25.10.2024 в 18.30 в первый раз зашла сюда. В электронном киоске заказала пасту с креветками. При проверке заказа перед оплатоц на табло киоска была написана паста с креветками.
Получила заказ, начала есть и поняла, что в пасте курица, а не креветки. Подошла к окну выдачи и сказала, что я заказывала пасту с креветками, и попросила их заменить блюдо. Но сотрудники утверждали, что у них в заказе отображена паста Песто, и что это я ошиблась при заказе. Я сказала, что проверила заказ перед оплатой и там была паста с креветками. На что сотрудники только развели руками.
Я попросила жалобную книгу, но сотрудники сделали вид, что они меня не слышат и не понимают русский язык и жалобную книгу мне не дали.
Я прошу разобраться с этим инцидентом самым строгим образом. Либо это сломан киоск, либо сотрудники перепутали мой заказ с другим заказом, который был сделан онлайн одновременно с моим
За последние 2 года так вышло, что некоторые сетевые пиццерии сменили собственников или поменялась франшиза. И на пользу им это не пошло! Моя любимая ПХ сдулась до несъедобности. Попробовал пересесть на другую сеть - и снова прокол. И тут мне подвернулась ДоДо. Почему то раньше я их не пробовал. А ведь неплохо! Да, едал лучше, но это было давно. А тут стабильно высокое качество ингредиентов, прекрасное тонкое тесто! В общем среди сетевых это единственный не сдувшийся вариант! Конечно на мой вкус. А именно в этой в Сколково еще и очень проворный персонал. Никаких просрочек! В общем рекомендую! Upd.2024 декабрь. Увы. Что то стряслось с этой пиццерией. Ждать заказ 40 минут становится нормой. 4 сыра пропали из меню. Снижаю оценку.