На протяжении ряда лет посещаю эксперт сервис из-за качественного обслуживания, что именно меня привлекает, подход персонала к решению проблемы,вежливое и грамотное отношение, предлагаемые варианты устранения причин по ремонту и главное устраиваемая цена и скидки постоянным клиентам. Вежливое и тактичное отношение менеджеров и персонала с которым общаюсь в процессе ремонта автомобиля заслуживает высокой оценки.Отдельное спасибо руководителю Роману Валентиновичу,который сам неоднократно принимал участие в решении непростой проблемы с моим автомобилем для ее решение. Спасибо коллективу за качественную работу и дельные советы.
Накипело. Третий косяк за год.
Сначала навешали 130 граммов грузов на 16 колеса. При этом на Пит Стопе после них вывели до 40 граммов.
Затем чуть не положили мотор на машине: при замене натяжителя цепи ГРМ каким-то образом перескочила цепь.
Ну а третий - это прям смешно. Записался на заменю ремня генератора. Звонили уточняли вин и модель, и это при том, что машина не первый раз обслуживала тут. Как итог ремень привезли не тот, потеряно много времени, а работа не выполнена.
В общем мнение за год поменялось кардинально.
Руководству не помешало бы поработать с кадрами.
Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Ярославу и его команде слесарей, толковые мужики, грамотно дефектовали, исправили косяки «мастера» с другого СТО, действительно переживают за результат, по ходу ремонта держат в курсе всех операций, теперь рекомендую родственникам и знакомым✊