7 марта в зале работали девушки (всех возрастов) 🙂. Внимательно, ненавязчиво, терпеливо помогли с выбором подарков. Оформление гарантии удобно и быстро. В целом ощущение, что стало лучше, звёзды поставил за обслуживание.
Уважаемые покупатели никогда наберите постельное белье фирмы Эстель, за такие деньги 3000 рублей без скидки, не стоит таких денег, краска вся слезла, ткань села стало короткое, комплекту месяц, стиралось при температуре 40 градусов, очень обидно что 3000 рублей на помойку
Магазин понравился. Продавцов всегда можно найти в тор. зале. Цены на химию правда выше чем в остальных магазинах. Но вот за сковородкой я всегда иду в домовой))
Сегодня на стойки информации 06.05. 2022 года столкнулась с откровенным хамством! Человек пришел заполнить анкету на вакансии в сети Домовых на определенную вакансию. Ему девушка заявила что он врёт и у них лично в комплесе нет никаких вакансий. Дальше Александр менеджер ,который сидит у стойки информации стал переликаться что у нас нет такой вакансии которую Вы написали. Я ему говорю Вы будете любезны передайте анкету руководству. Вам что очень сложно передать?! Руководство посмотрит и сами решат. Не уверена дойдет ли анкета до кадров или руководства, потому что с таким опломбом и злостью нельзя втречать людей. Темболее среднего возраста и с детьми ( мы гули выходной день). Очень не прилично повели себя сотрудники стойки информации! Не дипломатично! Откровенное хамство ставить себя выше всех ( выше руководства, выше людей в поиске работы). Ну если Вы не информированы и ничего не знаете, не надо хамить.
Люблю этот магазин. Почти всегда купишь то, что нужно. Большой выбор сезонных товаров, скидки для держателей карты, акции. Сейчас делается перестановка - надеюсь, ассортимент расширился и магазин станет ещё удобнее
Супер магазин! А сейчас, с нашей геополитической обстановкой, так вообще не заменим! Все есть, начиная от мелочи столовой , заканчивая шторами и постельным бельём.
Нравятся просторные залы и то, что ассортимент товара распределён по зонам. Есть практически всё для дома: от предметов интерьера, посуды, бытовой химии до техники. В смс приходит информация об акциях на определенные товары, очень выгодные скидки можно поймать)
Сегодня столкнулась с хамством персонала данного магазина. Сначала на кассе, недоброжелательно попросили одеть маску, не вопрос, одноразовые на стойке администрации лежали, подошла взять, но их разобрали, попросила, менеджер ( зовут Юлия Иванова!)швырнула маску в лоток-одну штуку, именно швырнула, я говорю вы их так всегда кладёте, плюс руками всю облапала, на что она мне ответила-идите и купите нормальные в аптеке! Круто! Просто супер сервис, персонал! Воспитание плачет, просто рыдает, да и в работе такой непрофессионализм! Руководству магазина стоит более внимательнее набирать персонал на работу! В этот магазин ходила часто раньше. . Я попросила книгу жалоб и предложений, мне сказали что вообще её уже отменили🙄 фото непрофессионального менеджера прикладываю, тем более она была не против.
Огромнейший выбор товаров, очень радушные работники, которые реально разбираются в том, что они продают. Здесь вам всегда подскажут и помогут. Плюс очень классная система скидок самой сети магазинов
Приходил год назад в Домовой у метро Дыбенко. Планировали купить ребёнку светильник. В процессе выбора на стенде, где висели осветительные приборы моего ребёнка сильно ударило током с оголённых контактов, остался ожог. На стойке информации не очень вежливый сотрудник ответил, что да там должна была стоять заглушка, но видимо её кто-то не поставил. Меня очень шокировала фраза, что мы сами виноваты. Написал в книгу жалоб. Но руководителю наверное всё равно, что происходит в его магазине. За год со мной так никто и не связался. Вспомнил этот случай, т.к. занялся вопросом покупки светильника второму ребёнку.
Большой магазин, но ассортимент странно расставлен. Иногда приходится долго искать нужный отдел, т.к. логики в расстановке магазина я не уловил. Иногда, проходы завалены товарами, сложно пробираться к выходу
На 30 мая 2021г. магазин в ремонте. Половина магазина отгорожена. Цены на разный кошелек. Но что-то очень дорого, поэтому покупаю там очень редко.
Работает 3 кассы, очереди по 20 минут. Когда покупаете, лучше с ними не разговаривать, иначе выслушаете всё, что о себе не знали. Мне "повезло" платить деньги у молодой кассиршы Марины Ипатовой. За отказ от рекламных листовок, при всей огромной очереди унизила и оскорбила, сказав что это ее работа. Администратор развела руками, обещала проверить записи, но сами понимаете это только обещание.
Постоянно есть какие-нибудь акции и скидочки) Молодцы. Последнее преобразование торгового пространства- просто на 5 с плюсом. Очень красиво и более выгодно представлены товары.
Торгуют заведомо бракованной техникой!
Вчера 28/11/2021 вечером была куплена по акции мультиварка Redmond. Сегодня утром 29/11 она не включилась. В магазине отказались обменять или взять на ремонт! Ссылаются на какое-то новое фиктивное постановление. Ответ: идите сами в сервисный центр на Александра Невского и чините, а нам не до вас.
Есть чек, гарантийный талон, коробка. Прошло менее суток с момента продажи!
Итог: -7000 руб., мультварку месяц будут изучать в сервисном центре, испорченное настроение и впустую потраченное время и бензин.
Более того в ответ на возмущённые комментарии меня просто заблокировали в группе Вконтакте, а комментарии удалили! Это верх непрофессионализма!
Это не продавцы у них хамы, а всё руководство, такая политика работы с клиентами. И да, они заведомо торгуют бракованной техникой, поэтому выпустили внутренний регламент, как переложить всю ответственность на покупателя.
Жду результата проверки общества защиты прав потребителей.
4
Посмотреть ответ организации
А
АЛЕКСЕЙ КУЗНЕЦОВ
Знаток города 5 уровня
31 января 2022
приехали с женой в этот магазин " ДОМОВОЙ " ... обидеть никого не хочу и не собираюсь. как вариант может у всех сотрудников в этот день ПМС.
зашли купить тарелки. выбрали. минут 15 искали продавца консультанта. существо появилось. вежливо спросил у неё, а нет ли такой посуды в наборе. в ответ на меня проорали, что иди т смотри туда, все наборы там стоят. если надо бери здесь. и убежала. постояв ещё 5 минут пошёл к стойке администратора. нашёл её. Ею оказалась наталия горпинченко. предложив ей пройти в отдел посуды, услышал ответ : а зачем, что я там не видела ? после 5 минут уговоров , " их величество " проследовало за мной.задав такой же вопрос, как и продавцу, последовал ответ , который меня поразил : берите здесь сколько надо и к кассе. и ещё был совет обратиться к продавцу. вызвав продавца на рабочее место, подойдя к нам, продавец сразу начала орать. сделав ей замечание и сказав, что со слухом у меня 100% норма , я так и не услышал вразумительного ответа на свой вопрос. потеряв своё время, мы с женой развернулись и ушли.
вроде как уже 30 лет живём в рыночных отношениях и зарплата " барыг " ( с их отношением к покупателю назвать по другому никак нельзя ) зависит от продаж, делаем выводы, что у них всё хорошечно. ГОНИТЕ ЭТИХ ГОРЕ ТОРГАШЕЙ ВОН.
больше в этот магазин ни нагой и другим не советую.
Огромный ассортимент, периодически хорошие скидки . Продукция качественная. На кассе дают наклейки, поэтому есть возможность купить товар по спец цене!
Магазин 1000-чи мелочей). Все для дома и домашнего быта. Дорого или дешево судить не берусь, не изучал, но многие вещи покупаю в этом магазине (лампочки, полки, посуду, утварь, изоленту, герметик, моющие средства, постелтное белье, веники для бани.....)
Весьма не приветливые администраторы. Стояла в очереди, передомной беременная девушка на снасях уже. А кассир как на зло медленнее работать стала. Беременной уже дурно стала и она вышла подышать. Пришла, а кассир мужчину отпускает и перед ней уходит куда-то. Девушке сново плохо, она вышла. Приходит, а администратор стала помогать кассиру проводить товар и на зло берет всех людей в очереди кроме неё. Я стояла смотрела на это все. Девушка не выдержала и ушла, бросив товар на кассе. И более не вернулась. Когда, я уже приобрела и свой товар там, девушку уже встретила с сумками на остановке. Она купила все где-то и стояла ждала транспорт.
Обычно все было в порядке.
Пришла на кассу с товарами.
Кассир просит надеть маску. На вопрос, есть ли в продаже, указывает мне куда-то совсем в обратный конец торгового зала.
Ребята, если Вы требуете ношение маски от посетителей, обеспечьте их наличие на кассе. Кто пойдёт в другой конец зала её покупать?
Влад. Купил краску и рожок д/обуви. Кассир Фёдоровна Т. Е. Чек 128 от 21 04 22г в 20.50. Забыл на кассе. Звоню на утро в 11 08. Ответила менеджер. Ответ: Никто, ничего не оставлял...!? и тд. тп не очень вежливо ответила.!?
Отвпт
..
Очень дорогой. Акции- смешные- всё равно дорого. А так выбор очень большой. И посуда и хоз.товары и мебель и ковры и для ремонта и много всего ещё
3
Посмотреть ответ организации
Ю. Иванова
Знаток города 22 уровня
10 августа 2023
Не компетентные кассиры и продавцы. Всех отправляют на стойку информации. Бедный мужчина за стокой не знает, что с этим авралом покупателей с непонятными вопросами делать.