходится...
Заказ 253393847.
Люблю эльдорадо за ассортимент, за постоянные скидки, за грамотных
и все знающих консультантов, за то что можно найти товары для любой категории граждан, за начисление баллов за покупку, за то что рядом с домом и работают каждый день.
Заказ № 252716456
Хороший магазин, с богатым ассортиментом. Часто бывают скидки, работает бонусная программа. За последний год всю технику покупал именно здесь, заработав статус Эльдорадости Плюс и продолжаю покупать. Очередной заказ 252716456 весы Xiaomi купил по скидке и использовал бонусы. Вышло в 2 раза дешевле.