Для того чтобы получить заказ через интернет магазин пришлось ждать более получаса. В зале десятки работников! Но для того чтобы получить заказ надо «отловить» менеджера в красной рубашке! Итог отмена заказа!
Приобрели сотовый телефон а когда попросили продавца его проверить он просто отказался это делать сославшись на какой то не понятный закон ( типо по закону я не имею права брать в руки ваш телефон) а когда я попросил его мне настроить на что было мне отвечено мол все настройки у нас платные! Продавец грубо нарушил все мои права как потребителя!
Какой-то бардак в магазине, во всех отделениях все валяется, на часть продукции ценников вообще нет, консультантов не дождёшься. Вторая заезда только из-за расположения
Данный магазин нам очень нравится, всегда обращаемся к продавцу Мандрову Михаилу.
Михаил настоящий профессионал своего дела, очень грамотный и компетентный специалист!
Всем рекомендую!
Ужасное обслуживание! Персонал хамит и ходит непонятно где! Чтобы забрать заказ нужно ждать не менее получаса
3
Посмотреть ответ организации
Сахон Лисса
Знаток города 7 уровня
21 октября 2020
Магазин отвратительный, сплошной обман. Купила пылесос с аквафильтром. При первом использовании потёк, залил ламинат. Пришла вернуть товар в 14 дневный срок-принять отказались. При покупке товара оформляла дополнительную платную гарантию!!! Но оказалась, что она будет действовать только через 30 дней. Итого: даже при наличии двух гарантий и права вернуть товар в 14 дневный срок я без денег и без пылесоса. Не рекомендую связываться с этой "бригадой".
Отличный магазин. Покупали кофе машину. Консультировал Сергей С. - очень профессионально. Потом приезжали к нему по поводу настройки. Все рассказал и показал. Брали де Лонги.
Хочу оставить жалобу на сотрудника сервисной службы Антона магазин на шереметьевском проспекте, парень не сделал обмен и возврат товара из-за предоставленной скидки магазина на куконковых! После общения со старшим продавцом, он из-под палки позвонил в магазин на куконковых и улыбаясь что-то пробормотал не внятное!! С каких пор продавцы и сотрудники сервистной службы так обращаются со своими клиентами??? Ничего внятного так и не ответил! Требую лишить сотрудника всех премий и поощрений за отвратительное обращение с клиентами! Он попросту поржал над проблемой и сказал -:»я человек такой просто» езжайте в тот магазин , сотрудники ее проверят и возможно обменяют. Покупка сделана 6.04.2019 года , пришла в магазин 7.04.2019 года
Магазин хороший,но персонал отвратительный, ходят друг за другом и в носу ковыряют. Очередь огромная, никаких 1,5 м не соблюдается. Взяли за установку программ на компьютере 7000 рублей и устанавливали 2 дня
Обслуживание оставляет желать лучшего! Консультант не объяснил и не показал выбранный товар. Сказал консультант: смотрите сами! Выбирали с мужем конвектор.
В отделе бытовой техники работает очень профкссиональный сотрудник -Сергей. Вежлив, терпелив,отзывчив.(ключевое слово- прфессионал). Надеюсь и другие такие же.
Магазин как магазин, сейчас остались только крупные ритейлы, а цены у них одинаковы, так что эльдорадо что мвидео одна фигня, да и стилистика у них одинакова, спутать можно куда зашел
А мне понравилось, все понравилось, ребята отзывчивые, терпеливые, хотят по настоящему помочь. Брал ноутбук, на следующий день кухонную машину. Рассказали о всех преимуществах и скидках(в частности кэш бэк). Ставлю огромный зачет, и спасибо!
Нельзя воспользоваться бонусами на ряд товаров, не удобно.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2020
Отвратительный сервис обслуживания, стояли с супругой 20 мин, ни кто не подошел и не проконсультировал. Два человека ответили щас подойдут, в итоге ни кого не было, в следующий раз жалубную книгу буду писать.