Вот все бы ничего: хорошая кухня, интерьер и локация. Но неповоротливость встречающих на рецепции девушек чрезмерна. Будьте готовы, что вы придёте ровно к назначенному времени, сдадите одежду и будете ждать. Ждать пока уберут стол, пока проводят других гостей, пока разберутся куда вас посадить и прочее. В остальном хорошо, борщ и макароны по-флотски прекрасны, лосось самый обычный. Официанты вежливы, но радушие и тёплый приём - это не про гранд кафе 🤣
Бываю здесь не часто и каждый раз сталкиваюсь с высокомерием девушек на ресепции. Дозвониться проблема! Привожу гостей столицы и пожилых тетушек. Локация Прекрасна, в этом вся суть! Вчера например, меняли гарниры 3 раза из за их отсутствия. Реабелитировались, угостив всех гостей пирожными. ВКУСНЫМИ! Внук заказал бок быка , мы котлеты по киевски, соседка пожарские, но все равно получила по киевски..... в транспорте внука мутило. Дома началось! Внука рвало 3 раза боком быка. Вот и думайте , посещать это Красивое место или нет. Котлеты по киевски в Москве подают не везде. Котлеты вкусные! За, примерно ,6 раз посещения данного ресторана отравили всего 2 раза.... пару лет назад на ДР мужа подали сельдь под шубой 4 порции , рыба была обсолютно тухлой. Муж с голоду успел быстро проглотить. Извинений не последовало ни в каком виде, просто убрали из счета. ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ !
Были в ресторане сегодня, отмечали моё др, обслуживание не понравилось, заказали бутылку вина, принесли в бокалах, типа мы бутылку не просили. Когда попросили все таки принести бутылку вина, сказали, что оно закончилось, вывод, принесли остатки. По еде, первое заведение, где почти все блюда не доели. Осетрина по Москвски, почти без Осетрины, шашлычок детский без вкусный. Ну и не поздравили с др, обычно во многих поздравляют, может в этом заведении так не принято.
Атмосферно, уютно, красиво и очень вкусно. Были на завтраке, все понравилось, официанты приветливые, отзывчивые , что располагает. Отмечали день рождение, очень понравился комплимент и поздравление от заведения. Обязательно вернёмся
Один из самых любимых ресторанов в Москве, особенно часто хожу туда завтракать и во время поста, ведь постное меню очень обширное и вкусное. Быстрое и вежливое обслуживание. Качество блюд на высоте.
А теперь о том, почему 3 звёзды:
1. Если хотите позвонить для брони стола, будьте готовы 5-10 минут слушать на телефоне песню «у меня есть сердце», причём не полностью, а только эту строчку. Через 3 минуты вы будете раздражены, через 5 будете в бешенстве, через 10 разобьете телефон, только чтобы не слышать эту ужасную строчку из песни.
2. Бронь действительно не всегда «срабатывает», вы можете прийти в ресторан и прождать минут 30-40 вашей «брони». В ресторане со средним чеком от 3000 это ну просто недопустимо. Хотя, возможно, таким образом ресторан поддерживает «сложность выбивания столика», но мы не в 2010, и я уж если что выберу другое место, чтобы не ждать 10 минут на трубке брони, а потом ждать собственно брони 40 минут в ресторане.
Обожаю это место: неизменно из года в год качественная настоящая Московская атмосфера и вкусная еда. В это посещение проводила новогодний корпоратив для своих сотрудников - каждый остался доволен вкусной едой, обслуживанием и праздничным антуражем. Стоимость - вполне адекватная, банкетное обслуживание на высоком уровне: все подали точно согласно заказу, в срок начала банкета. Официанты постоянно были около моих гостей - обслуживание великолепное. Рекомендую и для романтического или дружеского обеда - завтрака, так и для вечерних мероприятий любого уровня.
Разочарование.
По одному месту все пошло с самого начала: по приходу хостес сообщили, что мест нет, но можно подождать 25 минут. Мы обратили внимание на большое количество пустых столов, но согласились и пошли прогуляться. Через 25 минут мы вернулись, и свободных столов, по словам девушек, все еще не было. На вопрос, сколько еще нужно подождать, на этот раз нам ответили, что не знают. Спрашивается, откуда сперва взялась уверенная цифра в 25 минут. Посмотрели на все те же пустые столы, и снова ушли на 15 минут. Ничего не произошло, и мы решили сменить тактику: пришли и стали ждать в фойе. И вуаля, через 5 минут нас посадили все за тот же пустой стол, который мы видели вначале. Видимо, чтобы не мозолили глаза. Заказ у нас принимала менеджер, сразу смутило, что она его не записала и не продублировала. Как итог, нам принесли не тот гарнир, что мы заказывали, поэтому пришлось смотреть, как остывает наше основное блюдо, пока гарнир переделывали. Обычно, такие неприятные моменты сглаживают десертом в качестве извинений или исключением блюда из счета, но не здесь. Еда, в целом, вкусная, но не запоминающаяся, а учитывая ее крошечный размер, становится совсем грустно.
Из плюсов стоит отметить приветливую официантку, расположение, интерьер белого зала.
Как итог, нет ни малейшей причины дать этому месту второй шанс, так как зацепиться совсем не за что.
Супер ресторан. Очень атмосферный. Словами не описать, нужно посетить. Персонал очень приветливый, внимательный и шустрый. Цены очень демократичные для такого уровня ресторана. Есть кухня для любого гурмана. Особо могу похвалить жульен с раковыми шейками. Да там все меняю можно перечислять, все вкусно. Завтраки тоже потрясные. Единственный минус - не пробиться, почти всегда полная посадка. Поэтому совет, бронируйте заранее. Потрясающий ресторан.
Очень аунтетично, официантки в интересных костюмах прошлого столетия. Кухня - ничего особенного, для меня завтрак оказался совсем посредственным. Но кофе мишка на севере - очень необычно!
Наверное, я бы сюда хотела привести бабушку, думаю, что ей бы здесь очень понравилось.
Круто, что работают 24/7, но часто места заняты
Шикарно!!! Просто великолепно! Ходим сюда частенько на завтраки- обслуживание на высшем уровне! Девочки все, как на подбор, красивые и вежливые!!! Цены демократичные! Все блюда вкусные и очень изысканные! Отмечали день рождение подруги, девочки - официантки услышали и так красиво поздравили, да ещё тортик подарили!!! Обязательно будем приходить в этот ресторан снова и снова!!! Спасибо за праздничное настроение!
О плюсах все уже написали, теперь о минусах. Уже было сказано, что подача блюд не спешная. На это можно было бы не обращать внимание, но посещение кафе по часам, и уже когда заканчивается время, предупреждают. о том, что время заканчивается, в общем спешно доедаешь очень вкусные блюда. И ещё момент, который портит впечатление. Это ужасная дикция у администраторов и официантов. Они гнусавят и говорят не четко. Может они считают, что так говорили во времена Доктора Живаго, но это ошибка.
А кухня, антураж прекрасны!!!!!
Хороший ресторан. Сервис отличный, но к сожалению порадовали только закуски. Пельмени к примеру были слишком жирные, но в целом ресторан понравился и оставил после себя теплые воспоминания
Это оценка не качества ресторана, потому что я безумно люблю это место, здесь потрясающая еда, интерьер , обслуживание официантов.
Но я сколько лет звоню для брони столика, девушки либо не берут трубки, либо 3 года подряд мне говорят что нет мест, только живая очередь. Но вишенкой на торте становится, что после их фразы «столов нет», они бросают трубки , не хотят выбрать другую дату или время. Я , конечно, извиняюсь, но это сильно раздражает, раньше такого не было. Просьба , найти какой то выход , думаю , что я не один такой , кто натыкался на такое общение .
Заранее благодарю, любовь к этому рестораны все равно находит своё место , в моем сердце и желудке.
Очень понравилось данное заведение, по счастливой случайности получилось достаточно быстро попасть в него, но советую бронировать заранее, особенно по выходным! Обслуживание, кухня на высшем уровне❣️
Очаровательная атмосфера, которая идеально вписывается в ритм центральной части Москвы. Уютные столики, создающие атмосферу уединения, что делает это место прекрасным выбором для романтического ужина.
Неплохо. Один раз сходить можно. Место больше для туристов с красивыми декорациями. Еда качественная, но без восторга. Возможно, просто привычная для жителей России.
Начитавшись негативных отзывов об ужасном сервисе и обслуживании до последнего не верил, ведь мы были там буквально полгода назад, что могло пойти не так?!
К сожалению, все… по порядку.
По прибытии в данное заведение нам отказали в размещении за столиком, объяснив что посадка полная и ждать нужно до 30 минут. У нас, к радости, были свои дела и мы, оставив свои контакты, в надежде на пунктуальность принимающего персонала ресторана, по ним откланялись.
Однако, спустя даже час, звонка от хостес не последовало, и мы с моей спутницей сами явились в данное заведение.
Столик, конечно же, не освободился, и нам предложили спустя минутное ожидание разместиться на веранде, на что мы согласились.
Молодой человек, выглядевший как официант, бесцеремонно отказался принести напитки и предложил дождаться официантку (он был помощник официанта, как выяснилось), которую ждать, кстати говоря, пришлось не менее 7-10 минут.
По пришествии официантка вместо того, чтобы представиться и предложить что-либо заявила «Вы что-то хотели сразу заказать или мне ошибочно передали?», на что мы закрыли глаза и заказали напитки.
Напитки нам несли дольше 10 минут, а ожидание горячего составило больше часа.
«Горячее» моей девушки, если его можно так назвать, оказалось совершенно недоготовленным — Осетрина по-московски оказалась совершенно сырой, да что там рыба, картофель был сырой!
После того, как подозвали официантку с вопросом о том, такая ли «резиновая» с подозрением на сырую должна быть осетрина, получили ответ в виде «Не знаю», но когда обнаружили сырой картофель попросили убрать блюдо из счета.
Во время посещения, сидя за столиком на веранде, без специального образования или устройств было понятно, что надвигается сильный дождь с ветром, похожим на ураганный. Персоналом данный факт был проигнорирован и они продолжали размещать гостей за столики, не имея в резерве свободных мест для посадки в зале.
Естественно, ливень вкупе с порывистым ветром зарядил как следует, и что?! И вместо того, чтобы стараться разместить / рассчитать / перенести блюда, официанты(ки) и их помощники спасали имущество ресторана (уже сомневаюсь в квалификации «ресторана»).
Но и это не конец…
По пришествии во входную группу воцарился хаус — кто-то успел занять одно из двух сидячих мест дабы переждать непогоду, кто-то стоял и ожидал решение проблемы, а кто-то и вовсе принес с веранды с собой тарелки чтобы заказанное не намокло и не испортилось. А в это время персонал заведения как ни в чем не бывало продолжал спасать с затапливаемой веранды имущество заведения (посуда, подушки и прочие мелочи).
Так даже и здесь, мы, ожидая свой счет, были вынуждены попросить девушку хостес (либо администратора) нас рассчитать.
Остался ли осадок? Нет, осталось что-то вроде ненависти и неприязни, потому что к гостям здесь относятся как к проходимцам и источником временного обогащения, а не как к желанным клиентам заведения.
Рекомендация гида Мишлен 2022? Так вот она и истекла вместе с окончанием сего года. Думаю, будь его представители здесь и сейчас, они бы и секунды не провели в этом «статусном» месте.
Сердечно желаю владельцам заведения провести тщательную работу над подбором кадров и не забывать следить над качеством обслуживания.
Посетили 31 апреля ресторан ,были в черном зале .
Наверное ,это худший ресторан со звездой мишле в котором я была (а побывала я в десятках в разных странах).
К яичнице не дали хлеба и не предложили , официанты ходили с надменным видом и даже не обращали внимания на нас ,менеджеры в потасканой одежде с пятнами ,у официанта-парня рукава грязные …
Приборы приносили не вовремя ,убирали посуду также достаточно редко .Понравилось ли нам или нет никто не спросил …
Мебель также уже требует ремонта ,полы с дырами и на стенах сколы .
От ресторана такого уровня я не ожидала (.
В черном зале было невероятно душно и пахло едой так противно (как в садике ) ,что одежду пришлось сдавать в химчистку .
Блюда выглядят непрезентабельно ,не стильно.
Еда не особо вкусная.Безвкусная.
Подача отвратительная ,подтеки на тарелках никто не вытирает ..
Красивое и вкусное место! Несколько раз тут завтракал - все очень вкусно. Очень хорошее соотношение цена/качество. Внутри все очень красиво, на Новый год просто сказка. Официанты вежливые, внимательные и тоже очень нарядные!
Был у вас недавно с другом одисеем ( его телеграмм @grimace)! Все было очень вкусно, атмосфера шикарная, подача быстрая . Возможно сходим к вам еще раз ) с уважение я и мой друг
Оди Гримас!
Красивый ресторан. На завтрак в выходной полная посадка, бронировать надо очень заранее. Несмотря на расположение и вид на Кремль, цены нормальные. Вкусный кофе, блины с дичью, манная каша отличная!
Обслуживание, конечно на высоте. Персонал приветлив. Приходили завтракать. Заказала сырники 2-х видов, с хурмой и классические (очень вкусно. и чай с травами (прекрасно оттенил сладость сырников) Единственное, что меня удивило. Так это вода. 220 мл 380 рублей!!! одного ресторана (не буду писать название), так там вода на каждом столе. Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.
Вкусная еда, вид в окна и среднего размера порции.
Но! Обслуживание не дотягивает и до троечки.
Предварительно заказав столик и придя вовремя, ждешь в коридоре 10-15 минут не известно чего. И потом при броне на 6 человек, подводят к столу с четырьмя приборами!
Если вы не ставите напитки в стол, а оставляете их за стойкой официанта, то будьте любезны наливать их вовремя! Что б не приходилось звать официанта из другого конца зала.
При почти полной рассадке, официантов не хватает. Кухня готовит очень долго.
Даже очень вкусная еда, не спасает положение дел.
Очень классный видовой ресторан в центре Москвы! Прекрасный вид на Красную площадь! Невероятно вкусное и атмосферное место! Обширное меню, где есть блюда на любой вкус! Официантки приветливы и услужливы) из ньюансов могу отметить, что место популярное (столы очень часто на брони) и свободный стол нужно подождать в лобби в течении 30 мин, но это точно того стоит)))
Хорошее стильное место с интерьером и уклоном к Советской эпохе. Блюда вкусные, особенно селёдочка под беленькую. Обслуживание на уровне. Зал всегда полный иногда нужно подождать, конца места освободятся. Частенько бывают известные личности - актёры, музыканты...
Из всех плюсов - только вид на Кремль,красивые приветливые официантки и черничный пирог. Котлеты Пожарские съели с трудом, салаты среднего качества, морс облепиховый - ложка варенья на литр воды.
Худший прием за последние годы. Был в ресторане 29 марта в свой день рождения. Бронировал столик за неделю через консьерж службу. В назначенное время (19.00) столик был еще не готов и мне предложили немного подождать. В итоге я прождал 50 минут!!! Девушки-хостес с надменным видом проходили мимо даже не обращая внимания на мое недовольство. Вопрос со столом помог решить только администратор зала и как писал выше через 50 мин! Хочу отметить, что со мной вместе в тесном Холле стояли такие же гости, которым тоже предлагали подождать несмотря на предварительную бронь (многие прождав по 30 мин. просто уходили). Такого неуважительного, пренебрежительного и откровенно хамского отношения в ресторанах этой сети я еще не встречал. И да, с Днем рождения меня естественно никто не поздравил! Вывод: хотите ощутить себя ненужным гостем, на которого ресторану откровенно плевать-Вам сюда. И даже вкусное меню (из-за которого и пришел) не компенсировало общего впечатления.
Сегодня зашла около 9 утра позавтракать. Пройдя внутрь девушка не ресепшене разговаривала по телефону , я прошла в зал и спросила где можно присесть ? Мне буркнула девушка , что идите на ресепшен . Столов свободных было много , я вернулась обратно и ждала пока она закончит разговор . Спросила снова где можно присесть.Она говорит лист ожидания .. Какой ??Я очень часто захожу сюда и никогда не было всегда садилась за свободное место . Огромное разочарование!! Ресторан потерял в моем лице клиента . Ощущение , что меня просто игнорировали ! А я до этого писала хвалебные отзывы о вас . Недопустимое отношение , вы не забегаловка в Жулебино .
Заявлено на сайте и во всех картах, что работает круглосуточно, а на самом деле - нет.
В 05:00 до 07:00 закрыто! Очень неприятно, что этой инфы нигде нет.
Персонал между собой общается на личные теми, нет сервиса и клиентоориентированности. К сожалению, есть ощущение красивой атмосферы, но жутко устаревшего общения персонала с гостями. На просьбу перелить кофе из стакана (в котором мне подали капучино) в чашку - были вздохи и недовольное выражение лица.
Центр Москвы - вы серьезно?!
Очень вкусно, красиво и стильно, с видом на Кремль. Алкоголь дорогой, как во всех хороших ресторанах. Рекомендую попробовать паштет и щучьи котлетки, а также десерт, черничный пирог.
Очень атмосферное место, прекрасный вид на Кремль. Вкусные блюда в русском стиле. Отличный персонал. Но вот выйдя на улицу мы попросили сделать фото сотрудницу, обслуживающую веранду, но она нас отшила сказав резко : «Мне некогда !» . Не очень было приятно, так как мы были с иностранными гостями , им такое отношение чуждо:(.
Отличное место в центре москвы, тут открывается замечательный вид на красную площадь. Очень атмосферное место, за это думаю его и люблю. Блюда готовятся недолго, само ожидание, при этом сами блюда очень вкусные. Особенно вкусно у них получается дичь. Здесь действительно есть, за что заплатить. Есть гардероб, где с комфортом можно оставить одежду и Вас с комфортом официант можно сказать под ручку провожает до столика.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июля 2023
Прекрасное место: обстановка, еда, подача, цена.
Ресторан в стиле Сталинский ампир.
Посещали заведение раз 10 за 2 года. Причем в одну из поездок питались 3 раза в день.
Любое блюдо - вкусное.
Подача также достойная.
Жаль, что убрали из меню простые голубцы.
Средний чек на 3 взрослых 5.000₽ по состоянию на июль 2023 года.
Записываться надо заранее. Хоть ресторан 24 часа, но даже ночью могут быть проблемы с наличием мест.
Публика элегантная.
Отвратительное обслуживание, бронировали стол, не смогли сразу посадить, в коридоре попросили подождать, мы ждали, на входе стоит аппарат с лимонадом, но все стаканы грязные, попросили у девушки чистый стакан, сказала принесу сейчас, напомнили через 5 минут, снова сказала принесу, но не принесла. В итоге не выпили мы лимонад, зато посадили нас. Сделали сразу заказ. Салат и колу принесли через 20 минут. Стало жене холодно, сквозило немного. Попросили плед, сказали сейчас принесем, ждали 15 минут, не выдержал, пошел искать управляющего, официант попросил подождать, ждал 10 минут, в итоге подошла девушка и решила вопрос с пледом. Горячие блюда до сих пор сидим ждем, прошло чуть больше часа.
Интерьер средний старый. Кухня средняя. Цены средние. Обслуживание на самом низшем уровне, давненько не припомню такого. Короче вывод сами делайте.
Еда очень вкусная, блюда огромные.
Отличное игристое вино по бокалам.
Быстрое обслуживание, любезные незаурядные официанты.
Минусы: полная посадка, постоянно грязный туалет, шумно как на вокзале
Интересное сочетание классических и современных кулинарных традиций создает уникальный опыт для гостей. Это не просто ужин, а настоящее кулинарное приключение
Это было разочарование года 🤦♀️ Очень хотела в этот ресторан и решила отвести туда подругу, которая в первый раз в Москве. Заведение абсолютно не ориентировано на постоянных гостей, обслуживание ужасное, еда не вкусная, порадовали только настойки, но когда принесли чек, я поняла что это настойки «Онегин» из бутылки по этому они и вкусные) Две звезды за интерьер, музыку и вид из окна (которого за нашим столом не было, хотя я очень просила об этом, когда звонила).
Красивое место, все официантки как раньше в буфете)))в передниках и с красной помадой. Еда нормальная, но не сказать что очень вкусно. Котлета с подушкой винегрета жестковато и мясо и овощи. На четвёрку по меню. Вид красивый из окна))
Очень любим этот ресторан, правда за последние пару лет из меню убрали много вкусного( Детям скучновато, одно время была анимация в выходные, потом убрали.
Антураж шикарный)
Еда просто вкусная, какого-то особенного обслуживания нет (в сетевом рестике со средним чеком в два раза меньше обслуживают также). Больше всего не понравилось, что на официальном сайте заявлен дресс-код - по факту его никто не соблюдает и рядом с нами сажали гостей в спортивных кроссовках, поло и джинсах. В целом смешанные впечатления, ожидал гораздо большего
Идеальное место для деловых и романтических завтраков. Советский высокий стиль, наложенный на современное качество обслуживания это нечто! И да. Посмотреть на утренний Кремль через табачный дым после бокала просекко это бесценно.
Долго не могли попасть в этот ресторан, все время что-то не складывалось. В этот раз забронировали столик заранее. Девушки-хостес на входе, как и в других отзывах пишут чрезмерно высокомерны и постоянно супер-заняты. Но нам на них в общем-то наплевать.
Зато официант у нас была прекрасная девушка, которая ответила на все вопросы и дала дельные рекомендации.
Нас было 4 человека, все брали разные позиции из меню и всем все понравилось.
Не было пары позиций из раздела десертов, но мы нашли достойную альтернативу.
Цены в ресторане не низкие, но несколько ниже, чем в других ресторанах подобного уровня.
Обязательно вернемся.