Эльба Мебель
21 отзыв
23 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность Эльба мебель и лично менеджеру Маргарите Арбаевой.
Я не искал конкретную модель двуспальной кровати и был готов к разным вариантам, но у меня было 3 обязательных условия, предъявляемых к новому спальному месту.
Обойдя примерно 25-30 мебельных магазинов, не нашел совпадения всех 3 параметров. Стало ясно, что придётся делать на заказ. Не могу сказать, что условия были какими-то запредельными, а раз в Эльбе сделали то, что я хотел, то условия оказались выполнимыми. Но мне отказали в пяти фирмах, ссылаясь на то, что не смогут такое реализовать.
Далее я обратился в Авитель мебель, где мне пообещали, что выполнят мой заказ. Сделал удобный pdf-файл с указанием всех размеров и условий, скинул менеджеру, тот отослал технологу, его всё устроило, сказали, что будут обсчитывать стоимость заказа. Цену кровати обсчитывали в течение примерно 8-10 дней, и, когда я в 3й раз обратился с тем, чтобы мне выдали стоимость хотя бы +-3 тысячи, менеджер сказала, что технолог отказывается заниматься заказом.
После этого я решил взять стандартную модель Эльба Капри, которую к тому моменту я уже видел в магазине в ТК Юго-запад. Т.к. Капри не было на выставке в ТК Юго-запад, я поехал в ТК Круиз, где мне на помощь пришла Маргарита. Я ей рассказал про свои поиски и что в отчаянии готов купить стандартную модель, но она предложила сделать кровать на базе Капри, но с индивидуальными правками.
Оказалось, что это не просто выполнимо, но и быстро! Более того, если до этого мне приходилось постоянно снижать требования к новой кровати (хотя я делал индивидуальный заказ), то тут и размер стал чуть меньше, что мне удобно, и толщина ДСтП оказалась 38 мм, чего я не видел нигде, так еще и покрытие не ламинированная плёнка, а дубовый шпон! Управились мы минут за 40 со всеми правками, оформили тест-драйв для матараса. Сказать, что я был доволен – это не сказать ничего. После подписания договора я был просто счастлив. В итоге кровать сделали всего за месяц, бесплатно доставили и собрали!
Этого ничего не получилось, если бы не попал к Маргарите, такому ответственному и отзывчивому менеджеру, большое ей спасибо!
6 августа 2024
Добрый вечер! Хочу сказать большое спасибо лично Харченко Анастасии и всей компании Эльба Мебель за прекрасный проект ,качество, отзывчивость и неравнодушие к проблемам и трудностям, за принятие верных решений, которые приносят только пользу и столько удовольствия от результата!С большим удовольствием обратимся вновь, когда "придумаем" что бы сделать еще)))
29 июля 2024
Компания Эльба Мебель очень порадовала, начиная от консультации менеджера Александра в ТЦ Круиз и заканчивая доставкой и сборкой! Заказывали шкаф и комод, на 3-й день после заказа мебель уже привезли, а на 4-ый -уже собрали. Спасибо всем огромное, все отработали быстро, качественно и профессионально. Желаем Эльба Мебели процветания! Вернёмся к Вам ещё!
16 июня 2024
Спасибо большое за качественную , мебель ,по адекватной цене. У сестры эта мебель уже больше 10 лет и выглядит, как в день покупки:). Это был немаловажный аргумент .
Мебель была доставлена и собрана в срок. Сборка произведена очень аккуратно.
Нам очень повезло с менеджерами в мебельном центре Круиз!
Анастасия и Маргарита -это те люди, благодаря которым покупка была сделана в день визита!
Вежливое обслуживание, чёткий расчёт по параметрам , необходимые рекомендации , скидки , улыбки и ароматный кофе и… мы в этот же день сделали заказ!
Хороших вам клиентов!
21 мая 2024
Очень нравится качество мебели Эльба, всё чётко продумано, никаких дефектов, от слова совсем. Первый раз купили мебель этой фирмы три года назад, за это время ни разу не разочаровались! В этом году решили обновить другую комнату, выбор мебели был очевиден, только Эльба! Отдельно хочу сказать спасибо сотрудникам фирмы, менеджеры в магазине Юлия и Людмила очень внимательно отнеслись к нашим пожеланиям, составили эскиз, помогли с выбором цвета и т.д доставка быстрая и аккуратная, всё надёжно упаковано, сборщики Фёдор и Максим были в сменной обуви, работали грамотно и четко. Вот даже если захотелось бы, то придраться просто не к чему, остались только хорошие впечатления, ну и высококлассная мебель на долгие годы! Спасибо большое!!!
15 сентября 2024
Организация хорошая и сотрудники хорошие, но, если вы хотите получить решение вопроса по максимуму и качественно, обращайтесь к Егорову Александру Сергеевичу. Я совершил через него 3 крупные покупки и планирую четвертую. Очень талантливый сотрудник. С уважением Анатолий Иванович.
20 мая 2024
Очень понравился мебельный магазин Эльба в ТЦ Круиз! Во-первых, современная мебель, во-вторых, персонал! Помог с выбором кровати и шкафа. Очень профессиональный подход, хочу заметить , а так же вежливый Так еще и настроение подняли🥰выбор мебели есть!
19 мая 2024
Отличный салон. Приветливый персонал. Консультант Людмила все грамотно рассказала, предложила кофе. Искали кровать. В итоге заказали еще и шкаф. Впечатление осталось от посещения салона прекрасное. Буду рекомендовать знакомым.
1
26 июня 2024
Прекрасный менеджер Анастасия!!!
В салон попали случайно.Более внимательного сотрудника не встречала нигде и никогда.Огромное колличество уделенного времени клиенту, вежливость,безграничная компетентность, всё это было предоставлено нам этой девушкой.Не зная станем ли мы её покупателями или нет, Анастасия рассказала и показала нам все возможные варианты.Главный залог успеха у любой фирмы,это кадры.Здесь они есть!!!
Очень рекомендую всем!
19 мая 2024
Была в салоне на Комендантском. Очень понравилась мебель. Всем рекомендую. Купила кровать с матрасом. Дочке так понравилась, что она планирует в ближайшее время обставить свою спальню. Отдельное спасибо консультанту Людмиле. Очень грамотная, вежливая и заинтересованная. В следующий раз обязательно к ней обращусь.
19 ноября 2023
"Эльба мебель" - компания которую не стыдно порекомендовать своим друзьям и близким! 3 года назад заказала "Круизе" в две комнаты и коридор мебель, за время составления проекта поменялось три менеджера и каждый был на высоте! Получилось очень гармонично. Очень понравились сборщики мебели, откровенно говоря тогда удивили своей слаженной и качественной работой. Честно не ожидала. В итоге я снова клиент и мы с девочками из "Круиза" создали новый проект))) Берегите таких менеджеров! Особая благодарность Наталье Соловьевой! Профессионал своего дела! Одно удовольствие было взаимодействовать. Ей можно доверить любой крупный проект все будет идеально, очень ответственный подход. Грузчики, сборщики мебели снова подвердили свою высокую квалификацию! Все доставили аккуратно, сборка была великолепна на всех этапах, до каждой мелочи, мусор собран, а не разбросан как попало (за это отдельная благодарность) Были проблемы с некоторыми деталями все было решено быстро и без проблем. Я очень довольна! Спасибо вам большое за такой высокий уровень и качество!!! Имела дело с другими компаниями, но ваш уровень никто не переплюнул! Так держать!
5 мая 2024
Мебель прекрасная, сборщики знают своё дело.
Консультанты всегда готовы помочь, предложить выгодные условия покупки-доставки-сборки (сегодня нам помогала Маргарита).
19 мая 2024
Прекрасная мебель!
Приятный персонал)Любмила мастер своего дела,грамотно представляет компанию.
Вернусь сюда еще не раз!
4 января 2023
Большая благодарность команде Эльба Мебель, менеджеру Наталье, доставке и сборке !!! Мы купили квартиру и было много доставок и сборок.Работа этой команды выше всяких похвал , всё четко и вовремя , сборка была быстрой и за собой собрали и вынесли мусор.Спасибо большое.
19 мая 2024
Лучшая мебель по своей стоимости,что я когда либо видела
Качество прекрасное!
Всем очень советую!
20 февраля 2024
Совершенно случайно нашёл комод в данном магазине. Не думал ни секунды. Купил и очень доволен и качеством и функционалом.
2 января 2023
Даже 1 звезды не поставила бы. Избегайте менеджера Артёма, если хотите работать со специалистом.
Выпрашивает доплатить остальную сумму до конца месяца для премии, а после про вас забывает. Информация о заказе предоставляется тоже кое-как.
Доставка косячит с коробками.
2
26 июня 2022
Лучший сервис из всех мебельных магазинов, куда я обращалась! Отдельное спасибо менеджерам Лидии и Веронике. Менеджеры всегда были вежливы и готовы ответить на все вопросы. Покупала в данном магазине кровать с подъемным механизмом, матрас и комод. Не могла определиться с цветом, так как сомневалась в какой цвет лучше покрасить стены. Мне прислали макет комнаты с вариантами цвета стен и цвета мебели. Это очень помогло. Качество мебели отличное. Привезли раньше срока. На сборку прислали даже двух человек, собрали за 35 минут. Спасибо за качество и сервис!
2
8 января 2023
Красиво. Но могут не выполнить обещания
1 февраля 2020
Отличные кровати и матрасы! Продавцы дали грамотную консультацию и наша кроватка(кроватиЩа) уже стоит в квартире даже раньше указанного срока. Уииии)
1
29 мая 2022
Хороший персонал
