Много косяков, часто прошу без Лука, добавляют лук, один раз пересоленная пицца была! Бывает курьеры по будням очень долго едут! Бекон добавляют когда не просят Много раз молчал, но может так хотя бы зашевелятся
Ужасная пицца. Наполнение тонюсеньким слоем. Толстая корка. В целом получается просто белый хлеб со вкусом томатной пасты... На самостоятельное блюдо совсем не тянет. Пришлось готовить салаты, чтобы не быть голодными, т. к. одним хлебом сыт не будешь.
Приехал курьер, но забыл привезти заказ. После этого через 30 минут пришло уведомление, что заказ доставлен. Я еще вынужден был выбивать свои деньги. Сделайте хотя бы вид, что у вас есть сервис!
Заказали пиццу 10.12.2021 к 19.45 должны были привезти, в 20.10 сказали что курьер будет через 15-20 мин в приложение наша пицца проходила контроль качества, а через 20 мин увидели в заказе, что отменен, позвонив нам сказали, что приложение глючет и нам заново надо перезаказать пиццу и подождать еще 1-1,5 час . Где та пицца которая проходила контроль качества? Сотрудники по телефону по хамски разговаривают, повышают голос и бросают трубки. Позвонив в третий раз попросила представиться, на это я услашала, что он не обязан говорить свое имя и сказал что он курьер, и все руководители и адмистраторы заняты и бросил трубку.
Такого никого уровня гигиены мы увидели впервые .
Заказали чай горячий , но на наше удивдение продавец нам его подал со своими пальцами в стакане , на нашу прозьбу заменить на новый чай молодой человек начал возмущятся и нам доказывать что он руки моет каждые пол часа , но перед тем как нам подать чай мы сним розчитывались наличными .
Если вам нехватает микробов то вы по адресу .
Обслуживание - дно. На кассе такое ощущение, что слабослышашие или им все равно. Пробили заказ - в чеке оказалось, что пиццу пробили не ту, вместо двух соков один. А черного чая вообще нет. Но выяснилось это уже после закрытия чека(( теперь только на дом
Пицца так себе: края очень широкие, на пицце в центре проплешины без соуса и без начинки, доставка занимает больше 40 минут. После 12 ночи оператор вообще не может ничего подсказать по статусу заказа.
Спасибо, что волосы и гвозди мы ещё не находили в вашей пицце.
Заказ 22 ноября 23:12 не привезли ни за 30,ни за 40 минут, да вообще не привезли. Ужас, а не сервис!
Банально невкусно. Дорого и беспонтово. Пицца на вкус как из микроволновки. Начинки мало. За ту же цену, намного вкуснее у конкурентов. И по скорости приготовления я бы не сказала, что ВАУ
Не могу не написать!
Не то что горю от злобы! Абсолютно спокоен!
Это было ну ооочень круто!
Учитывая , что я живу на соседней улице!
ПЯТЬ БОЛЬШИХ ПИЦЦ - ПРИВЕЗЛИ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА (ну ладно , - 1час 50мин).
На улице - зима. Пицца, вот только не промёрзла.)
Позвонил. Ответ: "много заказов".
БРАВИССИМО.
Этот рекорд требует фиксации в книге Гиннеса
Пиццу задержали на 40 минут, пицца холодная, начинки минимум, бортики неровные, сам вид пицца не аппетитный , не говоря про вкус! Очень разочарована, первый раз заказала и больше не буду! За эти деньги в других пиццериях хорошие пиццы! Либо такие жуткие пиццы по Акции ((
Заказал 2 пиццы 18.02 (заказ 164)
В 19:01 прошла оплата, но вместо указанных 30 минут ждал больше часа. Курьер по русски еле связывает слова, только мычит что-то невнятно по поводу времени, а в ресторан фиг дозвониться. В итоге пицца холодная и испорченное настроение
Какое то время радовали своими пиццами. Сегодня утро заказала пиццу опоздали на 25 мин да еще и не те пиццы дали. Хорошо что успела догнать. На мое замечание про опоздание сказали что заказы и все. Очень жаль что так мало времени радовали
Супер вкусно! И отбельное спасибо ребятам, мы все время едем за 15 минут до закрытия, звоним, просим приготовить что-то конкретное, приезжаем без 5 как пора закрыться, все забираем и счастливые уходим! Спасибо большое!
Заказали пиццу 11.12.21 в 19:30. В 20:00 нам позвонили и сказали, что пиццу ждать 1,5 часа. В 22:00 мы позвонили сами, узнать, когда привезут. Сказали ждать ещё час. Доставка пиццы с момента заказа 3,5 часа и то не факт!!! Вот это «сервис»!
Всегда заказываем у них пиццу. Цена и качество соответствуют. Отдельное спасибо их службе доставки. Заказы приезжают вовремя, курьеры доброжелательные, всегда в масках и перчатках( особонне в период пандемии).
Опоздали с заказом более, чем на час. Пицца еле тёплая. Никто не звонил и не предупреждал, что задерживается, звонила сама... Вместо "извините" или хоть какой-то компенсации за испорченный вечер сказали "спасибо за понимание". А понимания никакого и нет с моей стороны такому отвратному сервису. На отзыв на сайте ничего не ответили. Такая клиентоориентированность :)
Про доставку за 30 минут... Этот показатель частенько не соответствует действительности. Франшиза как франшиза со своими нюансами и акциями. Кому-то нравится, но я не поклонник тотальной экономии на том, что приходится кушать.
3
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2023
Очень красивое помещение и сотрудники очень добрые
Раньше было хорошо, теперь просто ужас.
Заказывал вчера три пиццы. Заранее (1,5 часа) к назначенному времени. Опоздали на 45 минут, курьер требовал оплату картой на его терминале, притом что я оплатил в приложении в момент заказа. Пицца была абсолютно холодная. В качестве извинений отделались каким-то промокодом на пирожок. Принципиально не буду им пользоваться, сами ешьте.
Вроде все хорошо, и пицца и расположение, даже что детская комната есть небольшая, НО..персонал конечно все портит..случайно забыли карту на столе, и персонал тут же ей воспользовался в ближайшем супермаркете(по камерам видно было), когда пришли забрать и разобраться в ситуации (через 30 минут после посещения данного заведения), персонал сделал вид что ничего не знает, на просьбу посмотреть камеры ответили, что запись ведаться в режиме реального времени и посмотреть невозможно. Обещали позвонить но ни ответа ни привета..Так что будте внимательны!
ХОЧЕШЬ ОТРАВУ ТОГДА ТЕБЕ СЮДА, заказал пиццу с доставкой на два адреса мне и бабушке, курьеры оперативно все привезли, стоило мне только открыть пиццу это вообще ужас как можно сделать такую массу из теста и мяса. На вас надо Ивлева натравить чтобы он разбил посуду об вашу голову. Как вы можете брать такие деньги и травить людей, я из толчка не выходил 3 грёбанных дня.
Люди экономьте свои деньги и здоровье. Лучше делать самому, а не брать пиццу у этих хьяров .
Здесь умеют делать очень вкусные пиццы!👍 быстрое и удобное оформление заказов. Доставляют всегда во время.
Сами регулярно заказываем и всем рекомендуем.🙂
При оформление заказа на самовывоз, не предупредили что произошли изменения по умолчанию... так же о действующих акциях не сообщили. Считаю не уважением к посетителю!
4 звезды за то что убрали ультротонкое тесто.
Всё гуд.
Осталось только работников научить аккуратно выбрасывать мусор а не швырять пакеты мимо мусорного бака. Конкретно ребята по вечерам вывозят МУСОР в одвор мира 30 .
И постоянно швыряют пакеты тем самым способствуют увеличению крысс
Сайт криво работает, не принимал заказ. Позвонил. Заказал по акции 1+1, (вторая бесплатная) . Соответственно один Чизбургер Стоимость 999 и 4 сезона(бесплатно). Ждал 1ч10мин, теплая. 4 сезона претензий нет, а вот чизбургер один майонез, начинки очень мало и настолько тонкая. такое ощущение хлеб с мазиком ешь. Лучше переплатить и нормальную, чем эту массу
Ужасный персонал! Материться при клиентах. Не сообщает об акциях.
2
Юлия П.
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2023
Давно не заказывали и больше уже не станем - привезли заказ быстро, но сама пицца ужасная, тесто сухое, сыра видимо поминимуму посыпали, потому что он тоже пересушен, даже поджарен. Не советую
Все плохо начиная с сайта, не возможно выбрать пиццу в акции, ужасно работает оператор и вообще служба доставки в целом, три раза говорили, что в течении 15 минут курьер будет, перестали отвечать на звонки, с другого номера сказали что курьер будет через 5 минут. Не советую.