DNS
Как добраться
Парк Ёлочки
340 м
238 отзывов
1 сентября 2024
Оформляли с семьей рассрочку и хотим выразить свою благодарность за вежливое, позитивное отношение сотрудников, отдельную благодарность хотим выразить Людмиле и Василию, сделали процесс оформления максимально комфортным и понятным. Их профессионализм и внимание к деталям произвели на нас огромное впечатление. Мы остались очень довольны!!!
1
1
10 октября 2024
Отвратительное обслуживание. Некомпетентный персонал. Купила айфон 15 про Макс, за сумму 157.000, телефон не мог установить айос и запуститься. Более суток. Приехала в магазин с вопросом что делать. Долго искали хоть одного продавца, пришел мальчик , долго отнекивался, сказал что не разбирается в айфонах. В итоге его заставили со мной поговорить. Проявил абсолютную халатность, некомпетентность и даже грубость. Даже понять, что дело не в телефоне он не смог, сказали заявку на экспертизу делать. Еще добавил -мы не знаем- как вы его эксплуатировали, может вы его уронили! То есть просто начал меня обвинять. Я в шоке, честно говоря просто в ужасе и в слезах весь день. Пошла в соседний МТС-там парень продавец оказался компетентным отзывчивым и еще спросил- чего я у них айфон не заказала ?( Дешевле на 6.000)? Я в полном расстройстве! Рядом стоял покупатель владелец айфона , по итогу они подсказали что делать и что это не проблема сервиса телефона. Дали рекомендации! Я пожалела что заказала телефон в днс! Был вариант купить на горбушке на 20.000 дешевле! Там ребята бы все сделали, очень пожалела. Отныне в днс ни ногой. Вы не выдерживаете конкуренции. Отвратительное специалисты. Уровень обслуживания и клиентоориентированности 0. Кстати, тыс была единственная девушка на кассе, которая хоть как-то попыталась мне помочь. В отдам в абсолютном расстройстве от потери денег и от того, что потрачено столько времени, нервов, бензина на поездку к ним. Не рекомендую магазин ни в коем случае. Напишу еще в отзови к, хотя парень продавец сказал, что им, по сути без разницы. Ну это и видно.
1
1
18 декабря 2024
Были 18.12 в 18:07 в данном магазине. Планировали приобрести блендер. К нам никто не подошёл из косультантов. Выбрали самостоятельно . Два раза обратились к персоналу выдать блендер для оплпты. Парень не большого роста, в очках, без бейджа, сказал что занят. Он переставлял с места на место холодильник. В итоге позвал девушку со словами " ВОТ ЭТИМ ПОМОГИ" . Девушка с каменным лицом, не поздоровалась, пошла искать коробку от блендера. В итоге не нашла, нам ничего не продали, не предложили альтернативу. Тут не нужны покупатели, они лишние для персонала и явно их раздражают. В первые столкнулась с таким "профессинолизмом"