Друг
184 отзыва
12 сентября
Здравствуйте, хотим поблагодарить замечательного доктора Бородину Дарью Тимофеевну, обращались из другого города по поводу заболевания глаза.
Дарья Тимофеевна профессионально провела осмотр,очень мило общалась с пациентом, дала рекомендации, назначила лечение, которое уже имеет положительный эффект 🤗👏 Спасибо Вам большое, Дарья Тимофеевна , удачи во всех начинаниях!❤️
Так же хочу отметить доброжелательное отношения администратора клиники к пушистым пациентам..🐶😺✨
1
1
17 июля
Вет клиника хорошая, сразу могу посоветовать всем. Персонал отзывчевый, доброжелательный. Быстрый сервис впринципе. С животными обращаются аккуратно. +эта компания иногда делает акции/скидки. А также цены за услуги не кусаются.
Думаю что эта клиника заслуживает уважения и 5 звёзд.
4
1
16 июля
Была в этой клинике, все понравилось. Хорошо и понятно консультируют. Когда заходишь чувствуется приятная атмосфера .Врачи внимательные и заботливые. В клинике "Друг" настоящие друзья😊
1
8 июля
Очень нравятся консультанты , не навязывают лишнего и самого дорогого, честно готовы помочь и подобрать, все консультанты доброжелательные.Мне понравился зоомагазин, буду ходить туда как можно чаще!
3
1
1 сентября
Этот сотрудник не должна остаться безнаказанной!
Были на Солдатова,36 (1.09.2024), у нас корги, нужна ежегодная прививка от бешенства и тп. Подошли к стойке, на вопрос можем ли мы сейчас поставить прививку, грубо ответили нет и отмахнули рукой. Спрашиваем, а на какое число можно записаться. Уточнила по поводу прививки, какая вакцина и какие прививки еще могут понадобиться. В ответ летит фраза «не перебивайте!». После того, как меня заткнули, диалог продолжать не хотелось. Я пришла за услугой, а не за оскорблениями. Я ответила, что никакой клиентоориентированности и сплошная грубость. Пошла к выходу, администратор выбежала за мной, начала еще больше грубить. Кричала, что у нее 4 образования, что лекции читает. Что я не имею права ее перебивать, начала ТЫкать мне, говорит «а что вы так нервничаете, трясетесь».
Я человек не конфликтный. Сама много лет в сфере обслуживания, была на месте администратора. Но тут человек как будто не понимает, что на работе.
В ветклинику по этому адресу ходим много лет, вторую собаку уже водим. Все прививки, лечение, даже когти - всегда здесь. Знаем всех ветврачей.
Эту сотрудницу увидела в первый раз, женщина средних лет, в очках. Имя не увидела.
Обидно очень за ситуацию. Первый раз пишу отзыв. Очень неприятные ощущения после случившегося.
А больше обидно за собаку, прививка то нужна!
3
1
11 июля
клиника очень хорошая, моему котику нужна была операция,у нас она была запланирована в данной ветклинике, врач Теплякова Мария Игоревна, святой человек, спасибо что спасли моего котика! персонал отличный,поддерживали меня,когда мне было нужно! всем советую
3
10 июля
Посетила эту ветеринарную клинику и просто была в шоке от процедур которые делают нашим животным и как их делают! Привела собаку на прививку сразу же сделали всё без очереди все так профессионально вот, что значит быть лидером в своём деле!!! Ветеринары очень хорошие и хорошо обращались с моей собакой! Рекомендую! Если вы хотите быстро сделать какую-либо процедуру своему питомцу, обращайтесь в ветеренарную клинику "Друг"!!!
4
8 октября
Были на приеме на Лебедева очень понравилось , 6 числа пришлось приехать на Солдатова с собакой врачи понравились , но администратор оставляет желать лучшего , дает советы по воспитанию собаки на секундочку у нас хаски которая очень активная да можем повысить голос , но это не повод воспитывать учить нас как нужно общаться с животным , неприятное отношение как к клиенту в сравнение с администратором с Лебедева
6 сентября
Посетили впервые клинику. Пришлось обратиться, т.к. у котика появилась проблема. Пока только проходим диагностику. Персонал очень доброжелательный. Правда, недёшево сейчас питомцы нам обходятся. 🙈
1
31 августа
Ветврачи хорошие. Грамотные. Вежливые.
Но вот администраторы по адресу: Солдатова, 36 (возможно и не все, так попадаю) грубые, скандальные, почему то считают себя грамотными специалистами и начинают спорить с клиентом причем в агрессивной грубой форме. Очень неприятно с ними общаться по телефону.
1
15 июля
Приобрели себе питомца. Посоветовали данную клинику для обследования. Очень понравилось, вежливо, быстро. И приемлемые цены. Супер!
8 ноября
Делала прививки щенку, лечила глазик у кошки. Обслуживание хорошее. Вежливые врачи, дали нужные советы по уходу и питанию питомцев. Прививку сделали совсем не больно и быстро. Цены средние. Рекомендую.
1
14 августа
Ответственные и отзывчивые врачи. Спасибо вам за ваш труд. Чистая и уютная клиника. Администратор Ольга всегда поддержит и подскажет.
2
23 апреля
Хорошая клиника,как по этому адресу, так и в целом по городу, если кончено обращаться с кошками и собаками для кастрации и стерилизации.
В случае экзотических животных ( в нашем случае кролик) организация имеет политику не заморачиваться, неохотно принимают на осмотр и не то чтобы лечат.
Стандартная методика лечения у них это операционное вмешательство и полное отрицание прочих вариантов (в общем лечили сами без их помощи и всегда удачно)
1
8 октября
Были на приеме 1 октября с котиком очень понравилось отношение врачей ,смутило только отношение ассистента или администратора ?! Пока сидел в ожидании приема не понравились обсуждения клиентов на ресепшене .
1
1
2 января
Моя семья и я посещаем эту ветеринарную клинику уже несколько лет, и мы всегда остаемся довольными уровнем профессионализма и заботой, которую наши питомцы получают здесь. Врачи всегда дружелюбны, внимательны и готовы помочь. Мы благодарны за качественное лечение и заботу, которую получаем здесь.
3
22 октября
Чисто, обновлено, есть теперь администратор, больше места для ожидания, могут предложить воду питомцу, админ может подержать питомца и вообще поговорить , пока ждём приём.
1
1
21 февраля
Была со своим питомцем впервые по совету знакомых. Записали сразу, порекомендовали нужную процедуру 👍. Приехали на прививку в назначенное время,сразу все сделали. Персонал вежливый как к клиенту так и к питомцу. После прививки угостили вкусняшками🍖. В паспорте питомца все заполнили. Цены приятно удивили. Остались довольны 👍 🤗
Спасибо за обслуживание 🤝
Вернемся ещё 🤗
6
21 апреля
Пришли экстренно с гноящейся раной у собаки. Терапевт-мужчина на собаку даже не посмотрел, не то что осмотр провести. Сказал «это не мой профиль, идите к дерматологу». Что за отвратительный терапевт, который даже рану посмотреть промыть не может? Что-то про слово «экстренно» он знает вообще? Лень работать - сиди дома. В другой клинике сразу пригласили на осмотр и подумали о том, что с гноящейся раной лучше не затягивать. В общем абсолютно не рекомендую. Сколько раз туда приводила своих питомцев - всегда одно разочарование.
3
2
18 июля
Мне понравилось ,и Бонечке тоже.Персонал умеет общаться с животными ,могут все подробно объяснить и посоветовать .Спасибо .Мы доверяем
10 сентября
Уже не первого кота лечу в клинике. Отношение к питомцам хорошее, бережное. Пусть и дальше так будет и при этом меньше будут болеть без защитные члены семьи )
1
1
13 ноября 2023
11.11.23 посетили клинику. Хочу выразить благодарность врачам и сказать спасибо! В этот день пришли с котиком на кастрацию. Я очень переживала так как это был мой первый опыт. К сожалению не знаю имени кто нас оперировал. Но я надеюсь врач поймёт про кого пишу. Так вот спасибо большое вам. Все прошло хорошо! Меня предупреждали что у котика возможно в течении дня сохранится шаткая походка в следствие наркоза. Но когда я привезла его домой была удивлена что ходит мой котик очень хорошо, как будто ничего и не делали! Ещё раз огромное спасибо! 👍👍👍👍👍
5
1
4 ноября
Хорошая клиника, хороший персонал. Чисто, уютно. Приемлемые цены.
1
14 декабря 2023
Спасибо большое помогли очень качественно быстро и просто все хорошо. Вообщем остался доволен. Медперсонал очень добрые люди и профессионалы в своем деле.
6 января
Хочется сказать спасибо, клинике Друг. У моей кошки парализовало задние лапы, ей 12 лет. В клинике рядом с домом сказали, что кошка уже старая и это в общем то неудивительно, смиритесь, дальше будет так.Вызвал ветеринара ,в течение пары часов приехал врач, сейчас прошло полторы недели, она конечно не бегает еще, но уже ходит, это безусловно успех. Спасибо Вам большое!!!
1
11 апреля
Хорошая клиника. Отзывчивый персонал. Ходили на прививки котикам, все прошло хорошо. Прививки поставили, мальчиков моих наобнимали, рекомендации дали. Пользуемся не первый раз.
1
8 марта
Друг-хорошая ветклиника, я с собакой часто обращаюсь к дерматологу с аллергией и отитом, врачи очень внимательные и профессионально ведут обследование животного. Я всем рекомендую эту лечебницу.
2
21 апреля
Привозили котика, у которого кровила лапка. Предварительно позвонили туда. Молодой человек предложил прийти днём, т.к. вечером возможна очередь. Очереди днём не было, справились быстро, за 15 минут. Оказалось, что врос коготь. Подстригли когти, обработали рану, дали рекомендации.
2
18 декабря 2023
Обращалась в данную клинику по стерилизации кошки. Подробно все рассказали и подсказали, кошка была возрастная и для ее благополучия нужны дополнительные анализы. После операции дали памятку и лекарства, рассказали об уходе. Спасибо за грамотное и бережное отношение к животным.
1
5 января
У моего кота разболелся зуб, сначала я не знал что делать, но потом наткунлся на данный сайт и сразу поехал туда. Здесь мне граматно показали, что сдучилось с зубом, как чувствует себя кот, и как это исправить. Грамотный врач Анастасия Алексеевна назначила нам лечение(зуб был не в критическом состоянии). Клиника супер! Подхот к клиентам просто отменный! Я очень рад, что обратился в нужную клинику!
2
1
17 декабря 2023
Недавно обращался в поликлинику, выражаю огромную благодарность специалистам, которые в ней работают. Меня быстро проконсультировали, назначали сеансы посещения для лечения. В итоге мой питомец сейчас жив и здоров, советую 🔥👍
1
1
6 января
Хорошая клиника, спасли нашего котика. Не назначали лишних анализов, все по делу. Спасибо вам большое, котик наш чувствует себя отлично. Всем рекомендую
2
1
7 июля
Отдовал туда своего кота на личение был поражон быстротой и качественым опследование так что рекомендую.
15 апреля 2023
Очень хорошая клиника,котика лечили сначала в другой вет клиники ,которая была рядом с домом Вет Мастер ,там его пичкали одними уколами,ничего ему не помогало ,поставили совсем не тот диагноз говорили,что все плохо у него ,решили вчера нашего котика свозить в клинику Друг,ему сделали узи ,не какого Гкмп не нашли,в Вет Мастере поставили этот диагноз,и просто угробили нам нашего Симошу😭когда в Друг вет клинику привезли ему уже просто было плохо,в Вет Мастер тупо выкачивали деньги,как жаль ,что мы сразу же в друг не обратились,тут бы сделали хорошее обследование и всё было бы хорошо,а сейчас только приходится плакать,ведь вчера его не стало😭☁️Все же всем советую ходить в "Друг"тут специалисты хорошие и так бережено относятся к животным ,все расскажут что да как,теперь на будущее буду знать,что только в друг ходить надо будет
В ВЕТ МАСТЕР НЕ ХОДИТЕ,чтоб вам не угробили вашего любимчика
4
8 января
Отличная клиника. Внимательные, доброжелательные врачи. Вежливое и грамотное общение. Квалифицированные !
Находят подход к каждому клиенту.
1
11 февраля
Отличные врачи. Мы обратились с французским бульдогом с проблемой пищеварения и аллергия. Нас вылечили, все анализы хорошие. Также сделали пластику на носик, так как у нас была проблема с дыханием.
4
30 ноября 2023
Очень хорошая клиника,помогли моей собачке,все стерильно,очннь помогли,это лучшая клиника,я очень советую,ваши питомцы в надежных рукахне видкла такие хорошие поликлиники,я всем советую!!
2
1
8 января
Профессиональные врачи и заботливый персонал. Всë быстро, классно.Мой питомец получил здесь отличное обслуживание. Рекомендую!
1
11 декабря 2023
Очень хорошая клиника. Даже лучшая, которая мне попалась среди других. Быстро сделали анализы (где-то 4-5 минут). Также мне понравилось то, что на всех операциях присутствует врач анестезиолог. Еще хотел бы поблагодарить врача хирурга Бельтюкова Степана Викторовича.
2
1
26 апреля
Нравится ваша клиника, водим кошечку.консультации грамотные, не навязывают услуги, адекватно смотрят на ситуацию и не настаивают ни на каких допуслугах.
Всем рекомендую вас.
1
16 марта
5 звезд! Мужчина, доктор – просто спец. Собака слушалась его как хозяина. Приняли экстренно, без записи! Сделали рентген, оказалось что все в порядке. Сэкономили порядка 30000. Работают на результат и за это спасибо
1
7 декабря 2023
Вожу свою кошку в это клинику на протяжении нескольких лет, и ни разу не пожалела о своём выборе! Компетентные, знающие своё дело специалисты, всё объяснили просто,быстро и главное понятно.Обязательно порекомендую всем друзьям и близким!
18 декабря 2023
Ветеринарная клиника просто супер! Делали прививку, сделали очень быстро, хоть собака у нас и не самая спокойная. Клиника замечательная, советую!
2
1
16 августа 2023
В этой ветклинике нам не очень повезло, у кота был нарыв, как то всё расслаблено начали операцию, попросила обезболить, так на меня посмотрели, сказали зачем? В результате мой кот от сильной боли прокусил мне руку, очень сильно. Руку мне попили перекисью и сказали попить антибиотики........ не нравиться мне отношение персонала в этой клинике, равнодушное, что к животным, что к людям.
25 ноября 2023
Я, честно говоря, очень доволен этой ветклиникой. Нашему котику помогли. И по результатам могу сказать, что работают там профессионалы. Могу только порекомендовать эту клинику, в ней ваши питомцы будут в надёжных руках.
2
1
8 декабря 2023
Вчера посетила со своей кошкой эту клинику. Терапевт Башкова Яна Валерьевна очень добрая, провела полный осмотр быстро и рассказала, какие лекарства нужно купить. Советую данную клинику.
2
1
3 декабря 2023
Отличная клиника всегда найдут время для ваших домашних любимцев.Всегда туда обращаюсь со своей собакой.Всегда помогут
4
1
11 ноября 2023
Персонал клиники именно на Солдатова, не хочет видимо загружать себя работой,т.е. их устраивает тот ритм работы какой они поставили для себя.( Не приняли моего больного пёсика(( сказали что всё расписано по времени, что сложно было принять на 5 минут,осмотреть(( ).
3
13 декабря 2023
Спасибо большое вам!Спасли мою кошечку в самый опасный момент,очень быстро среагировали и выявили опухоль в лапке,безмерно благодарна вам
1
16 декабря 2023
Очень хорошая клиникаВожу свою кошку в это клинику на протяжении нескольких лет, Нашему котику помогли Хорошее отношение к животным,Спасибо большое
4
1