Если бы можно было поставить шесть звезд с тремя плюсами - сделала бы!!! Прекрасная компания! Менеджер вежливый и внимательный к клиентам, еще дополнительное спасибо, что отнеслись терпеливо (ждали, когда созреем для установки - и все было, как заявлено вначале).
Мастер по установке (!)- сочинила бы отдельную балладу! Человек, который не делает лишних движений, на наше: "нормально ли здесь?", отвечал: "идеально!". Реально прекрасный мастер!
Конечно, счастлива, что купленные двери прямо "вписались": не хотелось ничего вычурного и пафосного, в общем, что нафантазировала, то и в дверных проемах!
По времени и срокам: как сказали, так и сделали (извините, даже не хотелось об этом упомянать)!
Хочется и, надеюсь, на дальнейшее сотрудничество!
Приобрел дверь с терморазрывом в дом. Отношение к покупателю на высоком уровне. Сложность заказа заключалась в необходимости доставить дверь в другой регион (Псковскую обл). Решение вопроса,благодаря сотрудникам магазина, было оперативным и приемлемым по стоимости. Дверь доставлена в срок и в полном порядке. Рекомендую этот магазин для приобретения дверей.
Посоветовали данный магазин знакомые, я приехал, заказал дверь. В течении часа со мной связался замерщик и согласовали дату и время замера. После замера проема мы согласовали какие доп работы нужно было проводить для более качественной установки. 1 февраля мне поставили дверь и я сплю со спокойной душой, ничего не скрипит, не свистит, не продувает. Хочу выразить большую благодарность Василию и его команде за проделанную работу. Всем советую!!!
Обращалась в большое количество магазинов и только в компании Двери Инфо смогли без труда подобрать двери и фурнитуру, которые радуют глаз. Причём качество не от слова самые дорогие, а от соотношение цена-качество.
Заказывала межкомнатные двери в квартиру. Я довольно сложный клиент - замучаю вопросами, сомнениями и т.д. Приятный менеджер очень подробно мне всё показал, рассказал, объяснил., рассчитал. Замерщик приехал оперативно, он же установщик ( исключительно приятный , вежливый мужчина) - замерил. Доставка тоже не подвела, приехала в оговоренный час. Двери установили. От посещения магазина до установки всего 1 неделя! Всё гладко, без нервов. Большое спасибо сотрудникам магазина двери инфо , особенно Василию, и Александру. По самим дверям, пока ничего сказать не могу, только установили.
После похода сегодня в эту компанию захотелось прям оставить отзыв . Приходила неделю назад , приятный мол чел все рассказал , сделал предварительный расчёт . Пришла сегодня все окончательно почитать . Был другой менеджер- Наталья . Это что то нечто. общалась по хамски , заинтересованности никакой, клиентоориентированность на нуле.Как будто там у неё толпа клиентов стоит(хотя не заметила такого).Ей бы на курсы этикета сходить и общения с людьми. Желание покупать что либо там само собой отпало. Куплю в другом месте, там хоть люди приятнее.
Отличная компания. Дверь была сложная, наружная, не стандартная, мало кто вообще готов был взяться. Предложенное решение, замер, консультации, выезд даже сотрудника для согласования с рабочими, которые параллельно обшивали фасад, качество изготовления и установки - все на 5+. Очень доволен.
Заказывали межкомнатную дверь со стеклом. В прошлые выходные пришёл наш заказ. Дверь пришла без повреждений, фурнитура совпала с уже установленной нашей. В воскресенье с утра приехал установщик Александр со своим чемоданом инструмента. Я удивился, как можно дотащить такой чемодан без машины (бокс огромный). Частенько встречаются такие мастера, что после них приходится что-то переделывать. Но на это раз все было по-другому. Александр сначала расспросил нас о тонкостях установки двери, а потом поставил её без суеты, аккуратно. На этот раз я установкой был полностью доволен, учитывая то, что установка была не простой, кафель в ванной не пострадал. Дверь встала так, как будто всегда там была. На будущие установки (а они будут) хотелось бы, чтобы работы выполнял именно Александр. Спасибо за работу.
От замера до монтажа входной двери - 1 день. Очень грамотный и располагающий менеджер на консультации. Работают с 9 утра. Парковочные места всегда есть. Отличное место. Буду заказывать двери на другие проекты.
Заказывали 4 двери с зеркалом, все супер, была небольшая задержка-рабочий момент, да мы и не торопились)) Василий всегда держал руку на пульсе, информировал. Очень приятно работать с такими людьми.
Заказывали уже 2 двери. Очень довольны. Цена, доставка, монтаж все на высоте. Дверь привезли на следующий день после замера и установили за 1,5 часа, все четко, работают профессионалы. Дверь с зеркалом стоит уже 3й год, без нареканий. Сделали добротно. Советую
Добрый день. Очень благодарна данной компании. Заказала по интернету дверь, в течении часа со мной связался замерщик, определили время замера. Точно в срок произведены замеры, расчеты сразу отправлены на эл почту. Несколько раз со мной списались , уточнили время, дату, сделали хорошую скидку, Выбранная мною дверь отсутствовала на складе, незамедлительно были предоставлены
другие варианты. Установка двери произведена на следующий день,ааккуратно, просто ювелирная работа. Спасибо большое за прекрасное отношение.Номер заказа НФФР 7947.
Двери купил пару лет назад.Установили отлично.Но по качеству дверей -каждый год разбухают до невозможности в период отсутствия отопления.Приходится снимать накладки на защелки. Ибо если этого не сделать ,за сезон(лето) ламинат на двери протирается насмерть. Всего то изначально ставить другие механизмы ручек.
У меня 3 этаж, у друга 13 и тажа самая картина.Принимая решение по покупке данных дверей(не массива дерева) помните о том,что они разбухнут и у вас тоже.
Пытался заказать в другой компании дверь и установку. Названия афишировать не буду, скажу только, что замерщик после звонка в компанию должен был приехать на следующий день. Однако, ни замерщика, ни звонка с переносом не было. На вопрос: где? Ответили: у нас много заказов и мы не можем разорваться. К слову, Замерщик одуплился спустя 2 недели. Ну как бы… После, случайно нашел сайт Двери инфо и связался. Сразу сообщили о наличии, договорились с замерщиком, который позвонил и подтвердил замер раза три. Тут же прислали счет и все работы выполнили отлично и в назначенный день! Спасибо огромное за работу и сервис!
Заказ НФФР-7540
Заказываю двери в этой фирме второй раз. Первый раз брал 7 дверей в 2018 сейчас 5 дверей на вторую квартиру, быстро и четко ,. Данная компания команда настоящих профессионалов , менеджер ,доставка, установка вызвали только положительные эмоции! Менеджер Ольга и мастер Владислав-лучшие!!! Был рад сотрудничеству !
Всем привет! У лиса новые поставки дверей для улицы со стеклопакетом с наружи метал отличная идея для коттеджа и дома рекомендую как монтажник по стали ...
Заказ НФФР-003036 Заказывали входную дверь на сайте. Все понравилось , менеджер Ольга доходчиво рассказала , подсказала как лучше и удобно заказать . Сделали все очень быстро . дверь супер. Цена самая дешевая которая может быть , сидела на сайтах на всех неделю , а нашла то что хотела только здесь и очень рада , что уложилась в бюджет. Спасибо. Удачи и хороших клиентов. Заказ НФФР-003036
Странная организация. На сайте указанно , что работают в выходные. А по факту выходные. Приехал в субботу, на охране сказали , что в выходные организация закрыта. Думал забыли обновить информацию. Но буквально за 3-4 дня была вывешена информация о режиме работы в майские праздники. Неужели нельзя корректно предоставлять информацию покупателям.
Номер заказа 2882 входная уличного типа дверь.Доброго дня всем. Искал в итернет магазине дверь входную по нужным параметрам.В Яндекс Маркет случайно наткнулся на компанию Двери ИНФО. Что заинтересовало это цена с хорошей скидкой. Позвонил по номеру , объяснил что меня интересует , уточнил соответствует ли заявленным описанием как на сайте и закал с доставкой. К стати доставка бесплатная. Заказ приехал на следующий день тшательно упакован, при вскрытии упаковки всё отлично без дефектов. Хотел поблагодарить компанию Двери ИНФО от души, как надёжную и профессиональную компанию . Респект ! Всем рекомендую.
Номер заказа НФФР-7065. Уже второй раз устанавливаю входные металлические двери от этой компании. Первый раз ставили двери с терморазрывом в загородном доме и второй раз в квартире. В обоих случаях осталась довольна и ценой и качеством выполненной работы. Ставлю оценку отлично.
Заказ НФФР-4731. Заказывала входную дверь на сайте (Феррони 10см Троя медный антик, 13290р.) Через 2дня дверь была уже установлена в удобное для меня время! Все мои пожелания (подьем,спуск, вынос старых дверей и т.д.) были учтены. На все мои вопросы и "опасения" были получены подробные ответы, которые меня полностью устроили. Расчет установки двери "под ключ" с моими пожеланиями сделала Ольга, ей отдельное спасибо. Дверь мне "обошлась" в 23480р. (пришлось расширять проемы с 3-х сторон!). Большое спасибо Андрею и его напарнику за установку двери, быстро, качественно и красиво, за профессиональные советы по эксплуатации замков и двери! Надеюсь, что она мне послужит долгие годы! Осталась очень довольна.
19 октября заказал дверь Кондор Х5 с зеркалом. Быстро перезвонили, извинились, что в данный момент такой двери нет, но пообещали, что через две недели дверь будет. Через две недели позвонили, извинились, сказали что через неделю дверь обязательно появится. Через неделю позвонили, сказали, что дверь есть и 16.11.2019 мне с утра позвонит установщик и поставит дверь. Установщик с утра позвонил, извинился, сказал, что моей двери на складе нет. Предложил позвонить и выяснить куда она подевалась. После этого я отменил заказ и заказал дверь в другой фирме. Из плюсов: очень вежливый персонал, сами всегда звонят, предлагают варианты (другая дверь). Из минусов: за месяц дверь так и не поставили, цена на сайте была 19890 после прихода замерщика выросла до 25770.
НФФР-002537. Всё понравилось. Менеджер оперативно сработала, ответила на все вопросы. Быстро сделали замер. Все двери в наличии. Привезли быстро, установили четко, старую дверь забрали, шума и пыли почти не было:))) Рекомендую данный магазин!👍
Прежде чем заказать уличные двери в загородный дом, много консультировалась у менеджера Ольги, а так же у Василия Михайловича. Очень полезные советы при выборе. Заказала двери АРГУС 9, довольна. Пока нареканий нет. Привезли быстро, через день. Советую эту компанию.
Заказывали 4 двери с фурнитурой и установкой. Изначально планировали двери Честер, но поставили волжские (резко пропали после замера нужные нам). По правилам фирмы - замерщик берет за выезд 500 рублей, которые должны вычесть при установке - забудьте про них. Никто их не вернет. Более того, дополнительные работы при установке накрутят тысяч 5 сверх той цены, что вам определят предварительно. Установка заняла 2 дня, работал 1 мастер.
Плюсы: быстро отвечают, помогают с подбором фурнитуры, качественный товар, качественная установка.
Минусы: обман с возвратом 500 рублей, не бронируют те полотна, которые нужны, с замера до момента заказа; цена определенно увеличится.
Работайте над сервисом, предупреждайте клиентов, что возможно увеличение суммы сметы. Не все во время ремонтов готовы увеличивать свои расходы даже на 5-10%.
Оценю на 4-. Работой довольны, но от обмана осадочек.
Внимательные менеджеры, оперативно отвечают на запросы.
Покупали межкомнатные двери Тюрен Беккер.
Доставили после замера в течении 2 дней, установка на следующий день после доставки.
Сделали доп скидку, к той что имелась на сайте.
Очень порадовали.
Мастера очень квалифицированные.
Будем советовать Вашу организацию всем знакомым.
Процветания Вашей фирме.
9
4
Посмотреть ответ организации
Я. Андрей
Знаток города 15 уровня
30 апреля 2020
Покупал тут дверь, осенью 2019. Приехали установили, через месяц вся внешняя панель вздулась(шпон), через 2 месяца начала разваливаться фурнитура - просто разваливаться на кусочки. Ручка, потом накладка на замок, сами замки внутри тоже гуляют, есть ощущение что рассыпятся.
Обратился к менеджеру компании - , составили рекламацию, претензию согласовали и одобрили, в итоге тянули до холодов с ответом, потом заявили что все устранят в апреле(когда станет тепло), в апреле. В итоге, спустя ВСЕГО 7 месяцев, брак устранили.
Профессионалы своего дела. Менеджер Ольга сделала доп скидку, огромное спасибо. Монтажники оперативно поставили двери. От заказа до установки прошло пару дней. Огромное спасибо.
Установили дверь криво. Порог морковкой. Звонил в поддержку, забили х... Теперь и ключом закрывается только если усилие плечом делать. Открывается с отскоком. По виду ее повело дугой из-за того, что прижим больше в середине. Дом монолитный.
Накладная 1262 от 16.11.2019
Не рекомендую эту фирму. Двери не подбирают по нужным размерам, только типовые у них. Деньги за замер не возвращают. Есть фирмы и подешевле в Питере и качественнее. Не тратьте время и нервы на ЭТО!
Заказывали там входную дверь, все понравилось, через полгода заказывал у них межкомнатные двери плюс установка. Все понравилось, рекомендую, цена отличная.