Обратилась в магазин г. Новоалтайск тц КВАДРО с целью уточнить что делать в случае если техника купленная в днс неисправна, но на гарантии у альфа банка, мне на моем же буклете подчеркнули номер телефона и сказали звоните на горячую линию банка и там вам все скажут. Т.к я нашла только гарантийный талон, и не нашла кассовый чек мы смогли найти покупку по модели технике дате и времени покупки. Но печатать мне дубликат отказались. Ссылаясь на то что программа не даёт такой возможности!
Я заранее предполагая что он все таки понадобится для составления заявления о гарантийном случае попыталась настоять- получила окончательный отказ. После этого я поехала в другой магазин в Новоалтайске на Прудской 1а там мы так же нашли чек но распечатать так же не смогли, но зато смогли распечатать спецификацию!
Но как я и предполагала альфа банк требует чек или дубликат чека. Что мне делать?? Выкинуть технику на помойку или все таки кто то обратит внимание и выдаст права печати дубликатов хотя бы администраторам магазинов.
ВНИМАНИЕ ИСТОРИЯ ПОКУПОК НЕ СОХРАНЯЕТСЯ ЕСЛИ ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНАХ- ОНИ ПРОСТО НЕ СПРАШИВАЮТ ТЕЛЕФОН И СООТВЕТСТВЕННО ПОКУПКИ НЕ ЧИСЛЯТСЯ НА КЛИЕНТЕ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА!
Замечательный магазин, покупала телефон, очень помог с выбором консультант Владислав, все очень подробно обьяснил по характеристикам телефона, приятно удивила доброжелательность и квалифицированность консультанта,обязательно вернусь вновь, за новыми пркупками к новому году.
Лучший магазин техники, огромный выбор , есть как дешёвый товар так и дорогой все можно потрогать посмотреть и сравнить в реале, вежливые и грамотные консультанты , правдо видно что ребят мало для магазина таких размеров , приду ещё)))
Большой, удобный. В тц с очень удачным расположением. Толковые ребята работают. Много лет являюсь клиентом данной сети. Был очень рад, когда рядом с домом появился данный гипермаркет.
Отличный магазин. Неоднократно делали покупки и каждый раз попадали к одному консультанту.- Владу Кузнецову. Влад отличается профессионализмом и отвественностью. Вежлив (что случается сейчас крайне редко), ответил на все наши вопросы и помог с выбором товара. Спасибо ему большое. Всем рекомендую обращаться к нему.
Отзывчивые, грамотные, внимательные продавцы. Помогли заказать товар. Защитное стекло для телефона пришло с незначительным дефектом. Практически незаметной трещинкой. Устанавливая увидел продавец. Предложил перезаказать или установить это без оплаты установки. Прошло 3 месяца нареканий к защитному стеклу нет.
А купленный телевизор 50 дюм. помогли, спустили с эскалатора. Я женщина, не смогла бы так ловко это сделать. Большое спасибо. (Жаль имя продавца не запомнила)
Классное место, в магазине есть всё! А если нужного для вас товара нет, продавцы его найдут на ближайших складах и вам доставят заказ в кратчайшие сроки!
Вообще во всей сети днс очень сложно найти в зале консультантов, вроде и покупателей нет, но и консультанты отсутствуют на местах, а в некоторых магазинах консультанты вообще не компетентны
Покупали 29.06 морозильный ларь и пылесос. Нас обслужил очень хороший молодой человек, к сожалению имени не запомнили. Рассказал нам все и даже больше, не грубил. К таким людям хочется возвращаться. Сам магазин чистый и светлый. Рекомендую всем, высший уровень!
Достаточно большой и удобный магазин. Есть что выбрать. Правда в основном покупаю онлайн, а потом тут забираю. Но сюда захожу, если нужно визуально оценить товар. Консультанты не навязчивы, но если нужно, могут подсказать. Бегать их искать по магазину не приходится.
Консультанты подготовлены очень плохо. Никакой консультации по товару дать совершенно не могут. На все задаваемые вопросы ищют ответ в интернете. Ну вы хоть как то их подготовьте. Иначе магазин превращается в самообслуживание.