Необходимо было утеплить баню. После долгих мучений по мониторингу и обращений в другие компании, обратились в ООО "Домпрофкомплект". Менеджер Алёна очень грамотно подошла к нашей задаче, чётко и быстро всё разъяснила и оформила. Забирали материалы сами со склада, сопровождала нас до самой загрузки, там мы вспомнили, что забыли заказать ветровлагозащитную пленку. И тут опять нас приятно удивило отношение и обслуживание, все спокойно и быстро добавили в заказ и загрузили. Отдельное спасибо парню на загрузке, помог все уложить компактно в машину.
Побольше бы таких компаний с грамотным и вежливым персоналом, где четко понимают потребности заказчика, а не навязывают дорогие и порой совсем не те материалы, лишь бы продать. Спасибо огромное, будем обращаться ещё и рекомендовать друзьям.
Возможно, работники склада заслуживают высокой оценки, но я оцениваю работу менеджера. Выбрав на сайте нужные мне материалы, я оформила заказ. Каково же было мое удивление, когда мне прислали товарный чек - там цены существенно отличались от цен на сайте, а за доставку назначили столько, сколько не требует вообще ни один продавец. Когда я позвонила менеджеру и высазала свою претензию, он в грубой форме предложил мне вернуть цены, указанные на сайте, но при условии самовывоза. Странный подход. Мало того, что за доставку требуют непомерно высокую цену, так еще и цену на товар значительно повышают. При этом на сайте нигде не написано, что указанные цены актуальны только при самовывозе. И разговаривают с покупателем недовольным тоном, будто я требую чего-то неосуществимого.
Все быстро, четко, по цене среди того что я нашел, самое приемлемое, индивидуальный подход тоже есть. Молодцы, если бы все оно ещё и подешевле было бы, раз в 10 вообще сказка была бы.