Очень давно подписан в Инстаграм на дольче Тревел , всегда нравилась подача информации.
И вот пришла наша очередь открыть визы, обратились в агенство и очень остались довольны: все девочки в офисе приятные, доброжелательные, четко всё объяснили, посоветовали что и как лучше открыть.Очень давольны сервисом, помощью и наш агент Юлия всегда была на связи, поддерживала и успакаивала и вот заветный Шенген у нас в паспортах! Всем знакомым теперь только их рекомендую.
Была в туре "Майские чудеса Сицилии". Организация тура -хорошая, плюс 24 часа сопровождение от Кристины, замечательный экскурсовод по Сицилии - Ксения! И отдельное спасибо за оформление докумеетов на визу! Получила итальянскую на год!
А
Александра Туманик
Знаток города 6 уровня
7 сентября
Никому не посоветую это агентство, особенно для «авторских» туров. Хуже тура от этого агентства у меня еще не было. То что они продают как «авторские туры» на самой сицилии продают в 2-3 раза дешевле.
Отдельная история - это общение их менеджеров, которые слово клиентоориентированность слышат наверное в первый раз и думают не еда ли это. Супер наплевательское отношение, если честно после такого вообще нет желания к ним обращаться и никому не рекомендую, т.к если вы думаете, что сэкономите время и силы обратившись сюда, то все будет только наоборот.
В программе тура: дегустация вина, оливок и масла в живописном месте. на самом деле - приехали в обычный магазин, где для всех людей выставлены образцы для дегустации в маленьких пластиковых стаканчиках (мем ожидание реальность). Программу тура поменяли за день до выезда, потом в течении самого тура так же поменяли программу. Ввели в заблуждение людей с границей.
Абсолютно не компетентный гид, которая ввела в заблуждение по транспорту и автобусам, из-за которой пришлось взять такси за 120 евро, т.к автобусы которые она посоветовала вообще не ходят уже полгода.
Отдельная тема экскурсия на Этна: нас уверяли что экскурсия стоит 100евро если покупать самостоятельно, а у них все экскурсии 300, потом выяснилось что нас (группу из 20 человек) довезут только до определенной высота и если хотим выше это +70евро. В Таормине (город около Этна) продают экскурсию до самой высшей точки 90€ с человекам если группа от 4 человек, то 70€. Вот и думайте.
Гостиница, заявлена как 4* в туре, по факту: не было WiFi, питьевой воды в номере в первый день (дорога до Сицилии была больше суток), были проблемы с горячей водой. Завтраки очень сомнительные. Сами номера на 3* с натяжкой.
Стоимость тура которая к них заявлена смело делите на 2, а то и на 3.
Вылет был из Варшавы (модлин) даже не сказали как добираться.
Помогли грамотно оформить документы, в т.ч. брони отелей и рейсов; Благодаря чему наконец-то дали мультивизу (до этого было 2 отказа), однозначно рекомендую!